2022移动实习报告范文.docx

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1、2022移动实习报告移动实习报告在现在社会，报告与我们愈发关系亲密，不同种类的报告具有不同的用途。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，以下是我为大家收集的移动实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。移动实习报告1在刚刚过去的XX年寒假，我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践，从二月十三号起先到二月二十四日结束，为期十一天，获得的收获许多。众所周知，移动公司是国内最知名的大型企业之一，是我国移动通讯业的龙头老大，而我所学的是学院通信专业的邻居计算机专业，自然也能在此处得以施展所学，熬炼实力。我所从事的任务主要有三项：宣扬、暗访、回访。宣扬就是发小广告，移动每月都会有许多新的实惠活动和业务，

2、须要以最快的手段进行宣扬，仅仅靠电视广告明显不能满意需求，借助传单是一种经济便利的方法。我们选择的地点是淄川区汽车站，这儿人流量很大，能在最短的时间内让最多的人了解信息，我们十人在此处作了一周，虽然天气寒冷，但我们都咬着牙坚持了下来，我们信任我们的努力终有回报。暗访相对来说是一项比较刺激的任务，由于移动的代理商较多，难以一一管理，这就导致有些商家“顺便”也代理了其他电信运营商的产品，这是公司不允许的，我们要做的就是扮演一般购卡的顾客，探出他们的底细，这项工作是喜爱谍战的我最热衷的，短短的两天，我与搭档查出了近十家违规店铺，可谓“劳苦功高”。至于回访，它是最悠闲的工作，我须要做的就是坐在桌前用电

3、话挨个跟客户联系，询问他们关于新业务的运用感受及看法，这也算是移动公司服务客户的人性化一面。起初干起来并不太累，可干了一天发觉真是不轻松，口干舌燥不说，腰和腿也麻了起来，竟然有点怀念那几天的户外工作了。以前的自己只知道纸上谈兵，眼高手低，当自己真的踏上了工作岗位，才知道工作有多么的艰辛，更何况，自己所从事的公司里面相对较为轻松和简洁的工作，倘如自己从事了其他繁重又困难的工作，还真的难以适应，可见，处在象牙塔里的我，离踏入个社会，还有很长的一段路要走。我必需利用有限的时间，一步一个脚印，努力学习，并提高自己的实力，这样才能使自己在这个社会上立足。移动实习报告2实习单位：xxx实习时间：xxx实习

4、目的：接触社会，了解社会就业状况，增加社会阅历，同时了解一些与专业有关的简洁会计学问。实习内容：一、服务规范要求：1、礼貌看法：服务人员要做到专注、热忱、有耐性；2、语言行为：语言行为规范，服务人员要做到用语规范、行为规范；3、主动性主动招呼：服务人员要做到主动招呼客户（致问候语、点头、微笑等）4、主动询问：在客户进入服营厅后有服务人员主动询问、了解客户需求，有服务人员主动将须要等待的客户引导至等待区等待，引导和指导客户运用厅内的服务设施，5、主动介绍宣扬新业务，并依据须要发放业务宣扬资料。二、sim卡的销售首先通过自助选号系统，进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过白卡写卡进行新建用

5、户的资料填写。与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最终请顾客签上他（她）的名字。三、手机缴费及相关业务办理通过操作系统（如图）进行电脑缴费、移动业务办理。移动业务办理是凭有效证件对中国移动的产品进行在线申请、定制、变更等操作。为您供应部分移动增值业务和附加业务的申请和取消服务。话费服务是指中国移动向客户供应移动话费查询、话费相关功能定制或变更、在线交费等服务。同时每天要做好选号单的更新与号码库存的进销登记，做到日清日毕，以便利日营业报表的计算，我想这也是与会计报表的一次实践吧。四、手机的销售步骤首先

6、做好手机进库与销库的登记，（如图）然后主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。实习总结我到佳海营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。实习期间，在组长和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的相识。首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每一个客户都要真诚热忱。中国移动是一个值得敬重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国

