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1、2022年季度工作总结集锦八篇季度工作总结集锦八篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我整理的季度工作总结8篇,希望能够帮助到大家。季度工作总结 篇1在前一阶段工作中,县科协紧密围绕县委、县政府提出的“领跑进军”战略,顾全大局,服务中心,创建性地开展了各项活动,并通过不断提升工作思路,打造外部形象,使工作呈现出了扎实推动,创新突破的新态势,全县的科普工作得到了有序、有效的开展。一、前段工作总结:1、进一步加强了思想政治工作和党员队伍的建设。今年,科协机关党
2、支部根据成熟一个、发展一个的原则,汲取了两位思想觉悟高、工作仔细负责、进取精神强的同志加入了党的组织,还有一位年青同志送县委党校参与了入党主动分子培训。2、实行多种形式,开展培训工作。一方面加强农村好用技术培训工作,为农夫增收创建条件。针对农夫致富心情迫切,但信息不灵、技术有限的实际状况。我们主动与各乡镇、村、组联系,依据各地农业产业结构调整的实际须要,开展专项好用技术培训。先后在干杉乡、福临镇、青山铺镇、白沙乡、开慧乡、北山镇、高桥镇等7个乡镇开展了蔬菜种植、特种养殖为主的培训班12期,聘请农学院的专家教授现场指导,共培训群众1500多人,发放资料3000余份。3、加大了科技推广及送科技下乡
3、工作的力度,仔细组织好了“917全国科普活动日”的活动。9月16日,我们组织有关学会、协会在路口镇开展了一次大型的“917全国科普活动日”送科技下乡活动。共有120多名科技工作者参与了这一次送科技下乡、科技询问服务活动,展出科普挂图、“科普常识”展板40块,为当地群众送去好用技术资料6000份,科技书籍4000余册,为当地群众义诊52人次。这种急农夫之所急,想农夫之所想的活动,深受乡镇和农夫群众的欢迎。4、进一步加强了学会工作。今年上半年,我们进一步加强了与各学会、协会之间的联系。同时为了加强对学会、协会工作的指导,加强行业学会的自身建设,目前我们正在主动启动“长沙县自然科学学会探讨会”的筹备
4、工作。由于县委、县政府领导的重视和支持,目前有关前期打算工作已经完成。5、主动争取,仔细打算,完成了“创建全国科普示范县”的申报工作。二、后阶段工作重点。1、主动筹备、稳步推动“全国科普示范县”的创建工作。目前,有关申报材料已经上报到中国科协。待中国科协批复后,我们将向县委、县政府进行创建工作的专题汇报,进一步争取县委、县政府的重视;为县委、县政府代为起草好切实可行的创建工作规划和长沙县创建全国科普示范县实施方案;完成好“长沙县创建全国科普示范县工作会议”的有关会务打算工作;在创建活动中,加强对创建工作的指导、协调、督促和落实工作,当好县委、县政府的参谋和助手。同时,要结合我县实际广泛开展各种
5、形式的科普活动,为创建工作打下坚实的基础。2、借助农村党员远程教化平台,接着做好农村党员干部的好用技术培训工作。除制作一套农村好用技术光盘,通过远教平台播放外,我们还要协作现代远程教化工作的开展,结合我县农夫群众的种养习惯和农时季节,接着完成科技致富1000例的编印工作,并作为现代远程教化的教学课件,无偿送到各乡镇和部分重点村,刚好指导农业生产。3、在12月底,召开一次学会工作会议,总结学会工作一年来的成果,并表彰一批优秀学术论文。4、仔细做好明年工作规划的前期打算工作,提出明年工作的初步设想。并召开科协常委会,仔细总结一年来的工作,就明年工作规划征求各位委员的看法和建议。5、主动参与“全国文
6、明城市(县城)”的创建活动,狠抓科普文明社区的建设。目前,我们正在星沙镇凉塘社区开展科普画廊和标准化科普阅览室的筹建工作。三、存在的主要困难和问题。1、经费问题。按县财政预算,20xx年县科协的行政经费(即人员经费和办公经费)是40万元,科普事业费是31万元(其中包括县老科协的经费8万元,县科协的科普事业费事实上只有23万元)。对“科普事业费”:一方面省、市政府有明确规定。市政府要求全市各县(市、区)20xx年科普事业费要达到辖区内人均0.51元的标准,并逐年递增,20xx年达到人均1元的目标。另一方面,中国科协对创建“全国科普示范县”的申报单位也有详细要求,要求20xx年参与申报的县(市、区
