2022物业管理服务合同例文8.docx
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1、2022物业管理服务合同物业管理合同举荐度:服务合同举荐度:外包服务合同举荐度:保洁服务合同举荐度:物业服务合同举荐度:相关举荐物业管理服务合同范本物业管理的本质,是物业公共区域的维护和管理,业主的服务和帮助。那么物业管理服务合同范本有哪些?大家不妨来看看我推送的物业管理服务合同范本,希望给大家带来帮助!物业管理服务合同范本依据有关法律、法规,在自愿、同等、协商一样的基础上,甲方将( 物业)托付乙方实行物业管理,订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型:坐落位置: 市 区 路(街道) 号;占地面积: ;建筑面积: 。第三条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人,本物业的全体业主和
2、物业运用人均应履行本合同,担当相应的责任。其次章 托付管理事项第四条 甲方就 住宅区域内的下列物业管理事项托付乙方管理:1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。2.公共设施的修缮和管理。3.社区服务配套设施的经营和管理。4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和邻居公共设施修缮基金的账务管理。5.物业档案资料管理。6.建筑管理。7.公共环境卫生。8.保安。9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。第三章 托付管理期限第五条 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。第四章 双方权利义务第六条 甲方权利义务1.负责制定住宅运用公约和住宅运用说明书并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业运用人遵守。
3、2.审定乙方制定的物业管理方案。3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况。4.审议乙方在小区的年度管理安排、资金运用安排及决算报告。5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的修理养护,按以下第 种方式处理:(1)甲方负责返修。(2)托付乙方返修,支付全部费用。(3)其他。6.在合同生效之日起 日内向乙方供应 平方米建筑面积管理用房(产权建筑面积管理用房,产权仍属甲方),由乙方按下列第 项执行:(1)无偿运用。(2)按建筑面积每月每平方米 元租用,其租金收入用于物业管理和服务。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起 日内向乙方供应。8.当业主和物业运用人不按规定缴纳物
4、业管理费时,负责催交或以 方式偿付。9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。10.帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。11.其他。第七条 乙方权利义务1.依据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理方案。2.对业主和物业运用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。3.按本合同相关的约定,对业主和物业运用人违反业主公约的行为进行处理。4.选聘专营公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度修理养护安排,经双方议定后由乙方组织实施。6.向业主和物业运用人书面告知物业运用的有关规定,当业主和物业运用人装修
5、物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。7.每 个月向全体业主和物业运用人公布一次修理养护费用收支运用状况。8.对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。9.其他。第五章 物业管理服务要求标准第八条 乙方须按下列约定,实现管理目标,即业主和物业运用人对乙方的管理满足率达到 %。1.房屋外观:2.设备运行:3.房屋及设施、设备的修理、养护:4.公共环境:5.绿化:6.交通秩序:7.保安:8.急修:小修:第六章 物业管理服务费用第九条 物业管理服务费(略)。第十条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的 倍收取。第十一条
6、车位和运用管理费用由乙方按下列标准向车位运用人收取:1.露天车位:2.车库车位:3.其他:第十二条 乙方对业户或物业运用人的房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务,由业主或物业运用人按实际发生的费用安排。第十三条 乙方向业主和物业运用人供应的其他服务项目的收取标准约定如下:(自定)。第十四条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、养护费用按以下方式担当:1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、保养费用由甲方担当。2.不属保修范围内的修理、养护费用由业户按建筑面积担当。第七章 违约责任甲乙双方应严格履行本合同,一方违约,另一方有权解除本合同,违约方同