7、移动的核心价值观，体现了中国移动了有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的剧烈使命感；“成为卓越品质的创建者”是中国移动的愿景。中国移动始终以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心起先”的企业精神。我的实习内容是在客服部做实习营业员。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是徐师姐。从参与培训的第一天起，我就从她们身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“一心一意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中始终向我们强调：我们的工作目标就是热忱地服务客户，追求客户满足。在不到的两

8、天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心起先”的企业精神。培训的内容虽然许多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训始终都是在开心的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满意顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些都是书本上无法得来的。如咋书本上学到

9、了会计的基本记账方法与营业报表的记载内容，但我发觉这与课本的学问有很大的区分。所以还是只有通过实践才能学到书本上学不到的学问，才能把书本学问运用到实践中去。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向胜利迈进一大步。在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟识。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟识了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小

10、了。中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的服务看法更好。或许就是这种对公司的归属感使得那么许多人都希望自己成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强。在实习中我感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝合力。一方面，我熬炼了自己的实力，在实践中成长，在实践中学习，充溢了自我，增加了口头表述实力与人沟通，真正地走出课堂。去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己沉醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发觉自己变开朗了，虽然我自己的力气不足以变更一些东西，

11、但假如再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我意识到了自己的不足，没有阅历，没有与人沟通的口才。我信任在将来通过不断的实习我会得到不断的进步。实习已经结束，我也该起先新的生活了。在不多的高校生活里，我还须要做好许多事情，比如英语的接着学习，比如专业课的深化学习，比如对行业的接着关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，高校时期的积累，必定是我人生的一笔财宝！移动实习报告3时间如梭，转瞬即逝，不知不觉已经到了高校生活的最终一个学期，在这个学期的一件大事就是参加一次生产实习活动。生产实习（专业实习）是我们光电学院各学科专业教学安排中一个极为重要的实践性环节，是

12、应届毕业生理论联系实际，增加感性相识的必要途径，同事也是全面贯彻教化方针，根据培育目标，加强素养教化，进行生产实践实力和独立工作实力的一项重要措施。所以这次实习的重要性就不言而喻了。本次实习的目的就是通过生产实习这样一个环节使学生接触社会，接触相关企业单位的生产、管理、营销、服务等，增加对所学基础理论和专业学问的感性相识，了解如何综合运用已学过的学问，解决工程实际中的问题，并增加理论联系实际的实力。通过同学的介绍和自己的努力，我来到中国移动江苏分公司下属的溧水县分公司进行了为期三周的生产实习活动。中国移动通信集团是一个实力雄厚的企业。它在全国的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户，并获国资

13、委授予的“业绩优秀企业”称号。移动主要经营的业务范围包括移动话音、数据、IP电话和多媒体等业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。我此次实习的单位则隶属于中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司，简称“中国移动江苏公司南京分公司”，下辖江宁、浦口、六合、溧水、高淳县（区）分公司。1992年12月，中国移动江苏公司南京分公司的前身南京电信局移动科在江苏省首次开通移动电话网，经验了从无到有、从模拟到数字、从起步到快速发展的过程，网络规模和用户总数连年翻番，技术层次不断提高。20xx年10月，公司名称由“江苏移动通信有限责任公司南京分公司”变更为现名。截止20xx年底，南京

14、分公司网上用户已近400万户，每年实现利税数亿元人民币，并主动做好迈向下一代移动通信技术的打算。市公司坚固树立“网络质量是通信企业的生命线”的维护理念，精益求精，不断完善、优化网络建设。网络信号基本实现无缝覆盖，网络质量客户满足度在同行业中始终处于明显的领先位置。20xx年在集团公司组织的数据网组巡中夺得全国综合排名第一的好成果。20xx年公司开展“网络有奖寻盲”活动，朝着“打造精品网络”又坚实地迈进了一大步。更值得一提的是公司拥有一套先进的信息化管理体系，以运营支撑（BOSS）、网络管理（NMS）、办公自动化（EOAS）、财务管理信息（MIS）四大系统为主体，不仅大大提高了工作效率，而且为企