7、)的“科普事业费”必需达到人均0.51元,才能进入“创建县”的门槛。我县有74万人,按人均0.51元的标准计算,我县的科普事业费应当达到37万元,因此,今年还须要财政追加6万元的“科普事业费”预算。2、办公条件问题。办公室拥挤。县科协8个人,仅有两间办公室,可以说是机关各科局中办公室最为拥挤的一个单位,急需增加办公室。工作用车惊慌。目前县科协只有一台98年购置的20xx型桑塔那,已跑了30多万公里,且曾出过几次大的故事,车况差,修理费用居高不下,急需添置一台科普宣扬车。xx县科学技术协会季度工作总结 篇2进入新的一年,又是一个新的起先。在新的一年里我们摒弃之前全部的坏毛病,弥补之前一切的不足,
8、发扬之前的一些优势之处重新起航。XX年是一个关键的一年,全部的人都在看今年的表现状况。所以XX年只许胜利不许失败。不给自己一切借口和理由,完成一切任务,达到预期目标。现在把XX年第一季度的工作安排如下:一:港股和商品共同抓1、第一季度以商品为主,在商品市场上我们之前已经有一些开户胜利的客户,现在这些客户一些不参加交易,一些仍在交易但是交易不频繁。所以首先要激活这些账户当中有资金的客户,让她们重返商品市场进行交易操作。利用这些客户来维持公司的日常开支。根据一个客户一天最少的100来算,那么只要有5个参加交易的客户一个月就是10000佣金。2、激活重新参加交易的客户肯定要注意回放工作,这个很关键。
9、因为之前这些客户不做可能就是因为做亏了没赚钱。现在重新操作回访询问客户操作结果以及有什么问题要第一时间解决。否则就会真正变成死客户。3、商品以收入快为主,而港股市场主要是以稳为主。前面3个月我们主要要以快为主,以稳为辅。目前参加港股市场交易的有3个客户,那么这3个客户假如能一起参加交易的话一天也可以有一个稳定的佣金。一起先以作早盘第一单为主,同时春节后把现在已经开户胜利的转化成入金参加操作的,只要有10个客户一天只做一单的话那么这样一个月也有1万多佣金是公司所得。所以1月份由于元旦春节假期,交易时间短,加上年底工作忙一般投资者没太多的时间参加交易等缘由,这个时候可以进行客户回访,激活节后参加交
10、易的客户。二:教会客户下单方法1、有些客户参加交易完全依靠老师的后台,但是当客户一旦进入老师后台后结果和客户所想的其实是两码事了,在服务、胜利率上并不是很志向,这就导致客户一起先操作频繁,做2天后感觉不是那么好做就会选择不做或者出金接着做股票。这个时候我们不能完全去让客户看老师团队后台,我们自己要教客户下单方法和模式。终归客户和我们的关系是最好的,这个时候客户可能会更加信任我们,这样就可以保证客户的交易密度。2、自己要帮客户找寻下单点位和时机。有些客户最终不愿做一个缘由是客户不再信任老师后台,另一方面就是不信老师后自己也找不到好的操作时机,那么这个时候就靠我们自己。我们要提高自己的行情推断实力
11、,学会去帮客户拿办法,这样可以提高客户的操作主动性和精确率。三:不同的市场客户要求不同的资金量1、在商品市场上确定是让客户最大的资金来到渤海市场进行操作。这个市场不同的资金所产生的效益是不一样的。渤海市场可以利用分仓等方法去进行砍单。1个100万和10个10万客户产生的效益确定是100万要多。2、对于港股市场来说假如客户想做港股资金也就只有10万左右也可以让客户参加进来,这样我们每天就让客户做早盘第一单就可以了。这个时候10个10万的客户可能就比1个100万的客户产生的效益大,因为港股市场有一个最低手续费就是150,假如资金大作的少也是150港币和10万操作是一样的结果。这是从单笔交易来说。但
12、是假如客户有更大的资金还是须要去砍大资金,这样从客户操作风险角度来讲要稳健点。四:加强业务学问的学习1、我们接下来要教客户下单,把握买卖点。所以这点来讲我们每个人都要去提升自己各个方面的实力,不然假如让客户操作失误或重大亏损这个时候就会适得其反。2、学习培训要注意考核,任何一次考核没有任何一次机会,严格考核制度,不过干脆挨罚。这样大家才能更加快速驾驭,对个人、公司都是好的一面。3、注意加强实战练习。理论学问学习的再好那些都是纸上谈兵,要把理论转化成实战阅历才能真正运用到实际工作中去,所以相互练习,语音练习让大家身临其境才能真正达到练习的效果。五:实现资源爱护期原则1、为了激励大家每个人的积累和
13、转移资源的主动性,可以把每个人自己积累转移进教室的资源赐予半个月的爱护期,在这半个月中只有转移的人才可以去开户,其他的人可以进行侧面帮助。但是过了半个月后大家都有资格去进行营销开户。2、实行业绩与提成挂钩。完成月初业绩指标的50%提成,完成(60-80)%的40%提成,完成(50-79)%的30%提成,完成50%的20%。XX年第一季度中,1月份尽力去实现保本,2月份肯定要实现保本最大可能去产生效益,3月份必需要创建收益。全部的工作必需的去围绕这3个月中每个月的任务去开展工作。全部的工作都是为完成每个月的工作任务去想方设法,没有任何理由完不成相应月份任务。季度工作总结 篇3时间飞射,光阴似箭,
