商品学基础与实务试题库.doc

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1、商品学基础与实务题库第一章商品与商品学第一节 商品一、单选1（ ）一生嗜茶，精于茶道，写了本茶经对中国茶业和世界茶业发展做出了卓越贡献，被尊为“茶圣”。A 张仲景 B 杜康 C 陆羽 D 卢仝【答案】 C【解析】陆羽被尊为“茶圣”【知识点】陆羽与茶经【难度】12.广义的商品定义，即“商品是用于交换的（ ）”。A 价值 B 使用价值 C 物品 D 效用【答案】 B【解析】必须通过交换过程，实现使用价值的转移才叫商品。 商品是用于交换的使用价值”。【知识点】商品定义【难度】13.从商品的整体概念来看送货上门服务属于（ ）A商品实质层B商品实体层C商品延伸层D售后服务【答案】 C【解析】商品延伸层是

2、指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和。这一层次包括售前的咨询服务，售中的交易条件（如赊购、提供信贷或各种担保等），以及售后的送货、维修服务等。【知识点】商品的整体概念【难度】24.商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心，对于企业而言对（ ）的精心策划和管理，是企业提高市场竞争力的保证。A商品实质层B商品实体层C商品延伸层D售后服务【答案】 C【解析】当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下，企业竞争的高下往往取决于商品的延伸层。对于企业而言，对商品延伸层的精心策划和管理，提供的各种服务不是额外负担或可有可无的点缀，而是企业提高市场竞争力的保证。【知识点】商品的整体概念【难度】

3、35.马斯洛需要层次理论认为，人们的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要，而且这五个层次是（ ）发展的。A由低到高逐步B由高到低逐步递减C同时产生同步D 随机产生跳跃【答案】 A【解析】马斯洛的需要理论认为人的需求呈层次性的，并且由低到高逐步发展的。【知识点】 马斯洛的需要层次理论【难度】1【选项解析】P5二、多选6.一般来说商品的整体概念包括（ ）。A商品实质层B商品实体层C社商品延伸层D商品的包装【答案】 A,B,C【解析】一般来说商品的整体概念包括三个层次，即商品实质层、商品实体层和商品延伸层。【知识点】 商品的整体概念【难度】1【选项解析】“商品的包装”不属于

4、商品的整体概念范畴，可以排除D答案。7. 商品的基本属性是( ）。A价值B使用价值C商品价格D商品质量【答案】 A,B【解析】商品的基本属性是价值和使用价值。其中，价值是商品的本质属性，而使用价值是商品的自然属性。【知识点】商品的基本属性【难度】1【选项解析】价值和使用价值属于商品的属性，商品价格、商品质量明显不属于商品的属性。所以答案选择A,B。8.下列属于商品的固定属性的是（ ）A商品价格B商品质量C生产厂家D商品名称【答案】C,D【解析】固定属性主要是指一种商品的相对不变的属性，如商品编码、商品名称、生产厂家、商品条码、商品类别等。【知识点】商品的固定属性【难度】2【选项解析】商品价格、

5、商品质量是可以变化的，而生产厂家和商品名称则相对固定不变，所以选择C,D。9.下列属于商品的变化属性的是（ ）A商品价格B商品数量C生产厂家D商品编码【答案】A,B【解析】变化属性指在经营过程中会发生变化的属性。【知识点】商品的变化属性【难度】2【选项解析】商品价格、商品数量是可以变化的，而生产厂家和商品编码则相对固定不变，所以选择A,B。10.商品形形色色，多种多样，对其进行区分的基本原则有（ ）A物质原则B时间原则C区域原则D随机原则【答案】A,B，C,D【解析】商品区分有四条基本原则，即物质原则、时间原则、区域原则、随机原则。【知识点】商品区分原则【难度】1【选项解析】商品区分有物质原则

