2022年外贸业务员实习总结10篇.docx

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1、2022年外贸业务员实习总结10篇外贸业务员实习总结10篇总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它可以有效熬炼我们的语言组织实力，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是我整理的外贸业务员实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。外贸业务员实习总结1一、实习地点：xx贸易有限公司，主要经营：服装，针织品，矿产品，有色金属（不含贵稀金属及钨，锡，锑），建筑材料，耐火材料，五金交电销售等产品。公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关，竭诚为用户供应优质的产品和完善的售后服务

2、。公司坚持“服务为本，顾客至上”的宗旨，发挥公司多年积累的优势与有利条件，以效益为中心，以改革促发展，以创新求进步，加快发展步伐，逐步实现“创建大众的信念与价值，造福于大众富有与安静”的公司长期发展愿景。二、实习目的：为了更好的将自己所学的外贸学问同实际相结合，驾驭外贸实际须要的基本技能，培育我们的自学和动手实力、理解实力以及实践实力。通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口的交易全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、规范地驾驭从事进出口贸易的主要操作技能。培育自己在外贸方面的爱好，同时了解外贸行业的境况，以便我们能够明确择业方向，选择一条适合自己的路。三、实习内容我是

3、申请了分散实习的，学院里支配的是集体到一个公司去实习，我觉得那样并不能完全体现出实习的独立性，也不能很好地熬炼自己，因为大家相互都相识，沟通起来很是便利，不会有太大的想去主动跟别的同事沟通的欲望，那么就不会学到多少学问，也不会学到许多人际沟通的技巧等等，基于综上说出的还有未列出的缘由，我选择了自主实习。说实话，要想找到一个实习单位还真是不简单，在费尽周折之后，最终这家公司同意给我实习的机会。想想当时是多么的激烈，最终找到工作了，那种感觉很奇异，无法形容，可立刻又想到，自己什么都不懂，又担忧自己做不好，很冲突。就这样，带着冲突的心情，我起先了我的实习工作。第一天刚进到办公室，我就感觉到了一种劳碌

4、肃穆的氛围，办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情，他们给我支配了一个空座位，第一天上班，也没给我支配什么事做，可能大家都太忙了，没空管我这个学生吧，应当也是想让我自己先适应一下。我就自己坐在那里翻看着他们给我的公司制度还有公司的发展背景等资料。或许是第一天上班比较兴奋的缘由，我总是新奇地想知道他们在忙什么，但是又不好意思打搅人家的工作，所以时时常静静抬起头看看他们，然而大家好像都很宁静地做着自己的事。然后有一个叫李姐的同事带我去看了公司的车间，介绍了我们的产品，讲得很细致，看得出她是个很负责任的人。由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么

5、重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚起先也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。刚去的时候我几乎没有什么事做，只能帮大家打印、复印文件，把某个文件送个某个部门的负责人，然后做一些打扫的工作，虽然这些事情都很零碎，但我知道我刚来什么都不懂，人家确定不能一下子就把什么工作都交给我做，只能一边做一边学，多看多问勤思索。在接下来的一个月里，我在李姐的带领下和公司里同事的帮助下，真正起先接触到了公司的产品贸易。我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务

6、，对一些新客户的发展和老客户的维护。而外贸的流程基本上这样的，首先一般在客户下订单之前，都会通过我们业务部，做一些细微环节上的了解。其次是报价，我们业务部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等，给客户做正式报价。然后经过洽谈协商，收到客户正式的订单。而在真正的实践过程中，从其次步到第三步却并不那么简单，甚至可以说很曲折，须要业务员扎实的专业素养和精湛的谈判技巧等。再然后下生产订单，得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让他们给工厂下订单，支配生产安排。然后就到业务审批，业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核，审核表要由业务员

