2022网站运营商业计划书例文.docx

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1、2022网站运营商业计划书网站运营商业安排书光阴的快速，一挤眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，是时候起先制定安排了。安排怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我细心整理的网站运营商业安排书，欢迎大家共享。网站运营商业安排书1一、项目简介本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站，主要内容为：向个人用户供应便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务；向企业用户供应拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的沟通平台及其他增值服务的平台；通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连接，供应新兴的茶叶推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合

2、作开展面对茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。二、市场分析1、目标市场特征及需求茶叶企业特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍旧空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更干脆面对客户的交易平台，获得线上市场。茶叶消费群特征：茶叶消费占据饮料的40%左右，网购形成了新兴的主要的购买渠道，消费群体集中在80后：25-35岁之间；需求：送礼、工作茶、自饮。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的电商运营状况来看，20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿，经营平台：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资

3、讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。三、平台运营状况分析：案例名称：和茶网所在地区：福州启动时间：20xx年运作状况：.和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天（IP值），Google页面评级PR=4(10为满分)。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善，将逐步成为茶叶

4、的B2C专业平台。运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。四、资源与渠道1、合作机构茶叶企业本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展供应了良好的平台。2、媒体推广及合作本项目拟采纳以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广；门户网站互链合作；网络媒体资源投放；SEO搜寻优化；SEO搜寻推广。五、运营安排1、运营策略相较于竞争对手(和茶网)的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；供应稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博共享

5、、威客推广技术嫁接、CRM管理等；与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。2、市场营销本项目的市场营销将采纳通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：媒体合作和资源互换建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源

6、与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。网络线上传播针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参加，提高平台访问量和注册用户量；体验式营销在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站网址等外纸箱包装。线上SEO优化百度关键词推广，SEO优化技术。微博推广建立微吧，企业V微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。网络广告投放各个门户网以及其他网站的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天际等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。差异化服务差异化服务能够有效

7、的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和一般用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类供应不同需求的信息量、产品举荐等方面，实施差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。2、团队架构技术部工作构成，基本工作内容如下：A、技术完成网上平台建设/维护；负责网上平台新产品和功能开发；负责网上平台运行管理；负责网站的稳定运行；B、运营部负责网络平台市场推广；负责平台网上推广实施；网站日常活动的策划及执行微博的维护及利用。C、市场部找寻合适的企业进行产品合作；找寻合适的平台

8、进行平台合作；负责平台线下推广实施；负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；D、客服部处理网站线上、电话询问服务；处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等；负责老客户回访、活动通知、特性化服务(生日、特殊日期)等；D、公关部负责网站整体形象；负责网站对外展示的良好口碑；与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。网站运营商业安排书2网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为探讨、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营是指一切为了提升网站

9、服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户探讨管理、网站营销策划等，兰晓华认为，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。就目前中国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。第一部分摘要一、网站运营公司概况描述二、网站运营公司的宗旨和目标三、网站运营公司目前股权结构四、已投入的资金及用途五、网站运营公司目前主要产品或服务介

10、绍六、市场概况和营销策略七、主要业务部门及业绩简介八、核心经营团队九、网站运营公司优势说明十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求：缘由、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）十二、财务分析1、财务历史数据2、财务预料3、资产负债状况其次部分综述第一章、网站运营公司介绍一、网站运营公司的宗旨二、网站运营公司简介资料三、各部门职能和经营目标四、网站运营公司管理1、董事会2、经营团队3、外部支持其次章、技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状况1、主要产品书目2、产品特性3、正在开发/待开发产品简介4、研发安排刚好间表5、学问产权策略6、无形资产三、网站运营产品生产

11、1、资源及原材料供应2、现有生产条件和生产实力3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产实力4、原有主要设备及需添置设备5、产品标准、质检和生产成本限制6、包装与储运第三章、网站运营市场分析一、网站运营市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析四、目前网站运营公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况五、市场趋势预料和市场机会六、行业政策第四章、竞争分析一、有无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手状况：公司实力、产品状况四、潜在竞争对手状况和市场改变分析五、网站运营公司产品

12、竞争优势第五章、网站运营市场营销一、概述营销安排二、网站运营销售政策的制定三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况五、网站运营销售队伍状况及销售福利安排政策六、促销和市场渗透1、主要促销方式2、广告/公关策略、媒体评估七、网站运营产品价格方案1、定价依据和价格结构2、影响价格改变的因素和对策八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。九、网站运营市场开发规划，销售目标第六章、投资说明一、资金需求说明（用量/期限）二、资金运用安排及进度三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股一般股、优先股、任股权/对应价格等）四、资本结构五、回报/偿还安排六、资本原负债结构说明

13、七、投资抵押八、投资担保九、吸纳投资后股权结构十、股权成本十一、投资者介入公司管理之程度说明十二、报告十三、杂费支付第七章、投资酬劳与退出一、股票上市二、股权转让三、股权回购四、股利第八章、风险分析一、资源风险二、市场不确定性风险三、研发风险四、生产不确定性风险五、成本限制风险六、竞争风险七、政策风险八、财务风险九、管理风险十、破产风险第九章、管理一、网站运营公司组织结构二、管理制度及劳动合同三、人事安排四、薪资、福利方案五、股权安排和认股安排第十章、财务分析一、财务分析说明二、财务数据预料1、销售收入明细表2、成本费用明细表3、薪金水平明细表4、固定资产明细表5、资产负债表6、利润及利润安排

14、明细表7、现金流量表8、财务指标分析网站运营商业安排书3一、目标安排 安排：以1年为周期安排实施前期目标目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培育客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：2030天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化，2030天的信息搜集，完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。其次阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期，网站运营结果更具有真实性和具有劝服力，这个阶段的主要任务是：网站的初步

15、推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣扬和推广，为网站的带来了肯定的流量，所以这个阶段的重点应当放在网站会员的拓展和网站用户的转换上，让一般的活动查看用户转化成活动发布用户，刚好有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还须要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家或医院线下推广。目的：提高用户转化率、培育客户的黏性、提高网站会员的数量。第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网

16、站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在接着做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的.进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站服务。目的：市场开拓、为占据市场做打算。二、任务安排1、网站内容和服务网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。2、业务开拓推广 网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，然后以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣扬推广、商

17、家联合的推广。b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给相关人员并进行整理。3、客户服务刚好解答用户对于网站的疑难问题，协作好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后刚好给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、会员信息。4、技术维护技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣扬材料的设计上面与市场和编辑人员保持协作。三、团队建设网站团队的建设对于网站运营供应最基础的保障。团队基本结构包括：然后市场推广、网站技术、网站编辑。市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划

18、和管理工作，负责市场推广、地面宣扬、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，刚好收集信息，开拓资源。网站技术要为网站运营平台供应平安、稳定等方面的保障，刚好协作公司的维护决策。网站编辑负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，然后以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充溢，网站文字的编辑和资料的审核工作。详细人员配置如下：市场推广：市场推广人员若干名。网站技术：网站技术人员若干名，然后主要分别偏重网站功能模块建设的人员、偏重网站页面技术实现的人员和偏重平面设计的人员;网站编辑：网站编辑人员若干名。四、网站培训网站最须要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务学问培训、然后其它详细运营时涉及的临时性培训。五、沟通机制沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部沟通。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页