2022转正工作总结范本80.docx

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1、2022转正工作总结转正工作总结模板汇编6篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是我整理的转正工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。转正工作总结 篇1时间荏苒，光阴似箭，来到xx银行xx支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活

2、中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的好用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关切和照看下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了非常深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结如下：一、业务技能方面在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务供应强有力的支撑，在这半年里，我从最起先对个人储蓄业务的一窍不通到现在已经能够独立完成操作，我努力熟识业务流程，主

3、动主动地与老柜员沟通沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须留意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语学问，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客沟通无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务学问面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务学问全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。二、在服务看法方面牢牢把握“爱我xx行，追求卓越”的精神，深刻理解到银

4、行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务看法上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热忱，更有颗追求完备的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的看法处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的看法与领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份力气，从中我深刻的领会到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记

5、住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在详细服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉；我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热忱的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。三、在团队合作方面这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和一般区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的状况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确

6、分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。四、在工作生活方面在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的暖和和力气。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美妙校内的我，也难免有点失落感，是领导和同事赐予了我莫大的激励，是他们的热忱暖和了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们赐予的许多机会熬炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的沟通、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。当然，我也存在工作上的不足之处，一是由于听不懂粤语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤

7、语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到现在只能听懂一些简洁的日常用语，以后还须加紧学习；二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的相识以及缺乏相关的营销阅历导致理财产品的营销不志向，这也将是我下一步努力工作的方向。总之，在这半年的工作中，我学到了许多学问，工作实力有所提高，具备了肯定的独立操作业务的实力，但业务学问还不够全面扎实，在今后的工作当中，我会努力克服缺点，发挥自身的优势，为取得更好的工作成果而努力。转正工作总结 篇2不知不觉来到葛洲坝电力公司这个大家庭已经快两个月，这期间我有过迷茫，有过怀疑，有过担心，可这些都已经过去了，现在的我对工作对生活满怀激情。刚签协议时的激烈、

8、毕业时的不舍、在家等待上班时的急迫、去宜昌途中的劳累、到宜昌的新奇.这一切仍在昨日。从用了十几年的学生身份转变到公司员工，从熟识的家乡到生疏的他乡，心里难免有太多的担心和恐惊，但更多的是对将来的向往，我将通过努力工作来实现自己的人生价值。为了能尽早适应环境进入工作状态，我主动向前辈们请教工作中遇到的问题，努力学习工作所须要的各项专业学问。这两个月来，让我感受最深的就是学问上的不足，当我做资料而不懂专业术语的时候，当我做技术标而不知道工序、不会算工期、不会画网络图的时候，当我翻看图纸、查看图集、算工程量的时候，我深感自身实力的有限，须要学习的东西太多。从电学领域跨越到建筑方面让我很苦恼也很迷茫，

9、但是分公司领导们的关切让我主动调整心态，拿起专业书籍重新起先学习。针对自己遇到的各种问题，我要快速转变角色，快速融入到新团队;要端正学习看法，仔细做事。近两个月的时间我成长了很多，无论是工作中实际操作实力还是专业技术水平都得到了很大提高，虽然很累，可是特别充溢和欢乐。在这里，我要特殊感谢帮助我的领导和同事们，正是因为有了你们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我很快地适应了环境，能全身心地投入到工作中。感谢，在葛洲坝电力公司的大家庭里有你们陪伴，我尊敬的领导、可爱的同事。在今后的日子里，我会用最好的状态来迎接每一天的工作，做同事们的快乐果，希望因为我的存在能给大家带来更多欢声笑语。我愿与公司共

10、同成长，共同进步，共同创建美妙的明天。转正工作总结 篇3转瞬间，一年的试用期到了。在这初为人师的一年里，我庆幸自己能走上憧憬已久的三尺讲台，实现了由学生向老师过度的角色转变，真正适应了学校正常的教化教学生活，融入到太和中学这个大家庭中。一年来，在学校领导和同事们的帮助下，我无论是学习实力、教学实力还是专业水平都得到较明显的提升。现将一年以来的工作总结如下：一、德：作为一名党员，主动参与学校的政治学习，努力提高思想觉悟，自觉遵守老师法等法律法规，自觉遵守学校的规章制度。主动参与教研活动，听从安排，完成学校指定的各项工作，廉洁从教，忠诚党的教化事业，执行党的教化方针，面对全体学生，教书育人，培育全

