2022银行工作总结范文6.docx

《2022银行工作总结范文6.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022银行工作总结范文6.docx（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022银行工作总结好用的银行工作总结模板集锦六篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，我想我们须要写一份总结了吧。那么总结应当包括什么内容呢？以下是我为大家整理的银行工作总结6篇，希望能够帮助到大家。银行工作总结 篇1时间荏苒，岁月如梭。转瞬我正式进入银行工作已经四月有余。从20xx年X月X日工作至今，我在领导们坚毅的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素养，银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进

2、入银行工作，对我来说是非常难得的机遇。虽然，我来之前有过在银行工作两年的经验，但在一个不同以往的工作环境中，我必需从头学起。一、加强学习，注意业务实力提高1、我狠抓业务学问。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新学问，细致学习员工守则和员工违规积分管理方法等。在日常工作中，我虚心向同事请教，主动刻苦钻研新学问、新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能，增加自身业务素养。2、我加强业务熬炼。融入银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必需在原有的基础上加强熬炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要加强练

3、习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。二、严于修身，不断提升自身素养有了业务学问还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素养和道德素养。1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为银行员工，肯定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工

4、作作风，尽可能的将工作中的风险降低。2、人际交往熬炼。虽然之前我在银行有过两年工作阅历，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20年月至月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。3、做好日常工作。在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的打算工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。银行工作总结 篇2时间如逝，岁月如梭，弹指一

5、瞬间，20xx年已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢乐，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简洁总结，这样才能轻装上阵，在20xx年奋勇争先。20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们非常希望时间放慢脚步，让我们有足够的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充溢了期盼。半年来，我在工作中紧跟步伐，紧紧地团结在以领导为核心的中心四周，基本完成各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗

6、敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务学问。从人们须要借货起先，银行业的始祖们就营造出两个神，一个是父神叫信贷，一个是母神叫筹资。借货生成风险，筹资耗费成本，诚信为则，利息成桥，这种经营金钱的交易，演进升华，化为多数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本驾驭了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和看法。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信起先学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后

7、检查，学会这些基本业务之后，我起先学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特殊充分。此外，在熟识业务产品的同时，我主动学习本行信贷风险限制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增加了信贷者的心理压力。有道是贷前生信念出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是向往明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经验一次心境的考验这些都说明胜利来之不易。假如缺乏信贷经验就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任，触发不起收贷过程中忐忑担心的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经验过这一切，

8、才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领会金钱增值战之不易。这是宁静的斗争，温柔掩饰着角力安静暗藏着风云，平坦之下有陷阱信贷充溢着智力、志力、心力的博弈。其次，在工作过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销实力。作为一名准客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应主动主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并刚好赐予满意，为客户供应“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要主动地去开发过

9、程中，在支行行长和各位领导同时的关切指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面:一、深化学习各项产品学问，不断提升自身综合素养在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;仔细学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了具体的学习安排，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务实力明显提高。做到了学问更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够精确把握该笔业务的难点及风险点，能够刚好发觉，尽早补齐，做到事

10、半功倍。四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关学问，对我来说非常感恩。由于之前两年的个金工作阅历形成了肯定的定性思维，在公司业务上存在许多不同之处，所以刚起先有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发觉其中的规律。只不过公司业务是一项更为浩大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创建的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。二、坚持客户为中心，做好服务工作在日常的工作中，我能从自身工作实际动身，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责随意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以恳切的工作来回报领导对我的信任。1、建立客户信息库，对企

11、业所处的环境、自身的基本状况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作。2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，许多的企业或者客户，假如能够常常望见你，会对你产生信任，许多业务也就情愿向你询问或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解状况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的斗争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上

12、狠下功失，才能确保任务的实现。我们实行的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面对授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成静默付出。个人觉得平常假如能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很情愿协作和支持我们的工作的。4、主动开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是

13、在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。三、严于律己，树立良好形象，把控风险，营造平安金融在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的胜利人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。有些客户为了能够将贷款早些做成，便会送礼，而有些客户便会以开发商的名义来给我施加压力，面对这些，觉得都必需从两方面来做，首先，自己肯定要严于律己，明哲保身，保持一名优秀客户经理的本色，树立良好正直的形象，不被经济诱惑所动;另一方面，我们应当从我行实际政策动身，把控风险，耐性跟客户说明，假如风险超出我行政策范围，即便迫于发展压力，也是必需坚守原则不能动摇的，唯有这样，才

