2022职场文明礼仪考试题.docx

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1、2022职场文明礼仪考试题职场文明礼仪考试题下面是我为你带来的职场文明礼仪考试题 ，欢迎阅读。一、选择题：（本大题共25小题，每小题2分，共50分）第2、24题，选对其中一个答案都得分。1.礼仪是对 和 的统称。（ D ）A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ABC )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( D )A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、看法等视觉印象大约占：（ D ）A 、55% B 、

2、65% C 、75% D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是（ D ）A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热忱可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ）A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（ D ）A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进

3、入会客室假如坐在了靠近门的座位，接待人员不行以请其改坐，否则不礼貌8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ B ）A、50厘米之内 B 、50100厘米之间C 、12米之间 D 、2米以上9.根据中西餐礼仪的上菜依次不同，得知中餐最终的一道菜是水果，则西餐中最终一道是（ A ）A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心10. 讲究礼仪的缘由，用一句话概括为( B )A、增加素养 B、外塑形象C、增进交往 D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（ D ）式的西装，不论在什么时候，扣子必需全部扣上A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上

4、数的（ D ）个纽扣之间。A、第一与其次B、其次和第三C、第三和第四D、 第四和第五13. 与人商务交谈时，应凝视对方哪个位置最合适（ A ）A. 眼睛跟额头构成的正三角区域B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域D. 两颊到额头构成的正三角区域14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是（ D ）A、 短暂停止用餐，尚未吃完B、 须要重新换一套餐具C、 可以上下一道菜式D、 用餐完毕15. 国际社会公认的“第一礼仪”是（ A ）A、女士优先 B、敬重原则 C、宽容原则 D、合作原则16. “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（ B ）作了要求。A

5、、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为17. 从职场交往礼仪上来说，首次探望的适合时间是（ B ）A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟18. 在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是（ C ）秒A 、13秒 B 、24秒 C、35秒 D、46秒19. 根据商务礼仪的要求，入座时应从座位的（ A ） 侧就座。A、左 B、右 C、后 D、前20. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示( A )A、时间（time） B、领带（tie） C、色调柔软（tender） D、团队（team）21. 男士穿西装时，下面哪个是正确的（ C ）A、

6、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等C、不管在任何时候，衬衫的袖子肯定要比西装的袖子长一些D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是肯定要平整22. 就坐时占椅面的 （ B ）左右，于礼最为适当。A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/523. 交谈讲究双向沟通，应养成（ B ）说话的习惯A、适时可打断对方 B、双方相互轮番 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点24. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（ AD ）A. 星期一上午9:00B. 周三上午9:30C. 周五上午1

7、0:00D. 周日上午10:3025. 通电话过程中，如有事需短暂须要让通话对象等待，时间一般不超过（ A ） 。A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒二、填空题（本大题共5个小题，每空2分，共10分）1正式场合男士穿着西装时，假如西装是深颜色的，则袜子的颜色应为 深色的2邀请方发出邀约应至少提前 3 天。重要活动需提前一周以上3商务礼仪的首要原则是 敬重为本4男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开多少度。 45 度5与人相处时，凝视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 1/3或2/3 。三、不定项选择题(本大题共6个

8、小题每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)1.中餐礼仪时要留意：茶要（ A ）满，（ D ）奉茶A. 七分B. 八分C. 左侧D 右侧2. 涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 ( ABC ）A. 求同存异，遵守惯例B. 女士优先，男士风范C. 爱惜环境，怜惜动物D. 亲密合作，主动沟通E. 热忱过度，过犹不及3.同事之间相处应留意什么礼仪？( AD )A、同等相处。同事之间应保持一种同等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包涵和体谅，防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方致歉，双方出现误会在对方没有捅破的状况下不应主动说明C、经济往来上，向同事借钱应快速归还，为显示友好，可以不打

9、借条D、不在背后争论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉4. 正确的走姿是：（ ABCDE ）两眼要平视，面要微笑。A. 轻而稳B. 胸要挺C. 头要抬D. 肩要平E. 臂要摇摆5. 着装不用考虑以下哪个方面。（ E ）A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 E.色调柔软6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。A. 敬重性 B. 对象性 C. 礼貌性 D. 针对性四、推断题(本大题共11 小题，共22分)。1. 根据礼仪规范，下级对上级的称呼应当是“姓氏+职衔”。（ ）2. 在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。( )3. 在职场礼仪中，男

10、士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。（ ）4. 主席台的座位必需坐满，若原定出席人因故不能来，必需撤掉座位，不能在台上留空。（ ）5. 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告知对方。（ ）6. 可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。（ ）7. 面试交谈，一般状况下，语速驾驭在每分钟120字左右为宜。（ ）8. 交谈的核心是礼貌。（ ）9. 为了避开在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。（ ）10. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。（ ）11、 在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤( )职场文明礼仪考试题本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页