2022银行个人年度述职报告例文.docx

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1、2022银行个人年度述职报告银行个人年度述职报告 随着社会一步步向前发展，报告非常的重要，要留意报告在写作时具有肯定的格式。在写之前，可以先参考范文，以下是我整理的银行个人年度述职报告，欢迎大家共享。 银行个人年度述职报告1敬重的领导：失败不是胜利之母，失败之后的总结才是胜利之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们指责、指正。一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏干脆关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注意对服务意识的培育，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地

2、践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，供应多方位的、超值的服务，确保经过高效率、高水平的服务来稳定客户。二、加强内限制度建设，防范和化解金融风险行里组织员工对内限制度指引等资料有针对性地进行了学习，重点学习了总行xx银行员工从业禁止性若干规定和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和微小的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教化和实际工作相结合，比照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。三、努力提高自身服务和业务素养，进取

3、为客户服务要增加客户忠诚度，就必需把客户关系摆上重要位置，在提升客户满足度和忠诚度的基础上，获得应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，异样是要针对不一样层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理，进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向特性化服务转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。四、工作中存在的不足及今后的

4、准备学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每都有新的东西出现、新的情景发生，应对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问，驾驭新的理论基础、专业学问、工作方法以之适应四周环境的改变，这都须要我跟着形势而变更，提高自我的履岗本领，把自我培育成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应建行发展的须要。努力提高工作效率和质量，进取协作行领导和同事们把工作做得更好。在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑

5、战。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同提高，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成果。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日银行个人年度述职报告2敬重的银行领导、敬爱的同仁们：你们好!自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。过去的几个月里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步，但我深知成果是要汗水来铺垫的，

6、坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多，客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避开完全的没差错，也要把差错事务分布在小概率事务的范畴，直至变为不行能事务。在一起先投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是仔细细致，必

7、需对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作肯定要保持一颗仔细细致的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关学问，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐性帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要想方设法地把自己不会的学会，我有渴望学习新学问的热忱，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取可以顺当通过考试，提高自己的业务实力，不断地完善自己。在仔细总结20xx年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自己柜员工作中，肯定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的

8、一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的基本要求，更不行能完成许多超乎不行能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细细致，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，肯定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以学生的身份再以学生的角度去

9、思索问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做恒久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20xx，我们有足够的信念迎接更美妙的20xx，因为我们属于恒久的大家庭_支行，我们时时刻刻在打算着迎接明天的挑战。此致敬礼！感谢大家!述职人：_20xx年_月_日银行个人年度述职报告3敬重的领导：20xx年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，我正确处理好工作关系，主动为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，仔细执行支行的规章制度，有效地促进了工作的开展，较好地完成

10、了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的状况述职如下：一、学习政治钻理论，提高水平强素养用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明正大、坚持原则、敬重领导、团结同事；仔细学习银行内部的各项规章制度和新的业务学问，主动参与业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作实力；仔细学习各级文件，吃透精神，驾驭实质，提高自己的办事效果和对工作的督办实力。二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务主动调整信贷投向政策，寻求适合xx银行特点的信贷客户群。随着股改的推动，资产剥离后，我行信贷资产严峻空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一

11、，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户供应信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，主动调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对限制单户贷款金额。留意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，主动扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的限制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，依据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞

12、后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展供应了主动、有效的金融支持。三、盘活不良资产，打好清收攻坚战入行以来，我靠着对xx银行的无限忠诚和对自己事业的执着酷爱，特殊在不良资产清收管理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，克服夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探究出了一条清收新路子，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深化乡镇、村组，实行各种措施抓清收。四、抓机遇、促营销一是随着xx银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切方法，在全行各位同仁的大力支持和

13、艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干，干中学，主动主动上门为亲戚挚友推介我行金融产品，使广阔群众了解，并能够娴熟驾驭运用该产品；三是根据上级行服务“三农”要求，主动与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友情，既维护了老客户，有拓展了新资源。五、存在不足在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我特别感谢组织对我的信任和培育，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了熬炼和进步，我虽然不遗余力做了不少工作，取得了一些成果，但离上级的要求仍有肯定的差距。业务工作规范化管理力度还不够大，与其

14、他同志有较大差距，跟不上新时期xx银行改革和发展的须要；在严格执行规章制度上，力度不够；有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身实力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些珍贵看法，指出工作中的缺点，我肯定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日银行个人年度述职报告4我是工商银行会计某.某某年某月从学校毕业安排到某某工商银行工作，现任某某工商银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作状况向各位领导和同志们述职,请予

