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1、办公室助理社会实践报告 第一篇:办公室助理社会实践报告 办公室助理社会实践报告 社会实践是每一个大学生都应该拥有的一段经历,它能够帮助我们在实践中了解社会,认识社会,能够让我们从中学会很多在课堂上学习不到的知识和经验,帮助我们在实践中体会理论,运用理论,并受益匪浅,同时可以打开视野,增长见识,能够让我们将所学的知识具体应用到工作中去,为之后进一步走向社会打下坚实的基础。这个暑假里,我积极响应学校的号召,利用空闲时间,通过家长的介绍,来到一家工具批发部担任办公室助理的职位。 刚开始的时候我对于所要进行的工作内容一无所知,好在有一个办公室的老员工手把手的教我日常需要进行的工作步骤。因为是在文具批发
2、部里工作,日常的作息需要和部里的忙碌程度一同调整,我需要在每天早上准点的到达办公室当中处理订单,将整理好的数据和文件送达到上级的办公室当中,同时进行一个交接班的工作。总体来说在办公室里的工作是较为清闲的,有的时候我也需要负责做好办公室的清洁卫生,以及办公室里的档案收集和整理工作,刚开始的时候虽然工作不多,但是都很琐碎,让我有一种提不起精神的感觉,同时这也和我预期的假设完全相反:我一直认为办公室的环境应该是快速和严谨的。但是随之而来的是预想不到的繁重任务,我才感受到什么叫措手不及。因为订单多,时间紧任务重,工作量很大,我却因为在整理时候的订单分类观念错误,使得接手的工作完成的拖拖拉拉,并且存在的
3、错误很严重,需要进行不断的返工。我对看似很简单的任务,有时候很草率的就完成了,结果被负责的前辈狠狠的批评了一顿,并且让我反省了一天,写了一份检查。这一举措使得我认识到了问题的严重性。从这件事之后,我认真的阅读了关于分类文具订单的要求和细则,并在这个过程中明白了尊重工作的重要性。新时代里提出的工作精神包括“团结,务实,拼搏,创新。”我所缺少的就是务实,我没有做到从实际出发,总是对自己有过高的评价,导致在问题中以小见大,因为我完不成一件小事,造成了不对自己负责也不对周围的同事负责的后果,耽误了大家的工作效率和进度。从这之后,我改变了我对自己的工作态度,一切从实际出发,切忌好高骛远和不立足于实践。
4、作为一名办公室新人,犯错是不可避免的,但是在工作中,我们需要为自己的所作所为负责,需要将自己的心态调整好,因为自身的知识有限,令我在工作中遇到问题的时候造成事倍功半的情况时有发生。通过本次社会实践,我发现自己本身缺少创造性的思维,很难在工作中做到创新,且没有在工作中给自己找好定位,总是处于被动的工作状态。对我来说,能够在实践中发现缺点是一件好的事情,因为我可以对此加以改正,在之后的工作中引以为鉴。未来我会在思想上引起重视,从学习开始就培养创新意识和自我意识,认识到理论与实践结合的重要性,自觉的将每一次工作当成一次次难得的学习,检验和强化技能的机会。为将来步入社会积累经验和基本技能,并且结合本次
5、的工作经验和收获,为自己做一个结合个人的兴趣,价值观,能力,技能和职业发展倾向上详细的职业发展规划。这有利于我制定新学期的学习计划以及今后的发展目标。另外通过本次社会实践,我学会了在学习和工作上多做积累,多做总结的办法。人们常说“温故而知新”,我发现很多知识和技能需要不断的去巩固,才能够在需要的时候及时想起并去运用到实践中。好记性是不足以与一只烂笔头相比较的,质变需要以知识积累的量变为基础,我在办公室担任助理的这段时间里,白天需要整理订单,晚上需要归纳回顾,每天都能在临睡前自己给自己“补课加班”,从而使得自己得到了快速的成长。最后,我发现在工作中,人际交往是一件很重要的事情,曾经我是一个很内向
6、并且惧怕社交的人,但是通过这一次的社会实践,我在人际关系的处理上进步了很多。因为所处的工作环境是办公室,每天都需要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确的处理好人与人之间的关系。面对顾客的时候需要心平气和的与他们沟通订单和工厂库存的核对情况,耐心的回答他们的问题,而面对上级的时候需要多一份严肃认真,做到长话短说,汇报的简洁明了。我对于人际关系的认识就是:你对别人的尊敬和热情是一束光芒,自己的态度则是一面镜子,别人对你的尊敬和帮助是反射光,你所照射的光芒越强,真诚越懂个人,那么镜面也会越光滑,别人给你的反射也会越强。两者之间是一个相互作用的过程,我们不能在这个过程中改变别人,但是我
7、们可以通过改变自己的态度来让世界更加美好。我在社会实践的这段时间里,得到了领导和周围同事的亲切关怀和照顾,这帮助了我度过了最开始的举足无措的阶段,迅速的融进了办公室这个大环境里。由于我本身的职业是学生,在社会阅历和工作经验上的储备很匮乏,需要得到周围前辈的指点,也需要自己勤奋和努力的去学习,这些对于我来说既是机遇也是挑战。这也要求我们以积极进取的心态去思考我们的优势和不足,在发展的前提下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为一名大学生,我对自己的未来充满信心。 通过本次的社会实践,让我感受到了在社会中工作的氛围,体验到了工作带给我的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。并且在工作的时候,有时
8、我需要去做一些不在我工作范畴之内的事情,在社会里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉的去做,并且还要进自己的努力去做到最好。在学校的时候,只能感受到学习的氛围,毕竟学生的本职工作还是学习。但是当我们进入到工作的场合之后,每一个人都在为了获得更多的报酬而努力着,你自觉的去担当起别人的工作的时候,可以让工作的效率提高,并且得到不同人的评价。社会实践能够帮助学生做到学以致用,融会贯通。学校鼓励学生参与社会实践,一方面可以帮助学生将学到的理论知识与实践相结合,实践是真理的唯一标准,唯有如此才能够解决问题,实现提高。另一方面也可以帮助大学生积累实习经验,为之后的就业做好准备和打好基础,能够更好的找到与本
9、专业对口的单位工作,提高自己的实战水平,通过积累经验来更好的进行归纳总结和查缺补漏,从而更好的知道自己今后的学习。作为一名大学生,在经过这一次的社会实践之后,我变得更加熟悉社会,从中积累了工作经验,对社会有了一种更直观的认识,并且更深层次的认识到了在未来应该做些什么,我想在未来的学习之中,我会有更清楚的自我规划,从中收获一个更好的自己。 第二篇:假期实践办公室助理报告 暑假社会实践报告 大学后的第一个暑假即将过去,在过去的暑期当中我做了一份办公室助理的暑期工。快乐的时光弥足珍贵,但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。 社会实践活动已经结束,蓦然回首
10、,虽然没有只有短短十几天时间的锻炼,但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,让我们有机会到社会的大课堂去见识世面,增长才干,磨练意志,在实践中检验自己。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我也很幸运的找到一份暑期工作肇庆市天宁广场物业管理有限公