7、签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。下达生产通知：销售部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知生产部按时生产。接下来要验货，在生产部把货物备妥之后，销售部要对所定货物进行查验，质量是否过关，是否份符合客户的要求，因为要想稳定客户资源，对于商品的质量肯定要保证。然后要制备基本文件：依据生产部供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。接下来就应当发货了，通知货代来公司收货，并且把所以必备的单据叫给货代。最终要向客户确认收货，在发货后要通知客户已发货

8、，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。而在这一过程中，我必需要先学习娴熟驾驭找寻客户的方法。在李姐的教育下，我知道了如何去找寻客户。主要有三种方法：一是运用B2B平台；二是用Google搜寻和其它网络搜寻；三是国内外展会。不管是哪一种方法，都含有许多的运用技巧须要我们去探究和归纳。先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，最重要的事情就是搜寻关键词和图片更新，每天更新图片是我的第一个工作，因为只有图片更新的快，我们在网站上的排名才能靠前，才简单被客人搜寻到，才能有更多的询盘；免费的B2B平台，你只要多看多搜寻，然后把搜寻出来的进行整理分类，同时可以和其他挚友一起共享，尽量扩大自己的平台

9、数量，增加公司的影响力和产品的宣扬力度。对于Google搜寻和其它网络搜寻，我们主要运用的是Google搜寻，终归国外用Google比用Baidu多。详细方法是先打开Google，点击“高级搜寻”或者“语言工具”。假如你点的是高级搜寻，那么在搜寻结果那输入你的关键词，然后在区域那选择你希望找寻客人的国家（也就是地理位置），接着在网域那里选择“仅”，最终点搜寻。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了；假如你选择的是语言工具，那么把显示条向下移动，下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗，这样做的目的是避开不相关的

10、信息，节约时间，干脆进入主题。当然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写在上面，让客户能够尽可能全面地了解我们公司的产品信息。至于国内外展会，我们只要依据客人的名片，做好展会现场记录，回来后依据客人要求发邮件给客人就行了，我一起先发邮件的速度很慢，每一个句子每一个表达都要细致斟酌好久，最终拿去给李姐审核，等她说能发我才敢发。驾驭了找寻客户的方法之后，就要起先学习在网站上发布产品，同时发一些开发客户的邮件，但是留意发邮件的时候尽量用企业邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如：126，163等，其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海；另外，肯定要留意自己公司的

11、搜寻排名，排名越往前越简单被客人搜寻到，终归客人没有耐性始终翻到几十页之后找供应商。所以，靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是要留意时差，假如发邮件给欧美那边的公司，不要希望你一发过去人家就会回过来，因为他们那时候可能已经睡下了，最好的方法就是赶在他们每天上班的时候发邮件过去，这样你的邮件可以就比较靠前，不会被别的邮件覆盖，客户也能先看我们的产品，假如觉得合适，他就不会再往下看，就给我们的产品制造了机会！此外，我还学习了如何回复客户的询盘，而李姐告知我，并不是全部的询盘就是有购买意图的，所以要学会辨别并加以区分对待。假如询盘有称呼，那这是比较细致，有礼貌的客人。这类询盘恒久是我们第一优

12、先处理的询盘。这类客户往往选购需求明确；多是专业的买家，对产品，对行业了解，他们对供应商的要求肯定也必需是专业的；对价格敏感，同时也注意产品的品质。所以，在回盘中要到处体现我们的专业，对产品的了解，不然他就很可能去找专业一点的人来问，所以平常肯定要对自己的产品有一个清楚的了解。还有一种是明确告知你对什么产品感爱好，要求你报价，可能会详细到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间等代表他是有诚意来买东西的。不要以为买家对数量等等不明确，你也可以偷懒只报一个价格了，专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。对于此类客户，我们可以1x2种类似产品，赐予简洁报价，并告知买家，假如有爱好，可以为其做具体

