2022年关于护理工作计划.docx

《2022年关于护理工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年关于护理工作计划.docx（64页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年关于护理工作计划关于护理工作安排光阴快速，一挤眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，现在的你想必不是在做安排，就是在打算做安排吧。信任大家又在为写安排犯愁了？下面是我细心整理的关于护理工作安排，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。关于护理工作安排1首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上接着熬炼，在年中我有许多做得不够好的地方特殊是在管理方面还有许多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将年工作安排如下：一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为100。3、药品、仪器设备及急救物品完好率10

2、0。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。6、护理技术操作考核成果平均分90分。7、静脉穿刺胜利率90。8、病人对护理工作满足度为95。9、限制成本，提高收益。二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。2、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，安排免疫学问，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态。3、加强护理

3、专业技术操作培训，特殊是留置针的运用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。主动学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。5、仔细做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。6、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供

4、应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好报药械科处理。2、建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。建立珍贵药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保运用须要。四、物品的管理，应以开源节流，限制成本为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态。2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床运用需求又不奢侈，如输液器、胶布、棉签等都应依据每天的输液人次适量打算，

5、防止一次性医疗用品的流失。3、留置针的管理，每运用1具都应登记，并记录操作者及运用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量。督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的视察，每个月进行护理技术考核、评比；急救药品的熟识及急救技术演练，使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救药品及器材的运用。六、搞好科室团结。提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让病房充溢笑声，让科室充溢温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有肯定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护

6、士长的帮助下能够调动起大家的主动性，让每个人都有主子翁意识，信任科室的明天肯定会更加美妙。从上是我对年所制定的护理工作安排，在工作中总会不的存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！关于护理工作安排2一、 仔细做好两节期间护理人员的平安教化及平安检查工作，督促各病区护士长在过节期间把护理平安工作放在首位，做好各科的工作支配。仔细落实各项核心制度，杜绝医疗差错及事故。二、 在20xx年考核相关标准的基础上，对于不足之处进行完善和调整。三、 接着对优质护理服务工作进行督导，持续改进质量，于3月底召开其次次阶段总结会，确定其次批开展的科室，于4月在医院接着推广。四、 加强技术大练兵，组织考核全院护理人

7、员技术操作一次，本次支配四项操作进行强化，操作项目有“密闭式输液输液、鼻饲、口腔护理、男性导尿”。五、 定期组织业务学习、护理查房、护理质控活动、护理满足度调查等工作，使我院护理工作稳步前进。六、 组织好实习生的讲课及评教、评学工作。于三月中旬完成太原卫校护生实习结束前的考核工作。七、 依据医院总的安排部署，做好分管工作。关于护理工作安排3伴随着卫生改革的逐步深化，我们又悄然告辞昨天，迎来春的气息，奏响20xx年的新篇章。依据市卫生局的整体要求和工作思路，我院的护理工作在新的历史时期要充分发挥其职能和桥梁纽带作用，当好参谋助手，使护理工作在新的一年取得更大的成果，20xx年学护理工作安排如下：

8、一、主要工作目标1、无菌操作感率为零。2、灭菌消毒合格率为零。3、急救物品完好率100%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理考核成果平均分90分。6、护理技术操作考核成果平均分90分。7、基础护理合格率90%。8、护理文书书写合格率95%。9、病人对护理工作满足度为95%。二、保证措施1、加强组织管理，确保目标实现。拟定护理安排，制定工作目标，建立健全各项规章制度，实行措施，确保目标的实现。2、加大护理管理力度，严格执行各项制度和操作规范，查出问题，不留情面，惩奖分明，兑现到位。3、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为

9、我们工作的最终目标，尽可能为病人供应一切便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。若因服务看法引起的护患纠纷，不论何种缘由发生一次，对当事人视情节轻重依据相关规定再作处理。三、加强护理平安工作的管理，确保医护工作井然有序。每季度进行一次护理平安大检查，对本病区每周进行一次护理平安检查，发觉问题，刚好解决，不能就地解决的问题，随时上报相关职能科室，力争使问题消退在萌芽状态中。照实作好护理缺陷登记，对发生的护理缺陷每月组织一次探讨，依据状况找出有效的解决方法，对屡教不改或因看法不端正导致的缺陷者，按相关制度进行处理。四、加强基础理论和技术操作培训，使护理人员综合素养得到提高

