2022银行柜员检讨书.docx

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1、2022银行柜员检讨书银行柜员检讨书 在学习、工作或生活中出现了过错后，为了表明自己悔改的决心，经常要求写检讨书，以对出现的问题和过错进行检讨，请留意检讨书里面要交代清晰行为。来参考自己须要的检讨书吧！以下是我为大家整理的银行柜员检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 银行柜员检讨书1敬重的领导：您好！很愧疚，我今日在工作中失态了，差点跟客户争吵起来，这件事给银行造成了很大的影响，我现在也是受到了自己应有的惩罚，停职反省，其实在我得到这个惩处的时候，我才意识到自己做了一件多么错误的事情，我的工作看法什么时候这么差了，我当时的行为举止，完全就是被我自己的心情所操控了，现在我也是借着写检讨书的书的这

2、个机会，我发自真心的跟您道个歉，对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错看法还算尊敬的份上，您就让我早点返岗吧，我真的不须要停职反省那么久，我知道在您做出确定的时候，这个惩处就不行撤销，但是停职反省的时长还不是由您确定的，所以还望您网开一面，多为开开恩，让我早点回去上班。我的这次工作看法出现问题，主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的，就是因为一些自己的事情，导致自己在工作中没有方法仔细的工作，常常走神，今日这次也是差不多的状况，我所负责的柜台位置是在银行的“特别有地理位置的优势的”，因为我负责的柜台正好是一号，这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口，原来我个人的心情就是特别的糟糕

3、，然后看到后面还有那么患者，我就想着休息一下， 我就把放在柜台桌面上的服务提示牌，改成了暂停服务，这自然就造成了后面排队的客户特别的不满，始终坐外面说我这个员工不负责任，工作看法太低劣了，说走就走，一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受，反正后面是说话越来越难听，我也就一下子就失去理智了，那里还管自己的工作形象，干脆就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来，还好最终被银行的大堂经理刚好的制止了。我当时不是不情愿跟客户致歉，我是当时还在气头上，而且当时那么多的人看着我们吵，我这一下子拉不下脸来跟客户致歉，觉得特别的没面子，似乎是我认错，觉得是自己输了一样，但是我现在却是懊悔了，我要是当时听

4、经理的，老醇厚实的跟客户道个歉，我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好，这件事情也是正好说明白我目前的工作状态是有问题的，刚好的做好调整，我才能在接下来的工作中做的更好。领导，真的很愧疚，作为银行柜员最要紧的就是工作看法要好，比较我们是银行干脆接触客户的工作人员，我们的看法就代表了银行的看法，我这么做的确是有所失职，对不起。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日银行柜员检讨书2敬重的领导：您好！我在今日早上上班的时候，没有准时的来到银行，反而是还迟到了，对于这次的迟到，我也是感到很懊恼，自己昨天没有早睡，导致今日起得比较的晚，违反了银行的考勤制度，我也是要好好的来检讨。昨天由于和挚友闲聊

5、，聊着聊着就没有留意到时间，导致我想睡了的时候已经是很晚了，我又是一个比较须要睡眠的人，所以到了今日早上，闹钟响了好几次之后，我才醒来，然后一看时间也是比较的晚了，来到了银行的时候，也是迟到了，而同事也是帮我顶班，虽然说今日客户比较的少，但是也是麻烦了同事，而且自己这样的行为也是很不好的，假如客户多一些，也是给银行造成了不好的影响，可能客户不知道我们柜员有多少个上班，但是也是耽搁了他们办理业务的一个时间，而我的迟到原来也是可以避开的，假如我对工作更加的重视一些，就会在平常的一个生活之中知道工作是特别重要的，必需要把时间给支配好，而不是说还晚睡，导致自己起不来，然后迟到了。这次的事情，是我的错误