13、介绍。争取其次次联系的机会。不过我们也要有心理打算，报价后很有可能很久得不到回复的状况也不少见。四、实习总结（感想、收获）一个月的实习结束了，真的很感谢李姐对我的悉心教育还有同事们的热心帮忙。在这里我学到的不仅是书本上没有教过的学问，更重要的是全部的学问都具有很强的可操作性，以及公司里人与人之间的相处之道，其实这里并不是像我们在电视剧里看到的各种勾心斗角，反而大家对我这个新来的菜鸟很是照看和帮助，或许是我根本没有造成对他们的威逼吧！通过实习，我觉得作为一名业务员，肯定要有过硬的心理承受实力。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的，有时候被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一

14、名尽职的业务员，肯定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人，就算这次被骂，但为了能在可能的范围内进一步摸索客户的意图，劝服客户，下次打电话的时候一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。出了学校的门，我们就不再是学生，也没人还会把我们当作学生，因为我们走进了社会，就必需学会为了自己以后的人生打拼，我们的角色和职责都变了，没有父母老师我们的身边告知我们该干什么不该干什么，一切都要靠自己去摸索去奋斗，一旦错了，就要自己去担当，哭也没有用，因为这个世界不信任眼泪，只有你流下的汗水才是你胜利的希望！感谢这次的实习经验，让我重新相识自己，重新给自己定了位，有了更加明确的目标。作为一名即将

15、毕业的高校生，这次的实习经验将是我人生中一笔重要的资本。外贸业务员实习总结2周记(1) xx年2月2日-2月6日第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等，外贸业务员实习周记范本。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，他们耐性地教我如何运用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是高校刚毕业的学生的角度来替我考虑，激励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我特别感动和欣慰。为了能够真正的学到学

16、问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情(整理文件资料)我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满足。周记(2)xx年2月9日-2月13日其次个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间支配很熟识，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理支配我起先接触做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为

17、了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了，范文外贸业务员实习周记范本。周记(3)xx年2月16-2月20日实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从起先的害怕不敢沟通，到现在的熟悉。对于我原来就学过单证明务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了肯定的了解，经理也起先让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很惊慌同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经渐渐地在步入工作状态中，所以我为自己加油

18、鼓气，同事们也很耐性，经理也让我细致，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么具体的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此支配，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。周记(4)xx年2月23-2月27日实习第四周起先，已经渐渐进入状态。经理起先支配我去收发邮件，起先独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是特地有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们便利联系点，就让我们特地下载一些常用联系工具qq，msn。起先经理给了我许多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否须要什么产品，但

19、我遇到了许多问题，虽然在校学过函电类的学问，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。周记(5)xx年x月2日-x月6日实习第五周起先，已经是x月份了，感觉自己好像已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充溢，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也间或会让我做些须要视力和耐性的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司间或还是会开早会，汇报各人的工作进展状况，并且会议的最终有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相

20、互探讨，共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种探讨，但我却是每天做在一旁倾听，我觉得这是个很好的很有创想的支配，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情，这些都有利于公司日 为了更好地巩固已有学问，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担当行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。外贸业务员实习总结3炎炎夏日，漫漫暑假，09年7月至8月，是我们这群日渐成熟的孩子们步入高校的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充溢着各种安排，而其中的目的却只有一个，就是好好利用一下这个暑假，以及如何让这个暑假过得欢乐，充溢，

21、富有意义。对于我，在暑假刚刚起先的时候还在迟疑不决：是去巡游祖国大好河山；还是在家陪伴父母，与挚友相聚；或者不如社会做暑期工；还是利用暑假为自己充电，学习一些爱好爱好？许很多多的安排在脑海之中出现但是，一次偶然的机会，我跟着表嫂踏入了一片充溢机遇的土地-中国小商品之城-浙江义乌-有着“小商品的海洋，购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品，每天有多数的商品从这里销往世界各地，各国商人也到此选购他们所须要的商品。刚到义乌的时候，心里满是新颖。同时，也有了在此跃跃一试的安排。第一次的尝试是做手工活，5元一小时，对产品进行重新包装。做了一天，机械化的拆包装，重装，贴标签。重复又重复，一天下来又累

