2022银行实习心得体会例文7.docx

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1、2022银行实习心得体会银行实习心得体会通用15篇当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以将其记录在心得体会中，这样有利于培育我们思索的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是我为大家整理的银行实习心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行实习心得体会1在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上驾驭了交通银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了他们的一样认可。1、实习的目的1) 通过在交

2、通银行实习了解和熟识银行的各项业务2) 通过在交通银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识交通银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3) 通过在交通银行的实习，学会如何胜利将一项业务宣扬出去。4) 通过在交通银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。2、实习过程实习的工作详细可以分为以下几个阶段：一)向学生推广手机银行二)向一些小商户推广家易通1) 在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、客户经理的纽带

3、,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。2) 做一些打杂的小工作;如打word文档和EXCEL表格，运用EXCEL公式计算，客户身份证核实等等。虽然是些小工作，但也让我学习了许多。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程3、 实习收获：虽然这只是两周的相识实习，

4、虽然短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的相识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和看法。这次实习过程中，让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同沟通，尽管我的问题许多她们还是耐性解答。在这里我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。我对这些学到的新学问感到既新颖又激烈。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们

5、勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当这两周的实习结束时，我

6、收获的不只只是各方面的专业学问，还有就是做人做事的道理。银行实习心得体会220xx年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来南山支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”，所

7、以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任是的，在xx行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示xx行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚，感受到在xx行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁在这段时间里来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务

8、学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值

9、只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理

10、业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平淡泊名利，勇于奉天，我们正把如火的青春献给平凡的柜员岗位，xx行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我知

11、道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与xx行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创xx行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行实习心得体会3高校四年的学习生活一晃而过，我即将告辞熟识的学校步入社会。为了更好的适应以后劳碌的工作生活，我在工商银行方庄支行进行了为期六周的实习，以此熬炼自我。同时也是将自我在高校所学到的专业学问更好的运用到实践当中去。实习期间，在银行领导和同事的帮忙下，我了解了关于个人银行卡业务的一些基础学问和简洁的操作流程。我认为，虽然在这次实习中我负责的工作比较简洁，但对我来说仍旧是一种熬炼，提高了我的理论学问和实践水平。在工商银行方庄

12、支行六周的实践中，客观上促进了我更好的驾驭银行相关专业学问，并加深对其的理解。在此期间，我对银行个人信用卡业务的基本学问和简洁的操作流程有大致的了解，同时也有机会进行实践操作。除此之外，增加了我人际交往和敏捷处事的本领，让我懂得如何与同事相处，这些都为我在将来走向社会积累了珍贵的阅历，使我受益匪浅。刚来到实习单位，我觉得很拘束，终归工作环境那种惊慌劳碌感和学校简便开心的学习环境有很大的差别。可是负责带我的师傅，人很亲切，让我稍稍安了心。经过支配，这几周我将主要负责个人信用卡业务。虽然在学校我曾学过商业银行的专业课程，但实际操作起来还是手忙脚乱的。刚起先的时候，我主要在旁边看师傅操作，熟识流程，

13、看她对每张信用卡表的各项信息的填入，还要记住在上机操作中哪些地方须要填哪些地方不须要填，还有最重要的就是重点信息的填入必需要经过细致查对，否则会对用户日后的购房贷款造成重大的影响。就这样，经过视察师傅的几张卡表的录入，我也已经大致登记并了解每项信息的填入点和留意事项，然后就到了我亲自上机录入的环节。在渐渐地熟识了如何进行信用卡表的录入之后，师傅又带我了解在信用卡录入之前的卡表的扫描和质检。相对一张信用卡申请表录入来说，扫描和质检就相对简洁了很多，所以我很快的就能上手自行操作。在扫描、质检、录入之后，还有一项任务是信用卡表的复核，完成了这四项资料，一张信用卡申请表才算处理结束。复核工作也非常简洁

14、，所以我还是算很顺当的学会了卡表处理的整个流程。在处理信用卡表的过程中我也遇到了不少问题，最让我印象深刻的一次就是保存了填写信息之后突然发觉这张表的办理形式起先选错了，本应当是补办副卡的我却选成了制办新卡。没方法，由于保存后的卡信息能够改可是形式却不能改，问过师傅之后说这张卡的编码只好作废，得须要重新扫描获得新编码。这次失误让我相识到了做工作必需要仔细细致，做之前必需要审清晰须要的操作。随后的日子里，我的工作进展地非常顺当，这要感谢师傅对我不厌其烦的教育和帮忙。在处理信用卡表之余，我还负责交通卡申请表和闪酷卡申请表的整理，起先由于有几周的积累的申请表，所以工作量比较大，应对如此多的申请表，要做