11、司的一名办公室助理。 作为一个临时工式的办公室助理,我主要负责的职务是公文的接受、打印、传达、对一些相关客诉的安排处理及老板指示的传达。公司名义上报下发的有关文件、来往信函等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。有时候,对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也尽量负责。这些工作的性质杂乱、繁多、工作强度大,有时候我会整个上午或者整个下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变能力要求也很高,比如某天一位来电找老板谈工作的客户,由于当时老板不在办公室,只有我一个人在办公室,所以我只得自己接待他,并且尽量在电话中
12、来解答他对于我们公司、工作的问题及一些相关留言。 在这份工作中,其实应该说我学习的成分比较大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。开始时我会感觉到些许的沮丧,也会感觉到没信心,怎么感觉在学校学到的东西在实际工作应用就少了呢?尤其是于电话中接触到客户投诉之时,电话中的我支支吾吾,成了“词穷”一族,不敢接听电话,怕会出错,一直都是叫别的同事接。 但幸好周围的同事,长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极 的帮助我,指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的,使我一生受用。
13、作为长辈,他们真诚的关心我的情绪,主动的帮我分担消极的情绪,开导我,教给我“生活总有解决不完的困难事,要快乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决办法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种的平等与融洽的工作氛围。 助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向老板反映准确信息,为及时决策提供可靠
14、依据。对于工作中存在的问题,我积极动脑筋、想办法,为老板献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。 有时候感觉工作还是有点辛苦,比较乏味,但我的感觉到的是我在成长,有意义的成长。而且在另一方面,我也感受到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”意识到了自己的不足,因为自己没有什么实践经验,处理问题不够成熟,书本的知识又与实际结合不够紧密,没有与人交流的口才,而且有的东西以前没有尝试过,看起来很简单,做起来却并没有想象中的那么理所当然。但是在那一次又一次的实践中,我正渐渐把那些“
15、错误”减少。 我知道课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?通过这次的社会实践,我深知理论知识的重要性,在以后的学习生活中,我会更加的刻苦学习课本知识。特别是随着会计制度的日益完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,更应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,从而意识到我以后还应 该多学习什么,加剧了紧迫感
16、,为真正跨入社会施展我们的工作,走上工作岗位打下基础。 在这次短暂的实践活动中,我感受到了自己微薄的力量,以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单,看似只是一点点的体力活,不过,在这一过程中,我一方面锻炼了自己的能力,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充实自我,让别人享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。 这次的实践活动还让我懂得了,我们现在还处于学习阶段,没能真正了解到工作的难处和辛苦,和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书,我们就更应该要学会珍惜,而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不
17、仅仅是拥有知识的人,更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识,那是远远不够的,从现在开始,更重要的是注重自己能力的培养。 另外,在这次的社会实践中,我还深深的感受到了一个人在自己工作岗位的热情,不管工作的高贵还是低贱,都应该用一颗真诚的心去对待。这无形中使我对自己有了一个更正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。也正因为如此,我才懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力。凭着一个人对工作的执着,坚定的信念,那么,就离成功更近一步了。 社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,
18、受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在实践的过程中,虽然现所所担任的工作与自动化(核电运行方向)这个专业没有代沟,但是我却在原有的专业知识巩固的前提下,又拥有了另个学习的收获喜悦。加深了我对此工作基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识。 追求是一种信念,收获是一种喜悦,我享受着这份魅力的焦点。 第三篇:办公室行政助理社会实践报告 办公室行政助理社会实践报告 2014年1月6日至2月7日,经人介绍,我在江苏第九建筑安装工程有限公司实习,主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中,我将自己在学校学到的专业
19、知识与实际工作相结合,收获颇多,不仅提升了自己的专业素养,而且更提高了自己解决问题的能力。 一、 实习目的 通过在第九建筑安装工程有限公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展情况,了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会,实践于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的基础。 (一)加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业 了解职业行业有很多方法,譬如阅读相关的文章,请教业内人士,但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中,你可以确定自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任。如果喜欢又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业