22、又无聊。后来，表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的聘请信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是，让我写一份简历，并在和公司取得联系后，让我去面试。当然，对于一个大一的学生来说，担当这份工作是力不能及的。可是，为了让自己能够了解更多的工作学问，我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比较紧缺，老板在没有了解太多的状况下聘用了我，并通知我其次天就起先上班。于是，我侥幸的得到了这份工作。刚起先上班，由于是新手，什么也不懂。所以刚起先的几天，只是向公司的前辈讨教，了解公司的产品，上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在埋怨，说已经工作三个月了，可是却没有一份订单，让我不由起先担忧起来

23、，担忧自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望，几天以后我便起先自己渐渐摸索，渐渐熟识工作：起先操作阿里巴巴国际网站，发布产品。幸运又一次驾临到我的头上，一天以后，我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余，我有的更多的是担忧。终归是个人的第一个询盘，如何拿下这一单，让我无从下手。在公司前辈的指引下，我便起先从回盘起先，一点一点的与客户交谈，力争让客户早日下单，为公司的销售额增加自己的一份力气，也为证明自己的实力而努力。 每天，我都当心的回复客人的询问，同时不断向老板询问有关产品的问题，当心翼翼的做着，生怕丢失了这一个机会。可是全部的一切并不是一帆风顺

24、的，由于客户那边要货要得很急，公司也有其他货在生产，无法在客户志向的时间内交货，导致这一笔单夭折在襁褓之中。可是，随着我在网站上面发布的产品越来越多，询盘的与日俱增，虽然许多在第一次回盘以后就没有了消息，可是想下单的客户也不少。于此同时，为了增加业绩，我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户，国内站的业绩更是让人可喜。记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进行装修，所以须要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后，当心谨慎的他抽时间来到了公司，查看公司的状况，工厂的生产实力，以及产品质量。当他确认了全部项目以后，觉

25、得还很满足，很快的就下单了。随后的时间我就不断的询问工厂生产状况，希望能早日完成这一笔单子。可是心越急，就越简单出错。在最终进行交付的时候，由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货，于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过，好在老板发觉的刚好，在发货之前告知了我出货程序，于是在和客户取得联系后，叫对方先打款过来了才进行发货。还好没有造成严峻的什么错误，老板也看在我是新手，平常也很仔细努力的份上没有追究我的责任。当然，在实习期间，也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货，并且和公司签订了合同，于是我就通知工厂起先生产。到了其次天，客户要求看产品样品，于是我就拍了照片过去，结果客户对于产品不满

26、足，要求更改产品尺寸。外贸业务员实习总结420xx年，以一个应届毕业生的身份，带着满怀的热忱与希望，挤身于竞争无比激烈的职场，好像进了个没有硝烟的战场，拼搏、挣扎于其中。找工作时，多数次被“有阅历”三字击退，多数次的进军，多数次的惨败，缕败缕战，永不放弃，最终找到现在这个工作。在此，我想说一下，实习以来的一些心得，写它的目的，当然不是为了履行义务，无非是给后来者，一些有价值的建议，抑或忠告。当然也可以对自己实习以来的所做所闻所感，做一下总结与分析！一、漫漫求职路。（1）不曾遗忘离校前老师赠给我们的话：“你们将会成为面霸、拒无霸”面试霸王，被拒霸王，彼时，我们当笑话听。我们带着怀疑，摸索，更多的

27、是期盼的心态走向了这个堪称为“世界工厂”的主要城市之一，广东！传闻得以验证！（2）人贵有自知之明，并不是说要把自己看得很低，也不是说要眼高手低，而是要客观的，正确的相识自己，作为一个应届生，我们在这个社会上能够得以体现的价值是什么，能够创建什么，应当得到多少？有人想，本科生，满地皆是的社会，我们区区一个大专，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解决温饱问题的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高骛远，没有双休，没有三千，绝不去，怎么能奢侈了人才呢？最终，旋转于面试与找工作中。那么，什么样的自我相识，才叫客观与正确的呢？（3）在此，我想谈谈我的想法，学历当然很重要，但学历不会是影响你是否胜利的唯一