6、、时间原则、区域原则、随机原则四条基本原则，所以答案A,B，C,D都是。三、判断11.在马克思主义政治经济学中，商品的定义是“商品是用于交换的使用价值”。（ ） 【答案】错误【解析】属于偷换概念，在马克思主义政治经济学对于商品的定义是“用于交换的劳动产品”，而现代经济学中商品广义的定义才是“商品是用于交换的使用价值”。【难度】3【知识点】商品的定义12.在社会化大生产时代，几乎所有工业产品和绝大部分农产品都属于商品。（ ）【答案】正确【解析】【难度】1【知识点】商品的定义13.商品一旦赋予定义，其概念就不会发生变化了。（ ）【答案】错误【解析】商品的概念是随着人们消费观念的不同而逐步改变的。【

7、难度】1【知识点】商品的概念14.根据马斯洛的需要层次理论，人们的需要层次是同时存在同步逐步发展的。（ ）【答案】错误【解析】马斯洛需要层次理论指出，需求层次是由低到高逐步发展的。【难度】1【知识点】马斯洛的需要层次理论15.在消费水平不高或商品供给不足的情况下，消费者购买商品主要会考虑商品实体层内容，而当在消费水平提高且选择余地也越来越大的情况下，则会主要考虑的商品的实质层内容。（ ）【答案】错误【解析】在消费水平不高或商品供给不足的情况下，消费者购买商品主要考虑的是功能和效用，而对商品的形式的要求居次。【难度】4【知识点】商品的整体概念16.当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下，企业

8、竞争的高下往往取决于商品的延伸层。（ ）【答案】正确【解析】【难度】2【知识点】商品的整体概念17.商品的基本属性是价值和使用价值。其中，价值是商品的自然属性，而使用价值是商品的本质属性。（ ）【答案】错误【解析】价值是商品的本质属性，而使用价值是商品的自然属性。（ ）【难度】2【知识点】商品的基本属性18.交换价值是价值的表现形式，价值是交换价值的内容。（ ）【答案】正确【解析】交换价值是价值的表现形式，价值是交换价值的内容。价值反映了商品的社会属性，体现了商品生产者之间互相交换劳动的社会生产关系。【难度】2【知识点】商品的交换价值19.固定属性主要是指一种商品的固定不变的属性，如商品编码、

9、商品名称等。（ ）【答案】错误【解析】固定属性主要是指一种商品的相对不变的属性【难度】3【知识点】商品的固定属性20.商品的经营属性是基础属性，管理属性是高级属性。（ ）【答案】正确【解析】【难度】2【知识点】商品的其他属性四、填空21.商品的实体层向人们展示的是商品实质的 ，它包括 和 以及促销成分，即品质、包装、品牌、造型、款式、色调等。【答案】外在特征、外观形式、内在质量【解析】【难度】2【知识点】商品的实体层22.一种使用价值与另一种使用价值相交换的量的关系或比例，是商品的 。【答案】交换价值【解析】【难度】1【知识点】商品的交换价值五、简答：23.简述商品延伸层在市场竞争的重要性？【

10、答案】商品延伸层是指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和。对于企业而言，伴随着商品销售提供的各种服务不是额外负担和可有可无的点缀，而是企业提高市场竞争力的保证。当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下，企业竞争的高下往往取决于商品的延伸层。【解析】【难度】3【知识点】商品延伸层第二节 商品学一、单选1.在国外，首次开设商品学课程的年代是（ ）。A 14世纪B 16 世纪C 18 世纪D 20 世纪【答案】 C【解析】首次开设商品学课程的年代是 世纪。【知识点】商品学形成与发展【难度】22.（ ）被西方称为商品学的创始人。A菲利普科特勒B约翰贝克曼C陆羽 D阿里阿德迪米斯【答案】

11、B【解析】约翰贝克曼教授被西方称为商品学的创始人，他于1780年在德国哥廷根大学首先开设了商品学课程，并出版了商品学导论。【知识点】商品学形成与发展【难度】13.（ ）年，我国商业教育中把商品学作为一门必修课。A 1800 B 1900 C 1902 D 1980【答案】 C【解析】19世纪，商品学由德国传入我国，使我国商品学得到迅速发展。1902年，我国商业教育中把商品学作为一门必修课。【知识点】商品学形成与发展【难度】24.据西方和日本文献记载，现存世界上最早的商业著作，是9-10世纪间身居大马士革的阿拉伯人著的（ ）。A 生药学B 完美商人C 茶经D商业之美【答案】 D【解析】【知识点】