10、，组织八到十次业务培训，内容包括基础理论，专科护理和护理技术操作，并进行培训后考核。亲密关注护理学问新动态，主动学习与医疗相关的新业务新技术。五、仔细做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病人床铺整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液卡签字规范，输液滴数与实际相符，勤巡察病房，刚好解决病人的问题六、仔细做好各种护理记录，确保第一手资料的完整性。护理记录是客观性资料，记录必需客观、真实、精确、刚好、完整。做到写自己所做所看的和做自己所写的，决不允许胡编乱造、弄虚作假。护理部二零xx年关于护理工作安排4为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作安排。护理人

11、员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排：一

12、、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人

13、员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的

14、进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与

15、门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量.4深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人

16、状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛

17、，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%。2.急救物品完好率达100%。3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达100%。5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6.常规器械消毒灭菌合格率100%。7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。我信任只要我们同心协力努力执行以上工作，我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成果！关于护理工作安排5依据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和安排特定20xx年护理工作安排如下：1、加强病区护理管理，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，加快专科人才的培育，并

18、做好护理人员的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创建护理经济价值。2、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、对新上岗的护士进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。6、完善护理文书记录，削减平安隐患。7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，提高护士对突发事务的反应实力。8、以

19、病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。9、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量限制小组的作用。10、护士长定期与不定期进行质量检查，对存在的问题进行分析探讨并及进整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。11、严格落实三基三严培训安排，提高护理人员的整体素养，详细措施如下：（1）组织学习医院各项规章制度，岗位职责，护理核心制度；（2）制定业务学习及技能操作安排，并打算好课件，组织护理人员学习并进行考核、记录成果；（3）常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急实力；（4）娴熟驾驭急救器材及仪器的运用，定期检查及修理。12

20、、加强护理人员，清洁工的管理，保证护理工作平安顺当的进行，抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。总之，我们发在院领导的正确指导下，团结一心，扎实工作，使各项护理工作质量和服务水平为断提高，以便更好的为病人服务。关于护理工作安排620xx年护理部在院党委、院行政的领导下，以三级医院标准化建设为目标，围绕“质量、平安、服务、管理和绩效”为主题，仔细履行岗位职能，持续改进护理质量，为患者供应平安、满足的服务。现将本年度工作安排如下：一、加强质量管理，持续改进护理质量，保证护理平安（一）护理质量管理目标：基础护理合格率95；专科护理合格率95；危重患者护理合格率95；围手术期护理合格率95；病房管理合格

21、率95；急救物品完好率达100%；急救车药品管理合格率100%；护理文书合格率95；医疗器械消毒灭菌合格率100。实施措施：护理质量管理实行三级管理体制，设立科护士长（专职质控），医院护理质量管理委员会各质量管理小组各负其责，落实层层管理。1、护理部制定切实可行的护理质量管理目标，落实各级护理人员的工作目标和责任。科护士长及临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施，建立检查、考评、反馈制度，实现护理质量的持续改进。2、护理部及科护士长常常深化各科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每年组织二次护理质量与平安管理委员会会议，落实护理工作质量持续改进，做好以下几个环节：

22、1）护理质控组检查督导：护理部制定安排组织质控小组成员对各护理单元进行护理质量检查，各质控小组每月一重点，每季一覆盖，对检查过程中存在的问题和缺点刚好向护士进步行反馈，护理部对相对集中突出问题组织质量分析会，探讨分析问题缘由及改进措施并通过护士长例会，反馈至科室限期整改。2）护理日常检查督导：护理部/科护士长常常深化各病区巡查，对发觉的问题刚好发放督导单，进行督导并促其整改。3）护士长夜查房督导：加强护士长夜查房管理力度，做好薄弱时间段质量管理，刚好发觉问题、解决问题，提高夜班时段护理质量。4）检查考核末位督导：护理部每月对护理质量检查中最终三名的护理单元实行末位督导，帮助其找寻缘由，找到症结

23、，并提出整改措施，从而提高护理质量。5）护理病案质量督导：充分发挥临床科室护理文书质控组的作用，进行严格的环节质控，确保运行病历及上架病历的质量；病案室质控护士对每月各病区出院病历质量进行督导，并将督导结果于下个月1日前上报护理部。3.医院职能科室联合督导检查：职能科室联合检查小组根据医院统一安排支配，对各病区护理质量进行督导，护士长陪伴检查，发觉问题刚好改进，需协调解决问题汇报护理部。（二）护理平安管理目标：患者身份识别正确率95；护士正确查对执行率100；高危患者压疮评估率100%；高危患者跌倒/坠床风险评估率100；护理风险防范措施落实到位，护理不良事务主动报告率100，无严峻护理差错发

