2022置业顾问工作总结范本6.docx

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1、2022置业顾问工作总结置业顾问工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是我为大家收集的置业顾问工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。置业顾问工作总结1九月份的工作未见实际成效，让我非常懊丧，在同事和王经理的帮忙下，我化哀思为力气，复原了斗志，相识到这个月业绩差的缘由，以及在下个月的工作中更加注意调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:

2、1)、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注意个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至许多资料客户不易记住。4)、对于专业学问以及楼盘的综合学问方面，在领导的培训下基本已经很娴熟的驾驭，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。以上是在我冷静的思索下得出的总结，在下个月的工作中，我必需时刻牢记，应对每一位客户都持续良好的心态;在牢记和订正以上各条错误的同时，我会

3、自觉学习心理学方面的学问，所谓知己知彼，百战百胜。我信任，假如能精确确定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必需能有优异的成果。置业顾问工作总结2时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。细细算来，从参与房地产销售工作，来到xx小镇销售部，到加入我们这个团体，已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在那里仿佛是挤眼而过。本人是于20xx年3月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的驾驭，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮忙。正因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作

4、，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都起先有必需的相识。到4月份的下半月经考核后起先转为实习置业顾问。起先真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的驾驭。因此，经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份起先就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外，成交量特性是在5月、6月及

5、7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是专心地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自我业务潜力，也积累了一些意向较好的客户群体，为之后的有效成交奠定了基础。从8月份起先公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就

6、感。很快在九月份我们又接到通知，月底打算再去重庆推广，更兴奋的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，兴奋之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自我一个人留在重庆接着坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好机会，于是乐意理解了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多

7、，当然在此期间也相识了新的挚友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在专心的电话回访下，10月4号还是有一位自我的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是接连不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点缺憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领会了漂亮的异地风光，倍感

8、喜悦，时常回味。到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待安排。接机、查房、预算相关交房费用、举荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的学问和阅历。本人在这将近一年的时间里，严格要求自我遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。专心参与公司或部门的各种培训及考核，不断改善、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处，督促自我别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自我保留一个好的心态。另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟

9、其他楼盘比较的过程中，更能清楚地相识到到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的美丽宣扬等等。而影响客户购买信念的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开

10、时有点遮挡楼梯出口，举荐向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主带给条件等等。总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些阅历，总结出一些心得，期望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：1。持续一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素养，良好的心态也包括许多方面。a。限制心情我们每一天工作在销售一线，应对形形色色的人和物，要学会限制好自我的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去应对工作和生活。b。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、挚友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的

11、原则问题，就应与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c。上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做就应做的事情。要成为一个具备进取心的人，务必克服拖延的习惯，把它从你的特性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，务必好好的学习。2。不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。3。了解客户需求，第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解。4。举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。5。持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们就会将宠爱传递。6。确定自

12、我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。7。在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。8。加强自身学习，因为再好的方法与安排，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也务必了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最终，非常感谢公司领导给本人的熬炼机会，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自我要持续一颗良好的心态，专心向上的心态，去应对工作、应对生活，好好

13、工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩，来年努力交出自我满足的成果单。置业顾问工作总结3本月的工作基本结束了。这里我只简洁总结一下这个月的工作。从6月份在阳光海岸正式上任到现在已经7个多月了。时间的步伐带走了这个月心里的劳碌、担忧、郁闷、挣扎、纠结，让我依旧坚守岗位。回顾过去的一月，不禁感慨万千。记得刚来的时候对这个行业不是很了解。在沈先生及其同事的耐性帮助下，我很快了解并熟识了公司的性质和房地产学问。作为销售部的一员，我深深的感觉到自己的言行代表了公司的形象。所以我要不断提高自己的素养，高标准的要求自己。在高质量的基础上，加强专业学问和技能。此外，我们应当对房