12、商品学形成与发展【难度】15.法国官员沙瓦利著有（ ）这是一部系统的并享有盛名的商业业务指导书，书中记述了关于纤维制品和染料为主的各种商品的产地、销路、包装和贮藏方法等。A 生药学B 完美商人C 茶经D商业之美【答案】 B【解析】【知识点】商品学形成与发展【难度】26.德国人约翰贝克曼教授于（ ）年在德国哥廷根大学首先开设了商品学课程。A 1780 B 1800 C 1902 D 1980【答案】 A【解析】【知识点】商品学形成与发展【难度】17. 18世纪，德国人约翰贝克曼教授于17931800 年出版了（ ）。A 商业学B 商品学C 商品学基础D商品学导论【答案】 D【解析】【知识点】商品

13、学形成与发展【难度】18.我国历史悠久，商品经济曾一度比较发达，其中早在春秋时期的（ ）就记载了与商品经营有关的知识。A 禽经B 茶经C 荔枝谱D本草纲目【答案】 A【解析】春秋时期的禽经【知识点】商品学形成与发展【难度】29.从学术角度看，我国古人著的（ ）一书，可以说是商品学的萌芽。A 禽经B 茶经C 荔枝谱D本草纲目【答案】 B【解析】陆羽所著的茶经详细论述了各种茶叶的形状、品质、产地、采制、烹饮方法及用具。书中还对茶叶的评审、用途及贮藏方法等方面的知识作了专门介绍。【知识点】商品学形成与发展【难度】110.建国后，随着国民经济建设的发展，商品学学科也得到了蓬勃发展。其中（ ）曾出版了商

14、品学总论等五个分册；A 北京大学B 清华大学C黑龙江商学院D中国人民大学【答案】 D【解析】 中国人民大学曾出版了商品学总论等五个分册。【知识点】商品学形成与发展【难度】311.（ ）年中国商品学会成立，标志着我国商品学已经进入一个崭新的发展时期。A 1980 B 1985 C 1990 D 1995【答案】 D【解析】 1995年中国商品学会成立。【知识点】商品学形成与发展【难度】112. 1947年德国的（ ）教授创立了“目的论”商品学。A 劳克斯 B 珀施尔 C 格伦斯洗特尔 D 库兹尼格【答案】 B【解析】珀施尔创立了“目的论”商品学。【知识点】商品学学派【难度】313.1958年奥地

15、利维也纳经济大学（ ）创立了“商品经济学”。A 劳克斯 B 珀施尔 C 格伦斯洗特尔 D 库兹尼格【答案】 C【解析】格伦斯洗特尔创立了“商品经济学”。【知识点】商品学学派【难度】314.1961年德国科隆经济大学（ ）教授创立了“经济商品学”。A 劳克斯 B 珀施尔 C 格伦斯洗特尔 D 库兹尼格【答案】 D【解析】库兹尼格创立了“经济商品学”。【知识点】商品学学派【难度】215.当今世界商品学界存在（ ）大学派。A 两 B 三 C 四 D 五【答案】B【解析】商品学界存在三大学派。【知识点】商品学学派【难度】1二、多选16.商品学既是一门（ ）学科。A边缘学科 B 应用技术C 综合性较强D

16、 前沿【答案】 A,B，C【解析】商品学既是一门边缘学科，又是一门综合性较强的应用技术学科。【知识点】商品学学科的性质【难度】1【选项解析】商品学已经是一个发展成熟的学科，而不是一个前沿学科，所以答案D可以排除。三、填空17.第二次世界大战以后，商品学的研究又有了新的发展，在西欧形成了 的商品学，在前苏联及东欧各国则形成了 的学派。此后，以美国、日本、意大利为代表，又形成了 这个新的理论体系。【答案】经济学体系、自然科学和技术科学、经营商品学【解析】【难度】1【知识点】商品学学派18.1976 年10月8 日，在奥地利的萨尔斯堡成立了 ，以德文缩写“”为会徽标志。【答案】国际商品学会【解析】【