15、它们的装订和分期整合须要很大的耐性。处理完积压的申请表，往后的整理工作就不这么繁重了。每一天各网点送来的表没有许多，一般就是午时下班之前送来，其次天处理，做到工作日清，如此以来，整理申请表的工作也就简洁多了。这项工作大大的培育了我的耐性，让我相识到工作是像走路一样，跬步以千里，积少成多，一点一点完成，不能望见成堆的工作就做起来没有了耐性，心里抱以怨念，要用简便开心向上的心态应对许多的工作。六周的实习生活一挤眼就过去了，虽然我做的都是些简洁的工作，但我仍觉得收获很大。很感谢工商银行方庄支行能给我这个珍贵的实习机会，让我不仅仅加强了相关理论学问的理解与驾驭，增加了动手实践的本领，同时还了解到，作为

16、工作新人应当做事进取，遇到问题要刚好问同事和前辈，不要不懂装懂，处理事情要敏捷，多动脑。我觉得经过这次实习，为我今后走向社会积累了珍贵的阅历。同时也深深的发觉自我的不足之处，比如说在实习的时候一些专业学问基础不够扎实，导致在旁边看师傅业务操作的时候，有点跟不上节奏;在与同事相处的时候，待人处事的本领还要加强;在工作看法上应更细心和耐性。就拿最简洁的录入客户信息来说，假如因为自我的马虎导致客户信息录入错误，不仅仅降低了自我的工作效率，还会为给别人造成麻烦。所以不管工作是大还是小，都要有剧烈的职责感，在追求工作效率的同时要做到注意细微环节，耐性和细致，我认为这是作为金融行业工作者必备的一项基本素养

17、。这次实习，算是为我即将毕业走向社会起到一个过渡的作用，能让我更好的适应社会上激烈的竞争压力。在相识到自身不足后，我也下定决心要加大专业学问的学习，加强人际交往本领，提高综合素养，在精确定位自我的基础上，发挥自我的特长，了解社会需求，为社会做一番贡献。银行实习心得体会420xx年2月，我有幸成为了宾县支行这个暖和大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会，写出来与大家共享：“至诚至善 自律自强”是我们每天早训的口号，当我们每天喊出九台农商行的这个企业精神的同时，一天惊慌而又劳碌的工作也就随之绽开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱

18、，调印章时间，领凭证，缴钱，扎帐这些每天要做的事情起先教我，让我能熟识这份工作每天的一个流程，并且告知我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错，银行系统的.工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时，包括看师傅接触终端时那娴熟的操作技巧时，我发觉我要学习的东西还有许多。学习数钱的时候，我的手比较笨拙总是攥不住钱，有几位同事看到后就很热心的过来帮助我订正数钱姿态和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证，如何备述，如何联网核查，这样看着师傅做一笔笔业务后。我也有了第一次接触终端的机会，师傅在我旁边耐性的看着我操作终端，每一步他都会检查的细致，有错

19、误的时候立即告知我，这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作，但还是有许多问题让我摸不到头绪也感觉很生疏，这时身边的同事总是微笑着告知我我说：“没事，刚来都这样，以后渐渐学会就好了”，领导也亲善的对我们实习生说：“虽然你们刚进入单位，觉得有点生疏但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里，我们就是一个大家庭，不同的地方就是在于有的人来的早，熟识的早，来的晚，就刚起先熟识。”其实听着大家关切的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入，但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。可能技术水平会让你达到肯定的层次，但为人处事的看法及

20、对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝，所以对于领导每次交待的任务我会积仔细努力主动的去完成，珍惜每一次能够让自己得到熬炼的机会。在实习期间我也懂得了，身为银行职员，服务的看法尤为重要，我们要注意细微环节，学会视察理解客户，要想客户之所想急客户之所急。不要埋怨客户对你的看法，客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。假如说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从高校生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶，但是我幸运的是，能在九台农商行这个大家庭中得以成长，也感谢九台农商行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。作为

21、一名幸运的九台农商行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神；作为一名银行系统的新人，我将不断学习新学问，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会，回报我行。银行实习心得体会5为了使全日制MPAcc学生通过实习将书本上的理论学问运用到实际工作当中，通过和企业接触与社会的沟通，培育学生综合运用学问解决实际问题的实力，增加对社会的全面了解，丰富社会实际阅历，提高综合素养。MPAcc中心规定全日制MPAcc学生必需实习半年。在学校的支配下，本人于20xx年7月到20xx年12月期间，在位于广州市越秀区解放中路306号中曦大厦的广州银行越秀支行进行了为期半年的实习。实习期间，在银行同事

