2022年关于销售实习报告集锦十篇.docx
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1、2022年关于销售实习报告集锦十篇关于销售实习报告集锦十篇我们眼下的社会,须要运用报告的状况越来越多,报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么,报告究竟怎么写才合适呢?以下是我收集整理的销售实习报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。销售实习报告 篇1一、实习时间:20xx年7月10号-20xx年8月10号,为期31天。二、实习地点:省市装饰设计有限公司三、公司简介市装饰设计有限公司,坐落于省市三水区同福路西南公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部
2、、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为“省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得日报“室内设计大赛金奖”等。其分公司遍布广州、惠州、江门、江西等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力气雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理,及精益求精的工人。公司的发展方针是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新看法,建立自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务
3、过的客户都成为恒久的挚友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广阔客户的信任。四、所在部门简介:我此次实习以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名高校长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有中学以上的文化水平,是一支素养较好,业务实力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。五、工作内容及作业流程:我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,供应公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀
4、请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并情愿与公司合作。同时,还须要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户供应最新消息。自觉地完成经理安排的任务。六、实践过程中获得的阅历与感想1、初期时间:20xx年7月10号-20xx年7月16号主要工作:熟识公司机构分布、相关规定及制度、详细运作,起先了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步适应自己的工作。工作状况:刚起先接触这类工作时特殊不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后,我起先拨打客户的联系电话,但是由于内心的惊慌和担心,我的声音很小,甚至有点颤抖,原
5、来就胆子小的我更加惊慌。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清楚。最终导致客户不满而挂机或者是指责埋怨,间或甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐性地指导。在他们的引导下,我渐渐了解公司的运作,起先学习工作技巧。心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深刻的体会,适应一份生疏的工作真的须要面对许多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的许多缺点与不足,比如缺乏自信,不善交谈等。相识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时,我还意识到,工作肯定到打好与同事的关系,待人要友好,因为工作必定要一起合作,必定要共同探讨
6、、解决问题,这就须要良好的同事关系,才能使大家的向心力一样。另外,遇到问题自己不会解决或者须要帮助的时候,牢固的同事关系会让事情变得简单多了。这次工作中,我联系客户时出现了不少错误,遇到了许多问题,都是在同事们的帮助下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮助,在生活里也成为了我的一部分,不断赐予我激励和支持。2、中期时间:20xx年7月16号-20xx年7月26号工作状况:随着工作时间的增加,我对工作的熟识度也日渐增加,不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点,用温柔开心顺畅的语言跟客户谈话,而且我也渐渐学会了如何跟客户开心的沟通,如何吸引客户的新奇和爱好以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率
7、也有所提升,每个小时联系客户的数量提升,客户的看法也有所好转。并且在这段时间的熬炼中,我渐渐感受到我们公司的文化气息,公司本着对客户负责,恪守信誉和质量的准则,追求自己独特的治学创新设计方式,团结公司全部成员,共同创建属于我们集体的辉煌业绩。工作体会:这个时期我已经熟识了自己的工作,虽然仍会遇到客户不满挂机等的状况,但很明显,这种状况削减了很多。因为我学会了从客户的语调中辨别他们的心情,遇到客户心情不好或者在劳碌中的状况,我不会死缠着客户,简洁解说一下就不在接着,而遇到客户有爱好或者抱着想了解一下的状况,我都会耐性介绍我们公司的各种优势及良好服务,就这样,我的效率提高了不少。更重要的一点是,我
8、对工作的看法变更了,原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在,取而代之的是,充溢热忱、自信、耐性的工作太度,这使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同时,公司的商业文化也起先感染我,在同事们的带动下,我变得更加主动向上,更加追求完备,对生活,对工作更加充溢了希望和信念。3、后期时间:20xx年7月27号-20xx年8月10号工作状况:在公司“争取与客户成为恒久的挚友”的企业文化感染下,我换位思索,站在客户的角度看待我们的工作,有了新的想法。因为我们的客户多为中老年人,当他们不处于劳碌时段,他们都情愿跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是,我起先把自己新想法,自己的沟通方式尝试着
9、应用工作中。在沟通过程中,我起先适当跟客户如挚友般说说这些。很幸运,依据客户的反应,我的尝试还是有肯定良好效果和主动意义的。工作体会:“顾客就是上帝”其实这话说得一点都不为过,在商业世界里,有顾客才会有生意做,才会有利润的产生。因此,我们要站在顾客的角度思索,了解顾客的习性和须要,依据顾客的消费要求来调整自己的战略,争取更多的客源。另外,我们还须要用创新的思维去工作,不能墨守成规,不能按部就班。4、总体会我觉得,每次实习都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们高校生参与实习的缘由吧,不过我个人觉得这还是件特别好的事。首先,在通过寒暑假的实习,让我们预先踏足社会,开阔视野、了解将来要面对的世
10、界,熟识将来的路况,熟识社会运作的潜规则及社会道德,积累日后走向社会所需的工作阅历。要知道,每个职位都是为有打算的人而打算的,所以我们只有做足了这些打算,才能在莘莘学子中脱颖而出,才能在将来的就业斗争中取得成功。其次,这些实习活动,让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等,与外界的社会建立肯定的社会联系,为自己将来的就业、创业奠定肯定的社会关系基础。就像人们说的,社会就是一张关系网,我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势,为自己蓄积一份力气。更重要的是,借此活动,培育我们的创新性,让我们将在学校学习的理论学问应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”,我们只有投身实践方能觅得真知。只有将学问娴