14、地产市场的动态有广泛的了解，并保持在市场的前沿。经过这一段时间的培训，我已经成为一名合格的.销售人员，并尽最大努力做好自己的本职工作。作为一个从来没有从事过这个行业的新人，领导给了我一个很好的看法，让我知道在工作中应当怎么做，教会我不要傲慢，不要弄巧成拙，要从中吸取教训；同事们给了我很大的帮助。每次我有问题，大家都不会讪笑我，直截了当的告知我。所以收到了不错的效果，同时得到了领导和大家的表扬和赞许。所以请允许我向大家鞠躬致谢！我对这个成果并不满足，但我希望我以后的工作能达到一个新的高度，一个新的水平。主要从以下几个方面：1、不同客户分析、客户区域来源分析、客户询问问题汇总等。2、强化销售技巧，

15、如何把sp做的更好，如何当场逼。3、国家房地产政策现在项目基本处于后期。考验我的时候到了，须要一个好的心态。我会坚持学习更多的方法，从中吸取更多的珍贵阅历。新的一月意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我决心再接再厉，通过上一段楼梯，努力在工作中开创新局面。置业顾问工作总结4自从xxxx年7月进入公司以来，迄今已有将近5个月的时间，从炎炎夏日到数九寒冬，从北四环的海亮到东二环的绿都，到处留下难忘的回忆，在某某的这些时间是最充溢的时间。现对自己的工作做出如以下总结：一、个人工作状况首先7月份加入某某海亮时代one项目这个团队，去的时候已经接近开盘，快速调整进入工作状态，短短一个多月的时间和同事们在

16、繁忙的工作中建立了深厚的友情，深深的为海亮团队气氛所吸引，和同事相处融洽，工作起来更加有干劲，8月份个人销售业绩13套，登上团队展示的光荣榜更是对我有很大的激励。九月初绿都起先进场，起先正式接触商业地产，之前始终都是从事住宅的销售，接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在某某主委的带领下，我学习到了许多关于郑州商业地产的学问，驾驭了更多销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重，不断积累客户，分析客户状况，分析不成交的缘由，在那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥，坚持到11月份最终体会到了开单的欢乐，首单1000多万的销售额也是我房地产销售经验中的金额，虽然还没有签约，但这一单对

17、于我以及整个团队的激励都有很主动的作用。二、个人工作不足和未达成缘由分析商业地产有别于住宅地产，在之前的工作过程中积累的阅历不足以支撑现在的商业地产销售，自己的缺点暴露无遗，心情管理是我的问题，在处理案场事情过程中过于感性，易冲动，同时关于商业地产学问还须要更多的去学习，去充溢。三、个人优缺点总结自己的缺点有许多，都是不成熟的表现，跟自己的经验有很大的关系，遇事简单急躁，冲动，按捺不住自己洪荒之力：1、遇事心情化。2、对于客户意向的推断简单过多的依靠自己的感觉。3、对于领导提出的任务不能有效的完成。4、对于加班不够主动。对于优点就是主动的情愿去学习，对待客户也很热忱，分得清客户状况，不会在无用

18、工上多费劲，保留更多的精力去处理正正须要解决的事情。四、个人发展规划与瓶颈本人立足房地产行业断断续续已有3年有余，既然目前仍旧选择本行业，是觉得做一个房产销售员能接触各行各业，形形色色的人群，能不断的提升自己，当然也想利用自己的专业能得到转型。行年至此，深刻的感受到后辈力气的强盛，或许年龄已经成为我的发展瓶颈，现今我也正在寻求突破，有机会肯定会把握住。五、本部门存在问题及建议首先自己感受案场氛围有些压抑，另外团队建设待加强，与公司兄弟项目联谊较少，还有本项目的佣金提点有待提高，的确是商业项目中比较低的，商业项目本身销售难度就大，有的时候一个月两个月不开一单，佣金提点提高了更有助于提升我们的工作

19、主动性，这些只是个人建议。置业顾问工作总结5不知不觉就又一年过去了，这一年我做了许多事，当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售代表集团形象干脆应对客户的这样一个团队。许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，因为自我的年轻和阅历不足，所以更须要熬炼自我！上一年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成果出来，

20、就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是非常看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个呈现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了！在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的起先，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境

