2022月度个人工作总结精选9.docx

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1、2022月度个人工作总结有关月度个人工作总结范文汇编九篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我细心整理的月度个人工作总结9篇，欢迎大家共享。月度个人工作总结 篇1回顾上个月的工作，个人各方面都有了稍许进步，现将上个月工作总结如下：首先，谈谈上个月工作给我带来的收获上个月的聘请工作照旧繁忙，每天的工作量都处于饱和状态，通过与用人部门刚好沟通和领导的尽心指导，我在聘请技能上得到了显著的提升。充溢、思索、挑战的聘请工作让我找到了自身的短板，也找准了自己的人生目

2、标及个人价值。其次，对我一个月来的岗位工作状况做一个小结每天重复的工作是聘请岗位最基本的特色：除了每天支配45小时筛选简历、1小时预约面试并跟进面试进度登记表、2小时参加面试外，上个月完成其它日常工作为：1、前程无忧聘请网站会员4月15日到期，为了不影响正常聘请工作，特完成与前程无忧网站会员合同的续签、增加全国职位发布数套餐合同的续签，相关费用付款流程的处理；2、部门提出需求：在两个聘请网站发布“商务合约部经理”、“绩效考核经理”岗位；3、与部门确认，暂停发布的岗位为：信息化管理员、会计（核算）、预算主管、财务主管（外派深圳）、财务主管、财务档案管理员、财务主管（外派大连）、财务主管（外派北京

3、）、企管经理、中心负责人、注册结构工程师；4、完成北京、大连分公司财务主管的简历筛选、电话预约、与分公司相关人员对接面试场地支配、面试跟进等相关工作；5、由于公司企信通不能正常发短信，为了提升公司形象，将通知面试者的邮件整理统一的模板，并在邮件插入公司的三维地图（图片特别处理），并优化通知内容，使邮件更加简练且专业，让求职者对公司更加具有深刻印象。6、公司目前处在特别时期，为了规范公司对外发布信息的统一，特按领导要求，每天通过百度搜寻“奇信”关键字，排查各分、子公司发布聘请信息的不规范，截止目前未发觉相关不规范的信息；7、到宝安石岩创维科技园参与经理人创维心型高效沟通技术培训，因为本次培训课程

4、是“创维”非免费邀请经理人给内部员工做的培训，谢慧主管平常与经理人关系维护较好，所以本次培训我是以经理人行知格教化机构职员免费参与的，参加此次培训目的：提升自己职场沟通技能，个人进步；了解“经理人”培训效果，为今后公司外部培训整合资源。再次，上个月工作结果体现为了完成上个月15人的聘请安排，在简历质量把控的基础上更多的还是采纳“撒网”的方式，每天平均预约610人前来公司面试，面试合格率较3月份有所提高，但由于现阶段的人才质量较差，最终面试合格率照旧不是很志向，每天许多工作好像都是做的无用功，为了能使聘请更有效率，现在在电话预约面试环节就起先初步的筛选，对于明显不符合岗位需求的求职者电话里面就委

5、婉谢绝。通过一个月的努力最终完成了21人的胜利录用，2人放弃入职，录用状况如下表：附：其中副总裁、分公司相关人员2个岗位的聘请工作没有全程参加，只是帮助部门做一些相应工作。就最终胜利录用人数来看，聘请效果照旧不错，后续更要加紧关键人才的引进，如：高级业务经理、结算员、一级建立师、质量平安管理员等接手聘请工作也有两个月了，虽然对于整个聘请工作我还不能游刃有余，但我有足够的信念在短时间内完全胜任公司的全盘聘请工作。最终，就我个人对这段时间以来的感受提一点小的建议1、新员工人文关怀：用人部门负责人对于新进同事工作指引需热忱，并主动关注新同事的即时动态。人力资源部定期（第一个月每隔一周）与新同事多沟通