17、难度】1【知识点】国际商品学会19.技术派商品学，简称为第一商品学派。它主张从 方面研究商品学，确立以商品检验和鉴定为主体的商品学。【答案】自然科学【解析】【难度】1【知识点】技术派商品学20.经济派商品学，简称为第二商品学派。它主张从 方面研究商品学，主要从市场经济出发，建立以市场价值为中心的商品学。【答案】社会科学【解析】【难度】1【知识点】经济派商品学21.融合学派又折中发展了 和 的主张，主张从两方面研究来评价商品的使用价值。【答案】技术学派、经济学派【解析】【难度】1【知识点】第三商品学派22.商品学是研究商品 及其实现的一门科学。【答案】使用价值【解析】商品学研究的客体是商品。商品

18、学是研究商品使用价值及其实现的一门科学。【难度】1【知识点】商品学研究的对象23.商品的使用价值是一个 、 的概念。【答案】动态的、综合性【解析】商品的使用价值是一个动态的、综合性的概念。【难度】3【知识点】商品学研究的对象24.商品学研究商品在整个生命周期中的 及其 的计量、检测、控制与管理活动。【答案】质量、构成要素【解析】 【难度】4【知识点】商品学研究的内容25.商品的 和 是构成商品使用价值的最基本条件，离开了对商品这两方面的研究，就无从谈起商品的使用价值。【答案】有用性、适用性【解析】 【难度】2【知识点】商品学研究的任务26. 是企业的生命，是消费者最关心的切身利益。【答案】商品

19、质量【解析】商品质量是企业的生命，是消费者最关心的切身利益。【难度】1【知识点】商品学研究的任务五、简答：27.商品学的研究内容主要有哪些？【答案】商品学研究的内容主要包括以下内容：研究商品的自然属性；研究原材料、生产工艺对商品质量的影响；研究商品在流通和使用过程中质量的变化及其影响因素；研究流通领域对商品质量的评价、管理和保护方法；从社会和经济角度来研究商品使用价值的实现；研究大类商品知识等。【解析】商品学的研究具体内容【难度】1【知识点】商品学的研究内容28.商品学研究的任务主要有哪些？【答案】阐述商品的有用性和适用性；为评价商品质量奠定基础；分析商品质量变化规律；研究商品的科学系统分类；

20、指导商品使用价值的形成；促进商品使用价值的实现。【解析】商品学研究的具体任务【难度】1【知识点】商品学研究的任务29.试分析说明商品学形成和经济发展的关系。【答案】商品学是商品经济发展到一定阶段的必然产物，经济发展促进商品学的发展。【解析】答案简述出商品经济的产生与发展使商品学形成而产生，商品学的发展的又能发展商品经济服务即可。【难度】4【知识点】学习商品学的作用与意义第二章第一节 环境一、名词解释1.环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。二、填空2.

21、人类由于片面地追求经济增长，长期以来的 、 、 、 的生产方式，已经造成了对环境的巨大破坏。【答案】高消耗、低产出、高污染、高浪费【解析】人类片面地追求经济增长，不良的生产方式“高消耗、低产出、高污染、高浪费”。【难度】2【知识点】环境三、判断3.社会环境是指人类生存及活动范围内的各种自然条件和社会物质及精神条件的总和。（ ）【答案】错误【解析】概念错误，自然环境是指人类生存和发展所依赖的各种自然条件的总和；社会环境是指人类生存及活动范围内的社会物质和精神条件的总和。【难度】1【知识点】自然环境和社会环境的概念四、单选4.土壤环境是指陆地表面具有肥力、能够生长植物的疏松表层，其厚度一般在（ ）