22、的帮助下，我熟识了银行主要的经济业务活动，系统地学习并较好的驾驭了银行个贷业务工作，实际工作实力均得到了熬炼和提高。广州银行是由广州市政府控股的股份制商业银行，其前身为在46家城市信用合作社的基础上组建的广州城市合作银行，成立于1996年9月17日。20xx年9月，获准更名为广州银行股份有限公司。广州银行总行位于广州市商业中心天河北，82个机构网点，1800多名员，工资本金83亿元。截至20xx年底，总资产1274亿元，存款1130亿元，贷款501亿元。近年来，广州银行各项业务发展速度远高于广州地区同业平均水平，20xx年各项业务指标再创历史新高，资产总额1671亿元，同比增加397亿元，增幅

23、31%，各项存款余额1374亿元，同比增加244亿元，增幅22%，各项贷款余额626亿元，同比增加126亿元，增幅25%，全年实现利润22亿元，同比增加17亿元，增幅340%。广州银行的主要经营范围包括：支持市政重点工程；支持地方经济；扶持民营企业。另外，广州银行的业务还涉及医保卡三家发卡行；代发广州市财政统发人员工资； 定期推出理财系列产品，为广阔市民投资理财供应帮助；开办物业专项修理资金业务和存量房交易资金托管业务；供应形式多样、办理便捷的个人贷款业务。医保卡三家发卡行之一；代发广州市财政统发人员工资等业务。在广州银行实习期间，我的工作内容主要分为两个阶段，第一个阶段是在大堂进行实习，从事

24、大堂助理的工作；其次个阶段是在个人金融部进行实习，从事个贷经理助理的工作。在不同的两个阶段，我学习到了不同的学问和内容。首先，是在大堂实习，我从事的工作主要包括以下4个部分：1。负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们供应一些询问的业务；2。帮助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等，管理回单柜的投放；3。帮助柜台人员复制必要的资料等；4。对来银行询问购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且举荐购买产品；在大堂的实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务询问等。同时还对个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程

25、有了肯定的了解，经过这半个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以娴熟的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，驾驭部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的询问。其次实习生活极大的扩展了我的经济学学问面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的学问，感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导老师，我阅读了广州银行理财产品方面书籍，同时也对广州银行其他部门的产品也进行了浅要得学习。其次，在个人金融部实习，我从事了以下5个方面的工作：1。负责书写各类个人贷款合同，熟识各类合同的相关规定条例；2。整理各类纸质贷款资料，装订归档，了解相关资信资料及如何有效的限制关键风险点；3。利用

26、银行个人金融业务系统，办理相关权证的出入库；4。通过银行个人金融业务系统，熟识各类资信资料，了解如何审核资信资料，有效限制风险；5。 接触客户，协作业务经理办理相关个贷手续，了解从调查到最终还清款项完整的个贷流程；个人金融部门的主要业务包括了信用卡、个人购房贷款，经营贷款等业务的，而在我的实习过程中，主要学习的是个人购房贷款的调查，审批，整理个人购房贷款档案等工作，同时帮助打算购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。在广州银行越秀支行个人金融部实习，从事的第一项工作就是书写合同，通过书写各类个贷合同，我了解了相关贷款的相关细则，比如贷款比例，贷款利率，罚息比例等等。通过书写

27、合同，我了解到银行工作的严谨性，在实习的过程中，我娴熟了打印机的运用，这看来只是一件很简洁而且与业务无关的事情，但是如何复印打印出美观、清晰而又节约的资料出来却是工作的基本功，因为在全部的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等，虽然打印看起来是一件低技术含量的事情，但是反映了一个人的工作素养。在个人金融部实习阶段，部门同事赐予了我特别大的帮助，在个人经理办理个贷项目时，部门经理睬特意的教我一些个贷的基本学问，如如何办理他项权证；如何限制个贷的各个风险点，在审批个案时，应当留意哪几个项目；如何办

28、理他项权证的出库入库。在了解整个个贷的贷款过程之后，我深刻的相识到银行对于风险限制的重视程度，在广州银行个贷须要经过5个不同人员的审批通过，最终，还须要出纳的审核，由此可见，广州银行特别的具有风险限制意识。由于这次实习的时间不是非常的充裕，还有一些关于个人贷款业务方面的内容都没来得及进行深化的探讨和探究，很是缺憾。特别感谢广州银行给我供应了这次实习的机会，也特别感谢广州银行的各位领导和个人金融部门的各位同事，在工作中赐予的支持和教育。银行实习心得体会6经过这次毕业实习，使作为新入社会高校生的我更加深刻地相识了社会，熟识了工作岗位和工作要求，端正了工作看法。与此同时，在长达50天的工作相处中，与