6、，关注他们的需求是否已经得到解决，并解答新同事的种种怀疑；2、每个求职者都比较关注自己的薪酬待遇，因此建议公司各岗位薪酬标准人力资源部内部透亮化，从而彰显部门专业形象；3、建议突破传统求职者信息采集及笔试环节，将基本信息采集及笔试环节提升为电脑操作，如：在一楼大厅角落处设置“求职者基本信息采集专区”且布置两台电脑，思想汇报专题供前来公司面试的求职者录入个人基本信息及回答相关试题，优点为：1、呈现公司亮点、彰显公司形象；2、加深求职者对公司的印像，加强求职者对加入公司的渴望；3、通过技术手段刚好掌控求职者基本信息及答题进度，把控面试进度，提高聘请效率等。月度个人工作总结 篇2五月份我部在公司领导

7、的正确领导与大力支持下，根据公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的肯定平安，在此对本月工作做以简要总结，总结阅历和教训，找出不足，为下月工作打好基础。一、当月任务完成状况1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理方法，我部刚好对院内车辆进行再次摸底落实，进行了具体的登记，与业主单位协作完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。2、保卫人员协作保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。3、我部应公司保卫部消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间主动开展消防平安学习及消防应急预案

8、演练，同时资质保洁班刚好清理各楼层管道井杂物，消退平安隐患。4、做好了办公室交办的各类宣扬资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。5、刚好与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生，我部刚好组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。二、下步工作安排1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;3、抓好保卫中队班组建设;4、了解人员思想动态，稳定队伍。5、完成公司及业主单位交办的其

9、他事宜。月度个人工作总结 篇3今日是我来xx的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1、学习了年金方面的基本学问，初步驾驭了与客户交谈的内容。在学习过程中，我驾驭了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等；同时我也遇到了许多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发觉自己驾驭的学问不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应当驾驭年金方面的学问外，还应当加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的学问，用学问武装自己

10、，以便能更好地展业。2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的阅历。领导为了让我们尽快学好基本学问，驾驭营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发觉，要想让客户信任你，必需要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟识。也就是说，肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必需努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3、通过培训，学习了电话行销和面见客户的基本学问

11、。培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理；二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面；三、通过首次见面约到其次次见面。这天的通关考试从中午午饭过后始终到凌晨零点多，最终通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮起先打架，留意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸接着回来通关最终最终过了。通过培训，感觉自己在销售话术和实力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我相识到自己的不足：一、见到客户信念不满；二、和客户面谈不会用生动的方

12、式表达专业的东西；三、对产品和年金相关学问驾驭不够；四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进；五、平常工作不够专心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。通过打一批（已打30个）曾经有做企业年金移交工作的企业电话，()了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做；一部分企业年金安排短暂搁浅，缘由不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约详细时间；还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的，总之，电话工作

13、现在还在接着进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。办公室月度工作总结印刷公司新员工月度工作总结高速马路收费站月度工作总结月度个人工作总结 篇4一、是大力开展质量平安环保日活动，并成立了以项目经理程家富为组长，项目执行经理张勇、项目副经理王铁山、项目总工程师许再胜为副组长，各部门主要负责人和各队长成员的活动领导小组，还在4月2日召开了全体员工大会进行布置，充分利用横幅、板报、简报等宣扬工具，通过在重要分部工程、关键工序施工现场和大门口、生活区悬挂宣扬标语，在项目部形成了“讲诚信、抓平安、重环保、保质量”的良好氛围。二、是抓质量先抓人。强化全员质量意识教

14、化，提高每一名施工管理人员的质量意识是全面提高施工质量的基矗首先在施工打算阶段仔细检查现场打算状况，满意工程施工对人员技术方面的要求。严格查验质保体系机构的建立和人员到位状况。其次是严格持证挂牌上岗制度，并对各个工种上岗前进行严格考核，考试合格后马上录用。三、是加强教化培训。项目部把建设工程质量平安环保法律、法规，国家强制性技术标准，工程施工及验收规范、施工组织设计、施工方案、质量管理体系文件和hse管理体系文件分期分批组织员工学习、沟通、考试。通过组织培训，使全体员工及管理人员的整体素养得到提高，尤其是对一些特别工种，项目部组织人员利用业余时间进行上课培训学习。为确保工程焊接质量，在施工人手