15、评议.一、加强学习，更新观念，努力提高自身素养。优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底变更我行社会形象，营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。虽然我们营业室不遗余力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域，创建良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“

16、三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了挚友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解

17、决。二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务，驾驭新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣扬和营销我行产品,同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。三、身先士卒，发挥了党员的先锋模范作用过去的一年是建设银行重大改革的一年，在20xx年

18、中，我本人除仔细学习与改革相关的文件精神，作好心理打算外，还主动主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必定性，加强同志们对我行改革的信念，端正同志们对改革的看法。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关切帮助他人，发觉问题刚好汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。四、存在的不足和下一步准备。现在存在的问题主要是理论水平还有待提高，是应急处理水平还不够，只有不断地加强理论学习，主动吸取先进阅历，广泛听取看法，才能不断地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作职责。下一步，我将在银行的领导下，加强自己党性修养，以更饱满的热忱，端正的工作姿

19、态，以社会主义荣辱观为准绳，仔细钻究业务学问，加强团结，努力工作，把我的工作提高到一个新的高度。银行个人年度述职报告5我是银行的一名特别特别一般员工。在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参与电高校习，于今年顺当取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。一、履行职务状况在组织和行领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关切帮助下，我通过自身的不断努力，无论是

20、思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：1、思想上：主动参与政治学习，关切国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，主动向组织靠拢。2、工作上：本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，主动响应上级行的有关号召，在授权范围内主动开展各项工作。我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。3、学习上：自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满意于现状，由于学习勤奋刻苦，成果优良。不但

21、驾驭和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。二、今年取得成果1、今年“业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。2、我参与电高校习，于今年顺当毕业，取得了会计大专文凭。三、存在的主要问题一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。银行个人年度述职报告6敬重的各

22、位领导、各位同事：大家好!我于20_年_月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为_分理处主任，主持工作至今。在担当_分理处主任以来，我能够仔细实行有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕_分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与限制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也特别繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的剧烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作状况汇报如下：一、政治思想学习状况：本

23、人注意提高政治思想素养，努力提高理论水平和思想素养。学习党和国家的方针、政策、法规，关切国家大事，主动参与各种政治学习。在任职期间，仔细参与行里组织的各种政治学习，主动向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，仔细学习各类文件，驾驭我行业务发展的新学问、新制度。在仔细学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪遵守法律，注意团结。二、履行职务状况：1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天起先，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件简单事，我深知自己责任重大。在_分理处任主任期间，我克服了接手时储

24、蓄存款负增长_万元，余额仅为_万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、主动营销，短短_个月时间就实现了储蓄存款净增_万元，公司企业存款净增_万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于200_年_月与_支行并账，并于200_年_月在南湖路重新开张营业，_分理处一切从零起先，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额非常有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的境况下求生存、求发展，就必需实行紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时

25、间里，分理处各项存款余额达_万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我确定把存款工作作为一切工作的切入点，创建性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“_”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，主动协调多方关系，坚固树立“存款兴_”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广阔员工呈现出主动的吸储热忱，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人激昂的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄

26、存款净增_万元，完成全年任务的_%;外币存款净增_万美元，完成全年任务的_%;公司存款净增_万元，完成全年任务的_%，各项余额达_余万元。2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业平安高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，根据市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工坚固树立了平安就是效益的思想，增加了员工的法制意识、风险意识及责随意识，形成了以机

27、制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户_多个，吸储存款_余万元。此致敬礼！感谢大家!述职人：_20xx年_月_日银行个人年度述职报告7敬重的省行领导、各

28、位同事：大家好！寒风咆哮 雪满长空，我行xx年的工作也伴随着寒冷的脚步进入到年终的收官阶段，依据总行关于领导班子考核实施方法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，根据干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请赐予指责指正。一、虚心学习， 加强自身素养建设，努力提高业务实力和管理水平作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我仔细学习党的路途、方针、政策，遵守金融法规，仔细实行交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增加大局意识和责随意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。在平常工作中，为

29、了学习更多的业务学问，了解和驾驭全行业务进展状况，我同各部门负责人常常在一起探讨、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都仔细地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名状况，找寻差距和不足，探讨对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行沟通，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论学问，探讨解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在金融时报和总行新金融等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题供应了有益借鉴。二、团结协作，当好参