11、面发展的合格人才。我敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽，到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和实力。二、能：本年度，我担当高一年级历史教学工作。在教学中我仔细钻研新大纲、吃透教材，主动开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新等实力。做到课前仔细备课，课堂上留意搞活课堂的气氛，提高学生学习的主动性，课后刚好总结、反思。从不体罚学生，并开展结对子的活动，激发学生的上进心。平常，关切爱惜学生，既做到严格要求，又耐性

12、引导，促进学生全面、主动、健康发展。二、勤：我严格遵守学校的各项规章制度，主动参与校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼。不放过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作。在担当高一五个班历史教学工作中，做到课时教案齐全，无漏备缺备现象，按时到校，从无迟到、早退、旷课现象，努力做一名合格的老师。四、绩在学生们的共同努力下，这一学年的教学工作圆满完成。特殊是在培育学生学习实力方面，取得了较好的成果。绝大多数学生都渐渐由会学向学会转变；一年来，学生对历史的学习爱好有增无减，且每次考试成果都能与老老师所教班级不前不后。今后，我仍将不懈努力，不断提高教化教学实力和水平，创建更好的成果。路漫漫其

13、修远兮，吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作，踏踏实实地做人，我将一如既往。我将以不懈的探究奋斗来回报太和中学，回报社会。在试用即将满期之际，我慎重地向上级领导提出我的转正申请，请领导赐予批准为盼！转正工作总结 篇4工作总结敬重的领导： 您们好！首先感谢公司赐予我这个岗位，并感谢各位领导对我的信任与指导，以及各位同事对我的支持与帮助，在此向公司的各位领导及同事表示深深的谢意！我从去年六月份正式到XXXX公司上班，到现在已经有一年时间。这一年里，在领导和同事们的指导和协作下，我踏踏实实的工作，并在工作中不断地学习与进步，提升自己的素养和才能，以期更好地完成各项任务。通过自身的不懈努力，我已经适应了四周

14、的工作与生活环境，渐渐的融入到陶瓷科技这个大家庭中。下面，我将这一年来的工作总结汇报如下：一、思想看法学校里十几年的寒窗苦读，使我增长了学识，练就了仔细和坚毅的秉性，也为以后的人生种下了希望。然而这是以社会阅历的巨大缺失为代价的，它造就了自己凡事过于志向化的书生气，形成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之特性。如今，我已经走上了工作岗位，必需尽快的做好角色转换，虽然我还不是党员，从学生到员工的角色转换也不彻底，但是，工作以来，我始终根据党员的标准来严格要求自己，遵规守纪，听从公司和领导的各项支配，时间不纠缠于上下班，工作不计较分内格外，以结果为导向，仔细踏实的做好每一件事，努力达到公司和领导的预期

15、要求。二、工作状况我把自己的工作分为三部分：1、作为ERP项目推动小组成员，对公司的ERP项目进行推动与维护管理。 本公司的ERP项目主要包括六大模块：基础资料、供应链、生产管理、财务管理、成本分析，以及单独的工资系统。我负责对基础资料编码进行维护与管理，在供应链模块实施期间，为了使大家更快的熟识ERP系统，保证业务数据的精确性与刚好性，我们下发了操作指南，并制定了ERP系统运行制度，依据运行制度对供应链数据录入状况进行定期检查，通报检查结果，督促大家刚好精确的完成业务。去年10月份，生产管理模块起先调研实施，这一部分主要由一线操作工来干脆操作，他们大多对电脑几乎是一窍不通，特别业务又多，操作

16、起来比较繁琐，因此出错频率很高。这时我就成了救火队员，随叫随到，刚好帮助并教育他们处理问题，到现在已经小有成效，绝大部分操作工都已经能够正确的进行汇报、补卡，以及开具不合格品通知单，并能够处理一些简洁的问题。工资系统是一个独立的帐套，在对它进行测试时，我负责把自制工资表中的数据导入系统，核对系统计算结果的精确性，并对工资统计人员进行工资录入培训。经过测试，系统数据与自制工资表中的数据完全一样，甚至能够发觉自制工资表中的错误，现在也已经在运用中。成本分析模块目前正在加紧测试，由于前期的一些相关数据不很精确，各种误差累积到成本分析中，使得差异加大，调整起来也比较困难，因此实施进度比较缓慢。ERP系