7、时应担当相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方担当。造成一方损失的,应担当相应的赔偿责任。第八章 附 件第十五条 双方约定自本合同成效之日起 天内,依据甲方托付管理事项,办理接管验收手续。第十六条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力,但不得修改本合同印制条款的本意。第十七条 本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十八条 本合同正本连同附件共 页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第十九条 因房屋建立质量、设备设施质量或安装技术等缘由,达不到
8、运用功能,造成重大事故的,由甲方担当责任并作善后处理。产生质量事故的干脆缘由,以政府主管部门的坚决为准。其次十条 本合同执行期间,如遇不行抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定刚好协商处理。其次十一条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请仲裁委员会裁决(当事人双方没达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。其次十二条 合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满 天前向对方提出书面看法。其次十三条 本合同自签订之日起生效。甲方签章: 乙方签章:代表人: 代表人:日期: 日期:物业管理服务合同范本甲方:xxxx有限公司乙方:xxxx物业管理有限公司一、总
9、则 本合同当事人 托付方(以下简称甲方):名称:xxxx有限公司法定代表人:地址:邮编:xxx电话: 受托付方(以下简称乙方):名称:xxx物业管理有限公司法定代表人:地址:邮编:xxx电话:xxx 依据(中华人民共和国合同法)、(中华人民共和国物权法)、(物业管理条例)和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、同等、协商一样的基础上,就甲方选聘乙方以承包制形式对北京xxx大厦整体(不含a座酒店)供应后期物业管理服务事宜,双方经同等协商一样,订立本合同。 xxx大厦位置、面积及服务范围1、坐落位置:2、物业类型:综合性商业物业。包括写字楼、商铺、会议中心、停车场(地上、地下)等。3、建筑面积:4
10、.6万平方米(含停车场)。二、物业服务期限本合同为固定期限合同,合同期为24个月,即XX年12月1日至2022年11月30日。 本合同期满前一个月,甲方以书面形式通知乙方是否续签。三、物业管理服务内容 乙方以承包制形式为甲方供应物业管理服务,内容包括但不限于以下方面:1、 制定物业服务工作安排,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、租户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度。2、房屋建筑共用部位的日常修理、养护和管理,共用部位包括但不限于:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、公共卫生间、走廊通道、配电房、消防监控室、平安中控室、卫星电视机房等(如以上存在与酒店共用部分的,管理权责以酒店
11、与写字楼分摊管理合同为准)。3、共用设施设备的日常修理养护、运行和管理,共用设施设备包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、积水井等。4、公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理,包括围墙、道路、室外上下水管道、自行车棚、停车尝沟渠、池、井、路灯等。5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。客户提出要求时,应为客户供应室内有偿花卉租摆服务等。6、配套服务设施依据甲方托付进行管理。7、公共环境卫生,包括公共场所(部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、楼宇外墙(含玻璃幕墙)的定期清洗、化粪池定期清掏服务及为物业运用人供应室内的有偿清洁服务等。8、维护公共秩序,包括门岗服务、物业区域内巡查、
12、平安监控、消防监控。维护物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行疏导管理;地下停车场的日常管理与收费服务等(如以上存在与酒店共用部分的,管理权责以酒店与写字楼分摊管理合同为准)。9、消防服务:包括公共区域消防设施的维护以及消防制度的建立;帮助做好平安防范工作,发生火灾事故时刚好向有关单位报告;实行相应措施,做好救助工作。10、电梯的运行和日常维护管理。11、房屋装饰装修管理服务。制定(租户装修指南)供租户作为操作依据,装修图纸均需由乙方事前批准,并签订(装修管理协议),负责监督租户根据乙方批准的装修图纸和其他有关规定进行装修。12、写字楼前台服务,包括解答客户询问、接受客户投诉、处理客户报刊邮件
13、等服务。13、公共区域节假日物业装饰布置。14、联系政府各职能部门及协调工作。15、每月定期抄水表、电表,并对数据进行统计、汇总。16、写字楼集中开放时间(8:0018:00)内的夏季空调制冷及冬季采暖供应。17、与酒店共用设备设施的修理保养及运行由酒店管理公司负责,乙方负责监督,根据与酒店最终协商为准。18、写字楼会议中心会议组织管理服务,包括接受会议中心租赁客户询问、组织管理睬议中心会议服务、收缴会议中心会议服务各项费用。19、负责地下二层员工餐厅的监督和管理服务质量以及收缴日常经营收入等各项费用。 财务管理原则xxx大厦项目物业相关经营性收入归乙方全部,与之相配比的支出由乙方担当。1、账