28、因素，社会须要的是高学历，高实力的人，假如你没有高学历，那就请培育自己的高实力，实力不只是在学校的课本上可以学来的，须要在社会工作实践中渐渐得来，而谁又会给你这个机会？（4）当然，机会是自己给的，良好的心态是胜利的一半，当你在自我感觉要什么没什么的时候，请你肯定要有一个良好的心态，与坚韧不拔的恒心！要自知，更要自信！没有一个老板喜爱他的员工更换频繁，也没有一个BOSS希望他的员工，每天唉声叹气，怨天忧人。所以，此时的我们必需，低调的，向前辈，向他人学习！要信任：“三人行，必有我师！”二、浅谈面试。说到面试，那是相当有技巧的一个问题，然而，在我看来，却不是那么高深莫测，终归，在面试过程中，可以毫

29、不夸张的说，我都是打胜战的！虽然谈不上什么阅历，但至少可以给后来者一点点建议，这也是我写此篇报告的目的之一。（1）面试切忌惊慌，之所以为惊慌，归根究竟是因为自信不够，底气不足，为何底气不足，因为基础不牢，或者打算不足。面试之前，必需要做的事，就是想想自己的优势、特长，几分钟流利的日语自我介绍。把自己的优点，毫无保留的表露出来，面试就是一个推销的过程，让人觉得，买这个瓜买得值！（2）正确的相识自己，不要把自己贬得一无不值，也不要把自己抬得比天高，自己是几斤几两，那是必需明白的。不要拒绝回答工资要求，你可以问，贵公司的薪资制度，说出来，看我是否符合我的要求，非得让你说，你就说一个区间，不要怕说高，

30、也不要怕说低，对方问你这句话，并不是说要按你的.要求来给，而是想了解，你对自我个人价值的相识是如何的。我面试的时候，面试官就问我，你觉得你为什么可以拿到一个这样的工资？我说，首先，我是要学习的，但学习后，我是要为公司创建价值的，我信任，在半年后，我所创建的价值将会远远高于贵公司给我的薪资！（3。）要真说技巧，本人能告知各位的技巧则是：变被动为主动！学会主动出击，你可以在适当的时候，发出你的询问，比如说，贵公司的规模，供应的福利，是可以问的，是否有发展空间等等，面试官是不会拒绝你对他公司的提问的。甚至可以问产品，市场。渐渐的，就变成了你在挑这个公司，而不是他在挑你，当面试官被动时，他会很胆怯失去

31、你这个人才的。大家都知道的，我们找工作有多难，公司招人就有多难，就像找对象，必需双方来电才行！三、投身于外贸业务工作。（1）20xx年3月，进入一个叫东莞市灿烨电器的公司，起先了我的外贸之旅，兴奋的是，我最终找到了一份属于自己专业的工作，忧的是，我竟然是日本市场的原老！兴奋，迷茫，惊慌，又激烈，因为这是我梦寐以求的工作，好像它来得太早了，我未做好充分的打算。当然，我确定放手一博！信任，有志者事竟成！（2）前期打算，万事开头难，要想做好一名很专业的外贸业务员，对自己的产品了如指掌那是毋庸质疑的，所以，前期必需在车间里跟着生产一线的同事一起学习，要始终信任，三人行，必有我师。在也许两周后，我拥有了