14、能营造平安金融，我行才能健康持续快速的可持续发展下去。四、下步工作思路客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素养的凹凸干脆就反映我行的服务水平，我清晰自身还有许多不足，比如遇到困难简单产生急躁心情，综合协调实力有待提高，工作阅历有待丰富，工作系统性不够强，产品学问面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。1、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然许多客户不是很协作，虽然有巨大的数字须要我们想方法去完成，但是当团队的每一个人都参加进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动

15、，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最终，实现了完备的收官。2、努力提升业务水平，提高客户服务质量。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应当花更多的时间去学习产品学问，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必需努力在开门红期间完成自身素养的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满足度做好一切努力。3、加大营销力度，做好贷款工作。银行工作总结 篇3岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和熬炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将xx年全年的工作进行总结：我始终坚持“工作第一”的原则

16、，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放

17、弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。本着高度的工作责任心和用户至上的服

18、务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。为了适应新改变，在驾驭现代化办公设备与业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作

19、口号是：“向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”银行工作总结 篇4一、实习单位概况广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于 1988 年 9 月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币114.08亿元，总部设在中国广州市。截止 20xx 年底，广东发展银行总资产8143.90 亿元，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了 36 家分行、5家直属支行，并与境外各大金融中心的 1100 多家银行建立了代理行关系，初步形成了 城市化大商业银行的格局。依据英国银行家杂志对全球 1000 家大

20、银行排定的位次，广东发展银行连续四年入选全球银行 500 强。广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展供应优质金融服务。成立25年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚决不移地走 “ 特色经营 ” 之路，严格根据现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战，广东发展银行将接着发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推动各项业务稳健协调发展，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。广东发展银行的经营范围是商业银行法规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款；办理结算；贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府

21、债券；从事同业拆借；供应信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；供应保险箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；外汇信用卡的发行；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；发行和代理发行股票以外的外币有价 证券；自营和代客外汇买卖；代理国外信用卡的发行及付款业务；离岸金融业务；资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的杭州分行萧山支行，主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换；国际结算；经中国人民银

22、行批准的其他业务。二、实习工作内容及进度20xx年11月20日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合高校四年在书本上学到的理论学问，在工作实践中，我领悟到了许多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上恒久学不到的专业学问，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。(一) 银行会计结算业务银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是详细办理银行业务和实现银行基本职能的过程。银行会计不仅是

23、银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户须要不同的资料；如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，详细包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在高校中的国际结算和金融会计等课程中也学到过，并且驾驭的特别娴熟，但现实操作和书本的理论学问的确还是有很大的区分。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载

24、事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人；出票金额大小写是否一样，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符；等等事项。详细安排到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章；学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有许多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章；学习如何运用压数机和支票打印机；等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的学问技能。(二) 银行国际结算业务国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小、成

25、本低、利润高、 含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。大三的时候，我们学过一门原版的国际结算，学的主要就是外汇结算方面的学问，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区分等等学问，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。在现实的实习工作中，在工作导师的教育下，我学会了如何开立进口信用证，及须要提交的文件，详细包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书（应加盖预留印鉴并由会计人员验印），进口批文，保证金回单的复印件，授信批复（首笔），进口开证动态一览表，出

26、帐通知等；还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金；出口信用证打包贷款须要那些手续；无不符点的出口信用证押汇应供应哪些资料；等等。而实习过程中，一起先最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的学问，在实习工作中，也很少遇到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习老师的不断实践指导下，最终搞清晰，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必需是远期信用证项下，企业必需与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。同时，除了学到一些很专业的外汇业务学问外，我还学到了一些外汇业务中日常遇到的琐

27、碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不行少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。随着3月9号的日落，伴随着同事们一起合影留念，以及和经理的挥手告辞，为期三个月的广发银行实习已经落下帷幕。虽然实习的时间不是很长，但是从中可以体会到许多东西。 先回忆一下这三个月的实习任务吧。主要工作是到萧山的各大批发市场推广刷卡机和拉贷款以及对市场的调研和对其他银行的调研。每天总有那几个熟识的身影穿梭在萧山的人流当中，总有一个为着幻想而努力奋斗的team奔跑在前进的途中。屠总、王姐、袁姐，这个team，很一般的人，但却无时无刻不透露着对工作的

