2022年关于管理认识实习报告3篇.docx

《2022年关于管理认识实习报告3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年关于管理认识实习报告3篇.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年关于管理认识实习报告3篇关于管理相识实习报告3篇在人们越来越注意自身素养的今日，越来越多人会去运用报告，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是我整理的管理相识实习报告3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。管理相识实习报告 篇1实习简介：1、实习目的：在高校毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在高校里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论学问，只有通过实实在在的实习，才能发觉我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工

2、作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的相识和总结，将专业学问与实际接轨，逐步相识体会，从而更好地将所学的理论学问运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。2、实习单位：xx股份有限公司。3、实习时间：20xx年xx月xx日xx月xx日。实习单位简介：xx股份有限公司成立于XXXX年XX月，是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团，总资产超过40亿元，员工4000多人，是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子（分）公司和合资企业，具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造实力。方盛公司确立了 合作、超越、诚信、发展 的经营理念，树立 团结、奉献、学习

3、、创新 的员工精神，明确了不断进步、成为优秀 的方针目标，提倡先做人后做事、奋勉有为的价值取向，为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下，实现了快速健康发展，由过去只为东风柳汽单一配套到同时面对上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业供应配套。汽车零部件福狮牌 专用汽车在市场上已具有肯定的市场影响力和品牌知名度。实习过程和内容：在这一个半月的实习工作中，虽然有许多辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师

4、变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的，有许多有关汽车的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种。因为公司做业务压力比较大，员工流淌性特别大，来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是

5、87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作，包括网络聘请，现场聘请，电话预约面试，公司的新员工入职培训，各种年度培训的实施及入职，离职等手续的办理。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司管理部的详细工作和专业技能，进一步把高校的理论学问与实际工作相结合，拓展了自己所学的专业学问，让自己受益匪浅。（1）聘请方面：因为自己刚接触这份人事工作，所以，许多状

6、况下自己都处于一个学习和摸索的状态，可能许多工作都是做的不够到位！聘请工作的大致内容是在网上聘请网站筛选求职简历，并预约通过简历筛选的求职者来公司面试，给到公司应聘者进行简洁初试，因为我们主要是聘请业务员，比较注意个人形象和言谈举止，通过者再举荐到各需求部门经理处进行复试。因为公司人员流淌性大，也就意味着聘请任务比较重，所以每个月都要参与几次大型现场聘请会，但目前这个时间段人才市场人才供需状况来看，属于淡季，因而到人才市场找工作的人比较少，质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态，有好的机会或工作就选择跳槽；有的求职者只是投了简历，约定好了面试却选择放弃，可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题

7、；有些求职者面试通过了也选择放弃，可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些状况，导致每次网络聘请和现场聘请的最终效果来看都不是很好，所以，聘请任务对自己来说，任重而道远！（3）其他方面：人事工作的内容很广泛，每个公司的详细工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责聘请与培训工作之外，还帮助同事办理入职手续，包括合同的签订，厂牌的办理和住宿的办理等；以及离职手续、员工异动手续办理等；建立和整理员工档案，以备随时出档和归档；公司员工活动的组织与实施，如销售公司的其次届足球赛， 营销杯 篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣扬，活动经费的预算与申请，活动的主持等；实习单位问题和建议：通过这一个多的实

8、习，我对人力资源的专业有更深刻的相识。同时，我觉得公司在一些细微环节方面还有待提高！第一，对于我们刚到公司实习或入职的人员应当要支配明确的 老员工来带新员工，支配明确的任务给我们做。因为刚到公司的人员对公司的工作不熟识，对工作等四周的环境也不能很快的适应，所以不能这样让我们在公司漫无目的的工作，感觉就是 打杂 ，得不到公司的认可，给新员工心理上对公司造成很大的不良影响；其次，应当部门领导应当多跟新员工进行沟通与沟通，人性的关怀，让新员工有家的感觉。这样才会踏踏实实安心下来工作；每个新员工都会有犯错的时候，所以我希望领导在指出员工错误的同时，更多的是赐予支持与教育！第三，在聘请过程中，太夸大公司

