2022行政人事工作总结例文0.docx
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1、2022行政人事工作总结行政人事工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是我为大家收集的行政人事工作总结,欢迎大家共享。行政人事工作总结1XX年即将过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的帮助和大力协作下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探究,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素养和实力得到了肯定程度的提高,现将这一年的工作状况汇报如下:一、XX年工作回顾(一)、人力资源管理工作
2、1、人才配置XX年是企业人员需求比较常见的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流淌性很大。XX年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。XX年运用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至XX年11月30日,聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上,能满意公司各部门岗位须要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。1.1人员在岗状况截止到XX年11月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34
3、人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人),较XX年同期岗编人数同比下降13%。图1 XX年各部门人员配置状况1.2人员聘请1.2.1聘请渠道XX年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在XX年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校内聘请,企业走进校门,既对公司人员进行了聘请,同时也对企业进行了较好的宣扬,提升了企业形象。本年度聘请渠道如下:图2 XX年聘请人数明细通过对XX年各种聘请渠道进行相关比较,网络聘请(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管
4、员等有很大的帮助。1.2.2面试状况图3 XX年面试状况明细XX年公司累计应聘511人,入职新员工120人,累计离职168人。XX年度聘请的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。聘请难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。综合各种状况对聘请难度较大的缘由进行分析为:1)XX年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置须要;2)为顺应公司组织变革和业务发展须要,对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高;3)XX年初、七、八月份员工大批量辞职流失,聘请时间特别紧迫;4)工程部高压及水暖
5、方面的人才在行业内特别稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会多;1.2.3公司现有人员比例图4 XX年公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人,女性员工52人1.2.4公司人员走势单位:人表2 XX年公司人员明细图5 XX年公司人员走势通过上图可分析得出:在XX年,公司领导依据各部门实际运营状况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数渐渐削减,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节约了开支。3、培训与开发培训是提升员工工作实力和增长技能的有效途径,XX年4月底制定员工培训管理制度,使
6、培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面绽开及实施打下良好的基础。XX年行政人事部培训共计 23场次。3.1专项培训项目为了使员工熟识及驾驭公司企业文化,不断提高自我素养,加强工作效率,XX年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。3.2各部门培训考核状况行政人事部监察及跟进各部门的培训状况,刚好对各部门的培训状况进行笔试或实践考核,并将考核成果存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开,故没有考核成果),各部门培训场次及考核成果如下:表4 各部门培训成果明细XX年度内各部门的培训实施效果不到位,其中
7、工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严峻漏培状况,财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核依据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,XX年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发觉问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准更规范更详细。5、人事资金预算分析5.1聘请费用由于12月份是春节前后,经参与现场聘请的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求,故参与现场聘请频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多,且节后公司各部门渐渐出现人员缺口,依据人员需求进行聘请产生费用
8、;59 月份,各岗人员相对比较稳定,采纳网络聘请形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗状况,行政人事部针对各部门岗位进行刚好补充,全年实际聘请费用未超出预算费用。5.2员工活动经费行政人事部依据年度活动安排进行活动实施,实际发生的费用与预算费用相差元,实际发生的费用未超出预算费用。5.3员工培训经费行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神激励,并在实际互动中赐予了口头表扬和支持,使员工融入到培训内容中来,员工培训未产生费用。二、XX年工作安排在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究人事部工作新思路、新方法,
9、促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。1、在XX年的基础上,全面提高行政人事管理水平完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。2、加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避开漏签、延期现象,同时对问题员工刚好解决。仔细落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行具体建帐。每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝合力。每年一次员工满足度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位
10、收集信息。保持与公司每一位员工的沟通沟通:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持沟通,了解员工所思所想。3、完成聘请工作,提高聘请质量。聘请与筛选工作:拓宽聘请渠道,广开思路,协作公司业务发展,完成聘请任务。录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。4、调整、规范培训工作加强新员工入职培训:修订新员工培训手册。进一步提高新员工入职培训效果,指
11、导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟识部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,说明部门工作内容等。各部门业务培训工作加强落实:渐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。加强对管理人员的培训工作:依据XX年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参与培训学习,回公司后进行阅历共享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司