29、同事们培育了深刻地友情，拓展了人脉，培育了礼仪，从而拓展了作为商科学生的商业素养，为以后的工作打下了坚实的基础。经过这次实习，与实习相伴的是对银行业务的深化理解和对银行详细工作认知的改观，更加深刻地相识到银行工作的细致和严谨，也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。探讨对银行资源的高效利用，银行对其收取年费，避开了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用，从而避开了银行卡档案的冗杂，减轻了银行卡档案和管理的操作难度，与此同时，促使客户合理利用手上有限的银行卡，提高平安意识，也削减了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量，维护金融平安。在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的相识和敬重，正是因

30、为中行高素养的员工团队，通力合作，共同为部门成就而不断努力，才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。经过这次实习，我更加清楚的相识到银行已经由原先的专业银行向全能型商业银行的转变，银行已经由原先的货币银行转变为此刻的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外，同时还经营基金、保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品，分散经营风险，削减主营业务所造成的风险，并且进取拓展银行的中间业务，提中学收，有利于增加银行的敏捷性，扩大赢利点。银行作为特别的企业，有着特别的监管机制，在经营过程中必需兼顾盈利性、流淌性与平安性的“三性”原则。盈利性是目的，平安性是根本，而流淌性是前提条件。商业银行在经

31、营过程中必需统筹探讨三者关系，综合权衡利弊，不能偏废其一。在坚持平安性、流淌性的前提下，实现盈利的最大化。而此刻能够进取拓展银行的中间业务，对于银行自身发展而言，无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营本领，整体促进银行良性发展。尤其作为一名管理类专业的学生，看到中行历经百年，在外汇，贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候，心里对以后的工作也是充溢期盼的。但同时也发觉自我在口语方面的不足。作为一名刚毕业的高校生，尽快实现主角的转变，是一个高校毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的高校生来说，一起先就做一番宏大的事业并不现实，而是必需从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。

32、这不仅仅要我们从行动上变更，更要先从心理上、思想上理解并变更，要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人。首先看法是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将困难的事简洁做，简洁的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事专心做。要是想变得宏大，其实不必需要成就辉煌的功业，因为构成宏大的确定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，主角转变也就不再是问题。经过这次的实习，我对银行工作有了详尽而深刻的了解，也是对将来参与工作的试炼。是高校生涯中甚至是人生中很重

33、要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。银行实习心得体会7时间飞逝，一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，应对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自我不觉的有一丝惊慌，不明白自我能否去胜任，去完成好自我的本职工作。在实习这段期间，在自我努力学习专业学问，提高专业上的技能，完善自我的业务素养，领导和同事们也都对我们相当照看，有不懂的他们都会耐性、细心的为我们解答。从起先的一窍不通，到此刻能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务，才能让我们成为

34、合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调潜力的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。一、爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，应对一切都是那么的令我觉得簇新。同事们对我说：“此刻感觉很簇新，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实此刻的我也能感觉出来，每一天重复这基本同样的动作-多数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热忱，我喜爱劳碌地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的职责。单

35、位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。酷爱自我的岗位，每一天都要充溢热忱的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满意。对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零起先，一点一滴都须要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来，可我们不就应以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系，但高校的学习使我们综合学问面更广，更加具有职责心，也具有较强的自学潜力。我们就应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细微环节化，各种有疑问的问题就应即时的向有阅历的老员工请教，在业余时间也就应多学习一些与银

36、行方面有关的业务学问，多方面的去提升自我的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能熬炼自我的写作水平，又能提升自我对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控潜力的体现。这一点我是须要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们遗忘我们是高校生的名号，让我们把自我当成是一名新报道的学生一样，在那里去用我们的努力完成我们的“学业”。二、细致工作，微笑服务柜员窗口有必需的危急性，须要我们时刻的警惕，提高自我的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备

37、的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累阅历，要以一些案例去为己所用，提示自我。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特性是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自我负责。我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最干脆的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们应对的基本都是农夫阶级，他们文化不高，对于简洁的业务流程，在他们看来都是那么

38、的繁琐，我们须要更耐性细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛过一切，我们也要更加虚心谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户实行不一样的工作方式，努力为客户带给最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。三、以案例为鉴懂得珍惜前几天在单位看了一本名为“警世钟

39、”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，挚友得知我进入的农信上班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比方是一种警示，一张属于自我的一百元钱那是自我用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。或许我们并不富有，但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜此刻所拥