15、相当紧的状况下，仍抽出16名电焊工进行脱岗培训，经多次摸底测试，拍片合格率均达100%。四、是严格进行材料质量限制，杜绝任何不合格材料进入施工现场，器材质量是保证工程质量的物质基础和关键硬件，也是我们整个工程质量限制中的第一个重要环节。为此，我们制订了一整套器材质量管理制度和验收方法。对成品和半成品的格料进行分区摆放，从大件到小件根据由里到外的依次码放整齐，材料挂牌一目了然，台帐料表悬挂齐整，并纳入质量体系管理之中，严格组织实施。对于工程运用的原材料，无论是甲方供货还是自已供货，入库前均做到先检验合格，再向监理进行报验，经审批同意后才入库或投入运用。通过仔细把关，堵塞了不合格材料流入施工现场的

16、渠道，使工程质量从源头上得到了保证。五、是加强现场的监控，在施工运作过程中，项目部坚持“三检制”和“三工序”制度，做到边施工、边检查、边评定，达不到标准等级的刚好纠下，质量限制关口前移，变管理结果为管理过程，避开了“死后验尸”。焊口质量是否达标，焊条的好坏也是关键一环。对此，项目部不惜重金添置了焊条烘烤设备，并派专人管理，每天依据安排用量对焊条进行烘烤。为确保焊口一次合格率达100%供应了强有力的硬件设施。六、是实行全方位的质量限制。项目部坚持各分项工程开工前进行质量，技术规范交底，使施工人员质量标准明、规范清。保旆施工一次达玻设计要求和质量标准等级。二中队二班在h型钢预制中，工程技术和质检人

17、员把技术规范和质量标准对对他们交底，要求实行防变形措施。这个队在施工过程中严格执行规范，使这个过去预制的老大难问题确保了施工质量，并得到了雅大项目部专家和北京华夏石化工程监理公司好评。月度个人工作总结 篇5安通公司20xx年度年终总结会议于1月21日晚在公司会议室实行。回顾整个20xx年，因国家土地调整问题，工业地产招商局势不容乐观，可用土地指标有限，使整个招商形式出现了僧多粥少的局面。受土地指标影响，政府对入园企业要求较往年有所提高，相当一部分的客户在20xx年中无法寻得合适地块。全公司20xx年共帮助21家企业入驻余杭、萧山、湖州、临安等地工业园区，该数据与往年相比有所削减，但入园企业整体

18、实力比以往有所提高，其中企业年产值超1亿元的共有5家。在项目执行与工程建设方面，虽然该部门工作任务重，但全部员工依旧能毫无怨言的完成公司下达的任务，没有出现一次延误执行的案例，给客户留下了特别好的印象。在公司企划宣扬方面，公司通过整合多方资源，筹备近2年时间的“浙江工业招商网”最终20xx年8月11日正式上线，网站上线后即得到了政府部门及客户的一样好评。浙江工业招商网以详实的园区信息以及线下投资指导为特色，利用自身专业性，全方位为业主供应浙江省最新、最有价值的工业地产信息。浙江工业招商网的投入运用，使得安通公司正式从执行服务迈向了信息服务。同年，安通商标正式通过“中华人民共和国国家工商行政管理

19、总局”批准。公司企划设计部通过企业整体VI设计，运用统一的色调，将安通公司致力打造“企业入驻工业园区首选服务机构”的服务宗旨更系统、直观的传达给大家，为争创“杭州驰名商标”而接着努力。针对20xx年的全新局面，安通公司对各部门提出了更高的要求，创新及团队合作依旧是公司全年的建设重点，同时为加强公司核心竞争力，公司内部要加强沟通与协调工作，保质保量完成全年工作安排，以更好的姿态服务广阔客户。月度个人工作总结 篇6来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去相识和了解。信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。公

20、司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长。很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间。在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际实力支配适合你的工作。刚刚进公司