22、米左右。A 1 B 2 C 3 D 4【答案】 B【解析】土壤环境厚度在2米左右。【知识点】土壤环境【难度】1【选项解析】P195.（ ）新修订的环境保护法第四条明确了“保护环境是国家的基本国策”A 1973年8月 B 1989年12月 C 2014年4月 D 2017年月【答案】 C【解析】2014年4月新修订了环境保护法，其中第四条明确了“保护环境是国家的基本国策”。【知识点】环境保护法【难度】2五、多选6. 商品对环境的影响主要存在商品的（ ）环节。A 设计 B 生产 C 流通 D 消费【答案】 B，C,D【解析】商品的生产、交换、消费是一个连续的过程，环境污染主要是由大规模的工业生产造

23、成的。【知识点】商品对环境的影响【难度】2【选项解析】商品生产、流通、消费三个环节都会影响到环境，而答案A设计影响不到环境所以可以排除六、简答7. 防止污染环境的意义主要表现在哪些方面？【答案】（）保护环境，不断改善环境质量，创建一个适宜的、健全的生活环境和自然环境是促进商品经济可持续发展的前提条件。（）防治环境污染、维持生态平衡是保护农产品发展的重要因素。（）发展商品生产、重视环境保护、统筹兼顾眼前利益和长远利益，才能从根本上促进经济的发展。（）污染没有国界，防治环境污染是全人类面临的保卫生存条件的共同课题。【解析】防止污染环境的意义【难度】2【知识点】防止污染环境的意义第二节 资源一、名词

24、1. 自然资源它在一定的时间和技术条件下，能够产生经济价值。它是提高人类当前和未来福利的自然环境因素的总称二、填空2.狭义的自然资源只包括实物性资源，即在一定社会经济技术条件下能够产生 或 ，从而提高人类当前或可预见未来生存质量的 和 的总和。【答案】生态价值、经济价值、天然物质、自然能量【解析】【难度】2【知识点】自然资源3.广义的自然资源则包括 自然资源和 自然资源的总和，泛指存在于自然界、能为人类利用的自然条件。【答案】实物性、舒适性【解析】【难度】2【知识点】自然资源三、判断4. 可再生资源是指取之不竭用之不尽的自然资源。【答案】错误【解析】可再生资源是指可以用自然力保持或增加蕴藏量的

25、自然资源，它在合理使用的前提下，可以自己生产自己。【难度】1【知识点】可再生资源5.亚恒定资源是指数量和质量经常变化的资源。【答案】正确【解析】【难度】1【知识点】亚恒定资源四、单选6.（ ）被誉为“地球之肺”、“大自然的总调度室”，是人类生存所需要的生活资料和劳动资料的供应者之一。A 森林 B 耕地 C 湖泊 D 矿产资源【答案】 A【解析】森林被誉为“地球之肺”、“大自然的总调度室”。【知识点】商品生产和消费带来的资源问题【难度】17.我国也是一个缺水严重的国家。我国的淡水资源总量为28000 亿立方米，居世界（ ），但人均较少，是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。A 第三位 B第四位

26、 C 第五位 D 第六位【答案】 B【解析】【知识点】商品生产和消费带来的资源问题【难度】2第三节 发展一、填空1. “可持续发展”强调经济体系内的发展必须 ，并得以 。【答案】环环相扣、自给自足【解析】【难度】1【知识点】可持续性发展2.可持续发展是指既满足 的需求，又不危及 满足其需求的发展。【答案】当代人、后代人【解析】【难度】1【知识点】可持续性发展3. 随着经济社会的发展，市场竞争的重心由技术和产品逐步转向应用和服务，企业发展战略也相应的由 转变为 ，服务由以往创造价值的辅助环节上升为主要角色。【答案】以产品为导向、以客户为导向【解析】【难度】3【知识点】绿色服务4.绿色设计的基本思