40、有的一切，努力的为了农信的将来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光须要我们去照亮，而不是为自我的一时去阴埋。四、建立企业文化发扬农信品牌一个企业的健康可持续发展，不单只是围围着经济利益的提升，注意价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这专心的作用。在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有很多地方是值得改善提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的专心性，适当的文化活动能够促进职工间沟通，激发工作的热忱。每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培

41、育一些有意的爱好爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化肯定不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的职责。在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并理解了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最终一个愿望：我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能构成的。但一个胜利的企业是肯定缺少不了这种文化底蕴。一个企业在市场中的竞争力如何，确定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌

42、形象力是现代企业竞争的核心部分。作为同等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，构成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我起先有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子，甚至还有许多人没听说过信用社。而就算是存储，许多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素养这些都是我们内部务必在将来发展中务必解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣扬农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们能够看到

43、许多各个银行的宣扬资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农信好的印象。昨日看了玉树地震的捐献晚会，许多企业都慷慨的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实，公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力，增加品牌传播的参加性和互动性，使品牌形象有血有肉，活灵活现。五、加强员工主观学习潜力在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有许多空余时间，业务量也不是许多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础，而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的学问，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群举荐书籍，让写读后感，

44、我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也就应列入员工考核的项目。在群众中能构成良好的学习氛围。而不是把时间奢侈在一些没有好处上的事情中去。六、加强对新员工的实习与培训5个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的高校生在平常探讨中，我们都觉得在实习期里只是驾驭了窗口柜员的业务学问，而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款，我们只是按合同的信息去机械式的去办理，而合同资料，以及贷款条件，须要留意的细微环节我们都是简洁的了解，不能更好的深层次的去了解。信用社平常一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更期望多吸取更多的新学问，

45、在更多的业务范畴中都去切身实践，这样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务学问，有助于成为综合人才，更好的为信用社的发展贡献自我的力气。每一个人走向工作岗位实习是务必拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我仔细参加每一个学习的机会，总牢固际操作中的阅历和积累学习中自身的不足，亲密关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自我胜任自我的工作，在大浪淘沙中能够找到自我矗立之地，让自我的所学为企业发展做出自我应有的贡献。银行实习心得体会8这个暑假以前，对银行的

46、相识仅停留于那遍布各处的营业厅，停留于书本上的业务描述，而对银行真正是怎么运行，作为一个银行职员要做些什么，一窍不通。很荣幸能通过面试，参与中国建行培训营，我作为一名实习生在建设银行参与培训实习课程，收获了许多，不仅拓展了关于银行的学问，而且提高了实践实力，同时对自己的将来有了更醒悟的相识。整个实习培训阶段，可以分为两个部分，一个是理论学问课，关于银行部门和业务的介绍，也有职场礼仪培训课，一个是网店实战。结束培训课后，相识了完整的建设银行组织结构，了解了许多银行部门和建设银行的产品，以及银行职员的晋升路径，我觉得这个对我来说很重要的，对我的职业规划帮助很大。在银行理论学问的学习中，让我印象最深

47、的一段话是：许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起，因为银行的核心在于服务，这样就确定了每一个产品的设计都要考虑客户的须要，每一个流程的设计都要考虑其可行性，而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。而这一段话也在网点实战中得到充分认证，所以不管是什么从事什么工作，不管我们以后进入什么企业公司，不管是什么岗位，多得是学习的地方，都要脚踏实地。在网点实战中，我相识到，工作的完成不仅须要好的专业素养和技能，而且须要仔细负责的工作看法，注意细微环节。我是被安排到建设银行天河区沙河支行实习，第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销，因为什么都不懂，所以只能在旁边待着，递一下资料，影印

48、一下东西，看着副行长和经理一边介绍粤通卡，跟客户仔细说明，一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据，工作重复枯燥而且辛苦，因为涉及到客户的私人资料，所以要始终专注。而我就在旁边仔细学习，了解粤通卡，也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销，自己渐渐也能跟客户说明许多疑问，也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况，有一次一个客户询问我一个问题，因为我不是很了解所以不敢贸然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟经理反映，那个客户看到了，就对我说，你怎么会不知道呢？不知道你在这里是负责什么的？他这样一问我无言以对，突然明白到，我的身份不再是学生，不再是犯错就可以得到宽恕的，我站在这里是代表建行的，所以要以最专业的服务来展示建行的水平，那一刻真的觉得自己须要订正自己的心态了，自己是一名职员，不是学生，努力还是不够，于是下班以后，我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑，留意每一个细微环节，也明白了，工作不是什么大理论，是由一些细微环节确定的，客户不会记住你做了多少事，但会记住你犯得每个微小的错误。银行工作没有想象中的那么轻松，几天下来自己就已经很累了，特殊是第一天在网点当大堂经理助理，感觉特殊