17、统是由总经理干脆领导的项目，是我工作中的重中之重，我也始终不遗余力对其进行维护与推动。可是，由于前期考虑不太周密，导致在实施时常常出现一些细微环节问题，拖延了项目进度，这还须要和软件公司一起协调解决。2、作为系统管理员，对公司的电脑、打印机、投影仪，以及各种办公软件进行维护与管理。生产管理模块上线之前，我负责给金属化生产线上的几个录入点配置好电脑以及打印机、条码扫描枪，并安装好相关的软件。金属化生产线和陶瓷生产线的办公司搬迁时，我负责给他们重新连接电脑和网络，平常则负责对这些设施的日常维护工作。其中文印室里的打印机换了三四个，每一个都总是出错，很是让人头疼了一段时间，直到上个月换成一个全新的打

18、印机，错误才消停下来。3、作为综合管理部的一员，负责与其它部门和单位的沟通和协调，以及公司的门禁与考勤系统、监控系统、消防系统等等各项基础工作。综合管理部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对各种繁杂琐碎的工作，为了提高工作效率，我不断地强化工作意识，留意加快工作节奏，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。三、学习与生活作为一名刚刚走出校门的高校生，以前学到的学问并不能很好的跟当前的工作结合起来，只有更加努力地学习各种学问才能满意工作须要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热忱反而比任何

19、时候都要高涨。刚进公司不久，我随其他员工一起到秦岭里面进行了为期两天的拓展训练，加强了平安意识和团队合作实力，也相识了其他单位的很多同事。随后又随王师傅一起参与软件公司开展的二次开发平台运用培训，学习了软件的一些后台设置和二次开发，这个平台给ERP系统带来了许多便利，因此始终都在运用，我也从中获益良多。此外，我还订购了轻松学电脑期刊，并结合实践，努力学习电脑网络和硬件方面的学问和技能，至今也算是略有所成。此后，我仍会不断加强自己的专业理论和相关业务技术的学习，努力提高自身的业务实力在生活方面，刚来时正赶上建党90周年，我参与了庆祝晚会。在下半年，又跟大家一起到西安世园会和天水麦积山去游玩放松，

20、开阔视野，陶冶情操。今年年初，我在老家属区要了一个单间，三月份起先搬到沟里来住，省下了每天两个小时的坐车时间去做其他工作。沟里的生活是很单调，但是也很清静，对于我这样的单身一族来说，有足够的时间做自己喜爱的事情，那是再好不过了。四、个人感受在这一年的实习中，公司同时进行了三大项目：ERP系统、技术改造和降本增效。新厂房、新办公楼、新的管理模式，再加上一大批新人和创新高的产量，这些无不昭示着陶瓷科技已经进入了快速发展时期。然而随着公司规模的快速发展，员工素养和业务实力的提升却有点跟不上步伐，企业文化的建设也缺少改进和创新。在公司这么久，我还从来没有干脆接受过企业文化的宣扬，而在日常工作中感受最深

21、的却是“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的本位意识。随着公司规模的渐渐扩大，各项新业务也越来越多，如何提升自己的工作实力和技巧以适应这些新人新事物就成了一大挑战。为了迎接这次挑战，我主动地向四周的同事学习各项技能，并现学现卖，在实践中熬炼和提升自己的业务实力。由于我是内向型性格，做事比较仔细谨慎，在和同事进行沟通沟通时就有些放不开，有时也显得没有主见；在处理问题时，不像是管理人员，倒更像是一个服务人员。这种低姿态使我看起来比较好说话，也很简单相处。可是作为管理人员，这种状况有些偏离了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我肯定会尽力改正，做到勇于管理，擅长管理。五、建议与希望1、系统的进行

