2022年关于公司承诺书七篇.docx
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1、2022年关于公司承诺书七篇关于公司承诺书七篇在充溢活力,日益开放的今日,用到承诺书的地方越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。怎么写承诺书才能避开踩雷呢?以下是我整理的公司承诺书7篇,希望能够帮助到大家。公司承诺书 篇1敬重的:很兴奋能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于
2、探究中国航空代理业的发展道路,并做出了主动的贡献,赢得了广阔客户的信任和支持。为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),承诺书航空旅游公司服务承诺书。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司领先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分嘉奖”方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:1、代换登机牌:若贵单位有须要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满意座位要求。2、信息服务
3、:刚好精确向对方供应机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择,并照实供应特价信息。3、送票服务:对方确定出票后,我公司刚好精确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热忱上门办理。5、对方有外出公务或差旅支配时,我公司可以为其供应订房,旅游商务考察等优质特价服务。6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以便利多人运用一卡)7、帮助办理各大航空公司积分
4、里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)8、如有补充请备注:公司承诺书 篇2北京xx-xxx国际贸易有限公司:因我单位财务制度规定,有关财务资金的支出须凭业务发票方可申请,因此,我单位向贵公司申请公益图书的业务中,特恳求贵公司先行将发票交付我单位,我单位再行结算。本次我单位向贵公司申请的图书总码洋(总定价)为元整,实际需支付的服务费为人民币元整(小写:),发票收到后,我单位在个工作日内将服务费汇入贵公司如下指定账户:户名:北京xx-xxx国际贸易有限公司账号:开户行:中国民生银行总行营业部单位名称:(盖章)经办人姓名:年月日公司承诺书 篇3敬重的客户:首先感谢您始终以来对于我们公司的信任和支持,也
5、感谢您对我们的宽容与厚爱,依据我们近期对部分客户的回访反馈,发觉前期工作存在许多问题和不足,在此向您表示深深的歉意!为了更好的改进服务质量,提高客户满足度,我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进,特此说明:自年月份起先,公司实行经理负责制,假如须要帮助,请您依据所遇到的问题,刚好联系相应的人员,以便刚好的解决问题! 1、客户经理负责区域和联系方式表2、服务等级和技术支持时限表:3、常规服务项目承诺:1、日常服务时间:针对方案为您供应7*24小时电话支持,详细如下:周一至周天,法定节假日照常。紧急状况服务热线:。2、在获得客户反馈故障问题后,立即支配技术人员和您取得联系,最迟2小时
6、内响应,常规问题24小时内解决问题;技术难题(如数据复原等)会尽快支配技术人员帮助处理。3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参加。4、产品的技术询问和应用培训:具体讲术问题讲解。5、预防性回访:定期的客户回访,征求看法。6、以电话、电子邮件、上门等形式供应技术支持。7、承诺保证系统的稳定平安运行,包括日常的数据备份,服务器的维护管理工作。8、负责产品的细微环节性扩展、特性化完善。4、阶段性服务内容承诺:(1)免费服务期内的服务内容:技术支持服务:一般性质的技术支持服务,例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式
7、的技术询问等;资源内容升级服务:对资源类产品(资源库、数字图书馆、教案集等)的内容增加或者补充;产品升级服务:对功能应用类软件产品漏洞(BUG)的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包,一般表现为小版本的升级,如V1.01到V1.05等;(2)五年基本服务期:基本服务期内的服务内容包括:首次现场安装调试、技术询问、技术支持、系统软件升级服务;基本服务期的时间:在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年;基本服务期后,双方依据应用需求另行协商后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等,后期服务费用依据实际状况另行商定;(3)方案实施服务:基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化;供应培训:
8、对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分,威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员供应免费的技术培训;(4)系统初始化服务:软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限安排、老师、学籍基本信息录入。5、技术支持方式: 非现场支持电话服务:用户可通过电话进行说明或解除故障时,售后工程师实行此种方式对用户进行技术支持,威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线:远程支持: 对电话指导不能解决的问题,远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持:现场服务: 假如通过电话等非现场的方式不能为您解决问题,我们将在24小时内支配工程师前往客户现场解决问题, 为您供应上门支持。6、
9、客户经理岗位职责选摘:6.1 客户访问。6.1.1客户经理应在每周末制订下周的客户访问日程表(系统供应),并比照客户访问日程表,按期、按时对客户进行正常访问。6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务状况,应马上对其进行客户服务访问,并填写相应的客户服务访问记录。6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。a) 向客户收集信息,询问反馈看法和建议;b) 向客户传递公司产品的信息;c) 对客户软件的应用状况提出合理建议;d) 主动帮助客户改善软件运用状况;6.1.4 客户经理每次对客户访问时,应在客户服务人员市场走访签到记录簿上记录相关工作内容并签名。访问结束后,应请客户在记录簿上签名
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