14、户管理原则:本物业管理的相关收入和支出均通过乙方为本项目物业管理处所开立的专用银行账户进行处理,专用银行帐户预留三方印鉴,即太平物业财务专用章、太平物业法定代表人名章、国际公司法定代表人名章。乙方付款均需以转帐支票形式付款,并通知银行必需见三方印鉴才可办理付款手续。2、费用收缴原则:乙方在任何时候向本物业的业主、物业运用者收费应提交收费通知单,并供应正式发票。包括固定费用及非固定费用,固定费用即物业管理费、空调制冷费及采暖费,非固定费用包括有偿服务费及其他相关费用。3、会议层由乙方代为管理,乙方应提前通知甲方会议召开的时间及地点,并办理甲乙双方签字认可的会议用时记录,并依据会议实际召开的时间及
15、收费标准进行收费,实收会议费全部交给甲方。3、乙方所辖物业处依据甲方与租户签订的租赁合同之规定内容,每月向租户代发缴费通知书,并将收取款项存入甲方专用账户,并供应正式发票。4、乙方必需按国家税法规定,足额缴纳自己应负担的各种税款。5、乙方所辖物业处将定期核对空置单元面积和管理费金额,向业主收取空置单元管理费及其他能源费用(如有),以保障物业管理工作能顺当进行。6、根据实际开支状况并针对市场状况改变,需调整本物业的物业管理费标准,则须由甲方与乙方共同协商确定新的物业管理费标准并签署补充协议后执行。本合同其他条款仍为有效。7、甲方应主动协调(乙方协作)xxx大厦集团自用部分物业费用的收取,保证物业
16、管理区域工作的顺当进行。8、在不违反现行的法律、法规和北京市的地方法规的前提下,物业管理费主要但不限于以下开支:管理服务人员的聘请、工资、奖金、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费、解聘费用及其他人工成本类费用;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、能源及维护费用;物业管理公共区域清洁卫生费用; 物业管理公共区域绿化养护费用;物业管理公共区域秩序维护费用;办公费用及法律诉讼、审计费用;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用及其它相关保险;(8)该项目的供暖、制冷费用和公共区域的给排水费用;(9)其他有关物业管理开支及临时应急需支出的(如有)的其他费用;9、物业管理费应全部用于本合同约
17、定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度接着运用,不得用于其他支出。每一年度结束后,甲方派出中介审计机构对物业公司年度收支状况进行专项审计,并视审计结果出具详细看法,如发觉物业公司有严峻违反本合同约定,将物业收入挪做他用,甲方有权单方中止合同;10、乙方所辖物业处应向甲方公布物业管理年度安排和物业服务资金年度预算、决算,并将每月的经营状况及资金收付状况上报业主备案,业主有权依据月度经营状况进行定期检查物业费的运用状况。人事管理为本项目供应物业服务的乙方所聘用的全部物业管理人员,其劳动人事关系(包括工资、福利待遇、保险等)隶属于乙方,由乙方负责签订劳动合同予以聘用并担当全部人工类费
18、用。并由乙方对各级人员拥有干脆人事任免权。其他托付事项组织开展本物业内的文化消遣活动;可以与客户签订其它与物业有关的特约服务,服务内容和费用由乙方与客户另行约定;发觉物业服务区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和运用等方面法律、法规的行为,应当刚好告知、建议、劝阻,并向有关部门报告;四、物业管理服务质量要求管理服务质量要求设备运行方面(供冷供暖)夏季空调供应时间为5月1日9月30日,特别状况依据北京市相关规定;冬季供暖时间为11月15日次年3月15日,特别状况依据北京市相关规定;其他服务标准及服务保证物业外观:保持统一外观,禁止违章建筑并确保外观光明整齐,禁止违规设立各种广告、招牌等;设备运
19、行:确保干脆管理的机电设备运行顺畅,除不行抗力及意外事务外不得无故中断;遇检修停运时,需提前两天书面告知全体客户;房屋共用部位及设施设备的修理养护:由专业公司定期进行修理及保养,确保运作平安正常;急修:供应客户单元内二十四小时有偿急修服务,解除故障,解决问题。小修:参照执行(房屋及其设备小修服务标准);绿化维护:保持草坪春夏常绿及进行保养,四季季节定期更换时花;环境卫生:保持物业环境优雅、整齐、美观;公共秩序维护:帮助公安部门维护本物业区域内的公共秩序,保证24小时的门岗和巡查;交通秩序和停车管理:保证物业内交通畅通无阻,保证车辆停岸行驶合理有序,24小时设专人看管;有发生紧急状况的处置预案;
20、消防管理:确保物业范围内的平安,做好防火防盗工作及巡查,不得出现严峻事故;电梯运行维护:确保主梯运行顺畅,不得无故中断,有发生紧急状况时的处置预案,日常维护由专业公司负责;装饰装修管理:有健全的装修管理服务制度;在公共区域安装及摆放与物业管理无关的装饰品、摆件、挂件等物品须经甲方同意;物业管理服务量化指标(如乙方违反下列规定之一甲方有权扣除当月物业费5%10%并每月上报甲方以下9项报表):办公室管理:督促指导各类文件处理,急件催办率95%;做好公司内外部关系的协调,重大失误率为1%以下;完成信息的收集、整理和上报刚好率99%;人力资源管理:做好员工岗前培训,上岗合格率95%;特种作业人员持证上
21、岗率100%;质检管理;各项检查内容安排落实实施率95%;不合格处理率及跟踪验证刚好率100%;财务管理:服务费用收缴率95%;缴费通知单发放率、正确率100%;秩序维护及消防管理:秩序维护管理范围内无责任事故;消防限制系统24小时值班;车辆专人疏导,排放整齐;无责任丢失、责任盗窃、治安案件;无重大刑事案件;无重大人员伤亡;无责任火警、火情;火灾报警通知率达100%;工程管理:设备完好率不低于98% ;无重大责任事故;设备返修率低于1%;不发生人为责任事故,严格执行各项规章制度和操作规程;零修理刚好率98% ,合格率100%;制定设备平安运行,岗位责任制,定期巡回检查、修理保养、运行记录管理;
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