6、，而今反省，我也是回顾之前自己的工作，的确是有些懈怠了，虽然工作上照旧仔细的去完成了，但是完全的状态其实没有那么的好，自己也是清晰自己的状况，领导的指责简直是当头一棒，让我一下子就醒悟了过来，也是意识到自己在这件事情上，不但只是迟到这么简洁，也是自己工作松懈导致了这次迟到的发生，假如我对待工作是仔细的，那么就不会发生迟到这种事情了，自己肯定会早早的来到银行，把工作打算好，以饱满的精神状态来迎接客户的到来。我知道错误既然是发生了，我也是要接受惩处，并且也是要记得这次的教训，以后不能再迟到了，在工作上面也是要拿出严谨的看法来，把事情做好，仔细的去对待每一件事情，并且作为柜员，其实也是银行形象的一个

7、代表，对于客户的服务也是要做的更好，作为来到银行工作了数年的员工，这方面更是须要做出一个表率，而不是还犯这么简洁的错误，在考勤上去出错更是不应当的，领导，我已经知道自己的问题所在了，也是会在以后好好的去把自己柜员的工作给好好的做，并且也是不会再迟到了。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书3敬重的领导：您好！我怀着非常愧疚和后悔的心情写下这份检讨书，我为自己工作上的操作失误感到了深深地愧疚和担心，在此，我向领导和各位同志做出深刻检讨：这起事故的发生，我感到自己责任心不强，同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必定结果。没有严格要求自己，没有遵守操作规程。平常在班上，说

8、笑打闹、顶撞领导、不听从领导等。由于自己操作的失误，发生事故后果给个人和家庭带来了极大的苦痛和损害！还给公司带来了严峻不好的影响，这就说明，我对自己的工作看法不端正、思想不求上进、工作上懒散，不能好好的约束自己，没有把自己的工作认仔细真地去做好，也没有严格听从领导。在自己的思想中，存在得过且过，混日子的应付思想。经过这次的事故，我深深感到，这是一个特别危急的倾向，使我感到不仅是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关切。我应当深刻地反省，真诚地接受指责，并情愿接受处理。对于这一切我还将进一步深化总结，深刻反省，工作必需认仔细真，一丝而不苟！要有严谨的工作看法，一刻也不能

9、松懈，听从领导的安排，同时要不断地提升自己的岗位技能，完善自己，发挥自身的价值，为班、队里以及公司贡献一份力气。同时这件事深深地警醒了我：做事情肯定要严格要求自己，做到仔细负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最终的百分之一满盘皆输，正所谓：失之毫厘，谬以千里。我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事务在今后的工作中发生！最终我要感谢这次失败的投标经验，感谢这份自我检讨书，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向胜利迈进了一步。在今后的工作中，恳请领导信任我能够吸取教训、改正错误。望领导和各位同志予以监督及检查。此致敬礼！检讨人：xxx20

10、xx年x月x日银行柜员检讨书4敬重的领导：您好！20xx年xx月xx日日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一样。我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影响，在这里，请大家接受我深深地歉意。作为一个工龄将近20年的老员工，对自己工作水平的过分自信是造成本次事故的罪魁祸首！长期从事储蓄工作的我，在增长专业学问的业务实力阅历的同时，也滋生了自大自满的不良心态！由于过分的自信，轻视了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰富的阅历来解决工作中的问题。这个事务也为我后期的成长发展烙下了深刻教训，并深深地鞭策我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精神，这个差错的

11、发生，不仅影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要坚固树立敬业精神；在以后的柜面业务操作中，要不断学习和自我学习，深刻领悟行的规章制度，严格遵守结算操作规章制度，我已深刻相识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性，操作风险无时无刻都存在，只要有点点操作不当，将埋下较大隐患，造成巨大的影响，所以凡事要认仔细真、当心翼翼、仔细致细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要注意小环节的核查，要一再地核对，细微环节确定成败，杜绝不良事情的发生；要不停地多向师傅们虚心请教，对于不懂或没有把握的业务，要不耻下问，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨业务，举一反三，不断反思钻研来提升自己，娴熟驾驭业务