15、业管理与决策供应了有力的支撑，并被评为“江苏省企业信息化建设示范企业”。在移动公司生产实习的这一段时间，我和公司的职工、带我的老师，甚至领导都相处得是融洽，大家对我也是关怀备至，时常给我激励和帮助。我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务、工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率。虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了许多学习

16、期间无法了解的社会阅历，这对我来说是很珍贵的。刚进入移动实习的时候，我并不是在营业厅当导购员，而是先在公司里当促销人员。虽然时间短，但是也让我学到了不少的东西。例如促销，就是让客户信任自己的产品是好的，是最实惠的，让客户购买自己的产品或有意愿购买。这与“营销学”还是有肯定关系的。要想做好营销工作，首先自己就要对公司的一些业务和实惠活动了然于胸。所以，在起先的一两天，我在工作时的主要精力都用在熟识公司的各种业务和实惠活动上。移动公司在品牌方面可以分为两个大块，分别是“个人用户”和“集团客户”。其中“个人用户”又可以分为全球通、动感地带、神州行以及G3这四个方面.营业厅，是中国移动干脆接触客户的第

17、一线，在这里，可以最大程度地收集客户反馈的看法以及建议。所以说在营业厅实习，其实收获是很大的。虽然我是不须要学习业务系统的操作，但是在老员工的指导下，我也理解到许多关于业务办理方面的学问还有跟客户沟通的方式方法：其一、对营业厅内的工作职员有了更深进的了解。在还没有来到中国移动上班前，也曾有几次去过营业厅办理过业务。看到他们工作时是那么的轻松，是多么的艳羡。但是其实中国移动也并非是一个铁饭碗，每一个职员除了平常上班，接待客户外，还得进行自我的增值，学习不同的学问来提高自身的实力。中国移动也会不定时的对每一个职员进行抽查考试。作为一个服务性的行业，也明确了每一个职员的工作要求。其二、对营业厅内的业

18、务流程有了更深进的了解。原以为作为一个高校生的我，应付这些工作是特别的简单的。所以当那些老员工在教我一些业务流程处理的时候，我都不以为然，觉得特别的简单。但是当自己真正的上台操作这些业务的时候，才知道，一切都不是那么的志向，不是错这就是错那。“理论来源于实践，实践能更好地检验理论。”只有通过实践，才能真正的反映出一个人的实力。这让我学会，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。移动实习报告4伴着明媚的阳光，我们走进了中国移动橙人行动的旅程中。有人说:人生就像洪水在奔流,不遇焦岸和险滩就难以激起漂亮的浪花.我可以忍受自己在嬉戏面前的懵懂无知,但却无法忍受自己在是非面

19、前的优柔寡断.我可以容忍自己体质的薄弱。但却无法容忍自己意志的脆弱，所以我以百倍的信念去做我们橙人应当做的每一件事，因为我信任，只要的信念，哪里都将会是你放飞幻想的地方，施展才华的舞台。这是我其次次做橙人，虽然两次橙人做了不同的事，但还是可以同日而语的，因为都是让我们得到煅练，得到提升，并且不断的向前进，这次的橙人行动主要是做问卷调查的，这便使我有了更多的机会去接融不同的人，了解不同的人的作为和心理意向，可以使我自己的沟通方面得到了提高，在做问卷调查的过程中可以知道骨的人知道你是高校生，并且是中国移动的橙人，他就会很乐意的帮助你，与你和作，而有的人，却听而不觉，视而不见，还有更可恶的人，她会说