21、的前几天，领导和同事带我一起去探望客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，细致地分析给我听，从找寻项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细致地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住孤独”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交。看大家从不相识到相识，最终成为挚友。看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情！胜利的销售人员都是敢于坚持自己的

22、目标的人。在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：（1）养成学习的习惯。销售人员销售的第一产品是销售员自己。每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己！（2）具有责任感。不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！（3）擅长总结与自我总结。工作中

23、的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。月度个人工作总结 篇73月份的工作比较多，也可能是自己的接受实力不够强吧，总感觉自己有做不完的事情（我总认为：老板请我回来是为了帮他解决问题，而不是麻烦老板帮我去解决应当由我解决的问题）。经过2月份的迷茫，并且在亮哥的提点下，我已渐渐理清了自己的工作思路，现在几方面的工作都在按部就班的进行着。不过，工作中还是存在许多的不志向状况。就如材料方面来说，主管与主管之间

24、还是存在协调不到位的问题，造成材料短缺，进而影响工程进度。因为许多主管为了不影响各班组施工进度，减轻班组施加给他们的压力，总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。但是，工地就一台桂花车负责工地内的材料周转，并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输，根本不行能满意工地的日常须要。所以，各种所需材料只能分批次运输给各主管，但是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。现在许多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车，根本满意不了工地的运用，而且平常叫司机多拉几车，司机都是应付了事，根本没有拉到，由于司机一拖再拖，进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以，这一方面的问题必需尽快解决。现在

25、工地进度比较缓慢，砌体工程完成有49栋，但进入抹灰工程的只有25栋（内墙抹灰20栋，外墙抹灰16栋），外墙线条安装只有1栋，铺贴还没有一栋起先，所以，离我们的宏观进度安排比较遥远。我也有督促过各主管尽量把进度赶起来，但是都没有什么实质性的行动。而且，有些主管为了把进度搞上来，就把质量这一大关给放掉了，这样不仅造成质量问题，而且还会给我们后期修理带来很严峻的问题。有些问题刚好跟各主管提了他们都没有刚好跟进，但是那些问题还是遗留在那里，而且许多都是公司检查的扣分点。现在，质量这一方面把关还是不够严格，应当把集团的“新两防“再拿出来培训一下，现在许多点都还是按旧两防来施工，许多都达不到两防要求。对于

26、杂工的支配，我在例会上都提过两次了，各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的，有时工作比较多的，杂工就会支配多一两个，这是须要各个主管的协作，但是，现在都不是这样做的，他们都是没有安排的，做到哪里须要用到杂工的就打电话给我，叫我立刻支配杂工过去，这样使我特别难做，因为我前一天已经依据工作须要安排好各个杂工的工作任务，所以，假如我把杂工调给他，那么就会影响她们现在在做的工作，而且还会令该主管对我产生看法，也令主管与主管之间产生冲突。所以，我希望关于杂工的支配，各主管能够提前通知我，我会尽量支配杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。对于自己的工作，自我感觉还是存在许多的不足，例如：对于领导叮嘱

27、的工作任务不够重视，没有第一时间完成，达不到领导的期盼；不能很好地处理同事之间的关系，很简单造成同事之间的冲突等。我希望自己能在往后的时间里刚好改正自身的不足，以自己的最大努力做好自己的工作。月度个人工作总结 篇8十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这

28、个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的须要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题驾驭的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能非常清楚的向客户说

29、明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。3、养成

30、发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工

31、作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。月度个人工作总结 篇9来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的帮助和自已的努力下，熟识了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下：(一)加强学习，提高个人素养。学问方面：在温习以前的学问加以巩固的基础上，不断学习新的学问，接受新的观念，不断拓展视野，增加自己的专业水平，为能够适应工作须要而不断努力。做人方面：刚从高校校内出来，无论是做人还是为人处世方面的阅历都很欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事沟通，向他们讨教阅历;另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于

32、实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。(二)严格履行岗位职责，扎实做好本职工作在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有：费用报销审核:依据公司财务审批制度及费用开支标准本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页