2022行政文员年度工作总结范本.docx
《2022行政文员年度工作总结范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022行政文员年度工作总结范本.docx(35页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022行政文员年度工作总结行政文员年度工作总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,不如马上行动起来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是我帮大家整理的行政文员年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 行政文员年度工作总结1自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不
2、断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结一、日常工作方面1、把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当。争取给大
3、家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也
4、是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自
5、己,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项实力。目前,我通过-学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与实力提升、档案
6、管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也须要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他
7、服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够刚好的发觉问题,更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家供应便利的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性
8、较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。行政文员年度工作总结2现在我将自己这两个月的收获和相识做一下汇报:一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政人事部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了行政人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放下手头的工作先去解决。二、工作中虽然学到了一些学问,但还是学的不精,在以后的工
9、作中我会主动向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论学问运用到实践当中,争取做一名优秀的员工。三、“有缘千里来会面,无缘对面不相识”,大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中我能与同事相处融洽,同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作。四、工作收获:1、工作主动性有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已能基本应付。3、学到了我以前从没接触过的一些学问。五、工作中存在的不足:1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的一年中,我肯定会细致、细致、再细致来完成每项工作。2、公文写
10、作遣词造句方面有所欠缺。虽然我以前是学中文的,但是终归实践操作阅历不足,所以常常写出来的公文没有深度、没有广度,不能站在公司的高度去表述。在接下来的一年中,我希望在这方面能有所加强。3、综合素养欠缺,懂的学问太少。行政人事部的工作比较琐碎,但涉及的学问面很广,我在这方面的实力严峻不足。在接下来的一年中我会不断充电,不断扩大自己的学问面,肯定会多读书,同时读好书。六、接下来的工作安排:会依据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。行政文员年度工作总结3作为公司新的一员,我很荣幸能担当行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事
11、聘请,行政工作,销售内勤等:1、行政工作:在工作当中我熟识了公司的,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事,熟识了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟识,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一样制作并完善了员工值日表。2、人事聘请:在人事聘请工作中,我听取同事的看法,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事聘请方面的语言表达话术有了肯定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。在几次中,适应了一个聘请人事的心理与角色,并且增长了这方面的学问和
12、见解,对自己有一个很大的提升与熬炼,为以后的工作和学习奠定了基础。3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我帮助新员工找到六十余家客户资源。在工作的执行中,我曾遇到自己须要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作实力的一些问题:1、行政工作,思索问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通沟通,行政工作的开展并不是很顺当,有时候须要郝经理的帮助。2、在人事方面,有很多过的人在通知后却没有到公司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证刚好供应销售人员的资源需求。综上所述,
13、在今后的工作中,我应当与员工之间加强沟通沟通,多多听取一些有益的看法,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政学问面,进一步的去了解和熟识电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好,有目标地工作,努力提高素养和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。行政文员年度工作总结4回顾20xx年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下。我顺当的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断的学习,不断积累工
14、作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:一、工作方面(一)耐性细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、做好每天快递的签收,发放;3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。(二)完善公司各种行政规章制度帮助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。(三)主动主动的搞好文案工作1、依据工作须要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。2
15、、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件刚好签收和转达,做到上传下达。(四)其他各类行政工作人事总务文员的工作是特别繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中须要不断学习的。二、不足之处在这一年里,仔细刚好做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地
16、处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:(一)做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要仔细对待,不能以为事小就马虎大意。或许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。(二)缺乏创新精神。不能主动主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深化的了解。(三)工作不很扎实.劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热
17、忱投入到工作中去。三、改善之处作为人事总务部的工作人员,我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必需做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的实力为公司服务,使工作和学习融为一体,主动争取每一次学习机会,培育自己的工作协调实力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成果。(一)不断提高自己要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;树立良好的职业道德,以肃穆的看法,饱
18、满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力,以主动的心态面对每天的工作任务。(二)端正工作看法要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。行政文员年度工作总结5XX年,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积
19、累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下:一、踏实的工作看法:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作:仔细做好本职工作和
20、日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发
21、放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arameX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助
22、工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、XX年度所学学问:1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处
23、理事情的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读实力。8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,专心做好每一件事。9、董事XX先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。四、XX年度须要努力的方向及感想:助理对于我来说是公司对我实力的一个确定以及给予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的须要,在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 行政 文员 年度工作 总结 范本
限制150内