20、;反之,就要寻找新的工作方向。 (二)为从学生向职场人士做准备 人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章我为什么坚决不用刚毕业的大学生。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象:跳槽频繁,而且离职也不通知原公司;上班煲电话粥,三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远、不切实际,张口就财富500强的例子,提出的建议都需要上千万的投资 所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个
21、机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。 二、 实习内容 回顾自己在第九建筑安装工程有限公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。 作为一名实习生我进入了第九建筑安装工程有限公司,担任行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工
22、作的繁杂性。作为行政助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少和生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。 助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸背痛。有时候对于客户电话投诉的一些简单问题的解
23、答,我也要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我们公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当时这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时候就要慢慢来,一点点完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,
24、常常错误百出,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事,要快乐的面对直到解决。有
25、时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。 在这一个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工
26、,经过反复推敲,最后定稿。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信迎接各种挑战。犹豫不决的
27、工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,他教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真 踏实的完成每一件事,走好每一步。 三、 实习总结 通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作,
28、还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面,能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己的不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚
29、恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。 当然,在实习过程中我也看到了自己的不足。例如,在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容;
30、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误;缺少细心,办事不够谨慎。时有粗心大意、做事草率的情况。因此,在今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要善于自我反省;要爱岗敬业,勤劳奉献,积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事;平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的
31、注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 一个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的
32、充足准备。 此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要 不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地! 第四篇:办公室助理实习报告 专业实习报告 在专业实习的这段时间里,我主要负责的工作内容是办公室助理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了办公室助
33、理工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人,工作作风以专业知识对工作的重要,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是位于东莞塘厦的一家私企,所以我刚开始的工作并不忙。只是每天都要守在电话和传真机旁,还要到处走去送文件。很耗时间,第一天就
34、觉得非常累。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面
35、锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
36、先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长 补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中所会遇到的挫折主要可能发
37、生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。 针对这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等工作我都基本熟练。在工作
38、中要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且会经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。 我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系,对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对这个职位基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业助理管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与