12、，在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯，在他的严格指引下，仔细学习，理论结合实践，我才能快速地从一名新手转换为一名称职娴熟的柜员，为单位的快速发展贡献力气。以此为鉴，我要时时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职工作，要保质保量，在日常工作中在领导和师傅们的关切和帮助下，努力熬炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。先向大家说声愧疚，真的对不住大家！其次，在今后的工作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵！此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书5敬重的领导：您好！真的是很愧疚，我在上班的时候，尽然睡着了，虽然没有被客户看到，但是

13、我的这种行为也是有损银行的形象，并且也是我没有仔细对待工作，假如我是把工作去仔细对待的，就会好好的休息，不会导致到了上班的时候，还犯困，还睡觉了。我要检讨，也是保证以后肯定好好的工作，不能再睡觉了。在这次事情发生，其实也是我自己的一个问题，昨天的时候，我睡得比较的晚，也是上班没有多久，所以还有一些假期的状态，每天睡的时间都是比较晚的，导致我也不是很适应现在的工作状态，没有彻底的进入到工作之中来，其实假如我对工作重视的话，我就应当好好的去把休息给做好，而不是说还停留在假期那种放松的状态上面，昨天只要我早点睡，或者留意到今日要上班，其实根本不会发生在上班的时候睡觉的状况。我知道怎么说明，也是无法回

14、避我睡觉的一个事情，我也是要在以后必需要更快的进入工作的一个状态，而不是说自己没有一点儿的意识，这次错误的发生也是给了我提示，让我知道，假如我再这样子下去，那么也是很难把工作做好了的，虽然说这次的假期是比较的长，但是也不是我应当在工作上松懈的缘由，而且我也是知道，以后不能再犯这种错误了，作为柜员，我们是干脆面对客户的，当客服进来的时候看到我们睡觉，那么对于银行也是有一个不好的印象，也是不会信任我们，甚至不会在我们这里办理业务，那样也是很大的一个损失，并且我也是会被投诉，作为柜员，一个服务看法是特别重要的。领导，错误我而今也是意识到，也是会在今后好好的去服务好客户，不能再睡觉，无论事情多或者是少

15、的时候，我都是要专注在工作中上面，而不是懒散下来，我也是在这儿保证，以后的工作会去做好，不再犯错了，睡觉是一种错误，其他工作上面的一些错误我也是不能去犯，而且我也不是刚进入银行工作的新人，其实许多东西都是懂得的，但是还犯了错误，也是让领导感到生气，我也是特别的自责自己的松懈。只有做好了服务，在柜员的一个岗位上去做好，才能对得起领导的指责以及赐予我改正的机会，并且以后我不但是不能犯错，而且也是要做出表率，做一个优秀的柜员。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书6敬重的领导：由于个人疏忽，在招标办主持人宣布回标截止后，方才进入会场回标，致使我公司此次投标未被接收，给公司造成了肯定

16、的经济损失和不良影响，同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流，在此我首先向大家说声愧疚，真的对不住大家！其次，在今后的工作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵！同时这件事深深地警醒了我：做事情肯定要严格要求自己，做到仔细负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最终的百分之一满盘皆输，正所谓：失之毫厘，谬以千里。我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事务在今后的工作中发生！最终我要感谢这次失败的投标经验，感谢这份自我检讨书，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向胜利迈进了一步。此致敬礼检讨人：2

17、0xx年xx月xx日银行柜员检讨书7敬重的领导：您好！能够来到银行工作始终都是我感到特别骄傲的一件事情，所以对于我来说我很在意这份工作，同时也不想失去这么好的一个平台。但是我没有想到的是，一向表现稳定的我，今日会因为自己的看法问题而出错，这一点我没有方法宽恕自己，也真的很愧疚，不知道该如何去弥补，所以此刻我写这一封检讨书，只为表明自己的错误，也希望领导能够看到我变更的决心，对我这次失误酌情处理。这件事情的经过是这样的，昨天下午的时候，我行到了下班时间了，但是有一名客户始终很霸道的要求我给他办业务，我当时已经很明确的和他说过了我们到了下班时间了，请明天再过来。之后保安和他也进行沟通，他也不听，不