30、谋助手，共同推动各项业务发展。作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，到处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，根据党委工作分工，对自己所分管的工作仔细负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的冲突和问题，在遇到全局性冲突和一些重大问题时我都刚好向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的看法和建议。我在工作岗位上还非常重视组织管理和协调实力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年 4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有许多重要工作我们必需要完成。一

31、是根据总行的统一支配在6月11日必需完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是根据省行要求在“五、一”前必需完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必需按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任非常重大，担忧自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担忧由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，亲密协作，同心同德克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。三、以仔细负责的工作看法，尽职工作，努力开创工作新局面。从去年起先，我

32、分管公司业务处、个贷中心、安排财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快驾驭信贷业务学问，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我仔细学习领悟总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”常常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也常常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理学问有了较多的了解和驾驭。银行个人年度述职报告8敬重的领导：20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下，仔细履行职责，踏踏实实的做好

33、本职工作。我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项任务，把金融政策及精神敏捷的运用在工作中，工作中能够实行主动主动仔细遵守规章制度，刚好完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下：一、全面提高客户经理综合素养我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培育了全局观念和团队协作观念，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会干脆影响到信贷风险。尤其是今年以来，嘉奖方法等发生了很大的改变，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常二、结算业务方面年是规范管理年活动的深化年

34、，为将该项活动更深化的开展下去，让员工坚固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险限制方面能有效的限制风险，全年无重大会计差错事故。通过深化规范化管理活动，教化员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟识和驾驭各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏干脆影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，

35、营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成果。三、后勤保障及三防一保工作在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织支配下，通过全体员工仔细地落实各项平安保卫工作规章制度，顺当地完成了年支行的平安保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工平安，为我行在业务方面的快速发展供应了有效的内部平安保障。刚好对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、平安保卫防范意识及国家的法律法规进行宣扬教化，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。仔细实行防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，刚好完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备

36、、灭火设备等常常检查，确保正常运用。严格根据总行平安保卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，驾驭员工思想改变，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。新的一年里，我将努力克服自身的不足，仔细学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一样，为我部阅历效益的提高，做出自己应有的贡献。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日银行个人年度述职报告9敬重的银行领导、敬爱的同仁们：你们好!20_年，

37、是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部限制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。一、不负行领导希望，全身心投入稽核工作自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作赐予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核

38、工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评方法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为_支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、_支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面赐予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获得较高工作质量。在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参与与被稽核单位看法沟通，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核状况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单

39、位也普遍提升了对稽核检查的相识程度，能够仔细对待并主动协作稽核工作，对稽核提出的问题能够刚好整改、落实到位，并普遍表示情愿接受稽核部常常性的检查。二、仔细学习、深刻领悟、提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，仔细学习和领悟，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和探讨，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20_年2月份，总行下发了银行主要风险环节及防范措施后，经逐条学习、比照和探讨，我们在进入现场之前，便有真对性的打算了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网

40、点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，刚好进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理方法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算平安作出了我们的努力。三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参与了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化

41、水平得到了普遍提高。随着部门人员和工作量的双重增加，在20_年度工作开展过程中，为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进行探讨和看法沟通，努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围，新员工短时间内熟识状况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动今年，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，依据总行

42、银行主要风险环节及防范措施、20_年内控综合评价实施方法的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，实行抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要实行抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合_支行的实际状况，周密制定本部的稽核工作实施方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有安排的拟定稽核资料调阅清单，尽可

43、能的使检查业务。此致敬礼！感谢大家!述职人：_20xx年_月_日银行个人年度述职报告10敬重的领导：新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们指责指正。一、加强政治理论学习和业务学问学习一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式，学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和

44、质量。二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐性解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满足而归。三、大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零起先，我更注意自己综合实力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行创建了中间业务收入。四、增加平安意

45、识，刚好杜绝平安隐患业务要发展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后刚好检查平安。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，刚好做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，刚好避开了业务操作风险，我作为atm机的管理员，能够做到班前，班中，检查atm机平安，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作平安有效。五、工作中存在的不足及今后的准备主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的

46、紧迫感和自觉性。再加上xx银行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，驾驭新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗实力，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。总之，一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日银行个人年度述职报告11敬重的领导：时

47、间飞逝，回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及支部的带领下，主动听从支行及科室领导经理以及经理的工作支配，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下：一、加强学习，努力提高政治与业务素养一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论学问，用先进的理论武装自已的头脑。一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注意团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服供应更好的服务，才能为我们银行创建更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充溢自己