2022物业个人述职报告范文.docx

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1、2022物业个人述职报告物业个人述职报告范文物业个人述职报告范文自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不

2、断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，仔细履行职责(一)耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三

3、是刚好收缴服务费。结合的实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。(二)主动主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作

4、表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务

5、，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，XX年的工作存在以下不足：(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制困难;(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的准备针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)主动搞好

6、与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，限制好常常项目开支;(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。物业个人述职报告范文一、日常工作1.公共区域的保洁清扫必需达到住宅无业服务等级标准(一级)的相关要求。全部道路干净整齐，垃圾桶的盖随时盖上，无垃圾外露现象，全部垃圾日产日清2.每日有主管级以上领导进行巡察检查，检查区域包括公共道路、绿地、物业办公场所、员工宿舍，有检查记录。如有道路损坏的状况发生时刚好向工程部等相关部门通报。3.绿地必需保证无杂物，不被践踏，每天浇灌足够的水份

7、，有死苗的要刚好补种。4.物业办公场所干净整齐，办公垃圾日产日清5.员工宿舍每天清理影响公共卫生的杂物。6.公用卫生间一小时派人巡察一次，有巡察签到表。7.员工淋浴用房专人管理，按规定时间开放，员工洗浴完毕后有专人检查，不能破坏淋浴设备，地面不能有积水，不能遗留任何杂物。8.垃圾房每天必需保证房门关闭，不能散发异味，每次垃圾清运完毕后垃圾房四周要刚好清扫干净，不能有任何遗撒并对垃圾房四周喷洒除味剂。9.有偿入户的特约保洁，按统一标准收费，达到业主满足，收费程序按相关规定执行，严禁私自收取业主费用。10.对园区内废弃的纸箱等可回收的物资，每天收集到指定存放点，定期进行统一处理。二、定期保洁工作1

8、.办公室的门窗及玻璃确保一个月擦洗一遍。(春、夏两季每周一次)2.凡是有地板砖的地面必需保证每天拖地两遍。3.园区内的全部亭桥石雕，景观小品、鱼塘护栏、垃圾桶外观等必需保证每半个月擦洗一遍。4.员工宿舍由保洁主管负责，可以指定住宿人员确保每周擦洗门窗及玻璃一遍。5.全部办公室的灯具必需保证每个月擦拭一遍。6.园区的铁艺围墙护栏必需确保没三个月擦拭一遍。7.全部园区的路灯、景观灯灯具必需保证每一个月擦拭一遍。8.每年夏季(4至9月)确保每月进行消杀灭害工作一次，对全部树木喷洒杀虫药剂一遍，对全部公共活动场所喷洒消毒液一遍。9.冬季对花草树木施肥一遍。三、应急性清洁卫生工作1.有跑水，火灾等突发事

9、务的清洁卫生的处理预案。2.夏季要有防汛打算预案。3.雨水天气要有刚好清除路面积水的处理预案。4.秋季要有扫除树木落叶的预案。5.冬季要有扫雪预案，扫雪工作为全体物业人员的行为，由保洁部负责支配，组织。6.遇到有业主大会等大型活动时要有会后清洁卫生的预案。7.遇到有业主家庭的喜庆宴会等活动时要有特约保洁服务的预案。四、管理制度1.必有的规章制度1)各岗位职责。(有一个岗位就要有一种岗位职责)2)工作区域分区的管理规定。3)清洁卫生工作的操作要求。4)绿化环境的养护要求。5)巡察检查的管理规定。6)巡察检查线路图。7)入户保洁的管理规定。8)入户保洁的操作程序。9)保洁工具运用与保管的管理规定。

10、10)保洁材料领用的管理规定。11)保洁应急值班的管理规定。12)各项应急性清洁卫生工作的预案。2.以上带号的为必需上墙的规章制度。五、工作记录1.全部记录表格只能用黑色签字笔进行记录，不能运用圆铢笔和其它颜色的.笔做记录。2.全部记录必需仔细填写，不能随意涂改，特别状况须要进行涂改的涂改处必需有涂改人的签字。3.全部记录表格应按公司统一规定进行文件编号。4.各种记录表格公司有范本的要同一运用公司的范本。5.全部记录的事务应编写依次号。6.各种记录表格应切合好用性进行编制，原则上各种记录表上不应有空格，对必需有的列项出现空格时可用斜画线填写。7.对于记录表中下一项内容与上一项相同时必需用文字进

11、行填写，不许用点点或符号填写表示与上项相同。8.各种记录按月收集存档，存档的记录必需编辑成册做封皮。一般性工作记录存档期为一年，重要事务的记录存档期2年(带号的为重要记录)。9.必要的工作记录1)每月要有工作总结性记录。2)入户特约保洁的记录3)巡察检查的记录。4)花草树木补钟的记录5)各种突发事务应急保洁的记录6)各种大型会议保洁的记录7)纸箱等可回收物质处理的记录。8)擦拭公区域灯具、护栏的记录。9)与其它部门联系相关事项的记录。10)培训和各种保洁会议的记录。11)保洁人员好人好事的记录12)其它必要的记录。六、培训1.有培训安排有培训教案。2.全部培训必需有考勤签到、有考核试题，有培训效果的总结性说明。3.培训体系分为二大类别1)保洁规章制度和工作程序的培训。2)主动与客人打招呼的培训。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页