12、相关部门工作特点的培训教材,渐渐形成具公司特色的培训体系。激励员工自学:提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。5、进一步完善绩效考核评估工作加强部门考核,加大干脆主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。行政人事工作总结2一、回顾20xx对于我来说,20xx年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅,带着公司的信任和期盼回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作,是否能够发挥所长,把2年来所学的学问运用于实际工作中,是否能够在工作中实现自身价值,是否就是在这样的
13、忐忑担心中度过了20xx年的最终2个月。也是在2个月的迷茫与反省中,慢慢找到了方向,明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下,业务开展急需营业人员,所以在进公司之处被安排到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作,对于营业基本没有概念,相当于一张白纸,开营业会议时就像是在学校上课一样,基本上是被动地接受,对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议,而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务,而我却感觉不能胜任此重任。所以,有一段时间有些消沉,对自己的实力产生怀疑,也起先考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候,公司欲建立独立的总务部,因此,从
14、20xx年起先正式接手了总务工作。新的一年新的起先,希望工作方面也有新的进展。二、展望20xx总务作为一个的综合管理部门,集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身,是公司有序规范发展中不行缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝合企业团队力气,给员工营造一个良好的工作环境、氛围,新年伊始,拟定以下工作目标:过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:建立了员工离职面谈制度,对离职员工,进行仔细的离职面谈,具体记录,仔细听取离职缘由,代表公司送上忠告和诚心的祝愿,在多角度收集信息的同
15、时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人,通过离职面谈获得对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一。多见附件一)见附件一加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。1、帮助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。2、加强对新近员工的业务培育。3、加强沟通:与员
16、工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤质量的提高。4、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。5、限制成本,节约开支。6、按时按质完成上级交办的其他任务。三、工作建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是特别严峻而重要的基础工作,也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多,因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供应支持与协作的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。行政人事工作总结3新的一年即将过去,又到了我们总结过去,展望将来的时候。忆往昔,峥嵘岁月可歌可泣;看今
17、朝,豪情万丈意气风发。首先,让我代表行政部全体成员,向一年来关切和厚爱人事行政部工作的陈志刚总经理,协作和支持人事行政部工作的全体同仁表示真诚的谢意。第一部分 20xx年工作总结回顾过去的一年,在公司领导的正确引领下,人事行政部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调协作下,坚持以人为本、全面发展,始终以服务公司发展为己任,充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用,通过同心协力,共同努力,圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政部的各项工作总结如下:一、组织设计和优化,充分发挥综合管理职能作用20xx年行政部依据公司的现有人事状况,全面对各部门的职能进行了定位,对
18、人员进行了定编,并在此基础上,重新进行了岗位分析,并重新对工作岗位进行了工作岗位规范的编制。二、招贤纳才,为企业的持续发展供应人才保障人员聘请是行政部人事管理工作中的重点,20xx年依据企业发展要求,部门人员编制的需求,克服人员的聘请难度,为打破僵局,行政人事部采纳多元化聘请手段,建立了合理的聘请渠道,建立了公司的聘请和面试管理流程,20xx年度8月份至今累计聘请人数为97人(其中不包括金的电器的人数,金的电器实招人数为37人)。三、重点抓好了培训管理工作今年行政部把培训工作当作重点工作来抓;依据上级主管部门的通知和支配,合理支配人员基本上完成再培训的任务,完成了政府的金蓝领工程培训共计2期,
19、共120人次,金的生产部共2期培训共达50多人次;金比生产部电脑技能培训1期共9人次。四、以“绩效考核”为中心的各种制度的建立与完善以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事中的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,行政部制订以“绩效考核”为中心的相应制度,如:薪酬制度的制订以及薪酬标准的设计、绩效考核制度,员工考勤制度。五、进一步加强行政管理职能行政部做为公司总经理室干脆领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,但行政部的工作还是围绕公
20、司年度的经营目标,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,使得行政工作高效率运转。如:办公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、公司环境的管理等等。六、工作中存在的主要问题回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。20xx年已成为过去,以上这些工作都是在陈总的正确决策下、各个部门的相互协作下才能完成的。虽然我们取得了肯定的成果,但工作也有不足的
21、地方,也发觉不少问题和冲突,一切事物的进步都是在冲突中发展的,只要我们加以重视,通过不断学习,就会有解决的方法。其次部分 20xx年工作安排20xx年作为公司大发展、大跨越的关键之年,人事行政部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中,我们将接着为公司的发展添砖加瓦,不遗余力。一、唯才是举,进一步强化人才队伍工作随着公司进一步的发展,明年生产线的任务的加重,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,人事行政部将各部门人才需求的服务,放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求,满意公司各岗位工作须要,将通过多种渠道招贤纳士,充溢公司人才队伍,强化各类专业人才储备。随着聘活动的绽开,人事行
22、政部将完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展供应保障。一是重点加强后备人才队伍培育。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理,并有目的地支配他们到基础岗位接受熬炼;二是重点加强业务骨干队伍建设,有序流淌人才,要把有实力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。二、稳中有进,进一步推动企业文化建设依据公司发呈现状,进一步打造具有金的(金比)特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置,带动企业文化的建设。首先,除公司常规培训外,需在公司各个部门及的协作下,开展各种有关企业方化方面的培训,如:开展新员工入职
23、培训,增进新入职员工对企业及企业方化的认同,要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力气,为新入职员工进行专业学问培训,提高员工专业素养。其次,为增加部门之间及员工之间的相互沟通,开展一到二次户外拓展活动,提高员工间相互协作的实力;同时组织员工开展座谈活动,增加员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动,提高员工综合素养,使之能胜任更高层次的工作。最终,协作各部门开展互动活动,定期举办各文体类型的活动,即可使员工强身健体,也可丰富员工业余生活,让员工有有一个主动向上的健康心态。通过以上措失,努力完善推广企业文化的各项机制的同时,营造
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