27、想是在设计阶段就将 和 的措施纳入产品设计之中，将 作为产品的设计目标和出发点，力求使产品对环境的影响最小。【答案】环境因素、预防污染、环境性能【解析】【难度】2【知识点】绿色服务5.绿色包装在选择包装材料上，要选用 和 或能 的材料；【答案】无毒害、可分解、再生利用【解析】【难度】2【知识点】绿色包装6.绿色包装在包装风格上，要力求 ，避免 。【答案】简单化、过度包装【解析】【难度】2【知识点】绿色包装7.广告宣传绿色化，指在各种国际媒体广告中重视对 和 的宣传，传播绿色语言、绿色生活风格和绿色心情等绿色信息，烘托强烈的绿色文化。【答案】绿色经营理念、绿色消费概念【解析】【难度】4【知识点】

28、广告宣传绿色化二、单选8. 可持续发展源于1980年代的（ ）。A 环保行动 B 绿色运动 C 节约运动 D 植树运动【答案】 B【解析】【知识点】可持续性发展【难度】19.世界环境与发展委员会于1987年发表的（ ）中对可持续发展定义为：既满足当代人的需求，又不危及后代人满足其需求的发展。A 我们共同的地球 B 我们共同的家园 C 我们共同的发展 D我们共同的未来【答案】 D【解析】【知识点】可持续性发展【难度】310.我国在（ ）年国务院就组织编制了中国21世纪议程中国21 世纪人口、环境与发展白皮书，提出了人口、经济、社会、资源和环境相互协调，可持续发展的总体战略、对策和行动方案，并已经

29、开始了具体的行动。A 1992 B 1998 C 2002 D 2008【答案】 A【解析】【知识点】可持续性发展【难度】211.绿色发展的实质是将（ ）作为重要资产来经营，以较少的投入取得较大的经济效益、生态效益和社会效益。A 资源 B 货币 C 环境 D 人口【答案】 C【解析】【知识点】绿色发展的实【难度】3【选项解析】P3012.（ ）不是管理方法，而是形成管理方法的理念，是企业绿色营销、绿色管理、绿色发展的思想基础。A 绿色技术 B 绿色服务 C 绿色文化 D 绿色认证【答案】 C【解析】【知识点】绿色发展的实【难度】313.世界上最早使用绿色标志的国家是（ ）德国。A 英国 B 美

30、国 C 德国 D 日本【答案】 C【解析】【知识点】绿色标志【难度】114.我国农业部也于（ ）年开始实行绿色食品标志制度。标志由三部分构成，即上方的太阳，下方的叶片和中心的蓓蕾，象征自然生态；颜色为绿色，象征着生命、农业、环保；图形为正圆形，意为保护。A 1980 B 1989 C2000 D 2008【答案】 B【解析】【知识点】绿色食品标志【难度】1三、多选15.持续发展是一个内涵极其广泛的概念，其大致可以分为（ ）。A 资源环境的可持续性 B 经济的可持续性 C 社会的可持续性 D 人口的可持续性【答案】 A，B,C【解析】可持续发展是一个内涵极有三个方面即资源环境的可持续性、经济的可

31、持续性、社会的可持续性。而人口则属于社会的可持续性一个子内容。【知识点】可持续性发展【难度】1【选项解析】答案D 人口的可持续性属于可持续发展是一个内涵。16.可持续经济发展，指在至少保持总资本量，即（ ）不下降的条件下，使经济收益最大。A 固定成本 B 人力资本 C 人造资本 D 自然资本【答案】 B,C，D【解析】可持续经济发展，指在至少保持总资本量，即人力资本、人造资本和自然资本不下降的条件下，使经济收益最大。【知识点】经济的可持续性【难度】3【选项解析】答案A固定成本和人力资本、人造资本、自然资本不是一个概念范畴所以可以排除。17. 可持续性发展的要素包括（ ）。A 人口要素 B 经济