22、企业文化建设虽然我对企业文化了解不深，但也知道它的重要性。因此希望公司能够系统的建设企业文化，并加强宣扬，使员工能够融入其中，切实的感觉到企业文化就在身边（例如五S现场、六好班组、活动室休闲运动等）。这须要全面了解企业文化的概念、内涵、方式和方法，建议公司去企业文化建设比较胜利的企业学习，使公司的文化建设更加科学有效。2、变更培训模式，提高培训效率现在的培训模式是，一旦有了什么新业务，就把全部相关的操作人员都召集起来集中培训一次，结束后大家在培训记录上签个名表示已经接受过培训了，至于有没有学会那只有自己知道了。其实真正学会的很少，到了实际操作时又须要一个一个的重新教，而且通常还得多教好几遍。事

23、实上，学习不是一蹴而就的事情，与其这样奢侈大家的时间，还不如先重点的对几位带头人员（例如班组长）进行实作培训，让他们专心去学，三次学不会要进行惩处。等他们学会之后再去对自己班组内的成员进行培训，他们和自己班组内的人员朝夕相处，有足够的培训时间，员工也更简单理解和接受，培训效率也会大大提高。3、优化考勤管理在生产线上，有些岗位是只有上班时间，没有下班时间，只是笼统的规定什么时候做完什么时候下班，没有精确的班次，也就很难统计考勤，更无法计算加班时间。也有些岗位是有考勤班次，但却是在事后进行统计，看看当天谁到场了就给谁记工时，这样就根本就没有缺勤这一说。对于倒班人员，轮换的随意性也很大，无法刚好的更

24、新考勤班次，也就根本无法精确的统计考勤。我觉得，既然是考察出勤状况，那就应当事先给每一位员工都规定好班次（上班日期和时间），倒班人员的出勤班次由班组长刚好上报，并在系统中刚好更新，这样才能依据刷卡记录来精确的统计出勤状况。例如我们规定你今日早八点至晚八点之间必需出勤，系统中却找不到你的刷卡记录，那就是缺勤，假如没有请假条，那就记为旷工，进行惩罚。相对的，我们没有规定你今日早八点至晚八点之间必需出勤，系统中却出现了你的刷卡记录，那就要考虑记为加班，进行嘉奖了。当然，由于本公司岗位班次的困难性，可能须要特地设置某个人员对考勤系统进行专项管理，才能真正的做到刚好更新，精确考勤。而这一切的基本前提就是

25、我们的刷卡机足够精确和灵敏。4、将办公用品纳入ERP系统由于办公用品比较细碎，供应商不固定，开票周期又比较长，难以顺当的纳入ERP系统，因此它的出入库业务始终都在系统外运行，这种不规范的业务长期进行下去，很简单成为一个反面榜样，让其他业务也跟着不规范起来。为了防止发生这种状况，应当尽快的把相关人员召集起来，进行专题探讨，集思广益，商定出一个切实可行的方案来执行，以免后患。六、工作规划在今后的工作中，我会始终保持仔细踏实的看法，专心做好每一件事。其中的首要任务是接着进行ERP系统的工作，让这个项目顺当通过验收。其次是主动向组织靠拢，争取早日入党。然后是系统的学习管理学问和技能，主动向四周的领导和

26、同事请教，把自己培育成一个合格的管理人员，更有效的为公司贡献自己的力气。同时，我还会加强本职工作的学习和应用，尽快取得中高级职业等级证书。转正工作总结 篇5试用期的时间比我想象中的要快的多，但这并非指我在这次的试用期中过的特别轻松！恰恰相反，正因为是在作为xxx酒店选购试用期员工的这段时间里太过劳碌，我才能在不知不觉间都没能留意到，几个月的试用期时间飞速的就过去了！回顾这几个月来，我在工作中尽管还没能做出什么大的贡献，但却也靠着自己的热忱和动力，主动的做好了自己力所能及的事情，并在不断的熬炼和学习中让自己在工作中得到了许多的收获！现对自己x个月来的试用期总结如下：一、个人的工作状况几个月来的，

