2022物流公司实习报告范本2.docx
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1、2022物流公司实习报告物流公司实习报告15篇随着社会一步步向前发展,越来越多的事务都会运用到报告,通常状况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么,报告究竟怎么写才合适呢?以下是我收集整理的物流公司实习报告,希望能够帮助到大家。物流公司实习报告1本人于20xx年7月至20xx年12月在广东省东莞市xx物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢乐、也有汗水。喜的是作为xx的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了很多有关物业管理的学问和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经验了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一
2、起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告辞,相互拥抱、流泪、挥手告辞的场面;忘不了的是我最终正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份幻想激烈的心情20xx年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉最终到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而慢慢消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热忱的帮我们提行李、发面包、递水,我们的乏累转瞬又一消而退,被这个公司的热忱而打动。我在心里静默的祈祷,我肯定行!在公司总部,经过一天的支配和安排
3、,工作,将要起先了20xx年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个主动、热忱的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本状况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于修理单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查修理记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时常常会遇到业主大发牢骚,而我,也在渐渐的累积阅历,学会了倾听,学会用语言耐性的向业主说明,用我的真诚去仔细的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用
4、微笑面对客户,耐性的向他们说明管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份快乐;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈志向的那些老同事;更忘不了的是参与公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难受和苦涩客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦可实习终归不只在一个部门,怀着百分之一百二的不情愿,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和
5、xx的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的埋怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充溢钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是xx的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,慢慢的,我起先融入这个让人纠结的困难集体。保安交通部,这是一个小区至关重要的部门,没有这个部门,小区业主的基本生活平安便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里,我从楼区管家到车库到门岗,一步步脚踏实地,仔细的学习、工作。学会了如何送水送电,如何跟
6、业主说明处理邻里关系,如何处理进行车辆管理、处理车辆占位,如何核实业主、让业主出示住户卡赐予放行,如何管理车辆的进出等等。四个月的时间,如今,我已经习以为常,不再有什么埋怨,而是以一个主动的心态去工作,完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习,我慢慢理解了班长为何对我们要求那么的严格,因为我们的工作是必不行少的,不管别人怎么看待这个职业,我所了解的就是,我们,是一个团队,我们有义务去爱护业主的平安,少了任何一个人,这个链子就散了,阳光管理处就配不上xx这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有遗忘我们这个别人看不起的部门,其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、
7、员工聚餐等等活动。而我,也是以一个主动的心态去参加这些活动,没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子、我得到了我所得到的,我学会了我所应学的,所以,我不懊悔,因为我成长了而现在,我即将告辞xx物业管理公司,告辞我的实习期,我即将离开东莞,这个幻想起点的城市。我信任,我的实习虽然结束了,但是,我的工作并没有就此结束,等待我的,是幻想的持续。在此,特殊感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东,感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇,感谢一班班长赖家艺,感谢
8、xx阳光管理处,感谢东莞市。感谢你们一路陪伴我度过半年的实习期,让我不再孤独。我,不虚此行!物流公司实习报告2本人是物流专业的学生,这段时间来在物流公司实习,了解了许多也学习到了许多,下方是我实习时候的一些心得和报告!一、实习目标为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到X物流配送中心进行动期X的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。二、实习要求了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析。并依据学习的理论提出自我的看法。三、实习单位简介配送中心是以组织配送性销售或供应,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。X公司是在X
9、连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市便利岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。X物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也能够扩大至配送和流通加工的功效,因此在安排与设计方面可操作性更高。X物流配送中心重要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互协作,密不行分。X公司正逐步实现以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海便利岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和便利服务为企业核心价值的西
10、北地域的零售贸易平台。四、实习感受随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到灵敏发展。当然这次实习时间很短,却给我上了人生过程中不行或缺的一课。对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领悟。货物运转速度慢,货差货损率高难以避开,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深化的相识。中国的物流业当然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性严峻的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸看法更是制约
11、中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合。在那里我深化的领悟到了一个观点:推动你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推动你。五、实习结论及举荐1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时间,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整齐公道,以免倒塌。2、要严厉依照仓储治理的恳求,对于过期的货物要刚好与厂家接洽,并得到应允后刚好烧毁,佳吉快运,不要积累在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多