18、知道怎么的他就突然起先急躁起来，突然跑过来对我大吵大叫，一起先我没有理睬。他看我没有任何反应就起先说难听的话了，当场许多同事都有听见，那些话简直不堪入耳，后来我一时没忍住，就干脆反过去骂了他，他这时候更加冲动了，要冲过来打我，还好是有东西挡着的，不然我不知道出现什么样的状况。我当时也吓坏了，虽然我知道我们每天都会遇见各种各样的人，但是我没有想到自己还能遇到这样蛮不讲理的人。我们银行写得很清晰，上班下班的时间都特别严格的，我们每位员工都特别谨慎的遵守着，我也始终都有做好自己的本分，这次发生了这名客户的这件事情，其实也提示了我，有时候我们没有方法变更别人，所以只有限制自己才是解决事情的最佳方法。这

19、次是我太冲动了，虽然当时银行里还只有一两个客户了，但是我还是给我们的银行带来了恶劣的影响。我现在也相识到自己年轻气盛了，我应当要努力的去沉淀，不要因为这样的冲动去毁坏了自己的名声，也不要因为自己的一点点委屈而去放大这次错误，这是我应当去变更的一点，也是我应当去改正的一个方面。这次事情让我陷入了逆境，但也告知了我解决的方法，我知道已经发生的事情不行逆改，所以我会珍惜接下来的每一天，把自己的工作做到最好，也做一个更加理智镇静的自己，只有这样我才不会一错再错，也不会再在这样的事情上犯错了。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书8各位领导；各位同事：20xx年某月的一中午，12点正，

20、这个时间是我们门前柜员xx的时间，在这个时间，为了xx的顺当，钱款清晰。所以，xx时是不对外收付款业务的。当我正在惊慌有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，打算走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xx，等一下再来，由于xx时间紧，钱款较琐碎，所以看法不够柔软，语气有点生硬。由于客户不理解xx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐性，礼貌的说明，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。以上事务之所以发生，我认为要吸取以上教训。一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。二、客户

21、是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要宛转，要讲究技巧。三、要坚决不移的正确理解坚持“顾客恒久是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不主动。一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚丽的微笑，做到一丝丝耐性的说明。最终达到服务无止境，更上一层楼。此致敬礼！检讨人：20xx年xx月xx日银行柜员检讨书9敬重的领导：您好！我是银行x号柜台的柜员xxx，真的特别的对不起！在今日的工作中，我尽然在自己的岗位上睡着了！尽管在这段时间没有客户，但是这也实在是特别的糟糕！是特别不应当出现的事情！现

22、在回想起自己当时的状况，我真的感到特别的惭愧，自己作为银行前台的员工，关于形象的问题，早就已经深深的刻在我的脑海，但是在这次的工作中，我还是因为自己对生活的各种管理不严格，最终导致在工作中受到了严峻的影响，最终犯下了这样的错误！这实在是让人不可思议的！真的很愧疚，尽管我只是一名新员工，但是我也特别清晰这样的状况在工作中是肯定不允许的！更别说我们这还是干脆与客户们干脆接触的柜台！假如在我睡着的时候，有客户有业务怎么办？且不说最终的结果，就客户们看着我这样懒散的样子，对xxx银行的印象还能好吗？自己险些一失足成千古恨，这真的让我特别的惭愧。作为柜员，我却没能意识到自己的形象就犹如银行的招牌，哪有人