32、一个在阿里巴巴的日本平台，这时才相识了马云，才知道了中国B2B电子商务，起先负责起我的阿里巴巴日文网站外贸行业中的菜鸟的我，完全不知道如何去维护自己的网站，也不懂得假如做好优化，更加没法去知道自己的在日本市场上的排名，几个英文外贸同事，特别热心与耐性的教我，一步一步入门，说实在的真的很感谢她们，在此，我只想说，假如想学到更多的东西，请肯定要虚心向前辈学习，以诚待人，都是相互的。（3）如何销售，不仅要让别人知道你在卖这个东西，而且要学会主动出击，也就是，我们应当要充分的利用好网络，主动去找寻客户，因为我们做的是旅行插头，在未接触这个行业的时候，我自己都不知道那个东西是干嘛用的，事实上，它是在国际

33、上很好用的一种转换插头，比如您去欧洲一些国家，因为每个国家的插头规格不一样，必需有它才能实行插头的转换。（4）利用好高校所学的学问，当然，做日文外贸，不用说，在学校的学到的东西是很有用的尤其是口语，这个，做为一个语言学习者，最应当注意的，幸好在学校有所熬炼，参与过演讲竞赛什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那个过程着你得到了熬炼，比什么都重要，我们会常常和日本客户用日语闲聊，发邮件，当然，这是做外贸与人沟通的最主要的方式了，所以，要会说，会写，会听！否则无法与人进行沟通，另外还有一点，我们在学校学的电子商务，其实是很有用的，我们不应当只学那些理论学问应付老师，而是应当，设身于真实的场景，多

34、做一些实践，当然，在学校学的礼仪，也是特别受用的。面试时，接待客户时，都须要用到，所以请不要小看学校的课堂，当然，希望学校的课，尽量让它与现实相结合，其实是很结合的，只是没有人能够去体会到，所以，在以后的教学过程中，我希望学会可以尽可能的，让学生去真实体会一下公司职工要做些什么。有目的的去学习，不要再等到书到用时方恨少。（5）耐性去做，像我们这样没有一个原有顾客的一个生疏的市场，首先要让人知晓，如何让人知晓，无非是在多数的B2B免费的平台上发布自己的产品信息，让人知道，其次就是，要让别人信任你的产品，就像信任你一样，那是一个漫长而艰辛的过程，换位思索，你就会理解。所以，你应当使出你的浑身解数，

35、让人发觉你的好，并信任你，当然，其过程是有点困难与繁琐的，不能急于求成，所以说，心态很重要，不要在几个月后发觉自己没有单，而惊惶失措，用一颗淡定、坚决的心去做，信任，没有做不好的事，也没有谈不成的生意！（6）压力与动力并存，不要总想着找一份双休又轻松的工作，我想，有许多人，确定在找这种志向的工作，当然，这样人会活得轻松，安逸一些，但生于忧患，死于安乐，我们现在是最须要学习的时候，并不是到了五六十岁，须要安逸的生活，一帆风顺的日子。趁年轻，我们就应当多学，多做，少埋怨，今日的辛苦，不就是为了往后的闲静吗？总之，胜利没有捷径，所以，我们更应当支持不懈的去努力，坚信，不抛弃，不放弃，终有一天，胜利会

36、向你招手。（7）择其善者而从之，不想说太远了，就看看前辈们，她们因为做国际贸易，因为时差，有时不得不很晚才睡，顾客是上帝嘛，上帝在呼唤你时，你不行能拒绝，她们都有工作阅历，都有不错的业绩，但她们并不会因此而埋怨，而放弃，每个人都是有一个小目标，然后往着那个目标去努力。四、参与公司派遣的学习与培训。（1）第一次去听课，才发觉，原来在这个世界上还有这么一个群体，他们在放弃课本后，接着学习，不断努力，去听阿里巴巴的课与环球视野的课，发觉，每一个胜利人士的过去都是辛酸的，坚信一句话xxxxxxx没有人能随随意便胜利。她们激励那些外贸路上的新人，共享他们曾经苦痛的经验，和现在胜利的阅历，毫无保留，从不吝