20、：“你们做什么宣扬让我们填什么问卷，这些都是你们骗人的，以为我们不知道你们是为了把你们的产品卖出去，销售得更好嘛，让我们填了问卷，我们留的姓名多了，电话也留得多了，你们就会说你们的产品如何如何的好，这样你们的产品就打响了，也就好卖得出去了，我看你啊不是学生，到像是一个推销产品的”。她的这番话说得让我无言以对，但我还很冷静的对她说我还是学生，举起橙人证给她看，并且顺手掏出包里的学生证给她看，她看看学生证上的我，再看看站在她面前的我，然后很温柔的说：“不好意思，拿你的问卷让我看看”。然后很佃细、很仔细的帮我做了一份。从这件事中可以知道我是胜利的，并且是最棒的，这就是自信的结果，“自信”不是麻木的自

21、夸，是对自己的实力做一个确定的回答。“爱情常遇暴风雨，人生难免不如意”。这是胜利靠自己一歌中的第一句。的确，做任何事，没有一帆风顺的，难免会出人意料，遇到钉子，就像这次的问卷调查一样，有的人就不帮你填，但通过你几次的寒暄以后他就会很乐意的帮你。但有的人，你再怎么说他也是不会帮你的，就是不愿与你合作，实际生活中何偿不是如此，即使如此，我还是以自己的热忱打动不了少人的心，坚持到了最终并且觉得心安理得。在大街上做调查，说实话很苦很累。脚跑痛了，腰跑酸了，顾不上打伞，脸和颈项都被晒黑了，但还是自强不息，奋不顾身，不管怎样的风吹日晒，也不熄我的热忱，怎样的味同嚼蜡也变更不了我的光荣橙人行动，怎样的辛苦也

22、无法掩蔽苦过之后的欢乐淋漓。烈日当空，记录着我们的汉水，英勇进取，记录着不怕苦的精神，汉水是成长的记忆，不怕苦的精神是砺练我们不断前进的勋章，当风翻起安祥的叶子，朝阳还低垂于山边时我们已起先不断努力，不断学习，起先不断为我们今后的事业而奋斗。20xx年的暑假，我们在中国移动通信集团云南有限公司丽江分公司参与了的中国移动的橙人行动。短短的一周时间过去了，我们在每一天的行动中受益匪浅。我们正在一每天的成长着，在一每天的变坚毅着。我们的心底有太多的感慨，千言万语化作一句感谢：感谢中国移动，感动橙人行动。我们成长着、欢乐着。高校的生活依旧让我们固守在象牙塔里，虽然我们都在努力学习、变更自己，但我们却缺

23、乏能够密切接触社会、了解社会的社会实践的机会。是中国移动的橙人行动给了我们一次变更自我、成就将来的机会。橙人的“橙”是“橙色”的“橙”，代表着青春的的热忱、活力与激情。同时它又和“成人”的“成”谐音，意味着我们在这次活动中必将接受现实社会的洗礼，必将由一棵温室里的花朵长大为绽放在阳光底下的漂亮的花朵。对于中国移动细心策划支配的这次活动，我们除了不遗余力去领悟外，除了一心一意去投入工作外，除了用感谢这样的词汇来表达外，我们不知道该如何去表达我们的感恩之情。我们成长着，欢乐着。一周的时间过去了，我们学到的是如何去做人。“工欲利其事，必先利其器”，中国移动人给我们上的第一课就是让我们(！)学会如何去

24、做人。人之为人，在于如何去做人，而不是有一个人的形体就能称得上是人。移动人小到一个简洁的社交礼仪的细微环节，大到一个公司的大局利益，每一点一滴都深深的感动着我们、感化着我们，也深深的鼓舞着我们，让我们能够化作实际的动力投入到今后的学习、生活、工作中去。中国移动人以其自身的人格魅力深深地吸引着我们、变更着我们，也让我们看到了中国移动所积淀的深厚的企业文化底蕴。作为跻身于世界五百强企业的中国移动通信集团，他之所以能够在全球化市场竞争激烈的角逐中快速崛起，就在于他知道如何去仔细的做事。当经理给我们讲解并描述中国移动公司昆明分公司如何在偏远的少数民族地区做宣扬时，我们才变更了对中国移动霸道、蛮横的相识