39、理论两者紧密相结合。 通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力! 第五篇:办公室助理实习报告 认知实习报告 一, 实习目的 为了提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,为将来谋求一份好职业打下了基础,在2010年的寒假,我在广州市长洲旅行社有限公司进行了为期20多天的实习。 广州市长洲旅行社有限公司以一流的服务质量,灵活的经营方式,合理的收费标准为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙优质服务,并可为客户提供会议和旅游业
40、务。为维护消费者利益,确保旅游质量,已足额上交质量保证金,并拥有一支训练有素、经验丰富、素质好的导游和管理人员。主要经营范围为: 1.常规游部:经营国内各地的组团旅游,承办会议接待等项目。2.特种游部:经营中小学生春秋游、每年举办各种夏(冬)令营活动及修学游等项目。3.自驾游部:针对国内景点的特点,定期推出自驾车休闲游等项目。4.景点(区)管理:与各地景点(区)合作,参与景点(区)的管理宣传工作。 我实习的部门是市场部,主要的职务是办公室助理,公司要求主要包括熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件,掌握Internet邮件收发、处理技巧;工作认真、细心,办事勤快、老
41、练,工作安排条理性强; 语言简练,保密责任心强。 二,实习内容 在广州市长洲旅行社有限公司市场部实习,我主要做的是负责办公室的日常工作,接待,处理文书资料、打印复印传真、文书写作起草等。 在这20多天中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好日常工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室助理的具体工作,拓展了所学的专业知识。刚开始进入办公室工作学习的时候,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我会感到沮丧,会绝得没有信心,怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少了呢?甚至能用到的知
42、识,我在学校的学习都是以优异成绩完成,而在实际工作中,我却常常是手忙脚乱的,甚至是错误百出。特别是在文书起草方面,我觉得很吃力,觉得自己对什么都不了解,写什么一点头绪都没有。工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变能力要求也很高,例如某天一位客户来电找办公室主任谈工作,由于当时主任不在而办公室只有我一人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于公司、工作的问题及一些相关留言。作为办公室助理,工作繁多而且很杂。有时候觉得压力很大,透不过气。 但幸好周围的同事、长辈们都很好。他们真诚地关心我,帮助我。在我犯错误
43、时,他们不但没有嘲笑我的错误还积极的帮助我,指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他 们教会我的,使我一生受用。作为长辈,他们真诚地关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪,开导我,教给我“生活总有解决不完的困难事,要快乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决办法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种的平等与融洽的工作氛围。 在同事们的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教、认真学习。渐渐的,我感到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来
44、。大家对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。最重要的是,在这半年的实践学习中,我学到了很多知识,这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。 助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对于工作中存在的问题,我积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍
45、以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。 在实习的这段期间,我虽然没有遇到过独自面对来访客户,接待他们的情况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热情周到,以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪大学生的清新形象。对于客户提出的问题,我都尽量予以周到礼貌的解答,在突出公司实力与能力的同时,又不失真实与真诚。 三,实习总结或体会 在广州市长洲旅行社有限公司为期20多天的实习里,我受益匪浅,明白了很多道理。知道助理的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械
46、的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。 以前天天呆在学校学习,没受过什么苦,难免也会觉得工作很辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上冬天天气冷,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易
47、厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在助理这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司配合不足;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与同事协调不够。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并 没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。虽然办公室助理和我现在就读的商务管理业没有什么关联,但是我却在原有的专业知识巩固的前提下,又拥有了另一个学习的收获喜悦,加深了我对此工作基本
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