37、啬，我想，真正胜利的人士，他是不怕别人COPY的。一个人要想在事业上取得胜利，做人胜利，那是前提。我们公司从来不吝啬让员工们去学习，而且很专心去培育你，对人，要知恩图报，对公司，也是同样的道理。（2）互赢，参与广州的网商会，方才知道，有这么多，来自五湖四海的挚友，为着同一个幻想，聚在了一起。并成为挚友，而不是敌人，不管是否同一个行业，是否来自何处，都很情愿把自己的案例与大家共享，一起成长。五、工作与学习相互促进。活到老学到老，不管是在学校，不还是在工作，都不要放弃对学问的追求！我特别荣幸的在毕业之前有这么一个可以学习的机会。我们应当在工作学习，学习中工作，把理论很好的运用到实际中去，让学问转化

38、为利益！不懈努力，不断追求，成就辉煌人生。外贸业务员实习总结51引言随着市场全球化的推动，虽然经受了金融危机的严峻影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储备也在不断的提高，充分证明白中国这一出口大国的富强。即将面临的是我们高校的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束，我走进了社会工作中，让自己学习到的学问在企业中得以应用，为自己赢得应有的财宝和为社会贡献我们的力气。时间消逝，我的实习将要结束，这次实习既熬炼自己在企业中的工作实力，同时也培育了自己的业务水平。通过实习，我感受颇多，对外贸学问进一步加深，也对社会生活多了一份感受。经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体

39、验。高校即将毕业，立刻就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越重。要懂得担当起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和学问水平将将来的工作做到最好。2实习概况（1）实习时间：20xx年2月20日20xx年3月30日（2）实习地点：深圳伟之冠（冠鹰）电池有限公司（3）实习目的：以国际贸易理论为运作程序基础，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟识和驾驭进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增加对进出口业务的感性相识，提高分析和处理实际业务的实力，为顺当进入毕业环节作必要的打算，也为今后从事国际商务活

40、动打下良好的实际操作基础。3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。公司创建于20xx年，从成立起先“技术创新，建立高质量的管理体系，为客户供应高效率的服务”就成为公司全体人员一样的奋斗目标，胜利研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商，产品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已经成为“品质优良，平安稳定”的充电电池的象征。企业的目标就是引导充电电池行业的技术方向，推动中国电池行业的不断发展！3.2公司荣誉公

41、司不仅获得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行业认证，而且通过了ISO9000：20xx质量体系、CE平安、RoHS环保、MSDS材料平安等多项认证。3.3经营市场中国大陆，港澳台地区，北美，南美，东欧，东亚，东南亚，中东，大洋洲。3.4产品特点（1）能量密度高，循环寿命长。（2）快速充放电实力强。（3）无记忆效应，充电前无需放电。（4）运用便利，免于修理。（5）可依据不同尺寸/形态/电压设计不同方案，应用广泛，平安环保。（6）适用产品：电动玩具、电动工具、吸尘器、等等。4实习内容我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。

42、首先我介绍一下我在公司所要做的事情：4.1熟识产品并充分了解产品性能刚到公司的前两周，依据公司的相关规定，被指派到相应的工厂实习，主要是让每个员工了解电池的工作原理、生产流程、型号、组合、包装等，驾驭电池的相关性能和运用说明，这些是我们从事业务工作的基础。公司主要生产两种类型的电池，分别是镍氢电池和锂聚合物电池。工厂实习过程中，我对这两种电池的规格、命名与原理、充电要求、电量储备状况、运用年限、保存方式、制作工艺、装箱要求、产品说明和回收状况等做了具体的了解，为业务的顺当进行奠定良好的基础。4.2业务流程4.2.1客户询盘当客户提出购买电池下订单时，都要向业务部提交相关的OrderInquir

