2022软件服务合同(合集15篇).docx
《2022软件服务合同(合集15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022软件服务合同(合集15篇).docx(67页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022软件服务合同(合集15篇)软件服务合同1一、软件产品保护条款1._软件产品由_计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。3.如果您未遵守本协议的任何一项条款,_公司有权立即终止本协议,并保留通过法律手段追究责任。4.使用本软件产品由用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,_公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的
2、可能性。5.用户须明白,使用本软件产品涉及到internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息,公司不承担任何责任。6.用户须明白,在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,不
3、论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。7.本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。二、用户使用须知特别提醒用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,如刑法、国家安全法、保密法、计算机信
4、息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。1.用户不得使用_发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。2._软件同大多数因特网软件一样,易受到各种安全问题的困扰,包括:透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而威胁对_软件的使用。3.用户应加强个人资料的保护意识,以免对个人生活造成不必要的骚扰。4.使用_,要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位,并包含字母和数字)。5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人,均
5、属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的_号码和对他人进行骚扰。6.其它_衍生工具均非_公司开发。下载、安装、启动此类软件,将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁,对他人构成骚扰,更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。7.青少年上网应该在父母和老师的指导下,正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。8.用户注册_号码后,如果长期不使用,公司有权回收号码,以免造成资源浪费。9._号码属于第一次申请注册的用户,如果发现使用者并非号码原注册人,_公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。10.用
6、户应规范、合法地使用_号码,如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为,公司有权回收其号码。11.用户不得利用_进行违法国家法律的活动。如有发现,_公司会应公安部门要求,全力协助调查工作。三、_公司特别提请用户注意,_公司为了保障公司业务发展和调整的自主权,_公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,_公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下,_公司才开始对用户提供服务。四、_公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。_公司(盖章):_ 用户(签字):_负责人(签字):_年_月_日 _年_月_日软件服务合同2甲方:乙方:依据中华人民共和国合
7、同法的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。一、服务内容乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。二、协议期限本合同有效期为年,自年月日至年月日。三、甲方的权利和义务1、提供专人与乙方联络;2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性;3、按照合同要求及时、足额支付服务费用;4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方;5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权;6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发
8、现问题时的程序报错信息, 并将这些信息及时提交给乙方。四、乙方的权利和义务1、提供专人与甲方联络;2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及 时通知甲方进行验收;3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改;4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复;5、对甲方公司的商业机密进行保密。五、费用的支付1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认;2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用;3、乙方账
9、户信息:开户行:账号:六、违约责任1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约, 可以中止履行本合同, 但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的 3 天内,及时 通知另一方;3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。七、其它1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实
10、施,本合同的 其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨;2、甲乙双方发生争议应先协商解决,协商不成的,任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼;3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效;4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。甲方:代表人:日期:乙方:代表人:日期:软件服务合同3甲方:乙方:甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用2220
11、元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台50元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。5、各类硬件驱动程序安装、
12、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。三、软件说明乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。四、服务响应时间乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后240分钟内安排工程师上
13、门(本区内),具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:1.甲方不希望上门工程师在现场操作。2.故障情况在现场无法解决。3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。五、乙方权利由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。六、甲方权利甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。七、合同执行1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要
14、修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。八、合同的解除自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日_年_月_日软件服务合同4合
15、同编号:甲乙方:方:昆明宝助达科技有限公司签约地点:签约日期:_20xx_年_月_ _日甲方:(以下简称“甲方”)乙方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。第一条定义:1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护
16、的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。1.5“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员
17、通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。1.9“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。第二条提供维护与技术支持2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲
18、方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。第三条合同期限3.1本合同有效期限为年月日至年月日。3.2本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。第四条服务费及支付方式4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。2、支付方式全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;第五条服务范围5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:5.1.1由于系统数据库或
19、许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。5.2本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。5.4用友产品清单:第六条响应时间乙方在接到甲方通过
20、电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。第七条甲方责任7.1为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。7.2定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。7.4在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。第八条保密条款双方同意严格按照本合同
21、的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。第九条责任限制与违约责任9.1责任限制9.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。9.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。第十条适用法律及争议解决11.1本合同适用法律为:中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法、中华人民共和国计算机软件保护条例等中国
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 软件 服务 合同 15
限制150内