25、，原来中国移动公司是如此的人性化，原来移动公司是如此的富有人情味，原来移动公司做事是如此的“臻于至善”。下雨天，移动公司的领导顾及了我们的利益，特地给我们发了一把精致的雨伞；考虑到我们工作的辛苦，还给我们发了矿泉水；对于我们工作中遇到的实际问题，公司还特地给我们每个连队配了一名客户经理；周末时间还不遗忘给我们支配消遣活动。中国移动昆明分公司把我们当成了他们的家人，对我们竟然是如此的爱护入微。这是一家大公司才独有的气度与豪迈，这更是一个人能够成人成事的关键之所在。移动实习报告5来到移动公司工作已经一个季度了，时间赐予我们的是成长，是相识。通过对移动公司一步步的相识，也已渐渐融入到这个大家庭中了，

26、渐渐了解了公司的工作机制与流程，习惯了公司的工作氛围，更加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。渐渐褪去高校生的身份与稚嫩，加入到到移动公司，接下来的便是坚持，用美妙的青春岁月与公司一同奋斗成长。一件事你没有坚持一年你没有资格做评价，没有坚持三年没有资格说了解。有一个关于甩手的故事：开学第一天，古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说：“今日咱们只学一件最简洁也是最简单做的事。每个人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。”说着，苏格拉底示范做了一遍：“从今日起先，每天做300下。大家能做到吗?”学生们都笑了。这么简洁的事，有什么做不到的?过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下哪个同学坚持

27、了?”有90%的同学傲慢的举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，这回，坚持下来的学生只有八成。一年过去了，苏格拉第再次问大家：“请告知我，最简洁的甩手运动，还有哪几位同学坚持了?”这时，整个教室里，只有一个人举起了手。这个学生就是最终成为古希腊另一个大哲学家的柏拉图。往往一件简洁的事许多人都坚持不下来，而胜利其实就是一件件简洁事坚持下来的结果。 我被委派到公司财务部实习已有两个月了，切身感受到异样的工作氛围：工作忙、节奏快、时间紧、压力大。回顾这这一段时间，经验的事历历在目，虽然有点乏累，但同事们对工作的热忱和激情让我兴奋不已，我只有加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。严格的制度是企

28、业管理先进和规范的前提，公司在不断改革，组织机构在不断调整，少不了一个完备的业务流程。包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定 、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定，资金安排管理规定。对于业务内限制度的完备，具体拟定了销售收款制度、选购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。有严格的制度，还须要很好的执行力，财务比照制度规定，严格执行，不徇私情，虽然这一举措激化了和其他部门的冲突，引起了有些人员的不理解，但我信任，一切为了公司的宗旨和原则不变，财务人员的耐性和说明到位，公司的管理睬大步向前的。经

29、过对公司对财务的了解，内部考核是对全部财务人员工作提升和进步的助推剂，只有查错防弊，工作才有进步，全员才得以提高。针对公司新的组织机构和新的核算要求，建立了岗位责任制，明确了岗位职责，建立切实可行的岗位考核方法，在财务内部形成了竞争、优胜劣汰的氛围。财务对一些岗位定期调岗，选择优秀和出众的到重要岗位，努力提高财务人员的整体素养和实力。在科技不断进步、信息量日益扩大化的今日，不断推动会计信息化管理工作显得尤为重要。随着企业规模扩大，企业信息量增加，仅仅依靠财务力气和财务核算工具难以达到日益精益的核算要求，大量的财务信息须要财务人员的手工台帐来记录，各部门的信息得不到共享，各部门的信息在手工传递的

30、过程中不刚好而且常常出错，财务人员须要花费大量的精力来反复的核对验证数据，工作效率低下，工作重复，造成人员奢侈。这就须要全员运用企业管理软件，资源共享，信息共享，沟通刚好。财务通过努力为企业搭建电算化管理的平台，为企业管理智能化、信息化不断探究。同时为了便利简化报账流程，又新上线了电子影像系统，我参加了系统上线，调试，系统培训等全部过程，深刻体会到了信息化管理带来的便利，这使得与员工的垫付款等能够刚好报下来，削减了员工工作量，刚好的报账也会提高员工工作的主动性。同时更加了解了安排财务岗。资金管理上，强化预算管理，严格比照事业安排资金预算，限制资金支出。对无安排、超安排的支出严格限制。限制项目投