9、的薪酬福利，带有忽悠 的意思！我很明白这站在公司的角度来说，是最大范围的吸引社会人才到公司工作，从短期效益来说很有效。但是我觉得站在求职者的角度，最终只会是给双方造成更大的损失。求职者进入公司后一般发觉公司的各方面与自己的期望值相差太大的话，一般都会选择离职或自离，这样公司的聘请任务还是没有实现，还会给公司造成不良的社会声誉！所以，我觉的在聘请过程中应当对求职者相对坦诚写，解除求职者心里的一些顾虑，让他们能够有心理打算！第四，公司应当也要在销售政策上适当做出些调整！为什么公司的人员流淌性这么大，为什么会有这么多人员埋怨公司？不外乎有些求职着 三心二意 ，但确定公司政策方面也有些不足，所以适时政

10、策调整，可以削减公司员工的流淌，削减聘请成本和培训成本，也有利于公司人才的长期培育。第五，关于离职这块，公司很少有离职面谈。一般的话，员工离职就是领导签个字，交接下工作，员工就这样走了！我觉得应当采纳离职面谈，加强对离职缘由进一步了解，一方面可以通过面谈可以知道员工的一些内心想法，发觉离职的缘由是员工自身因素还是公司因素或者公司外部因素，这样可以刚好发觉问题，做出调整，挽留一些员工，削减以后的员工流失率及离职率！实习体会：从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上起先扛着责任，凡事得谨慎当心，否则对不起关切自己的人们。 实践是检验真理的唯一标准 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角

11、色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云： 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。在实习过程中发觉，理论与实际

12、是有很大差距的。可能我们在高校里学的学问根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通！同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资格很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的！所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着 空杯 的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不得，只有拿得出实实在在的业绩，才能劝服别人！世界上没有随随意便的胜利，只有努力付出了才会有回报！我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来

13、到这里工作，不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。管理相识实习报告 篇2姓名：学号：专业：一、前言实习时间：x月x日到x月x日实习地点：电力电容器有限责任公司证券有限责任公司集团有限公司实习目的：我们的实习目的主要是了解一般企业的主要营运管理模式、企业的经营范围、企业的机构设置等。虽然我们无法深层次的考察这些企业，但也能了解并学到一些东西，也肯定程度上给了我们很好的启示。二、实习单位简介电力电容器有限责任公司拥有特地从事新材料、新技术及新产品探讨和开发的试验探讨室、高压试验大厅。其中试验研室

14、是我国电力电容器行业唯一可以全面进行介质材料的理化和电气性能组合应用性能探讨的探讨基地。企业于1997年通过iso9001质量体系认证，建立的质量管理体系符合iso9001：标准，产品的技术经济水平和产品探讨开发实力处于国内领先水平。证券有限责任公司前身是1988年创立的证券有限责任公司，是中国首批成立的证券公司之一，增资扩股到8亿元并更名为证券有限责任公司，是区内注册的唯一的全国性综合类券商。10月，证券获得首批规范类券商资格。证券中山中路证券营业部位于市中山中路46号置业广场证券大厦，是目前规模最大，软硬件设施最先进，服务质量最优良的证券营业部之一。集团有限公司是一家生产销售发动机曲轴、汽

15、车离合器、变速器等汽车零部件和低速卡车为主营业务的高心技术企业。其注册资本为1亿元人民币，总资产为6.8亿元人民币，员工2300多人，其中各类管理和技术人员160多人。集团拥有汽车部件有限公司、曲轴有限公司、襄樊东康曲轴有限公司、北京汽车部件有限公司、传动系统有限公司、五菱车辆有限公司、清华-汽车系统技术开发探讨所等7家生产和研发机构，形成了研发-投资-零部件加工-系统制造的新型企业集团。集团及下属子公司均通过iso/ts16949：等质量管理体系标准认证，多年来资信等级始终保持aaa以上。三、实习内容实习第一天，我们去了电力电容器有限责任公司和证券有限责任公司。我们的实习主要是以参观为主，9