21、好，服务好，可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来确定的，所以这个时候我们的工作本领就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了探讨的因素，须要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观相识不足，谈客户时思路不够清楚；2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚决；3、安排制订得不合理，脱离客观实际，盲目找寻客户，有时候会错过许多准客户。4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。以上

22、都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都须要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。总结不仅仅要回顾过去，还要展望将来。对当前的形势现状与将来的发展我们还要进行客观深化的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发呈现状与发展、竞争对手现状与动向预料、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。经过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有醒悟

23、的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项打算。没有人会随随意便胜利，每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成果当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，探望更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成果，要做到：1、明确工作的主要思路。战略确定命运，思路确定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；2、新一年度工作的详细目标：

24、销量目标学习目标；3、完成安排的详细方法，与客户关系密切程度加强、刚好反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们胜利的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下一年当做一个新起先，努力做胜利，完成目标，让自我成为最宏大的推销员！置业顾问工作总结620xx已逝， 20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里， 2xx年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充溢希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而酷爱则是做好每件工作所不行缺的。所以，在这充溢希 望的新一年里，我必将全力服务公司。酷爱岗位，勤奋工作，严于利己

25、，仔细专研，接着学习。用使命般的热忱面对客户，用仔细严谨的 看法面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售学问恒久是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才

26、能在销售部门快速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。在即将过去的 20xx年，我共售房 90 套左右，总金额达 20xx 万左右，回款迄今为止也许达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的视察学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意恒久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的看法来对待公司，为顾客和业主供应

27、真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的看法，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。在日常工作中，除了诚信的看法，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 :1. 不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。2. 了解客户需求，第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解。3. 举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。4. 保持客户关系，每个客户都有各种人

28、脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们就会将宠爱传递。5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必需的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最终我特别感谢领导给我的熬炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满足的成果单。置业顾

29、问工作总结720xx年，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的起先加入房地产公司发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有九个多月，后知后觉07年已过去了。这一年里，在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事。在学校读的是物业管理，对售楼或多或少也有些了解，加上自己本身性格比较外向，所以对销售始终向往着。是xx主任，感谢她让我有这个机会踏入房地产行业，踏入营销部，晋身到销售这一行列中，相识一班好同事，学到的不再是书本那味同嚼蜡的学问。入职以来，由半知半解到现在对销售流程有肯定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的

30、帮助。接触售楼工作之后，才清晰明白到，工作量不大，却要学的是无比的多，销售学问恒久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。前四个月，都是担当置业助理，一边帮助同事做好销售工作，一边学着。虽然刚起先还有点不习惯，因为正是售楼旺季，比较多工作，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。现在学到的这些我信任以后肯定用得上，即使往后不在这行业上。很庆幸，我进入的是xx。读书时代，听说得太多了，说销售里，太多的竞争，切切实实是个“弱肉强食”的行业，相反，在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行

31、相关规定各方面都起先有肯定的相识。九月份，正式升上为实习置业顾问。起先真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充溢信念。接着，不断遇到过问题，但在主管的帮助下，都能顺当将工作完成。成果嘛！九月中旬到目前，共销售了11套单位，销售总金额为xxxx元。说实在的，称不上好，但刚起先来说还能算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种激励吧。其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变实力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，主动点，去学，去做。记得刚入职，x主任曾说过“多去

32、问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！20xx年，新的一年，也是新的起先。同样的，对于将来的一年，我充溢了期盼，希望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。置业顾问工作总结8时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐性帮助下，我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养，高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的

33、动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必傲慢或自馁，重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞许，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢!我并没有为此不是成果的成果而满意，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户询问问题总结等。2.销售技巧的加强，如何

34、更好的做sp、如何现场逼定等。3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是须要一个好的心态的时候，我肯定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多珍贵的阅历。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产 方面的学问不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广

35、泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已渐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我主动协作公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特殊繁重，我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月

36、的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。置业顾问工作总结9生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参与工作已经有两年半了，依据当时我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太悲观了，这又中了一句话：希望越大悲观越大，在此我接受了一切冷笑与讪笑。某某

