2022药店社会实践心得.docx
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1、2022药店社会实践心得药店社会实践心得从某件事情上得到收获以后,通常就可以写一篇心得体会将其登记来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累阅历。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是我细心整理的药店社会实践心得,欢迎大家共享。药店社会实践心得1我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店始终坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍跟答疑,大大增进了用药的平安性。刚去药店先学习辨别药物的详细位置,药品的分类跟详细摆放的位
2、置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足,一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还常常拿错药品,在别人的帮助下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。在药房的学习跟亲身体验,让我对中药跟西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候,火候的限制要依据药物的性质跟质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是
3、能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在举荐药品时要确保举荐药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌跟皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的
4、。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解,进一步的了解了药品。作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论跟实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,动作娴熟,微笑服务
5、等,让顾客感受到我的服务热忱。在药房我学到了许多许多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。在实践同时,我每天都仔细的进行自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培育了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变实力,遇事能够独立思索,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有遗忘虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风跟不骄不躁,主动乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基矗经过寒假的实践学习
6、,我进步了许多,也成熟了许多,但是我深知自己人生道路才刚刚起先,路还很长,须要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训跟正信的精神,并时刻提示自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!药店社会实践心得2很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实践,有幸的成为了该公司的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,
7、明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生
8、素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须
9、放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,相识到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,实力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实践过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要
10、的是秉持一种学习,仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实践期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾驭药物的分
11、类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要刚好打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。通过这二个星期的实践和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中驾驭了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点建议:一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。二:在发觉药品损坏时,要刚好换掉及补充。三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法药店社会实践心得3我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉醉在可
12、以吃喝玩乐的悠然中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不简单,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。20xx年7月9日,我便带着希望与渴望,起先了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我得偿所愿,许多地方的聘请都是有工作阅历的优先,一听我说没有阅历就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,假如须要的话我们回同志你的。”,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的缘由,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。其次天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺肯定
13、好好表现,主观和、见我请求热切,就将我留了下来,并同志我其次天可以来上班了。其次天,带着简洁的行李去上班。一起先,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,照旧看着商品,照旧推销着。或许在人生旅途中,会遇到很多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在仔细负责的推销着商品。第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我
14、心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分惊慌。刚起先,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一每天的过着,我也一每天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟悉的顾客,也能主动的热忱的打招呼,聊家常。在一个似大似小的空间,有着我的欢乐与欢乐,也有着我的苦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,说明着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,
15、呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小挚友应是热忱友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的学问。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要打算一点,避开不能按方配齐,使顾客悲观。有的药如附片之类,有特别的烹制方法,则店店员必定反复交代,特殊说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是珍贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它始终仔细根据门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料起先就特别仔细,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价
16、买次货;加工时讲究工艺,注意质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店店员大都阅历丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能依据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合重量,极少有添减的时候,但仍旧要用小戥子称一称,操作仔细,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药渐渐形成了自己的特别风格,很得病家宠爱,盛名历久不衰。总的来说,在药店大工是肯定有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了相识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。药店社会实践心得4我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店
17、,该药店始终坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的平安性。刚去药店先学习辨别药物的详细位置,药品的分类和详细摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足,一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还常常拿错药品,在别人的帮助下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,
18、行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候,火候的限制要依据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在举荐药品时要确保举荐药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不
19、良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解,进一步的了解了药品作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒
20、药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,动作娴熟,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热忱。在药房我学到了许多许多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。在实践同时,我每天都仔细的进行自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培育了自己良好的生
21、活习惯,比如说提高了自己的应变实力,遇事能够独立思索,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有遗忘虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,主动乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。经过寒假的实践学习,我进步了许多,也成熟了许多,但是我深知自己人生道路才刚刚起先,路还很长,须要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提示自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!药店社会实践心得5在炎炎的烈日下,我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴
22、奋而又期盼的时候,以前我们总是早早就安排着暑假该去哪里玩,而现在我已经是一个高校生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。于是我确定找一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会阅历,拓宽学问面;二来可以熬炼自己与人的交际实力。暑假回到家之后,和爸妈商议了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。在去药店之前,心里很忐忑,终归自己的专业学问很少,胆怯会被拒绝。见到药店老板后,我向老板表明白我来这工作主要是为了积累阅历,工资多少不重要。老板很爽快的答应了,支配我其次天来上班。其次天我早早就来到了店里,起先了我的社会实践。我先熟识了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。
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