2022行政前台的工作总结例文.docx
《2022行政前台的工作总结例文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022行政前台的工作总结例文.docx(49页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022行政前台的工作总结行政前台的工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?以下是我帮大家整理的行政前台的工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。行政前台的工作总结11、个人有哪些成长、进步及不足、待改进和努力之处:20xx年1月3于行政部前台工作,主要负责客户接待以及其它相关事务,从前期浮躁到后期沉淀,对个人心情以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不会把生活上的不良心情带到工作,使之对公司客户以及其它部门同事产生影响,尽量创建一个愉悦的工作氛围;在20x
2、x年3月之后,后期完成了于行政前台工作转技术部,顺当完成工作内容交接以及后期良好性协作工作,于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期项目施工协作工作;对所负面工作范围相关学问及个人学问力气进行了补充及学习,为工作完成基础进行了建设,与各部门良好的完成了协作性工作;此外,于工作上也更加的注意团队力气,和部门同事加强了沟通,削减了加班状况,同时也提高了工作效率;在其它方面,时而会出现对所进行工作内容认知程度不高或者因为个人对于工作时细致程度不高,导致工作反复率及完成速度产生影响。在以后的工作中,尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作,同时也要对自身学问进
3、行补充,将事故发生率降至最低;同时个人对处理工作问题时分析程度还是不够全面,不能站在公司立场上看待问题和解决问题,在思维处理上有待加强,尽力全局性看待问题、解决问题。2、对公司的合理化看法和建议:希望公司可以增加员工培训机会,对自己岗位学问学习的同时可以延长到其他部门的学问学习,在其它部门人员缺少状况下,可以起到一个缓冲作用,发展自身为全方位人材,对公司及个人发展培育基础,达到双方同羸。20xx年工作安排1、 岗位相识:行政前台、装修工作师行政前台:1、来访接待,2、电话接听,3。花草养护,4、名片印刷,5、图片处理,6、日常饮用水更换,7、领导交办事务。装修工作师:1医院各类业务工程量提取,
4、2对平面图纸进行专业图纸绘制,便利其后公司工作业务洽淡,3对平面图纸进行施工图纸设计,便利施工部门后期施工,4后期与施工现场协作性工作,5平面图纸设计学习,6平面设计工作,7图片后期处理加工,8其他部门协作性工作,9领导交办任务的完成。思想总结,对于工作,每个人的感受和理解都不一样,而对于我今年的工作,最主要的感受就是对工作的看法;看法确定了一切,不止是对于待人方面,对于工作上事务同样的道理,有一份好的看法,才能去挖掘这个工作的乐趣,由而使自己爱上这份工作,把因工作而工作变为因宠爱而工作,才能体会到工作的乐趣,才能充分的将自己的力气最大的投入;对于一份自己觉得牵强的工作,时间积累下来的不止是阅
5、历,还有压力,还有窒息,对于离开,只是时间的问题;可是无论我们今后将会从事什么样的工作,不能爱上自己的工作,最终始终只能选择离开。2、新年度工作目标及详细措施:1、做好本职工作在新的一年里,首先要端正自己的工作看法,肃穆仔细的完成本岗位所负责的工作内容和领导交办的其它事务。同时加强与同事的沟通,提高个人团队意识,在相互沟通、共同协作的状况下,完成目标内容。2、提高个人综合素养在这个行则进、停则退的社会,只有不停的开拓自己的学问范围,不断的加强学习,提高自己的实力,强化自己工作技能,才能适应公司的快速发展,尽善尽美的完成自己的工作。3、 加强自己的责任心责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、
6、对国家和社会所负责任的相识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、担当责任和履行义务的自觉看法。是指从事职业活动的人必需担当的职责和义务。在工作上,为自己的工作负责,自动自发、全力以赴的履行自己的职责,提高个人荣誉感、归属感,让负责任成为我们的习惯,这不止是一份职业操守,也是我们人生目标,这不仅仅是确定了我们在工作上得到的是什么样的回报,也确定了我们在以后的人生中会成为一个什么样的人,一个有责任心的人,肯定会对每一份工作坚持究竟,也不会因为没有监督而推卸责任,无论工作中会遇到什么困难,都会不急不躁的迎接每一个挑战,主动思索解决问题的最佳方法;窥一斑而知全豹,从对待工作责任心可以看出一个人的品行,
7、对工作的负责,也是对我们自己的负责,在工作上走多远,也终确定了我们在追逐人生目标的道路上能走多远,对将来的把控,就在我们自己手中。行政前台的工作总结2首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担当前台文员这一职务。这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅!作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的
8、观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都须要肯定的基础学问。就好比插件来说,看着是挺简洁的,但做起来又并非如此。插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平常的阅历积累!进入前台时,充溢天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺困难的。前台做的工作须要很好的耐性。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才茅塞顿开过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话
9、的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员须要什么和不须要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领龋要知道哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计而我却做的一塌糊涂。对于前台文员工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟;当然我还有许多不足,处理问题的阅历方
10、面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己处事实力。这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的的快速发展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热度做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!行政前台的工作总结3时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个年终工作总结。一、前台接待方面20xx年X月至X月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人
11、,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面1.外部会议接待参加接待了*联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、*分公司与*分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。2.内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议
12、室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作四、综合事务工作20xx年X月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,
13、进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在*联通诚信演讲活动中获得第一名;*联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20xx年工作安排1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意
14、图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将工会送暖和活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去,充溢挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。行政前台的工作总结420xx已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为
15、有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、 前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,从20xx年4月入职至12月以来,我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信
16、件分发仔细接听任何来电,精确率达到98;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信
17、局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现
18、办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。行政前台的工作总结5不知不觉已经加入公司两个多月了,刚起先我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话
19、的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等
20、做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我须要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意收集信息,以备时常只需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理,帮助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。4、加强业务学问的学习,深化了解公司的产品,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,须要驾驭的学问还许多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的
21、理论水平和业务实力。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮助。虽然我还有很多阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。(1)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学支配时间,按时、按质、按量完成任务。(2)在接待来访客户的工作中,坚持根据工作要求,热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明,耐性做好客户的思想工作,让客户信任协盛。在领导与同事们的关切、支持和帮助下,各项服
22、务工作圆满的完成任务的好成果,得到领导和客户的确定。回顾本季度的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也相识到自己的不足之处,理论学问水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我肯定仔细克服缺点,发扬成果,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!本人具有较强的指导、管理、协调实力。在指导工作中,总是先仔细领悟有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的看法,集思广益,把档精神与实际状况结合起来,把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要冲突,有
23、的放矢地解决问题,化解冲突,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作状况汇报,探讨当月工作支配安排,加强管理,督促内限制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成困难、繁重的工作任务四、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,看法主动,大张旗鼓,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。本季度以来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。五、在绩的方面:本人工作思路清楚,安排性、前瞻性、领导性强;开拓进
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 行政 前台 工作总结 例文
限制150内