37、年6月至今始终在某某某某从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西，相识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏安排性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为某某年是很失败的一年，我在失败的过程中，肯定要擅长发觉问题，解决问题，许多事值得忏悔，我肯定要改过自新，信任在某某年我会活出最精彩的自己，我肯定会胜利的！信任自己我是最棒的。用一句自己感受很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。工作总结：首先是业绩方面：从某某年6月12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个

38、人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人实力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。其次是工作中遇到的问题：由于我们某某店成立时间不长，很多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来许多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个乏累期，须要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们某某店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简单心情化，这就更须要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。管理上，我们缺

39、少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了整个团队成果，希望领导们能变更一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行状况却不好，特殊是办证部让我们难以接受，看法不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变实力、协调实力，要做到对

40、工作热心、对客户耐性、对胜利有信念。最终是行业分析：某某年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。其次是房地产供需冲突依旧突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米1某某元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等。综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显削减，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是特别广袤的。租赁市场前后确定会受到较大的影响，我们得

41、抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特殊是我们某某店，离某某某某基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一样，共同做好四周的租赁工作。置业顾问工作总结10光荫似箭，xx年是我在公司工作服务的第五个年头。xx发展的不断壮大，而我也由置业顾问到高级置业顾问再到现在的现场主管。即将过去的xx年度无论是房地产市场还是个人的工作都是极富挑战性的。以下是我在xx年的工作总结汇报。一、销售任务基本完成。在xx年度我的销售额在三千万以上，排在销售的前列位置。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，我也拿到上半年的销售冠军，但下半年由于政府的各项政策接连出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难

42、重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。二、不断学习、累积阅历做好管理工作。管理比销售更为讲究技巧和实力。在日常的工作中，我除了要完成自已的销售任务外，还帮助管理售楼部的日常事务，监督各置业顾问的行为规范、工作进度，培训新入职同事的销售学问，处理客户的看法投诉，统计每周、每月的客户资料和销售统计等等。虽然本年度在售楼部现场没有出现太大的差错，但许多细微环节工作方面还是有做得不到位和要求不够严格的地方。在此段期间，得到上司的体谅和教育，如从梁经理身上学到了许多有关策划和统计方面的学问;彭主任在日常工作管理方面给了我许多的珍贵看法及指导。从当中学到的学问和赐予的珍贵看法成为我日后工作的宝典。三

43、、不足之处。1由于个人销售和现场管理都要处理，时间安排难以支配，造成有时工作的不到位。2在销售淡季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售逆境中没有表现自已销售实力的一面。3有些工作状况没有第一时间汇报上级，造成肯定的麻烦。总之，xx年快要过去了，我在工作中所经验的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的珍贵阅历。有错改之，无则加勉。展望xx年我会按公司的发展要求更加努力充溢自已，主动协作上级的工作，争取更上一个新台阶。置业顾问工作总结1120xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，2xx年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充溢期望的一年

44、。我深知个人的发展离不开公司的发展，而酷爱则是做好每件工作所不行缺的。所以，在这充溢期望的新一年里，我必将全力服务公司。酷爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，接着学习。用使命般的热忱应对客户，用仔细严谨的看法应对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必需的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大要学习的却无比的多，销售学问恒久是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运

45、的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。在即将过去的20xx年，我共售房90套左右，总金额达20xx万左右，回款迄今为止也许到达1600多万，连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥擅长思索的优点，经过对同事的视察学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，学问和

46、创意恒久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的看法来对待公司，为顾客和业主供应真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必定应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，全部的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的看法，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩。在日常工作中，除了诚信的看法，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：1、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2、了解客户需求，第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解。3、举荐房源要有

47、把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。4、坚持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们就会将宠爱传递。5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。6、要与同事团结协作，这是好的团队所必需的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最终我非常感谢领导给我的熬炼机会，感谢同事对我的帮忙，我也会更加努力的去工作去学习，交出自我满足的成果单。置业顾问工作总结1220xx年工作目标如下：一;对于老客户和固定客户，要常常保持联系。在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。四;今年对自己有以下要求:(1)每周要增加5个以上的新客户，还要有到10个潜在客户。(2)一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。(3