24、生。1.加强护理不良事务监管：接着做好护理不良事务的上报与管理，达到缺陷借鉴的良好氛围，最大限度的削减护理不良事务的发生；加强实时监控、关键点管理、重点病区督导工作，确保不良事务上报率100，各类护理不良事务发生率均有下降趋势。2.专项技术管理：各项护理技术小组（临床技术小组，压疮技术小组、PICC技术小组）主动开展工作，对高危患者的高危风险进行评估管理，逐步建立品管圈管理机制，削减相关不良事务的发生。3.逐步完善三级级质控体系，落实分级质控职责，护理部/科护士长定期召开护理质量分析会，持续改进护理质量。加大科护士长及护士长质量限制督导力度，强化病区一级质控，严格落实护士长“六查房”，重点抓好

25、护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控：对新入、转科、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/科护士进步行不定时查房。（4）护理操作的环节监控：督导护理人员落实核心制度，对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。4.严格依法执业，加强无证人员管理，确保依法执业合格率100，同时加强

26、对无资质护理人员及实习护生的管理工作，严格带班制度与带教责任制，确保执业平安。二、加强护理管理，提高管理效率与质量1.健全临床护理工作制度，明确护理人员岗位职责。结合临床护理工作模式转变，刚好进行护理工作制度修订、健全。进一步明确各级护理人员岗位职责，确保严格落实。安排在20xx年初再进一步完善制度修订，汇编成册并下发科室，组织培训、考核。2.接着落实好护理人员分层次管理及培训。根据山东省医院护士岗位管理实施细则要求，护理人员分层次管理是依据护士的学历、年资、职称及工作实力等对护士进行评价，逐步完善护理人员分层及护理人员的层级进阶管理。3、建立绩效考核体系，协作医院建立护理人员绩效考核系统，实

27、现以工作量、工作质量及患者满足度等为基础的薪酬安排，变护理人员身份管理到岗位管理，体现多劳多得、优劳多得的薪酬安排原则，以提高护理队伍的稳定性。4、争取医院加大护理管理建设投入，逐步实现护理管理信息化。主动利用医院信息平台，做好护理信息管理，包括“护理不良事务报告”、“护理质量管理信息系统”等，提高管理效率。三、加强护理人员梯队建设，提高护理队伍整体素养管理目标：护理人员分层级培训率为90%；护理理论考试合格率95%；技术操作考核合格率95%。1.护士长队伍建设：目标建立一支“管理型”护士长团队。（1）组织护士进步行管理学问培训，以医院标准化建设为主线，提高护士长科学管理实力。拟实行护士长目标

28、管理考核，完善护理管理体系，举办一期护士长培训班，提高管理水平。（2）申请护士长外出培训学习，安排在20xx年选派15-20名护士长和护理骨干到地市级医院（泰医附院、中心医院）、省级医院关于护理工作安排7(一)护理质量建设目标 加强护理质量建设,全面提升护理服务水平,保证护理平安,实现护理零缺陷。措施:1.坚持以规范促管理,以制度管人的原则,完善科室质量稳步提高。遵守各项规章制度,切实落实护理十项核心制度,高质量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标:病区管理达95%.,消毒隔离达98%以上,急救药品管理达100%。护理文书书写达96%,基本技术操作达91%以上。通过责任包干制,制定新工

29、作程序弹性排班,规范护理服务流程,从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士,使护士的主动服务意识提高,患者满足度提高达95%。2.加强科室护理质量三级质控,保证护理平安,实现护理零缺陷。接着加大加强对科室护理重点、难点环节的质量限制,确爱护理平安;完善护理平安三级管理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进行平安隐患分析,确爱护理平安。3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质量评价标准,接着完善优质护理服务。重点对新护士xx项基本技能进行培训,规范基础护理,提高临床基础护理质量。进一步完善“卒中绿色健康宣教”,更好的将卒中病人治疗、护理、康复联系起来实现宣教的有效性,提高患者