28、热忱、仔细、负责，对团队的友爱。初出“茅庐”的我们，不为金钱，不为利益，只为那份欢乐，只为那份幻想，只为那份执着。虽然工作很累，没有补贴，靠自食其力，但我收获了友情。普一般通的4个人，加上经理，就是一个完整的team。从初次见面，到慢慢熟识，无论中间发生了什么小插曲，整个团队的成员始终团结在一起，不丢下一个人。记得那两个人每天必相互吵一次，记得有两个人丢下其他小组去吃饭而被集体鄙视，记得有几个激烈的女人在会议室叽里呱啦，记得有四个人坐公车坐反方向也不知道，记得有一个人被说成卖保险，记得有两个男人吃火锅被特殊关照这些情景依旧历历在目。这份情意，不是说遗忘就可以遗忘的。懂得了如何去和生疏人沟通。推

29、广产品和拉贷款，都是以生疏探望为主。如何跟做各类生意的老板沟通，成为业务胜利的关键。人与人之间的沟通，靠的是技巧，靠的是胆识。假如站在一个生疏的人面前，不能自如地表达自己的思想，不能清晰地向客户介绍自己的产品的优点，那我们将会面临的就是失败了。虽然说我们的沟通技巧还不是很精湛，但至少我们通过这次的熬炼之后，在生疏人面前不会变得害怕，至少我们的表达实力有了肯定程度的提高。不仅工作中须要和别人沟通，这是与我们的生活休戚相关的，所以我觉得每个人都有必要尝试着提高自己与别人的沟通技巧。至少我已经重视了这点。懂得了在开展推广工作前要做些什么打算。首先要确定自己开展推广工作的地点；其次要知道这个范围内的商

30、户的行业是什么；然后要知道这个行业的特点；还要了解这些商户的交易金额、结算习惯；最终针对不同的客户不同的需求突出自己的产品的特点。用四个字概括就是“市场调研”。懂得了刚好阅历。每天我们下班回到家都写，对当天的状况进行一个总结，分析当天遇到的一些特别状况，然后在次日一起探讨我们的产品在该市场是否有发展潜力。总结，让我们刚好地发觉自己在工作过程中的不足，刚好解决所遇到的难题，刚好知道自己产品与客户需求的距离。当然了，在工作中还有许多别的一时无法用文字表达的收获。就不一一列了。带给我感受最多的是经理。外表看上去很一般的一个人，很虚心，也很有内涵，特殊能说，要么不说，一说一大堆道理和一大堆见识。作为一

31、个有志于投身金融行业的人，假如不好好增长自己的见识，真的很可能是一事无成。你不仅要懂老板穿的名牌服装，不仅要懂老板系的名牌皮带，就连他住的房子的位置、价格都要知道。你不仅要知道老板做什么生意，你还要知道他什么时候生意最好。你不仅要知道老板爱好什么，还要自己会一点总之，要把各个方面的见闻都知道，这样才会做到跟客户沟通无障碍。经理还嘱咐我们以后找工作要诚意，不仅仅要在网站反复投简历，还可以自己亲身把简历送到公司的人事部门。从经理身上学到的还有许多许多，须要专心体会，用行动去实践。还有毛行长，她老人家那天在客户面前的冷静实在令人佩服，无论什么时候都用笑脸待客，实在不简单啊。我们的工作没有补贴，全靠自

32、食其力，但我们没有因此而放弃，因为在我们心中，学到东西才是最终目的。假如我们没有把握好这次的实习机会，我们就不会收获这难得的情意；假如我们没有出去跑业务，我们无法体会赚钱的艰难，我们无法增长自己的见识，无法熬炼自己的沟通实力；假如我们没有正因为我们有，所以我们收获。先写到这里，剩下的专心去回忆。加油，各位三、实习小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年高校所学学问的巩固与运用。从今次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程

33、序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。银行工作总结 篇5随着中国加入世贸组织和对外开放步伐的进一步加快，我国国有商业银行竞争环境变得日益困难和多变，以效益为核心，以市场为导向，以客户为中心的市场营销，作为一种全新的理念和工作方式正逐步成为银行经营管理工作的核心。同时，银行同业竞争焦点已由负债市场转向资产市场，主动拓展有效信贷市场成为提高银行经营效益的重