31、资规模，减轻资金压力，提高资金运营质量。保证根据“三重一大”的精神对没个项目进行决策审批，依据年度安排保质保量的完成每个项目投资，这保证了公司的每一笔资金的运用，安排财务可以说是公司财务的一个限制点。当然，我所须要做的，须要学习的事情还远远不止这些，这才是一个刚刚的起先，对财务管理的工作还有许多不到位的，这都须要我们踏踏实实不计较个人得失、清心孤独的去做好每一件事，财务工作成果不是有形的，并不是自不待言的，是须要时间和外部验证的。做好每一件事情都是我们应当的，我信任，在公司领导下，在各部门、中心协作下，财务工作会更精彩，公司会走的更远。移动实习报告6在学院的统一支配下，我上午在暑假期间为25个

32、工作日的时间，中国移动通信集团吉林分公司完成夏季管理实习。中国移动通信集团公司，吉林移动通信公司是依据国务院管理，邮电分营，电信改革的精神要求，8月12日，1999年从企业分别，独立运作，管辖8个市分公司，中国移动通信集团，业务部门三个单位的40个县(市)直属的全资附属公司。在保持与国际先进技术的开发力度，同时供应多种业务应用的同步，始终坚持以沟通，从内心的想法和追求顾客满足。目前，全省客户超过200万，并具有覆盖面广，在全省建立高品质的沟通，业务丰富，服务一流的综合通信网络，网络容量3.98万。GSM移动通信网络已经推出，在五大洲70多个国家超过140个移动运营商的国际漫游服务。正在大力发展

33、GPRS技术，移动数据和多媒体服务，并主动推动第三代移动通信网络演进。为了要了解该通信公司的实际运作模式，熟识通信公司的运作模式，学问学习在实际工作中进行测试，清晰了解他们的业务定位，良好的实习到明年的就业打算与的吉林移动人力资源接触，通过在人力资源处和办公室两次采访，我的Mishu柯实践办公厅放在我的部门主要负责人是公司领导的日程支配，帮助以导致该公司的战略和发展规划，起草有关文件规定，企业职能及其他综合事务的协调。我跟随在吉林移动相关领导，青岛海尔集团参观，访问期间，丰富我的阅历，提高自己的实力，我有一个新的企业文化，核心竞争力的理解，是否引入CRM管理系统的分析和探讨，所以我有CRM管理

34、系统的深刻理解，在参加吉林移动客户的短消息系统的可行性探讨和发展，这样我就可以应用他们学到了什么，以提高综合实力;在吉林移动我系统全面了解历史移动数据服务的方向和将来，其全面的概念有了更深的理解，主动关注。实习，我付出与领导和同事沟通，发展自己的团队合作精神，增加集体荣誉感。我信任，在25个工作日内实习，将成为我的生活，华丽的运动，提高青年，跳动的音符!第一章是企业文化的价值观和行为规范。企业文化，包括企业的宗旨，企业理念，企业价值观，企业精神。企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理的深层次问题。良好的企业文化，将企业的发展供应了源源不断的动力。企业文化正在逐步形成了集团

35、在某些状况下，企业的各种资源，因此它具有唯一性和不行仿照性。我到吉林移动实习，由有关公司领导的陪伴下，我来到杨屏已久的青岛海尔集团，海尔人的访问和探讨，所到之处，是挑战自我，勇于创新，文化氛围无止境的追求卓越的感染。在多年的发展过程中，海尔形成了自己独特的企业文化，这也是快速发展的海尔文化供应源源不断的动力。海尔文化三个层面，物质文化-系统的行为，文化-核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔发布创新的翻译，指出了，战略创新，创新的概念为指导，创新做保障组织机制的方向对技术创新的依托，以产品创新，市场创新的目的。苟日新，熏陶，但也是新的，这是海尔文化，这是海尔常胜经久不衰的法宝。在吉林移动近