30、满足度。依据护理部下发的专科护理质量评价标准,强化护士学习意识,做好每周1次业务学习,每月1次教学查房,每月1次专科理论技能考核,不断提升专科护理质量。4.利用办公数字自动化平台,完善不良事务上报制度,同时建立不良事务分析制度。依据我科室收治患者特点,对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事务,依据事务等级评价,按时进行上报,并做出书面报告,分析问题发生的缘由、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满足度,并召开分析会进行探讨、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良事务的实力,避开护理风险,确爱护理平安。将疑难病例,死亡病例探讨,作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中,出现疑难

31、病例,要组织科室人员进行分析,探讨,并虚心请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。特殊是刚好请教医生,与主任沟通,定于周二17点,组织主管医生,护士进行探讨分析,制定相应治疗措施。组织护士主动参加死亡病例探讨,就护理相关问题进行总结分析,并严格记录探讨结果,不断总结阅历。5.建立检查考评和反馈制度,设立绩效嘉奖机制。依据护理部绩效考评制度,在日常护理工作中,以制度管人,通过现场考评、查看病人、查看记录、听取医生看法从而反馈护士工作中存在的问题以及做的好的进行奖惩。对表现好的护士刚好赐予表扬和嘉奖,同时作为大家学习的榜样,调动大家的主动性,对存在的问题进行刚好整改,并作出指责的扣罚,以此杜绝类

32、似的问题出现。6.建立各班次的“标杆”,发挥“标杆”作用,实现科室各班次有能手,有榜样的良性发展态势。目前科室护士梯队不平衡,低年资护士在办公班、治换班、责任班工作阅历欠缺,接着发扬老护士传帮带的作用,依据科室实际,选取办公班、责任班、治换班有阅历的护士做“标杆”,引导支持年轻护士胜任各班次,有助于护理质量达标。7.弹性排班,加强薄弱环节、重点患者的平安护理。通过过去一年增设俩头班和日间加强班,大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度,降低了平安隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式,将护士真正还给了患者,明年希望在护理部的支持下,配备人员足够的状况下,依据护士实力和层极弹性排班,合理分组,

33、将患者整体治疗护理由主管护士全权驾驭,负责对所管患者病情提出护理安排,实施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理服务。(二)护理训练目标 加强护士培育,建立一支礼仪规范,技术精尖,学问强硬,激情盎然的护理团队。措施:1.遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约,微笑在脸,文明用语,业务技术娴熟,仪表整齐,用我们的五颗心换来患者的理解、敬重和支持,工作中“请”字当头,“谢”字结尾。利用业余时间组织科室护士观看礼仪视频,礼仪用语,做到容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,提高整体素养。在工作中不断激励和表扬护士,发觉每个护士的特点,发挥其优点,在不同班次岗位

34、上最大能量的发挥自己的潜能,建立标杆,相互学习,全力创建一个有序良性的竞争循环链,更好的完成护理工作。2.提升科室护理人员学历水平。接着重视护士在职培育,支持引导护士参与国家自考、成人高考等接着教化学习。目前科室已经有5名专升本护师,有3名在读成人高考本科护理,1名主管护师。结合科室实际状况,支配护士分别到输液基地、礼仪基地、中心ICU基、PICC基地学习提高护士级别。同时激励年轻护士接着在职教化,提升科室整体学历水平。3.提高临床教学质量,培育优秀专科护士,高素养的实习护士。每月组织科室指控组进行一次质量分析会,对月安排落实措施进行分析支配!每周进行一次缺陷分析会,不断总结每日发觉的缺陷刚好

35、改进达到持续改进。每周三中午一次专业理论课,巩固了专科学问的学习提高了护士们的教学讲课水平 。5.进行人文学问和新技术新业务的学习,提高护士的整体水平。每周五接着进行读书笔记的学习,共同共享工作中的心得体会,指导工作的顺当进行。通过请医生授课,检索文献资料,组织护理人员查房,护理睬诊探讨等形式更新学问技能,从而提高护士的整体护理水平。(三)护理文化目标 建设科室文化品牌,提高患者满足度措施:1.主动响应护理部各项文化活动,打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理服务的一道风景线,打造了科室的礼仪服务品牌。2.开展寓教于乐的团队文化活动。在保证平安的状况下,组织护士春游唱歌以及进行体育活动,增进

36、大家的沟通和沟通,缓解压力,提高团队凝合力。挖掘科室护士的潜能,支持并搭建发挥优势平台。接着激励参与医院各项业余活动,比如手工制作、歌咏竞赛、教学沙龙。护理工作安排及达标措施20xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队根据医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部