16、日上午8点20分，我们从雁山校区动身，9点到达电力电容器有限责任公司，在一段时间的等待后我由接待人员和带队老师领我们进行参观。我们主要参观了三个大是车间，首先是动力车间。说是动力车间，但我看不出哪里有动力，或许是我的理解错误了。车间里主要生产的是一些小零件，详细是什么样的零件，负责任也没有太多的说明，通过双眼我们能看到的也就是一些形态不一的零件。接着我们又到了金工车间，在这里我们看到了许多大型的机器设备，以及一些成品和半成品，产品过多以至于车间都变得很小了。最终是美化车间。顾名思义，这个车间确定是对产品进行美化的车间咯。的确也是这样的，这个车间的整体都建在山洞了，里面许多大罐状的机器装置，那就

17、是用来美化产品的装置。这个车间名字很好听，但里面的气味可就不好闻了，我刚走到门口就受不了了。气味不好闻，但也必需的跟着大部队走，所以只能捂着鼻子走完这最终一个车间。和美化车间一样，其他车间的环境也相当恶劣。到处是机器轰鸣声，空气里充满着令人作呕的各种油气和化学品混合发出的臭味，通风又差。我不禁疑问，这样的环境也能工作吗？然而，的确是这样的，这些工人常年在这种车间里劳作。环境特别的恶劣，他们却依旧能生产出国内较为知名的产品，这是特别的不简单的。换一个角度说，也从侧面反映了管理层的管理有效，做出了正确的管理决策，以及多年来形成的良好的企业文化深深的影响着厂里的每一个人。由此可见，正确的管理，英明的

18、决策和良好的企业文化对一个企业的生存是多么的重要。下午14点20分我们从屏风校区动身，来到位于中山中路的证券营业部。相比与电力电容器厂，证券的交易大厅简直就是天堂。此处装修虽算不上奢华，甚至可以说是简洁。从外头看不出它就是一个证券交易所。一进门就能望见证券交易所的标记股票走势图。那些闪动着不断改变的数字让我兴奋不已。我已经在幻想自己入市，然后在股市里呼风唤雨。然而事实是我对股票仍旧知之甚少，以至于我越看越晕。相反四周的股民却一个个满脸痴迷。看着这么火爆的场面，我真怀疑金融危机是不是已经过去？在负责人的带领下我们参观了证券交易大厅的询问处和开户窗口，最终又到三楼看了一下，大客户区，这里的电脑都是

19、一人一台。但是在这里场面过于压抑，所以我又回到了交易大厅，在这里我了解到，可以说是一个中介，主要通过的系统来帮助股民完成股票交易。下午股市收市后负责接待的人给我简洁的介绍了一些股票、债券之类的学问。虽是懵懂一片，但还是了解到了一些以前所不知的东西，比如：当天买入的股票只能在其次天开市后才能出售。也更加深刻的相识到电子商务对于股市交易的重要性。实习其次天，我们去了集团有限公司。相对于前一天的实习我们都已经没有太多可能因为天气太热，也可能是因为只参观不动手的实习让人很没有激情。上午8点20分我们从雁山动身，我们的目的地是临桂。路程相对远了一些，但看到的东西也多了许多。给我的印象最深的是那里有好多在

20、建中的房地产项目，这些东西使这片土地更显得生气勃勃。一下车，抬头就望见标记性的建筑办公大楼，这的确是很有气概的建筑，楼顶的标记清楚可见，可见的实力真的不弱，这从他们接待我们的方式就能看出，这是一家相当胜利的企业，我们一下车就在路边坐下，但很快我们就被告知不能这样到处乱坐，后来他们告知我们说是：有这样的规定！接下来我们就被带到曲轴厂。总共有两个曲轴厂，新厂的环境相当不错，机器设备也很好，工人素养和技能都很了得。在旧厂，虽然环境没有那么好，但是工人的热忱依旧不低。同样的情景也出现在齿轮厂。在参观的途中接待人员不停的要求我们整理好队伍，不停的提示我们要在黄区域内走，以及不要动手等。我想这种严谨的作风

