2022年关于电话销售的实习周记.docx
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1、2022年关于电话销售的实习周记关于电话销售的实习周记第一周实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照看我,常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手,令我特别感动。几天之后起先在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简洁,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最终能够顺当,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的运用学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简洁的事情我都会仔细
2、考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促,都把任务支配好,然后便交给我自己去处理,同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来,做起事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习,我可以简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多视察,多思索!多动手一方面要发扬自主思索问题的实力,在遇到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通,相互帮助,合力完成共同的目标,团结众人的才智才能够发挥最大的效能。其次周实习其次周起先,已经渐渐进入
3、状态。起先独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚起先让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在起先便须要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天我都会特别早起来,打算一些资料在身边已被随时查阅,当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的,通常每天都要接受好多个语音沟通,语音通常都较短,只须要简洁的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴须要更具体的信息,于是我须要对全局都做一番描述,力图让对方更深
4、的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。价格也是有特别大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清楚,如此也令客户或合作伙伴满足。而每次让客户满足的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,或许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特殊是周末,语音特殊的多,等到假期的时候也不行以安心的休息。 相识的挚友一多就简单乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。一个人做就很难一起做就变得特别简单。我对这段时间的工作特别满足。第三周经过两个礼拜的熬炼,
5、发觉自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的相识,这一周仍旧做通过语音跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己一直比较内敛的原因,与客户面谈显得比较惊慌,也不大顺当,不过有了数十次经验之后,进步了不少,再加上合作伙伴的激励与帮助,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯常今日下来,面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品,让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样,没有经验过的话,恒久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,
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