34、要途径，贷款营销业已成为银行经营管理的重中之重。一、当前金融运行的主要特点1、全社会资金富余。国有商业银行存款增幅高于平均增幅，存差资金、低效无效资金接着呈扩大态势，社会资金总体相对宽松和富余。2、信贷有效需求不足。国有商业银行贷款增幅低于平均增幅；反观信贷市场，贷款增长减缓，信贷有效需求不足。3、同业竞争激烈。近几年，同业竞争日趋激烈，国有商业银行信贷方面的发展战略、市场策略、客户定位以及营销方式、竞争手段等正逐步趋同，业务推动、市场开拓工作的难度越来越大。贷款增速放缓，在肯定程度上与各行信贷政策趋同、贷款对象集中有关。4、人民银行监管职能改变。近年来，人民银行的职能由原来的以监督限制为主向

35、指导帮助为主转变，在接着实行稳健货币政策的同时，渐渐放宽信贷政策，要求国有独资商业银行建立主动健康的信贷文化。这些改变为国有商业银行在法律框架下开展以效益为中心的经营活动供应了良好环境。二、树立正确贷款营销观念，处理好若干关系面对信贷买方市场的激烈的竞争、困难多变的市场和日益提升的客户需求，国有商业银行在卖方市场下形成的一些思维定势已不能适应业务经营的须要。如在信贷营销和业务拓展方面往往依据银行自己的状况动身，不能充分从客户和市场的须要来考虑营销问题。国有商业银行应从当地实际动身，主动转变观念，逐步摒弃“唯全部制论”、“唯规模论”、“唯抵押担保论”和“信贷零风险论”等信贷经营观念。风险与效益相

36、伴而生，没有无风险的效益，片面强调对风险的回避，就会抑制市场冲动；没有市场冲动，经营就没有生气，就失去活力，就必定丢失取得较好效益的商机；承认合理的信贷风险，才能增加合理的信贷冲动，才能加大加快信贷营销。这些观念的转变，对于形成健康的信贷文化是特别重要的。价值最大化是一个企业基本的价值理念和最终目标。商业银行的企业性质就确定其任何经营活动就是以效益为中心，在有效限制风险、科学配置资源的基础上，不断提高健康、持续、稳定的盈利实力，最终创建最大的价值。银行的信贷营销活动更应当是这样，必需紧紧围绕“价值最大化”这个目标要求来绽开，同时在面对客户主动营销过程中，留意处理好以下若干关系，以谋求在竞争中赢

37、得主动。一是处理好贷款投放与汲取存款的关系。二是处理好资源营销与功能营销的关系。三是处理好大客户营销与中小客户营销的关系。信贷经营实践告知我们，“大”不肯定“优”，中小则不肯定“劣”。随着企业的融资渠道日益增多，大企业的融资主要依靠资本市场，信贷需求日趋减弱，而中小企业的融资需求比较剧烈，且途径相对单一。国有商业银行在抓好抓紧大客户营销的同时，应主动找寻新的信贷增长点，加大对一些效益好的中小民营企业的营销力度，在扶持、服务中小企业过程中扩大信贷投放。四是处理好资产业务与其他业务的关系。五是处理好重点区域与一般地区的关系。要接着实施好城区行龙头带动战略，把信贷营销重点放在中心城区，实施倾斜政策，

38、保证高产出的地方有相应的高投入，以增加与同业的竞争力。同时要主动向其它地区寻求新的业务增长点。三、完善营销机制，增加市场反应实力资产业务营销是增加收益、实现价值最大化的开源之举，在正确处理速度与质量关系的前提下，必需切实加强信贷营销力度。各级领导要主动参加和组织营销，了解当地的有效市场及市场改变，有针对性地开展营销，建立整体联动营销机制，增加客户和贷款项目储备。在业务品种上，要注意保持自己的特色和优势，特色就是品牌、就是竞争力；要加大消费信贷（如汽车消费贷款和住房贷款）的投放力度；加强对民营企业、外资企业、城市金融等市场新亮点的探讨，大力拓展民营企业贷款、个人消费贷款，找寻投放机会，发掘一批新