43、y，电池的价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格即询价。询盘不作为购买产品的结论，从理论上讲，询盘是不具有法律效益的，一个客户可以同时向多家企业同时询盘。在老顾客下订单时，可依据以往订单要求发货，无需询盘过程。4.2.2仔细报价外贸业务员刚好回复顾客询盘，仔细分析客户购买意愿，了解客户需求，针对客户要求，刚好确定货物品名、型号、生产厂家、电池价格、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型、是否须要提前发送样品等，PerformerInvoice给客户做正式报价。依据客户的购买意图，然后才能确定给他们尝试性报价，还是正式报价，从而获得客户。4.2.3得到订单经过洽谈，

44、收到客户正式的订单purchaseOrder。肯定要在客户确定样品后下单，对公司名称、客户名称、产品规格、产品价格要逐一检查，然后制定交易合同，对本次交易的各项内容做具体的记录。4.2.4业务审批外贸业务员收到客户购买订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目照实具体填写。合同审批需附上客户订单传真件与工厂的订购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。购买合同审批之后，制成销售订单，交给跟单员跟进。4.2.5支配工厂生产下单给工厂生产，肯定要写清晰索要购买产品的名称、规格和数量，索要正规报价（工厂传真过来），等收到客户银行水单再支配工厂生产，验货方式

45、要写具体。生产通知必需尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已起先执行。向工厂要生产安排，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。索要工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。4.2.6验货商检在交货期前一周，要通知公司验货员验货。假如客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并供应出口合同，发票等商检所需资料。而且要告知工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。4.2.7达成交易依据合

46、同的规定及与客户协商的最终结果，刚好支配出货，分清到岸港口，核对出货数量和时间，刚好通知相关部门做好出口相关事项的工作。5实习心得体会5.1巩固国际贸易理论学问体系从事贸易工作对理论学问体系的要求特别的严格，实习过程中，加强了对国际贸易理论学问的长久记忆，使理论学问得到巩固。理论学问的巩固有助于学问体系的建立，为外贸工作打下良好的基础。从英语角度来讲，是我英语学习的一个新的起先，有了演练的平台，但也多了份责任和义务。5.2提高国际贸易实操业务水平随着时间的推移，对公司外贸业务驾驭渐渐娴熟，之前的课程设计和仿真模拟操作是我外贸工作实际操作的基础，在实际操作中不断的巩固理论学问，在理论学问的支撑下

47、娴熟的驾驭实际操作实力。5.3增加社会人际交往实力外贸工作要面对的是客户和同事，如何才能做好服务好自己的客户，又能和同事融洽相处呢？第一，实行“客户就是上帝”的服务宗旨，满意客户合理的要求；其次，做好有效倾听，每个客户和同事都有自己的故事，在沟通交际中，以倾听为主，稍加赞美。第三，多关切自己的同事。工作的有效进行是靠同事间共同的合作来完成的，有效的沟通和关怀是帮助你获得同事认可的过程。所以沟通交际是一门学问，须要一生学习利用。结论国际贸易专业社会实习是充分了解外贸业务的重要环节，通过实习可以使自己增长社会见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个全面的了解，能将理论与实践相结合，培育发觉

48、问题、分析、解决问题的实力，同时通过实践实习，为自己供应一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。通过这电池外贸工作的实习，让我在外贸业务的处理和客户有效的管理上有了很大的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用，增加了今后的社会竞争力，为能在以后立足增加了一块基石。让我在充分参加外贸工作、有效管理客户等方面得到了提高，为以后的外贸工作打下良好的社会实际基础。致谢感谢能够参与这次外贸工作的的实习；感谢深圳伟之冠（冠鹰）公司赐予的这个机会，让我在公司内获得实践的机会，同时也收获了一份酬劳；感谢学校和学院给这次机会，让我们渐渐进入到社会的大讲堂中；感恩老师们的教育，让我充溢的度过了我的高校生活；感恩杜凤梅老师对我的指导，让我不断地修正自己！外贸业务员实习总结6做这个轴承销售工作整整三个半月了。今日在这十月的最终一天最终一个时刻，对自己工作做个总结，