36、一个月的实践，使我获得了企业文化更深化的了解。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，以应对国内和国际市场竞争的考验，企业的核心竞争力的内在需求的快速增长。全面实施企业文化战略，文化资源的开发，形成共同的价值观和员工的行为准则，并为企业的持续健康发展的须要，供应了一个重要保证。企业文化应当是企业文化为导向，以生产和经营理念，为企业发展战略和员工的环保意识渗透到企业文化的企业和员工行为守则，反映在个人形象的整体形象和工作人员。建设一支高素养的员工，并达到世界一流的通信企业的雄伟目标打下坚实的基础。强调以人为本的管理思想。建设企业文化的核心任务是要关注人的价值，加强信仰的人，提高人的素养，

37、激发人的创建潜能，培训和造就一流的员工，形成敬重人类，理解，关切，培育人们良好的人际环境和用人机制。培育，建立商业模式的数字，反映企业和先进群体的精神，创建与进步的企业文化的命运，并逐步实现企业文化的人格化。文化和文化资源的开发，加强文化设施建设，不断满意员工的需求，开园的企业文化，企业文化论坛，以吸引更多的员工参加企业文化建设，不断提高员工的思想文化意识，增加企业活力。吉林移动应大力宣扬，企业理念系统，中国移动通信集团公司将创建世界一流的通信公司。要树立良好的企业形象，提高员工的整体素养，巩固业务领先地位，赢得了竞争的任务，以实践集团企业制度的概念，员工行为规范的管理创新的重点，技术创新，机

38、制创新，努力实现企业利润最大化为目的，以提高企业的核心竞争力。吉林移动应用的企业精神，经营宗旨，在全省移动员工的企业价值观统一的想法，中国移动，在每个员工的思想规范员工的行为明显自律，调整的限制，最终的结果是一个共同的价值尺度来调整他们违反自己的行为和思维的主观意识的员工，使员工的个人努力最终落实到发展的最高目标。吉林移动创建了良好的企业形象。牢记创建无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命，追求顾客满足的经营宗旨，文明办公，文明服务活动，将实现只让放心，政府顾客满足，诚信遵守法律的社会公认的世界一流的移动通信公司的目标。公司领导应加强企业文化的理论探讨。通过多种方式对企业文化理论的宣扬和教化，

39、使全体员工，特殊是领导干部，管理人员进一步明确了建设企业文化的内容，意义和运作模式的作用，并加强做一份好工作，在企业文化建设的自觉性，利用政策探讨会开展企业文化探讨的理论，形成了一个企业的文化建设队伍中的骨干。其次章企业的核心竞争力的核心竞争力是指企业独特的核心竞争力，支持企业可持续的竞争优势。它可以是更具体的业务形成企业的核心竞争力，很长一段时间，的质量在企业内部的含义，在企业独特的表达;的过去，目前和将来的竞争优势，支持企业和企业很长一段时间在竞争激烈的环境倡议可以实现的核心竞争力。参观青岛海尔集团的办公主楼，映入我的眼睛是一个特别抢眼的10米长的巨型横幅，上面写着：假如等待无序竞争的消亡

40、，那么你会死在无序竞争。联想海尔通过艰难而辉煌的历史，在这巨大的横幅这面旗帜的深刻深远的意义。在横幅上，我看到海尔人勇于面对，主动进取的看法。这使我认为移动通信市场激烈的竞争局面，价格斗争的硝烟已经不清除移动和中国联通的服务竞争中脱颖而出，以保持在竞争中立于不败之地，移动会像海尔称为硬前进，中国移动的改革和创新，以只争朝夕的精神，把压力变成动力，并快速的发展，提高企业的核心竞争力。由吉林移动实习了近一个月，我意识到：整体竞争力的企业，如营销竞争力，产品竞争力，一个唯一的企业某一方面的竞争力，企业中的核心地位的核心竞争力，影响该吩咐的一般竞争力的整体竞争力。从企业的核心竞争力的不同表现形式的角度

