2022汽车维修服务承诺书范本.docx

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1、2022汽车维修服务承诺书汽车修理服务承诺书在不断进步的时代，在许多状况下我们须要用到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我为大家收集的汽车修理服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。汽车修理服务承诺书1敬重的用户：真诚的感谢您运用我公司生产的“*牌”各型专用汽车，为了更好的供应优质的售后服务，我公司现慎重向您作出如下承诺：一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费修理。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织修理，视状况收取成本费。二、 用户在遵守专用汽车运用说明书正

2、常运用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，赐予保修或赔偿。三、 “三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求，非正常运用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。六、 我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍，并开通24小

3、时服务热线，从接到用户信息起先，4小时内赐予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后，对稍微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内供应明确的解决方案，刚好彻底解决。七、 依据用户须要，公司可以为运用单位免费培训操作人员，供应相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。八、 售后服务联系方式：服务热线：86-XXX24小时热线：138XXX传 真：86-XXX汽车修理服务承诺书2本厂如能中标，将会实行以下措施为定点修理单位供应刚好便捷、优质高效的修理服务：一、 建立完善的质量保证系统。（1）建立更规范、敏捷的经

4、营和管理机制（包括生产管理体制、质量限制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，接着引进更先进的设备，以适应汽车修理服务不断发展的须要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。二、供应实惠合理的修理服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时驾驭配件市场的最新行情，以便为客户供应优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。进

5、一步完善汽车修理运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行修理价格公开，为客户修理车辆供应质量跟踪服务。四、 供应三位一体的修理。建立零配件供应、汽车修理、质量跟踪、询问为一体的经营框架。确保全方位地为客户供应优质优先高效的服务。五、 修理质量保证1、 承诺根据交通部机动车修理管理规定第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因修理质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。2、 承诺修理合格出厂车辆和质量保证里程为：（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；（2）二级维护质量

6、保证期为车辆行驶5000公里或30天内；（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内；3、承诺对公务用车修理质量实行“出厂质量保证期制度”。4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。六、为送修单位供应的免费服务。1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的修理档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。2、对送修人员热忱接待，供应司机休息室、供应免费茶水、书报或影视消遣及午餐。同时保证优先支配班组修理，确保刚好修理竣工出厂。3、可上门服务，免费供应有关汽车保养、维护等学问的询问。4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本

7、厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证刚好出车援救。5、对定点修理车辆，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。竞价人单位（公章）：日 期：扶绥县修理厂月 日汽车修理服务承诺书3本 公司（修理厂）自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准及汽车修理工艺规范实施服务，确保修理质量。在定点修理期间保证车辆处于良好技术状态和平安运行为前提，并慎重向滁州市其次人民医院作出如下承诺。设立应急电话，实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并刚好派员抢修。刚好、优先完成医院车辆修理服务，保障车辆单位用车须要。车辆保养随到

8、随修；救援车随到随修；若车辆单位有多台车辆同时修理时，刚好并尽最大限度满意用户需求。修理后的车辆年度检测必需合格。按规定为每台车辆建立技术档案和修理档案。供应日常免费保养和技术询问服务。设立专线。车辆修理完工质量保证不低于投标书承诺的标准，刚好主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因修理质量问题，造成损失的损失，我方全部担当。保证用车单位车辆在修理期间的平安，做到不丢失、不损坏，否则我方担当全部损失。建立投诉制度，接受用车单位对管理、修理质量进行监督检查，对用车单位投诉的问题进行调查处理。汽车修理服务承诺书4(1)质量优良承诺车辆修理质量保证符合GB7258-20xx机动车运行平安技术条件等1

9、8个国家、省标准规范(略)。车辆修理实行自检、互检和专检“三检制度”，严格根据汽车修理工艺和规范。依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。修理质量保证期。对因修理质量发生故障或提前损坏的车辆优先支配，刚好解除，免费修理。陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则规定，二级维护保证期为20xx公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我们企业的保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。配件质量承诺。保证运用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并担当此造成的一切损失。(2)时间优先承诺外出故障

10、急救时间承诺。靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。本地区外以最快捷方式到达(打算时间15分钟，加路程时间即为到达时间)。在厂车日,按车型号表列出。(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。建立24小时服务电话，随时为用户供应服务。建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行状况，并提示用户下次保养时间。制定了“文明服务公约”，服务中运用文明服务用语和文明服务规范。(4)价格实惠承诺我企业属二类修理企业，应执行6.00元/工时的工时单价，现下浮10%为5.4元/工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，修理人员技术娴熟，工时单价下浮后仍能供应优良的服务。材料管理费。

11、购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。汽车修理服务承诺书5为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最实惠

12、的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，我公司生产、安装，力争满意用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场。产品质量保证措施一、质量管理模式质量管理体系符合标准：IS09001：20xx二、概述随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展须要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了特地领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进阅历，在全面质量管理达标的基础上，编

13、写了适合本企业特点满意IS09002标准的质量手册，我们顺当通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素养和业务水平，为企业质量体系运行起到关键作。为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。第一，确定了销售部为主

14、，根据标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。其次，确定了以技术部为，根据标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统，第三，确定了以生产部为主，根据标准要求完善生产制造过程的安排管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，依据年度审核安排中要求，仔细组织实施，同时还依据生产中的实际状况，不定期限组织抽查审核，对审核中出现的问题找出缘由，提出整措施并逐一跟踪落实，直到问题得到彻底解决为止。三、质量限制管理企业设有质检部门，特地负责材料进厂，

15、过程限制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量限制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏干脆关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工

16、序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发觉不合格产品刚好反馈，质检部会同生产部每月依据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的.人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清晰的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和修理的要求。保证刚好派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、

17、试运行、性能考核、验收、操作和修理供应正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格根据设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出珍贵看法，我们肯定改进，更好的为用户服务。汽车修理服务承诺书6我方作为单位车辆修理定点单位，在定点修理服务有效期内慎重承诺：一、修理质量担保承诺1、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准，不运用

18、假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、限制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。5、执行交通部20xx年第7号令机动车修理管理规定第三十七条，机动车修理实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20220公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量

19、保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。6、机动车修理竣工质量检验合格的，修理质量检验人员应当签发机动车修理竣工出厂合格证。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车修理质量保证期，从修理竣工出厂之日计算。二、修理费用实惠承诺1、应刚好供应20xx年20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标报价表，供送修单位查询。2、自觉遵守价格实惠和质量保修期承诺，修理工时实惠，中标品牌车不高于20xx年20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。3、修理时，重在修理，以节约支出，确

20、需更换零配件时，运用合格产品或正品。修理零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。三、服务承诺1、实行公开、透亮、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，运用正厂配件。2、供应快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先支配上工位修理，为完工出厂车辆供应免费清洁、吸尘服务。3、主动保养提示、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。5、每季度供应一次免费的检测服务和相关养护。6、建立车辆具体的修理档案，供应日常免费保养和技术询问服务，确保车辆具有良好的状况。本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。承诺单位盖章：20xx年xx月xx日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页