2022年业务助理的实习报告范文五篇.docx
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1、2022年业务助理的实习报告范文五篇业务助理的实习报告范文五篇随着社会不断地进步,报告的运用成为日常生活的常态,报告具有双向沟通性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我帮大家整理的业务助理的实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。业务助理的实习报告 篇1毕业实习是每个高校生毕业必修的一门课程,也是非常重要的一门人生必修课,这短短的在海南四而科技有限公司实习的六个月,我获益匪浅,同时也为毕业后走入社会做了很好的打算,简短的实习生活,既惊慌,有新颖,收获也许多。通过实习,使我对营销有了深层次的感性与理性相识。象我们公司这种与顾客面对面的沟通,假如你能让顾客从不感爱好到后买
2、单,那么你就是一个胜利的营销人员。我觉得要做到这一点并不难,你只要学会如何去换位思索赢得客户的心就行了。作为一种经营理念,市场营销教育我们要从客户的角度看问题。由于我们目前的市场状况比较混乱,同时没有比较完善的相关法律制度作为约束,所以造成了现在的市场现象。很多时候,无论你的价格还是服务有优势都抵不过人际关系重要,抵不过贿赂相关负责人重要。提到销售,要看国情,看行业。等等不固定因素。在当今的中国没有所谓的不败法则,所以,优秀的销售人员要擅长分析,真正了解行业背景,客人需求。所谓天道酬勤,但要聪慧加勤奋。销售是一个困难的系统工程,上文说得很有道理,销售人员的素养特别重要,当然这个素养不仅仅指文凭
3、,它是一个复合性的东西,但此只是销售工作中的一个环节。上文中有一句话很到位,客户购买的是实现自身价值须要,你的产品(含服务)品质、文化内涵、销售政策、价格定位、供应便捷等因素也会确定销售业绩。那么对于服务型的企业我们须要哪些方面来策略性的争取客户呢?1。变更产品:企业不能只抱着一成不变的产品不放,产品的变更也必需站在客户的角度来进行思索,满意和达到客户预期的产品才是有生命力的,如:现有的手机推出的可拍照,可听MP3,可看电影。2。变更期望;客户的期望是相互比较而产生的,假如我们不能变更我们的产品怎么办?不能变更产品就变更客户的期望,当然是降低客户的期望,用你产品的优势来让客户变更原先的期望。比
4、较胜利的是美国的西南航空公司。乘坐飞机大多数人的期望是:宽敞。舒适。免费的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客户的期望,他的飞机小(短距离)当然不行能很舒适,他没有供应食物和咖啡,他有的只是平安和快捷。西南航空就不听的在他优势上面做文章。使他成为美国航空史上的奇迹。业务助理的实习报告 篇2一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问与业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素养要求,以培育自己的适应实力
5、、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助在高校生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算、从而缩短从校内走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。实习的内容一实习单位的简介大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价
6、营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信念做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠信任大商,让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。二、详细的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器学问和电器行业规则方面学到了许多东西。工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标记的工作服上班,从管理的学
7、问来看,这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。因为销售员是干脆面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发觉二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层简单吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机
8、、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店起先了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的.一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我也许了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾
9、客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的打算,也让我有信念我的将来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。业务助理的实习报告 篇31。漳州市闽冠工贸有限公司及销售部外贸助理简介1。1漳州市闽冠工贸有限公司简介漳州市闽冠工贸有限公司经漳州市工商行政管理局批准成立,注册资金500万元,具有一般纳税人资格,
10、是一家集生产加工、内贸、外贸一体的有限责任公司,拥有漳州市行政主管部门颁发的工程白蚁防治、工程声像档案等资质。公司现有本科以上学历员工8名,其中博士探讨生一名,实力雄厚、服务周到。公司员工同心协力,诚恳服务,与各界建立广泛和谐的合作关系并取得良好成果。公司秉承“以人为本、和谐诚信”的理念,希望与各界挚友真诚合作。以开拓进取、严密管理、货真价实的原则,和您携手真诚合作,期盼着与合作伙伴共同发展壮大!公司主要经营:不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作;销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器;销售预包装食品及茶叶加工等;加工出口。1。2 销售部外贸助理简介作为该公司的外贸助理的职责主要
11、有:(1)。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2)。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。(3)。负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。(4)。帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理。(5)。负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。(6)。帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。(7)。逐步推广运用电脑信息系统处理营销资料,妥当保管电脑资料,不泄露销
12、售隐私。(8)。完成营销部部长临时交办的其他任务此外,还要找寻和维护潜在客户。在工作中提高分析、推断实力,开拓创新实力,业务实施实力,社会活动实力,语言表达实力及其沟通沟通实力,刻苦耐搓实力2。实习的内容及过程2。1实习内容我所在的公司是一家主要经营不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作;销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器;销售预包装食品及茶叶加工等,并加工出口的企业。我所实习的岗位是外贸助理,然而对于一个毫无阅历的人来说,是根本没有业务阅历。林经理很亲善,也很耐性,亲自教育我这几个月的实习,他也坦言说很是须要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说,如何接业务对
13、于她们来说是很重要的,因此外贸函电很重要。实习第一周,老板让我先了解他们的产品种类和性能,一些主要的销售地。之后,通过阿里巴巴商务平台,给肯定的客户写建交函,推销公司产品。通常大多数还是接发邮件,接电话啊,发传真啊什么的,都是一些办公最基本的。虽说简洁,但刚起先我很不娴熟,也不适应。总之,将近一个月了,觉得也挺充溢的,并且知道了自己许多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动
14、,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。春节过后,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深化社会。考试结束我便来到漳州市闽冠工贸有限公司,起先了我的实习生涯。作为一名大三学生,就快要步入社会的我带着学习和新奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班始终到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚起先,我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并
15、上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充溢,很有成就感和满意感。一个月后,我的工作就有接触外贸业务了,工作的地点就不再是办公室,而是药常常下厂学习,了解产品。面对的也不再是公司的同事,而是生疏而困难的产品。鉴于我还是在学习当中,老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务,我应当说还是接着在学习中。从对同事的生疏感,到现在,我已经和公司同事打成一片,相处融洽,尽管我们公司许多的都是些30来几的哥哥姐姐们,她们也很照看我。这一个月,我是在进一步的学习,
16、增长学问当中。每天,我都会提早非常钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上起先新一天的工作:打开msn收看信息,开雅虎邮箱查收邮件,运用公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理,于我是刚刚来实习,也没有客户资料,林经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打,电话没打通的,假如有邮箱地址的就给发邮件。间或老板也会特意指定个客户商,让我主动跟他们写和接收函电等。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一成天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展状况,并且会议的最终有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和
17、上司、同事相互探讨,共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种探讨,但我却是每天做在一旁倾听,我觉得这是个很好的很有创想的支配,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。刚起先去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐性帮助,让我在实际操作中驾驭了许多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接
18、物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。2。2实习过程中发觉的问题及建议由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,即使是资格比我深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛。只有去厂里才能了解到产品,而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。很快,这问题就出现在日常工作中了。许多时候客户打电话过来询问产品信息,我只能模糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打电话去厂里询问更具体的。刚起先还觉
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