23、会在这个时候睡觉的？尽管自己的真的是因为忍不住才睡着的，但这也是自己没能管理好自己的生活，没能在工作前养足精神才导致了这样的结果！我真的很愧疚！在反思了这次的状况后，我也深深的感觉到自己问题的严峻性！这次的问题不仅仅是自己在工作中睡觉，更重要的是，我为什么会睡觉！就主要缘由来说的话，这是因为我在昨晚没能刚好的睡觉，因为生活中的一些琐事在晚上还劳碌到半夜，这才导致自己在工作中撑不住睡着了。但是从另一个方面来说，自己这是对其次天的工作没有责任心，对自己柜员的工作没有责任感，这才导致了这样错误的发生！我明白，从自己进入工作之后，尽管在许多地方都有了进步和改善，但是在对自己的思想和管理上还是没有更好的

24、变更过来！自己作为员工，应当更加严格的管理好自己！即使在生活中也应当要为之后的工作做好打算。尤其是在睡觉这方面！现在再细致的思索，作为柜员，无论我有没有在工作中睡觉，自己无精打采的在岗位上工作，这也是特别不好的行为。在今后我肯定会多多的留意自己这方面的思想和管理。很愧疚做出这样的事情，我肯定会严格的管理自己，严格的变更自己，希望领导能宽恕我。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书10敬重的领导：您好！20xx年xx月xx日日处理客户网银时，因为我的马虎，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一样。我已进行了深化的自我反思，给支行、团队构成了晦气影响，在这里，请咱们承受我深深

25、地抱愧。作为一个工龄将近20年的老职工，对自己作业水平的过火自傲是构成本次事端的元凶巨恶！长时刻从事储蓄作业的我，在增加专业学问的事务才能经验的一同，也滋生了自负傲慢的不良心态！因为过火的自傲，小看了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰厚的经验来处理作业中的问题。这个作业也为我后期的生长开展烙下了深化经验，并深深地鞭笞我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精力，这个过失的发生，不只影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要牢固建立敬业精力；在往后的柜面事务操作中，要不断学习和自我学习，深化领悟行的规章制度，严厉恪守结算操作规章制度，我已深化知道到柜员尤其是一线操作员的重要性

26、和危急性，操作危急无时无刻都存在，只需有点点操作不妥，将埋下较大危急，构成巨大的影响，所以凡事要认细心真、当心翼翼、细心心细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要重视小环节的核对，要一再地核对，细微环节确定胜败，根绝不良作业的发生；要不停地多向师傅们虚心讨教，关于不理解或没有驾驭的事务，要虚怀若谷，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨事务，触类旁通，不断反思探讨来进步自己，娴熟驾驭事务，在保质基础上加速事务操作时刻。规章制度是航灯，在他的严厉指引下，细心学习，理论结合实践，我才能快速地从一名新手转换为一名胜任娴熟的柜员，为单位的快速开展奉献力气。以此为鉴，我要时常自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职作业

27、，要保质保量，在日常作业中在领导和师傅们的关怀和帮助下，尽力训练自己的事务水平，成为一名银行与客户都定心的职工。先向咱们说声抱愧，真的对不住咱们！其次，在往后的作业中，我将加倍尽力，期望能补偿此次失误给公司构成的经济损失和我内疚的心灵！此致检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书11敬重的领导：您好！20xx年xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营业室以及支行都造成了非常不良的影响，为此，我感到非常歉意和内疚。事情经过是，xx月xx日我在给客户办理开立网银业务时，由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，做事焦急，在录入网银限额

28、时没有细致跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够细致，没有发觉传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一样。造成了结算性差错。这次问题的发生，让我深刻相识到自己存在的问题：1、性格比较急躁，不够谨慎当心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的限制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平常办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较当心，都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽视了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特殊忙起来的时候就比