21、也应当是他们企业文化的一种延长。由此也就不难理解为什么取得胜利。四、总结与体会这次的相识工管的实习，在三个不同的企业里我看到了得到了不同的东西。不同的经营模式，不同的经营理念，当然他们也有相同的，比如：良好的企业文化，优秀的管理团队，以及员工的超强执行力等。另外，在参观的过程中，我也了解到一些他们在企业内管理和外部销售的一些模式，他们现在的模式主要是传统的模式。特殊是销售模式，很少有电子营销等方式。在这方面假如能用电子商务来改进现行的管理模式和营销模式，我想效果应当不错。在这次相识管理相识实习过程，使我相识到以前拘泥与课堂好书本学习是不够的，。以后更应当重视社会实践能的培育，要多走出去看，去学

22、习，去了解一些企业的实时操作，只有这样才能真正提高自己。管理相识实习报告 篇3一、前言在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。实习时间是XX年6月20日XX年6月24日（本学期第十八周）实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关打算等，下到实习企业进行实习；6月23日下午至6月24日下午，整理充溢资料，写出实习报告 等。尽管天气燥热，可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是充溢热忱地接待了我们，并耐性具体地向我们介绍了企业的发展历史与现状。

23、经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本状况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了肯定的了解与相识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的留意事项，及企业的货物管理状况。二、实习企业简介（一）超市的发呈现景湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于XX年9月，自从第一家校内超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广阔市民供应了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才，一心一意为门店服务，为门店争取最大限度

24、的利益，广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：XX年发展门店达200家，XX年连锁门店达250家，XX年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。（二）超市的组织体系湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括选购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校内事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。1、市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场安排，负责市场

25、开发政策的制订与施 行和人员管理，做市场调研与市场预料，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。2、人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外胜利企业培育人才的方法，培育适合企业发展须要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、安排有考核。（1）要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和平安工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能（2）是抓好干部队伍的理论学习。重点解决思想上和作风上存在的问题和不足。增加干部队伍学习的自觉性和执行实力。另外，人力资源部要在现有的基础上。利用公司组织干部学习的机会。在方

26、式。内容上做出统筹支配。同时还要借助外脑。聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高探讨问题和解决问题的实力。另一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准。广泛招纳结构合理。素养优良的优秀人才。培育新生力气。同时还要主动的创建条件。使更多的优秀人才获得深造的机会。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。3、物流部岗位职责深化了解商品价格信息。刚好驾驭市场动态。为公司大宗物资选购供应决策依据。 建立和健全公司物资选购， 配置， 流通各环节的规章制度和工作规范。担当物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系。刚好驾驭实体物责任在于“买质量好的商品，谈最好

27、的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润”。资选购动态。提出选购建议和供应优质服务。指导各实体小宗物资选购工作。 完成公司领导交办的各项工作。协作公司各职能部门做公司的其它工作。4、商务部职责（1）负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。（2）负责公司经营指标的分解及评效的分析。（3）负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。（4）负责制定招商安排。并制定招商政策和与其他公司合作方式。（5）负责制订公司业务谈判及组织实施 。（6）负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。5、信息部职责（1） 坚决听从分管上司的统一思想指挥。仔细执行其工作指令。（2） 严格遵守公司

28、规章制度。仔细履行其工作职责。（3） 负责制订公司计算机开发应用安排。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业管理现代化。（4） 负责公司微机网络系统的维护。管理。数据信息处理。管理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参加新程序。新系统的设计开发。制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。三、实习过程依据学校的支配，在接近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外，还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离我们好像很遥远，可没想到就确的确实见

29、到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：（一）真正意义上接触了社会，完成了一次从高校生到社会人士的转变。过程短，经验却许多。（二）见到了憧憬已久的大公司的庐山真面目。相识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。（三）学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为高校生的我们，要以怎样的方式去充溢自己，去为将来做打算。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。（四）通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会始终为我指明前进的道路的。个人对企业有些建议，希望企业能够接受：（一）因此当加快建设