27、刚刚加入的时候，我还是只是刚从学校毕业的学生，对选购、对市场什么的都还没有特殊具体的了解。但在来到这里之后，我起先的在师傅的带领下学习选购的各种学问，了解xxx酒店的各个部门，以及各个部门的所需。在这个学习阶段，多半是现学现做，跟在师傅的后面，他也给我支配了许多熬炼的任务。通过学习和熬炼，我也进步飞速。很快，在我能顺当的完成好基础工作之后，师傅也起先教育我市场以及我们供货商方面的事情。尽管有一些固定的选购点，但随着市场的改变和改动，我们也常常须要作出调整。这也让我更深刻的相识到了相识市场的重要性。随着x个月的时间渐渐过去，我在现在的工作中都打下了较为稳定的基础。处理好基本的工作内容已经没什么问

28、题了。但作为一名选购，我们要面对的不仅仅的基础的问题。随着酒店的发展、市场的改变，我们今后也有许多地方须要进步！为此，在工作中我还须要一步步的去学习，去进步，努力让自己的现在的工作做到娴熟，并不断的加强对自己熬炼任务。二、对今后的展望如今，工作转正，我的工作实力也基本上稳定了下来。在今后的工作中，我会接着踏踏实实的做好自己选购的工作，并做好部门之间的沟通，切实的了解各部门对选购品的需求，并主动的在市场中找寻最适合且价格最适当的产品，努力的让选购品能圆满的完成各方面要去。如今的我也还有许多的不足和不懂的地方，我会咱今后的工作中主动的学习，努力的提升自我，今后我肯定会表现的更加精彩！转正工作总结

29、篇6特别惦念过去这段时间来的工作，自己来到单位也不是太久，作为一名刚刚来到的新员工，我真的很感慨，能够有这么一个机会在这里相识那么多的同事，但是那么多挚友，这是对我的一种激励，也是对工作上面的一种认可，我很感谢四周的一切，我希望自己能够得到一个好的熬炼，只有积累的这些阅历，才能够在接下来的工作当中发挥好自己，展示自己，对于这几个月的工作，我也希望用一个好的心态面对，现在到了转正的时候了，我也要总结一下自己的工作。我很清晰自己的优势在哪里，我特别喜爱这份工作，不管是做什么首先要做到内心喜爱，只有喜爱这份工作，才能够在工作当中做的更好，我现在也很负责任的说自己特别喜爱做这份工作，虽然来到公司不是很

30、久，这几个月来也思索了许多，在工作当中，始终以来我都特别仔细，无时无刻都清晰自己的职责在哪里，对于自己的业务水平，我很有信念，因为在这样的过程当中，我记得了许多，我也感觉自己成进步步了许多，这是特别合理的，也是对自己的一个激励，很感谢这一切，我也感谢现在自己得到的进步，这是特别多的，特殊希望自己能够得到四周同事的认可，做好本职工作特别重要，虽然是一名新员工，但是我对自己要求很高，在工作当中一丝不苟，时时刻刻都把本子上面的事情做到位，让自己清晰自己的方向，在哪里知道用一个什么样的心态去面对。当然自己将来的工作，我也认清了自己的实力，知道自己有几斤几两，更加让我知道了自己生的一切优缺点，我的优势就

31、在于特别喜爱这份工作，每天都特别的特别的那么努力，这样的优势是对我帮助很大的，只有喜爱这份工作，才能在工作当中更加专心，我很负责任的说，自己的确受益匪浅，也感觉到了自身的进步，只有不断的提高，才能够让自己在工作当中过得更加舒适，这份舒适是自己争取而来的，我也看到了自己身上的一些缺点，有的时候对于工作会出现一些迟疑，这样的优柔寡断是特别不合适的书，现在工作当中，有时候甚至会耽搁时间，也会影响到自己的一些发挥，所以这个缺点我也看到了，我会弥补过去，这对我的帮助很大，因为四周同事都客观地看待我的实力，给我赐予适当的帮助，让我知道自己的差距在哪里，让我知道自己的缺点在哪里，真的很感谢这短短几个月来的工作，让我得到了一个很全面的熬炼，只有对自己要求高了，对自己的工作仔细了，才能够积累，才能够得到更多的成长，这一切的一切都是靠自己争取而来的，特别感谢其也感谢单位对我的培育，对于我的信任，我会更加努力的。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页