29、较难兼顾。2、没有摆正心态，得失心过重。参与工作半年多了，我始终是自我学习，自我熬炼的状态，特别想得到大家的认同，不情愿自己办理业务太慢，或者比别人差许多。当因为这样或那样的缘由比较慢或者处理不好的时候比较简单焦急。看到等候的客户比较多的时候特别想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丢失了业务的精确度，不免出现一些问题。这段时间我反复进行了自我检讨，深刻相识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。1、要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要细致核对，仔细地根据步骤一步一步

30、的办理，保证正确率的状况下提高效率。在班后严格根据规章制度，细致勾对传票，翻看传票。2、不要急于求成，不要自认为自己许多业务已经渐渐熟识，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别遗忘了他们的娴熟是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能原来就不娴熟，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不行避开了。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行柜员检讨书12敬重的领导：由于XX月XX日我在业务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的相识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。在XX月XX日

31、的傍晚，我仔细的地成了一天的业务：快速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便起先核对尾箱。经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金、一卡通7个;双整存单20个;一般存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我起先与柜员XX姐相互查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与XX将尾箱进行了封包，XX姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的原因，我在业务流程的熟识上还有所欠缺，一时马虎大意，便没有与田姐共同清点，干脆导致在核对项目上有了漏洞，XX姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细微环节确定成败。

32、要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的“新兵”，按部就班、按部就班是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避开问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细微环节把服务做到最优。俗话说：“温故而知新”。几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我肯定会克服开封库包看法不仔细的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认仔细真落实到实处，做到万无一失。然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充溢了悔过与愧疚之意，真实的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我肯定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习银行

33、服务规范与紧急状况处理等规定，并严格根据规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导信任我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。检讨人：XXX20xx年XX月XX日银行柜员检讨书13敬重的xx：xx月xx日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一样。我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影响，在这里，请大家接受我深深地歉意。这个事务也为我后期的成长发展烙下了深刻教训，并深深地鞭策我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精神，这个差错的发生，不仅影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要坚固树立敬业精神；在以后的柜面业务操作中，要

34、不断学习和自我学习，深刻领悟行的规章制度，严格遵守结算操作规章制度，我已深刻相识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性，操作风险无时无刻都存在，只要有点点操作不当，将埋下较大隐患，造成巨大的影响，所以凡事要认仔细真、当心翼翼、仔细致细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要注意小环节的核查，要一再地核对，细微环节确定成败，杜绝不良事情的发生；要不停地多向师傅们虚心请教，对于不懂或没有把握的业务，要不耻下问，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨业务，举一反三，不断反思钻研来提升自己，娴熟驾驭业务，在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯，在他的严格指引下，仔细学习，理论结合实践，我才能快速地从一名新手转

35、换为一名称职娴熟的柜员，为单位的快速发展贡献力气。以此为鉴，我要时时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职工作，要保质保量，在日常工作中在领导和师傅们的关切和帮助下，努力熬炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。检讨人：xxxx银行柜员检讨书14敬重的银行领导：您好！我是xxx，真的是特别的惭愧，不知道自己什么时候养成了这个习惯，在上班期间干别的事情，而且还是在打瞌睡，我作为一名银行的柜员，自己的本职工作没有完成，尽然就睡觉，打瞌睡，这种状况以前是没有过的，在我们银行也是不允许出现，我也知道我这次的行为让您悲观了，在自己工作没有完成的时候，做出来这种事情，这实在是显得特别的不合时宜，对

36、于这件事情，应当做出相关反省。首先我今日上班打瞌睡，这是对工作的不敬重，还有对客户的不敬重，有的时候我在上班期间就是因为自己的一个不留神，一个不留意就忽视了许多事情，就把自己的工作给遗忘了，我真的不知道怎么跟您说明了，但是这件事情已经严峻的影响到了我的上班状态，相比之下，我现在不情愿去接受这个事实，而且我的状况受到了银行的责罚，我现在真的很自责，很难过，因为我作为一名柜员，自己的工作没有做好，而且这个时候我还保留看法，这是特别不好的，我应当做出深刻的反省才是不应当在这个时候也不应当在上班期间打瞌睡，这也是我的自制力不强的表现。说起这件事情的经过，还得从昨天说起，因为昨天由于自己的事情忙到了很晚