32、要素 C 社会要素 D 环境要素【答案】 B,C，D【解析】人口要素属于社会要素的一个子要素。【知识点】可持续性发展的三要素【难度】1【选项解析】人口要素属于社会要素的一个子要素所以可以排除A答案。18.对工业设计而言，绿色设计的核心是“”，即对资源的（ ）。A 减量利用 B 再利用 C 循环利用 D 不利用【答案】A，B,C【解析】对工业设计而言，绿色设计的核心是“”，即对资源的减量利用（）、再利用（）和循环利用（）。【知识点】绿色设计的核心是“”【难度】1【选项解析】答案D不利用明显和内容不符19. 消费者在消费过程中符合“”原则，即（ ），要注重对垃圾的处置，不造成环境污染。A 经济实惠

33、 B 生态效益 C 平等人道 D 物美价廉【答案】A，B,C【解析】 “”原则，即经济实惠（）、生态效益（）、平等人道（）【知识点】绿色消费的“”原则【难度】3【选项解析】答案D物美价廉明显和内容不符四、名词20.绿色发展是按照可持续发展要求，从承担社会责任、充分利用能源资源、保护生态环境角度出发，在产品开发、生产、销售、售后服务全过程中，采用节约能源资源、清洁无污染、符合生态环保要求和社会道德规范的方式，向消费者提供环保卫生、安全可靠的产品或服务。21.绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在

34、经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。16.绿色设计是由绿色产品的诞生所引申的一种设计方法，也叫生态设计，就是从未来着手构思、开发和制造产品，以便在产品的使用寿命结束时，有的部件可以翻新和重复使用，有的可以安全地被处理掉，以减少对环境的污染和资源的消耗。22.绿色生产绿色生产也叫清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。23.绿色标志是指在商品上印制特定的图形，以标明该商品的生产、使用及

35、处理全过程符合环保要求，不危害环境或危害程度极小，有利于资源的再生回收利用。五、判断24. 绿色文化是绿色发展的关键，不断创新绿色文化是绿色发展的必要条件。【答案】错误【解析】绿色技术是绿色发展的关键，不断创新绿色技术是绿色发展的必要条件。【难度】2【知识点】绿色技术25. 绿色技术是提供绿色服务的载体，而绿色技术才是利润的主要来源。【答案】错误【解析】绿色产品是提供绿色服务的载体，而绿色服务才是利润的主要来源。【难度】2【知识点】绿色服务26.绿色价格是指附加了绿色价值而低于传统产品价格的价格。【答案】错误【解析】绿色价格是指附加了绿色价值而高于传统产品价格的价格。【难度】2【知识点】绿色价

36、格27.绿色标志等同于产品商标，它的作用主要是标明产品生产和使用的过程完全符合环境保护要求，对生态环境和人体健康无损害。【答案】错误【解析】绿色标志不同于产品商标，它的作用主要是标明产品生产和使用的过程完全符合环境保护要求，对生态环境和人体健康无损害。【难度】1【知识点】绿色标志28.绿色食品标志作为一种产品质量证明商标，其商标专用权受法律保护。【答案】正确【解析】【难度】2【知识点】绿色食品标志六、简答29.为什么说绿色认证取得国际贸易的绿色通行证？【答案】绿色发展是公认的国际经济贸易发展方向，也是企业发展的大势所趋。发达国家早已对市场实行节能和环保准入制度，通过立法或制定严格的强制性技术标

37、准，限制不符合环保标准的产品进口。国际知名企业在选择合作伙伴或供应商时要求环保要达标。产品没有通过环保认证，则难以进入主流市场，难以为绿色发展的企业进行配套加工生产，更难以融入绿色发展产业链，结果将失去合作伙伴和宝贵商机。因此，实行绿色发展，企业要重视取得绿色认证，取得国际贸易的绿色通行证。【解析】【难度】2【知识点】绿色认证30. 绿色设计的主要内容包括哪些方面？【答案】绿色产品设计的材料选择与管理；绿色产品设计的材料选择与管理，一方面，不能把含有有害成分与无害成分的材料混放在一起；另一方面，对于达到寿命周期的产品，有用部分要充分回收利用，不可用部分要用一定的工艺方法进行处理，使其对环境的影