41、来看企业的核心竞争力可以分为三类：核心产品，核心技术和核心竞争力。产品从技术，技术来自实力之间的亲密关系。竞争力的企业和其他类型的核心竞争力的缘由是为什么，是因为它具有以下三个主要特点：有价值的。丰富的战略价值的核心竞争力，它可以为客户供应一个长期的关键利率，为企业，为企业创建长期竞争力的举措，创建价值利润超过行业平均利润水平。两个。唯一性。企业的核心竞争力的独资企业。它是在企业发展过程中，长期在企业文化的培育和积累，品种，深度整合内部员工之间的共同拥有的企业质量，是难以仿照的其他企业和替代。企业的核心竞争力，可以成为新的业务领域，以更多的生命力扩展的大力支持。企业的核心竞争力是一个基本的实力

42、，是一种固态的平在一起，企业的指导实力。延展性，以确保企业的核心竞争力的企业多元化战略的胜利。在竞争激烈的环境中，为什么有些公司常常可以蓬勃发展，一些胜利只能是短暂的，有些公司甚至有胜利的机会不大?人们不能简洁地从企业环境，行业，企业的全部制结构，企业组织，企业或公司的管理层和员工的努力程度解开这一问题的奇妙大小的形式，因为这是企业性质的核心竞争力。企业之间的竞争本质是战斗的企业，为他们的生存和发展的资源环境，业务需求，企业的竞争力是企业对环境资源的实力。传统的企业竞争力理论未能作出满足的答复的兴起和秋季长期的缘由。核心竞争力理论从企业的短期资源优化配置实力，扩展到企业资源优化配置实力的长期性

43、。为了确保生存和发展的可持续性，必需有长期比其竞争对手更优化配置资源的实力，也就是说，必需有一个强有力的核心竞争力。如何进行企业的管理，包括五个部分组成的鉴定，规划，培训，部署和维护的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力的管理。识别是推断企业自身的优势，劣势，实力，资源，并确定公司是否须要培育核心竞争力的支持元素。规划是企业的基础上确定的，必需具有前瞻性的发展安排，以确保企业在激烈的竞争中往往蓬勃发展的核心竞争力。移动实习报告7经验三个星期的生产实习最终结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我激励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺

44、当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导指责,但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中谨慎当心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历,这对我来说是很珍贵的.这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.第一:在与别人打交道时肯定要主动主动.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人沟通打交道,在此

45、次实习中我也发觉了自己的不足.比如在刚起先实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺当沟通,但我也相识到了自己的不足,面对默默无语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动沟通.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应当主动去和别人沟通,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关切一下工作啊,都会让大家相识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已起先能和大家开心的沟通,就是出于自己的主动主动.在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能

46、完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必需去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识,只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作,但是我也很主动地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有安排任务的空暇里,我就常主动询问四周的工作人员有没有须要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动担当他们的工作.这样子不仅熬炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.其次:工作时肯定要一丝不苟,仔细细致.一个

47、职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板指责责怪,因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚起先工作的时候肯定要慎之又慎,对自己的工作要非常重视,假如有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作起先了解并娴熟后,你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你或许不须要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作仔细对待,以免失误.经验三个星期的生产实习最终结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处

48、得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我激励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导指责,但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中谨慎当心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历,这对我来说是很珍贵的.这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.移动实习报告8转瞬间，在金泉路营业厅实习已经块一个月了。在这接近一个月的日子里，我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简洁，而是移动公司的窗口，在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，须要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等方面也发挥着重要作用。所以，这一个月，我努力熟识BOSS操作系统下相应业务的办理流程，驾驭接待客户必需要做到的十项服务准则，争取使自己能在最短的时间内，完成从一个门外汉到合格营业员的蜕变。在头