12、而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往。面临一系列的困难,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,进步自我企业的效益物流公司实习报告3我怀着对企业实习生活的向往,进入了*汽车贸易有限公司,通过对现代物流基础,物流选购与应用,物流仓储管理,供应链管理,管理学原理,物流信息技术工程物流成本学等课程的学习,我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏
13、捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了*汽车贸易有限公司。在那里,我学习了更为有用的,干脆的,物流学问,而收发单据,装卸货物以及货物盘点等工作,又增加了我的实战实力,使我们迈出了胜利的一步。一、实习时间:20xx年2月20日20xx年4月3日二、实习地点:长春市*汽车贸易有限公司三、实习目的:结合两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的
14、理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力,并且了解了仓储管理方法、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进看法。的工作流程有一个系统的了解四、公司简介:春市*汽贸有限公司成立于20xx年,位于长春市绿园区翔云街1590号,占地面积约3000平方米,环境优越气派,主要消费者为一般大众。公司地理位置优越,在西朝阳桥头,并靠近解放立交桥,旁边有高力汽贸城以及华港二手车市场,为公司带来了稳定的客源,营业额逐年上升,经过6年的努力快速发展成为集汽车销售,汽车租赁,汽车养护与修理的私营企业,该企业职能与汽车4S店相类似,但与
15、4S店又有区分,企业有了明确的市场定位,能用自己独特的特色吸引并留住顾客,建立长期合作关系,公司现为省市政府定点修理选购单位,建行龙卡网点单位,华安,安华,都邦保险公司定点拆解单位。公司现有员工近100人,其中本科生、大中专毕业生占总人数的70%以上,平均年龄28岁,是一只充溢朝气的团队。修理技术工人比例合理,技术力气雄厚,责任心强,有较强的团队精神。公司特殊注意人才培育,几年来,在公司领导和全体员工的共同努力下,企业以最快的速度完成了企业资源组合、人员配置和基础建设,建立了用户网络,占有较大的市场。在同行业中享有极佳的口碑和很高的信誉度。五、实习工作过程:初进*汽贸公司的第一个星期,我被分在
16、客户服务部,因为这样可以在第一时间接触客户,了解客户须要,从而对公司供应的服务项目,公司的工作流程有一个系统的了解,才能更深化了解其内外部物流状况。客服部的主要工作就是接客户的电话以及接待取车的客户。公司有完善的客户服务系统,使客户可以随时打电话来询问自己订购的汽车配件所处的状态以及所处的位置,假如货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很精确的查出肇事者,并且让其担当相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为。在客服部所要做的工作并不仅仅是接听客户电话和接待客户这么简洁,我们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户服务部的人员每天都要进
17、行工作量很大的录单工作,还要依据客户的不同需求对单子分类,这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度。在客户服务部实习的一个星期,我学会了简洁的制单、理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认。其次个星期,我进入到了汽车修理车间实习。主要负责修理工具的管理工作和监督员工在自己的工作区域内完成作业。每天来这里为爱车保养和修理的客户特别多。既要保证工作人员的工作效率又要保证修理车间的秩序,就要给每个工作人员划分出规定的修理作业区域。这样就能保证入口和出口以及各个消防通道的畅通,保证作业的平安,避开危急状况的出现。公司对于修理工具的管理是特别严格的,每个须要工具的修理技师都必需到指定的地点,进行登记,登
18、记完毕后才能领取工具,每天下班前必需归还,如需加班必需报告。我每天都要对工具进行盘点、检查。假如有损坏的工具,立刻上报,并找到责任人。对于一些危急和特别工具(例如焊接切割用氧气瓶),要单独存放, 每次运用要有专人看管,运用量也要上报。这样就大大降低了工作的危急性,另一方面也降低了企业的成本。第三个星期,我来得到了公司库房实习。公司的库房分为两个区域,一个是为客户储存货物的,另一个则是单纯针对修理车间须要的各种配件进行储存的。在客户货物储存区域工作的时候,早上我们一般就是贴标签,对入库的货物进行登记,下午的时候跟司机出去送货。司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求
19、每一个司机对长春的地理位置很熟识,要把客户托付的配件从客户指定的提货地点根据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累。在库房进行货物装卸流程的实习,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息),首先先视察货物的装车状况,看是否整齐,再核对清单,看有是否可以干脆倒车或送货的货物,了解清晰后,如是自提且货量大的,并且货物可以干脆全部找出的,刚好通知客户办票提货,进行干脆倒车,避开二次装卸;假如是送货的,货物又能全部找出的,就刚好和送货部进行协调,由送货部负责进行客户通知,进行倒车送货。其他特别状况(客户不能刚好来提,电
20、话打不通等)货物和零担货物,进行卸车拉入仓库码放整齐,装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到当心轻放修理车间所需配件储存库区的工作是比较繁琐的。首先修理车间的技师下单,列出所需配件,然后库房管理员要对所需配件进行报价,接着和前台接待员联系,把报价给客户确认。客户确认后,库房管理员打出库单,技师才可领取配件。详细流程如下图:公司规定每个月中旬进行一次库房盘点,我正好赶上这次盘点任务。全部的库房管理人员都在下班后进行盘点。因为一段时间不整理库房,所以有些配件会放错位置导致丢失或损坏,所以我们要先对全部的零件进行分类。首先,要调出全部库存货物的资料,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘
21、点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量运用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高。其次,依据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但假如规划得不志向,到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发觉空间不够,那么,不但奢侈了时间还奢侈了人力。规划时应留意几点:1、重要、常用的物品先规划;2、体积大的物品应先考虑数量的多少;3、易燃、易爆、易霉的东西要严格根据平安生产管理来规划。最终,根据已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量
22、,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清楚,数量精确,最终将仓库整理一步到位。仓库的工作烦琐须要细致对待,细心管理。对仓库人员的要求高才能保证企业的正常的运作,数量的精确性,备料、购料中的刚好性都干脆影响到企业的生产运作。所以须要我们仓库人员做到“精、准、稳”的工作标准,担负好仓库主管的重任。六、工作心得与看法1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,避开货物受损,摆放货物要合理(例如油漆和易燃物应合理摆放,不能倒置,必需配备灭火器等),装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到当心轻放。2、应在配送车辆上加装GPS定位系统,这样就可以实时监控车辆的
23、位置,以及规范司机的行为。车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发觉少货,多货,或货损等状况,应注明在清单上,交于理赔部。3、加大巩固公司客服部整体水平力气,首先领导以身作责,发觉问题刚好指责教化,建立赏罚制度,定期培训员工整体客服水平,并加大客服投入。客户服务不仅仅代表着公司的形象,更重要的是客服水平可以影响到客户对公司的信任,进而影响到公司效益。4、库存管理系统陈旧,操作困难,企业应当着眼于将来,在库房内运用条形码技术,这样可是大大提高工作效率,节约人力和物力资源,从而降低成本。5、公司网站过于简洁,不能让消费者在网上了解本企业。公司应加大网络宣扬,全部员工应加强网络系统的培育和提升。因为现
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