39、的优质客户。（一）重视市场细分，确定营销重点客户和市场定位是进行信贷营销时要解决的首要问题。各行要提高市场分析水平，加强市场前瞻性探讨、细分和选择目标客户市场，制定符合本行实际的营销策略。我们在选择目标客户时应坚持以下原则：一是以市场为导向，以客户为中心、以效益为目标；二是进行动态管理，适时调整客户；三是要从长远利益动身，用发展的眼光看待客户。当前应将以下几类客户作为信贷营销的重点：电力、电信、烟草、广电、石油石化等集团行业客户；总行、省分行确定的重点客户，上市公司及拟上市公司，在区域市场具有肯定垄断优势或占据先地位的骨干企业；国家及省市重点基础设施建设项目法人；现金量大、社会知名度高的重点院

40、校、重点中学、重点医院等。（二）实施差别化营销，建立和稳定优质客户群体适应当前客户市场激烈竞争的形势，有必要对现有和潜在的客户资源进行仔细分类梳理，依据不同类型客户需求特点和主要特征，挖掘和选择优质客户，实行有针对性的差别化营销策略，培育、发展和壮大一批对银行的生存和发展具有重要影响、并与之建立长远合作关系的优质客户群体，以改善客户和业务结构。对优质的行业性、集团性、垄断性客户要提高服务层次，上移经营重心，由分行干脆派遣首席客户经理，干脆营销。分支行都要主动出击，加强整体联动，重点抓集团客户、抓上游客户、抓源头客户，带动全行业务发展。（三）拓展有效市场，调整贷款结构1、营销中小企业，调整规模结

41、构。数据统计显示，目前银行新增贷款主要集中于大型企业，由于优质大客户数量相对有限，银行间的贷款竞争变得异样激烈；而中小企业贷款却有较大的市场，要对中小企业贷款的条件、业务流程、信用评定等方面进行探讨，逐步增加对中小企业贷款的营销和投放，提高其占比。民营企业中效益好的中小企业已今非昔比，虽然还处于成长阶段，但已具备了信贷优质客户的基本条件，新一轮信贷增长点将很大程度上集中于此。要主动开展中小企业（主要是民营企业）贷款营销，主动培育和支持有市场、有效益、有信誉的中小企业，防止贷款过度向大企业、大客户集中而潜藏新的信贷风险。2、加大流贷投放，调整期限结构。应在防范风险的前提下，进一步加大对工商企业流

42、淌资金贷款的投放力度，调整固定资产和流淌资金贷款的比重，以提高资金的流转速度和运营效率。3、介入新兴行业，调整贷款行业结构。随着经济市场化的深化，传统行业渐渐萎缩，一批新兴行业将不断涌现，贷款的行业结构对贷款收益的影响会更加明显。目前在一些地区，国有商业银行贷款还主要集中在电力、纺织和烟草等传统优势行业上，而一些新兴和朝阳产业如电子、电信、生物等占比较低。贷款的行业结构过于集中在传统行业，不利于规避经济结构转型产生的潜在风险。为此，应有备无患，主动介入新兴行业，提高对新兴行业的贷款比重。4、加快产品创新，调整产品结构。变更基本建设贷款等品种负增长趋势，主动拓展个人消费信贷市场。个人住房贷款作为

43、建行最有竞争力的金融产品，应进一步加强营销推广力度，抢占市场份额，调整现有贷款产品的结构。银行工作总结 篇6回顾这半年来的工作，我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下：一、营业部的日常管理工作：营业部对我来说是再熟识不过的工作领域。作为营业部的中层干部，自己醒悟地相识到，我是营业部经理的助手，有义务帮助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事

44、务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。上半年本人能仔细做好各项领导交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告；刚好了解客户状况，为领导决策供应依据；切实抓好本行业务管理的日常工作，根据审批制度，严格把关；atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在平安保卫工作方面，本人能时时刻刻提示自己及柜员决不行麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格根据规章制度办事，抓好各项平安工作，确保万无一失。.二、加强自身学习，提高业务水平：随着扁平化

45、的实施管理起先，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向四周的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向：半年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，在吸存方面取

46、得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，在工作中处理问题言行举止不擅长表达，导致同事对我的误会。在下半年里，本人决心仔细提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习金融专业学问和相关法律常识；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平，主动为我支行创建更高价值，力争取得更大的工作成果。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页