2022行政人事部工作计划范本.docx
《2022行政人事部工作计划范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022行政人事部工作计划范本.docx(91页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022行政人事部工作计划行政人事部工作安排 时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的安排都是什么样子的呢?下面是我为大家整理的行政人事部工作安排,仅供参考,欢迎大家阅读。 行政人事部工作安排1一、行政人事部战略目标结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,XX年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,XX年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素养,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理实力强、有序流淌的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。二、人力资源发展规划
2、(一)企业内部的有序人才梯队的培育与形成充分挖掘内部员工的潜能,通过2-3年时间的大力度培育内部员工,集中培育管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人发展的突破。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作主动性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素养,创建出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,主动上进。(二)政策、制度及项目支持1、制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定。2、聘请与培训发展(1)聘请XX年聘请的主要目的为企业有安排的人
3、员调整后的增补,聘请的主要途径为内部员工举荐、校内聘请、网络资源、聘请宣扬及其它聘请渠道,以免费或低成本投入为主;a、出现岗位空缺,行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可举荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;b、校内聘请的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,XX年将作为聘请工作的一个重点;c、网络聘请主要通过朝阳人事人才网发布聘请信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才;d、聘请宣扬工作将作为聘请工作的另一项重点,以传单和广告的方式来做宣扬,这样即能起到一个聘请的宣扬工作也能对酒店有一个很好的宣扬。(2)培训发展依据XX年部门培训安排,按时按量完成部门的培训工作,重点为:员工职业素养
4、、执行力和团队建设。建立培训管理体制建立行政人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,协作各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工到处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,行政人事部将主动的协作与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。三、人力资源管理体系的构建(一)建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有肯定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;XX年度重点系统规范聘请管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。
5、(二)帮助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。四、绩效考核方面工作完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培育方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培育关注力度不够的部门加强督导。五、质检工作:XX年,行政人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求看法,进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难,抓重点,抓实际,培育部门质检骨干,增加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和内容,向全面质检管理迈进。六、企业文化建设:行政人事部将建立员工业余
6、生活安排,如出游、生日会、趣味运动会等;行政人事部还将建立员工心声安排,刚好、深化的了解员工心声。七、后勤管理行政人事部将在XX年度对酒店后勤板块重新作出管理安排与方针,特殊是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。XX我们任重道远,行政人事部将接着坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,根据制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,刚好学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,XX年行政人事部将继承并发扬以往主动向上的工作热忱和团队精神,使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化,使行政人事工作能继
7、往开来,为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的打算。行政人事部工作安排2xx年度,行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所须要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对xx年度工作所取得的成果及不足作总结,并制定xx年度工作安排。一、xx年度工作总结1、机构、制度建设依据公司发展战略,依照公司副董事长要求,xx年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置
8、了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作供应了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需给予各部门职责权利,根据各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。依据公司原有制度,根据公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、聘请管理依据公司发展须要,依照各部门岗位编制,依据各部门岗位需求,本部门主动实行聘请措施,本年度共聘请营业员395名,共聘
9、请自聘员工134名。聘请渠道与聘请实施a. 充分利用本地区聘请机构,适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b. 主动参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会,组织参与东华理工学院人才聘请会,对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份起先,本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员,取得了良好的效果,每月大约聘请25-30名营业员,基本上满意了营运部营业员需求。聘请需求与聘请程序本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排,严格限制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试
10、、试用等各个流程依标准实施。3、培训教化管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教化,公司高层特别重视培训教化。 依据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人实力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属,组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属,组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程,组织营运部营业员学习销售技巧等课程,组织保安员学习消防平安专业课程及职场心
11、态课。本部门将接着组织各部门持续学习,并要求培训后刚好总结,刚好考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。 依据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了系统执行力培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。xx年12月6日,公司中高层管理干部均参与了学习,取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识,取得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门依据基层员工实际状况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标,无
12、法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增加了员工对公司的凝合力,相对的提高了基层员工的主动性,规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作主动性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范。xx年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的看法,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委
13、员会根据委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准,定期召开会议,对发觉的问题刚好要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满足度较高。7.日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能刚好完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理。公司xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用。8.档案管理根据公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。9.考勤管理依据公司考勤管
14、理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,刚好公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。10.督查管理公司xx年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进行督查,对督查中发觉的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚,维护公司制度的权威性和肃穆性。督查工作对促进公司规范发展起到了肯定的作用。11.团队建
15、设管理xx年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管主动支持部门经理,带领行政人事部全体职员团结一样,努力工作,并取得了肯定的成果。在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝合团队。同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台,激励本部门多学习,持续学习,学习专业学问,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长。二、工作中存在的不足1. 管理制度尚显粗糙,仍须要得到简化优化。2.公司各部门的运营流程尚不够
16、规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。3.聘请工作基本能够满意公司用人须要,但尚有一部分缺口,聘请力度仍需加大,聘请渠道仍需拓展。4.聘请审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。5.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。7.绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到限制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准限制还不够严格。9.食堂饭菜质
17、量尚需提高,检查力度还需加强。10.办公费用较高还需限制,选购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格。11.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容。三、xx年度工作安排xx年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满意公司经营发展需求,为实现公司xx年度目标尽职尽责。1、健全和完善公司各项制度及工作标准依据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。依据各部门实际运营状
18、况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。依据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际状况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚,责任明确。2.深挖聘请渠道,满意人力需求。依据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度聘请需求。依据聘请需求,确定聘请渠道,执行聘请政策及聘请程序,为公司招录到合适的人力及人才。依据xx年度聘请阅历,营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式,辅以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站聘请进一步优化,保留江西人才人事网和抚州聘请网。做好xx年度聘请费用预算,降低日常聘请宣扬费用和网站聘请
19、费用。与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职缘由,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。3.加强培训管理工作,构建培训体系。如未能聘请到适合的培训专员,xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施xx年度培训安排。依据公司实际状况及公司发展战略须要,制定xx年度培训安排,并组织实施。与外部培训机构联络,xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素养。内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。接着开展视频培训学习,xx年度每个部门依据实际工作状况,每周支配一次两个小时的课程。学完
20、一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。对每月新入职员工进行入职培训,做到刚好性、有效性,最快的让新进员工熟识公司流程制度,了解公司企业文化,熟识自己的工作职责。4.加强绩效管理,构建合理的激励机制。依据公司年度经营目标,制订公司xx年度绩效考核体系。根据xx年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公允、公正、透亮,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者赐予上升的通道,庸者施以教化的机会。依据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教化后进,给后进者改善教化进步的机会。依据考核结果,不断改
21、进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。5.限制人力成本、完善薪资结构。依据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。依据现有的薪资标准及岗位状况,设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增加员工的归属感。6.加强企业文化建设,增加员工凝合力。xx年度,本部门拟与企划部协作,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣扬先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,供应培训教化及呈现自身才华的平台。xx年度,本部门拟与企划部协作
22、,拟定企业之舞,确定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增加员工对公司的归属感和凝合力,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教化活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。员工婚、丧、生病及有特殊大的困难,须要公司施以救济的,各部门刚好与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关切员
23、工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。7.规范行政管理工作,降低管理费用。xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理选购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。加强废品统一管理,增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满足度。刚好为公司各部门服务,做好后勤保障工作。8.严格考勤管理制度,保障企业有序运行。在xx年度考勤管理基础上,进一步限制调休频次,严格根据排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,刚好惩罚违纪职员
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 行政 人事部 工作计划 范本
限制150内