30、步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。（二）因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标，适时地根据市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵挡全球的经济改变，实现企业的做大、做强目标。（三）将企业资产产权本收归国家或集体全部，进一步刺激管理者经营管理的主动性；实施政企相分别，政权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身管理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转；全部权和经营权相分别，以适应国际潮流及企业发展的需求。（四）加强有效的人

31、力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理；在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理；塑造学习型组织；科学进行绩效考核与评估；完善薪酬福利与激励机制。四、实习企业管理现状及存在的问题1、管理不规范很多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或国际环境的影响较大。闻名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业管理，国内企业危机多半来自经营管理不善”，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源（学问、劳力、资本）的可获性是同等的、开放的，而通过管理实现资源

32、的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。2、缺乏长远的战略目标我国企业中有相当部分没有长远的战略目标，一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长；也有些企业虽然制定了长远的战略目标，但目标不符合实际，简单使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。3、缺乏应有的激励机制在市场经济条件下，激励机制是企业发展不行忽视的一个战略。在当今社会，适当的激励是企业发展的动力，只有充分激发管理者及员工的潜能，让他们看到企业的发展和自己的利益是休戚相关的，也是为自己谋福利时，才能充分调动他们的主动性。万福龙没有明晰的激励方式，也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。4、缺乏有效人力资源管理

33、公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。假如对员工进行有效管理与安排，干脆关系到整个公司的效率与发展。集团公司定位不清楚，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。五、实习的收获与体会短短一周的实习，我们小组的工作看法令店长很满足，得到了充分的确定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖，但学到了许多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且相识到了许多自身的缺点及不足。（一） 俗话说：“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回来社会，肯定要在实践中学到真正的内涵。1、心态上调整的体会收获 ：学校人向社会人转变，

34、在学校接受了十多年的教化，真正的和社会接触并不是太多，而这次相识实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零起先，我们不行以变更环境，只有变更自己来适应这个环境。2、相关学问上的收获：我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销渠道管理等等。许多工

35、作都是一项须要挑战一个人综合实力的，在工作中，我相识到了自身学问不足和优势，这促使我改进和加强。3、人生目标感的清楚：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。4、“顾客就是上帝”，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和闻名经济学家教给我们“要以顾客为导向，满意顾客的需求”，我很认同这个思想，顾客须要什么，我们满意他什么，

36、这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客（需求）、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、便利。5、做任何事“诚信”始终都是不能忽视遗忘的。俗话说“人无信而不立”，诚信是做人之本，要想作为一个胜利的经营者，必需得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，须要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。假如一个超市想以次充好 ，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客致歉的刚好致歉，该赔偿的刚好赔偿，该退换的刚好退换，做到顾客对商品和服务满足。放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者肯定不能为牟取暴利而损害消费者

37、的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚恳与信用。做人亦如此。（二） 超市存在问题及个人建议1、超市没有特殊注意对员工的精神激励。在我们实习期间也有许多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有刚好地和我们共享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强，会出现磨洋工的问题。2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在

38、工作时应当始终处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。六、致谢首先要感谢这次实习活动的发起者_学校各位领导，感谢学校领导能给我们这样一个机会，能让我们深化到这种连锁超市去参观了解，让我们学习到更多的学问。然后要感谢我们的指导老师，感谢老师不畏燥热，带领我们前往。虽然这次实习只有几天，不过，我真的学了许多东西。虽然，我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。 能够顺当完成，我真的很感谢老师们在实习之前的悉心指导，还有万福隆校内超市给我这次难得的实习机会，店长及同学们对我的关照。店长对我们几个的指导，不仅仅只适用于超市的工作，对我们在平常做人做事都有帮助，在超市里的所见所闻及所学，都将会成为我这高校四年的珍贵财宝，让我受益永久。总之，在这段时间里，所遇到的人，所发生的事，都会像一道漂亮的风景_永不消逝。在此我对他们表示诚心的感谢和致敬。第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页