38、响降到最低。产品的可拆卸性设计；产品的可回收性设计要综合考虑材料的回收可能性、回收价值的大小、回收的处理方法等。产品的可回收性设计。产品的可拆卸性设计指设计师要使所设计的结构易于拆卸，维护方便，并在产品报废后能够重新回收利用。除此之外，绿色设计还包括绿色产品的成本分析、绿色产品设计数据库等。【解析】绿色设计的主要内容【难度】3【知识点】绿色设计的主要内容第三章 商品质量第一节 商品质量概述一、名词1.商品质量狭义的商品质量主要指产品与其规定标准技术条件的符合程度，以国家或国际有关法规、商品标准或定购合同中的有关规定作为最低技术条件，是商品质量的最低要求和合格的依据。广义的商品质量指商品适合其用

39、途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。二、填空2.商品质量是指商品满足 或潜在的 的特征和特性的总和。【答案】规定、要求（或需要）【解析】【难度】1【知识点】商品质量3.商品质量可以说，是商品具备 ，满足规定和 的一个综合性的概念。【答案】适用性功能、消费者需求程度【解析】【难度】1【知识点】商品质量4. 是构成商品质量的基础， 是商品质量满足社会需要的具体体现， 则反映了人们对商品质量经济方面的要求。【答案】自然质量、社会质量、经济质量【解析】【难度】2【知识点】商品质量构成要素三、单选5.商品学研究的中心内容就是商品的（ ）。A 质量 B 标准 C 包装 D

40、 检验【答案】 A【解析】【知识点】【难度】16.“不同时代、不同地区、不同的消费对象，对同一商品有不同的质量要求，并随着科技进步、生活水平的提高和社会的发展而不断变化”体现了商品质量的（ ）。A 静态的概念 B 动态的概念 C 消费者需求的差异性 D 消费者需求发展性【答案】 B【解析】【知识点】商品质量是一个动态的概念【难度】47.日本的水野相教授把商品质量特性分成（ ）类。A 四 B 五 C 六 D 八【答案】 C【解析】【知识点】商品质量特性【难度】18. 按照日本的水野相教授划分的商品质量评价要素类型不属于A类的“性状”特性的是（ ）。A重量 B加工方法 C色泽 D吸湿性【答案】 D

41、【解析】【知识点】商品质量评价要素类型【难度】49. 按照日本的水野相教授划分的商品质量评价要素类型不属于的D类的“感官”特性的是（ ）。A色泽 B新鲜度 C手感 D流行性【答案】 D【解析】【知识点】商品质量评价要素类型【难度】410.按照日本的水野相教授划分的商品质量评价要素类型其中属于“主观”特性的是（ ）。A缺陷 B性能 C性状 D嗜好【答案】 D【解析】 “嗜好”属于主观特性【知识点】商品质量评价要素类型【难度】3四、多选11.商品质量关于潜在要求（或需要）是指人和社会对商品的适用性、（ ）、耐久性、经济性、信息性等方面的认为期望。A 安全性 B 卫生性 C 可靠性 D美观性【答案】

42、A，B,C，D【解析】潜在要求（或需要）是指人和社会对商品的适用性、安全性、卫生性、可靠性、耐久性、美观性、经济性、信息性等方面的认为期望。【难度】3【选项解析】12.商品质量构成要素在表现形式上，商品质量由（ ）构成。A 外观质量 B 内在质量 C 附加质量 D 市场质量【答案】 A,B,C【解析】在表现形式上，商品质量由外观质量、内在质量和附加质量构成。【知识点】商品质量构成要素【难度】1【选项解析】从形成环节来上商品质量由设计质量、制造质量和市场质量构成。所以排除答案D。13.按照日本的水野相教授划分的商品质量评价要素类型属于的E类的“嗜好”特性的是（ ）。A图案 B式样 C风味 D流行性【答案】 A,B,C,D【解析】属于“嗜好”特性的是有图案、图样设计、式样、色调、风味、风格、流行性等。【知识点】商品质量评价要素类型【难度】3【选项解析】A,B,C,D都属于“嗜好”特性。五、判断14. 商品质量是一个静态的