37、，没有合理支配自己的时间，始终到了上班的时候，我还在想着昨天的事情后，昨天在工作当中遇到了许多问题，处理的很晚才解决，这么一来，我就耽搁了许多睡眠时间，到了晚上睡觉的时候就没有很早的睡，然后就造成了失眠，精神状态也不是很好，又知道了，今日工作的时候也在想着昨天的事情，然后自己留意力不集中，就打瞌睡，精神状态不好，这样下去最简单出问题，特殊是在工作勤一点，影响特殊不好，我现在想了想，昨天的状况真的特别的自责，也感到特别的担心，想了想还是应当去反省自己一下，在这件事情上面我做的特别不好，是我长期以来没有养成良好的工作习惯，作为一名银行柜员，我这样下去是特别不好的，也简单造成一些别的影响，我现在想了

38、想，我应当好好的去订正自己这些错误，在以后的银行工作当中，不能再出现了，作为一名柜员，我应当以身作则，带好头，做好这份工作，也应当给大家一个交代，上班打瞌睡，这个事情不能去躲避，我肯定好好反省自己，。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日银行柜员检讨书15敬重的领导：您好！我很愧疚因为我发生这样的事情，这是我来到我们银行第一次被投诉，我现在也在反复的想这件事，回想自己的错误都有哪些，我挺惭愧的，作为xx银行xx支行的行长，您最不想看到的就是员工们的服务看法不好了吧，更何况我这次还被顾客给投诉了，我现在心里是一点也不好受，这种味道挺难过的，我对不起您。因为此事，您已经找我谈过话了，这个月的奖金

39、我是别想拿到了，这也是应当的，我早就有了心里打算，终归在工作上犯了错，怎么可能还会有奖金，我承认我今日的确是有点心情不太好，没能以最专业的工作看法去接待顾客，我的工作看法是一方面缘由，但是那位顾客的盛气凌人也是让事情发展到现在这一步很大的一个缘由，我知道我们身为银行的服务人员，就应当以顾客的想法为重，不应当让顾客觉得我们有失礼数，像我今日不仅差点跟顾客吵起来。而是尽可能的去满意客户，您放心我会主动地去跟顾客赔礼致歉的，我不能让这件事的热度再上升，我也不想因为这事，给自己留下污点，这也是对我以后的职业生涯考虑，谁也不想以后就背负被曾经被投诉的名号工作吧。我知道这件事让您很犯难，顾客、员工手心手背

40、都是肉，在您找我谈完话之后，我真的就彻底的知道自己错了。我服务的柜台窗口是五号，今日就有一个三四十多岁的阿姨，应当是带着她孙子吧，拿着孩子这几年攒的硬币说是要来我们银行存进去，自动存取款机是确定没方法进行这样的业务的，我当时就也许的瞄了一眼，他们拿来了6个存钱罐，都挺大的，依据我的专业实力估计，加起来估计有个一千多块吧，但是这就须要我暂停服务，去后面工作室一个一个把它数清晰，我是在实在是不想干这活，我就建议她说，让她带着自己的孙子去别的银行办理，终归后面还有十多个人挂着号排着呢，我当时就在想，我总不能因为他们，我就耽搁自己一个上午的工作时间吧，更何况一个上午还不肯定能解决。是，我做出了拒绝服务

41、的举动，这才让他们向您投诉了我。我真的很愧疚，我的确是因为自己的个人心情缘由，我不想摊上这个麻烦事，所以我就有了这样的举动，我当时完全没想会遭遇到顾客如此的不满足，没完全没想自己被投诉的后果是什么，我现在才知道把自己的私人心情带到工作上来是多么无趣的行为，我知道错了，领导，您放心，我肯定会严格规范自身，根据银行的服务理念走，再也不会发生这种状况了。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页