11、熟运用到实践中,我们才算真正学会了那些学问,那些学问才能变成属于自己的学问。更何况参与实习活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。虽然有时实习的工作很苦很累,但是,我们是痛并欢乐着的。因为在其中获得的阅历和学到的人生哲理都是无价的。我信任,经过实习的磨练,我们会变得更加成熟、更加自信。销售实习报告 篇2一、实习目的或探讨目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说
12、,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内
13、容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。三、实习总结或体会xx年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要
14、的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创建“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司将来的发展奠定了坚实的基础。公司非常注意人才的培育及团队建设,“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的
15、人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、主动、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工供应了志向的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受实力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当
16、的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。销售实习报告 篇31 引言如今,我已经正式进入社会工作了,虽说还是属于学校中的实习期,但我们加入的是社会组织去进行实习的。依据学校规定的一些内容,我有幸在扬州迅
17、博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活,进入了社会,我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的高校学习令自己学到了不少专业学问,在实习过程中我也将自己所学专业学问与实际工作相结合,发挥自身优势,使自己学以致用,挖掘出潜在实力。虽然此次的实习时间并不算长,仅仅为期一个月,但也给我留下了深刻的印象。在实习期间,我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构,相识到了销售行业的一些基本状况,学到了书本上学不到的学问,并且通过这次实习把自己所学的理论学问应用于实践,提高了实际操作实力,让理论学问更好的与实践相结合,也充分扩展了自己,充溢了自己。2 实习概况2.1 实习组织概况此次实习的单
18、位是扬州迅博科技有限公司,它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地,主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司,组织上的人才虽然还不太多,但大部分都是销售精英,有的还是从杭州总部里安排出来的。2.2 实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生
19、的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。总之就是巩固、联系、充溢、加深、扩大所学学问基础理论和专业学问,提高运用所学学问,解决实际问题的实力,要做到勇于创新,并能正确的将独创精神与科学看法相结合,能够娴熟运用计算机等工具从而大大地提高工作效率,同时要养成肃穆仔细,刻苦专研,实事求是的工作作风,将在学校里的看法始终保持着。2.3 实习时间毕业实习的时间
20、是从20xx年2月23日20xx年3月25日,共进行了为期一个月的实习。3 实习内容及过程简介我们本次实习的内容有两个阶段:实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1 实习培训阶段当我们刚进公司的时候,我们公司特地的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了很多关于销售方面的学问,让我们对销售这个概念有了进一步的相识,也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近,更加贴近社会。3.1.1 阿里之旅这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的全部一切。阿里巴巴公司创始人马云在创建阿里巴巴所经验的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展102年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第
21、五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意,众所周知,目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培育难等问题,而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展,不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a起先,做到A;微笑起先;客户第一、员工其次、股东第三,也就是就算我们公司亏损了,也要将客户的利益放在第一位,优先考虑客户,然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴,而且已经融入了这个集体,将自己作为阿里巴巴中的一份子,个人的利益就是集体的利益。3.1.2 诚信通销售渠道这个培训环节就是讲解并描述诚信通这个产品的基本信息以
22、及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到37672022个了,中国的注册会员是601677名,网站的单日阅读量已经超过一亿,平均每秒就有1157个商人进入我们的市场,由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发,而且摊位便宜,人流量还特殊大,这样就基本上帮助了客户解决了肯定的问题。 诚信通会员有三个标准推广服务:找旺铺发布无限量图片查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈设在旺铺中,让买家阅读;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的阅读记录中看到买家的来访,自己可
23、以主动出击找到该买家,与该买家取得联系,从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员供应了两方面的须要,一是阿里信贷,客户可以在与阿里巴巴合作的银行中贷款,解决资金难的问题,而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作,只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货,可以享受4.5到8折的实惠。3.2 实习实战演练阶段在结束了之前的培训阶段,我们就正式上了“战场”,将之前多接受的产品学问和销售技巧全部运用好,向客户进行了销售诚信通产品。3.2.1 找寻客户资源在这个信息大爆炸的时代,我们可以很好地利用网络平台,尽最大可能的找寻客户资源,找寻到了客户资源,在自
24、己的手上才算是有筹码。当然,为了避开像别的公司会打搅到同一个客户那样,我们阿里巴巴特地建立了客户CRM库,只要你将这个客户录入你的数据库,别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户,就会放弃这个客户,即使做成了订单也算是你的;假如在你库中的客户超过肯定时间没联系或者没做什么业务跟进,这个客户资料就会流入公海中,别人也就会有机会,这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说,并不是全部的客户都能算做是资源,我们还要将客户进行分门别类。从公司推断,生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家
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