37、进一步解放思想,更新理念,变更既往的“主任要求,护士长听从”的被动管理,为护士长创建一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的平安、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中,要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细微环节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关切、敬重、信任的护理氛围,增加护士的向心力和凝合力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。二、品管驱动,圈圈相连

38、护理作为独立的一级学科,其特性确定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,20xx年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率”等成立相应的品管圈,调动广阔护理人员的主动参加性,变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析缘由,设定活动目标,制定活动安排,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事务发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐

39、动员参加护理管理的工作状态,使护理管理工作更简单推行,有利于各项工作的顺当开展。三、“四到位”实现持续质量改进护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量平安为主线,以“护理病人到位、病情视察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高”为工作重点,实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事务主动上报制度,定期进行不良事务案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危

40、重病例”的现场探讨评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救实力。进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注意细微环节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量限制,护理部依据“季支配、月重点”工作安排,深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者平安。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行

41、督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,变更以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深化、精确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源状况、护士分层运用状况等,刚好赐予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。五、护理技能与管理创新谈到创新,给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“项目少之又少”,护理被放在了“协助”位置。但是,护士是医院一个浩大的群体,也是与

42、病人接触次数最多、时间最长的人群,他们进行的每一个技术变革,对患者都会有着不同寻常的意义,正如一位护士所言,不求“震天动地”,只求“为病人所用”。20xx年,护理部安排在上级护理专家的指导帮助下,在“护理改革、独创和创新”方面实现突破,用实际行动证明护理的专业价值。“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式:要求每周一晨交班前,护士长总结点评上周本科室工作状况,重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士,杜绝类似的问题再次发生,保证病人平安,不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也刚好赐予表扬确定,提升护士的自我价值;有安排地支配本周重点工作,使各项工作

43、有序、有效进行。通过周点评,强化短期护理工作的刚好总结及剖析,发觉问题刚好解决,杜绝护理工作漏洞,保证各项工作规范化、程序化的开展,有力推动护理质量持续改进和提高。总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。首先要申明一点:工作安排不是写出来的,而是做出来的。安排的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简洁、清晰、可操作是工作安排要达到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出

44、工作安排的四个要素。工作安排的四大要素:(1)工作内容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)(3)工作分工 (谁来做:WHO)(4)工作进度 (什么做完:WHEN)缺少其中任何一个要素,那么这个工作安排就是不完整的、不行操作的,不行检查的的。最终就会走入形式主义,陷入“为了写安排而写安排,丢失写安排的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写安排的声音”,我们变更自己的努力就可能会走入失败。如何保证工作安排得到执行工作安排写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行

45、跟方案其实有很大关系,假如一起先,我们不了解现实状况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的安排能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写安排的人的问题。首先,要调查实际状况,依据本部门结合企业现实状况,做出的安排才会被很好执行。其次,各部门每月的工作安排应当拿到例会上进行公开探讨。目的有两个:其一、是通过每个人的才智检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过探讨赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外,工作安排应当是可以调整的。当工作安排的执行偏离或违反了我们的目的时,须要对其做出调整,不能为了安排而安排。还有,

46、在工作安排的执行过程中,部门主管要常常跟踪检查执行状况和进度。发觉问题时,就地解决并接着前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应当仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深化问题和现场。最终,修订后的工作安排应当有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。关于护理工作安排8为进一步加强护理质量与平安管理依据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和安排特制定2XX年护理平安工作安排如下：1、 不断完善护理平安管理体系，建立有效的激励机制。持续推动护理不良事务无惩处性上报制度。每季度由护理平安管理小组核心成员对全院护理不良事务进行探讨、分析缘由，提出整改

47、措施。各科室不良事务上报执行率达到100%。2、 帮助各护理管理小组完善相关护理平安管理制度，不断改进住院患者平安防范措施，有效降低住院患者跌倒、坠床、管道滑脱等不良事务发生率。3、 护理平安管理小组每季度对全院平安护理质量进行一次检查，围绕质量管理要求，依据科室详细状况改进护理措施、优化护理技术操作流程，追踪、持续改进，并建立科室“护理平安”导师负责培训安排。4、 科护士长每周深化科室督促护士长对重点病人进行检查，检查护理平安工作的落实，加强环节质量限制。5、 每季度实行护理平安警示教化及护理平安学问培训，提高全院护理人员风险意识及防范实力，并对相关人员进行护理平安学问年度考核。关于护理工作安排9一、加强护士在职教化，提