14、今日已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升。现给于我们走过的第三季度做一总结。上季度三个月(7-9)总收入为*;比去年同期为:*;,今年预算为:*;比去年同期*;比预算*;虽然成果是可喜的,但是通过这个期间的视察我们同样发觉在销售的上还是可以上一个台阶的。一、 培训内容(一)前厅部接待员的服务标准前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素养最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的胜利经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往确定于酒店前厅服务员的素养。1.前厅服务员的素养要求前厅的员工应当具
15、备较高的素养,酒店应当选拔素养最高的员工在前厅工作。前厅员工的基本素养包括以下几方面:(1)仪表、仪态优秀的前厅服务员,必需着装整齐、大方、面带微笑、主动热忱、讲究礼仪、礼貌、落落大方地接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆精确、表情自然、留意客人表情,留意客人动作,驾驭客人心理。很多酒店规定:前厅服务员上岗前要洗头、吹风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴实雅致;不运用有颜色指甲油及浓味香水等。前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌干脆影响酒店的形象,关系到服务质量、客人的心理活动,甚至影响到酒店的经济效益。也就是说,酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象,从而
16、觉得受到敬重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀,因此情愿再次光临。(2)语言前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表,而且必需具备美丽的语言,令人开心的声调,恰当的内容和敏捷策略的语言技巧。这样,前厅的服务就显得生气勃勃。前厅服务员必需驾驭一两门外语的基本会话,发音标准,表达精确。(3)行为举止优秀的前厅服务员,应当做到站立标准、行为规范、举止大方。尽量避开或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。(4)业务操作技能前厅服务员必需能够娴熟、精确地按程序完成本职工作。工作的快速灵敏、精确无误也标记着酒店管理水平。任何业务操作失误,不仅会给酒店造成经济损失
17、,更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。(5)应变实力应变实力是前厅服务员所应当具备的特别服务技能与素养。因为客人来自全国各地或异国他乡,不同的生活习惯、不同的学问与修养都会有不同的表现;酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特别的状况,前厅服务员只有具备应变实力,才能妥当处理好这些特别问题。在任何状况下,前厅服务员都应镇静冷静,采纳敏捷多变的方法,处理好每件特别的事务。(6)诚恳度前厅服务员必需具有较高的诚恳度。这一素养在酒店经营中已显得愈加重要。特殊是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时,前厅服务员必需能够严格遵守工作纪律;在接待工作中,客人的实惠必需符合酒店的规定,肯定不能以工作之便,
18、徇私舞弊。(7)学问面前厅服务员在业务中常常能遇到客人各种各样的提问。这些问题有时会涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化以及有关酒店状况,前厅服务员只有具备较宽的学问面和丰富的专业学问,才能为客人供应准而实的信息。(8)合作精神前厅的每一位员工都应当意识到前厅就是酒店的一个“舞台”,每个人都在扮演一个特定的角色,要想演好这场戏,须要员工的集体合作。当接待员忙于接待时或因特别状况离开工作岗位时,其他员工必需能够替代其工作,共同使客人满足,个人的看法或恩怨决不能表现到工作中来,否则会破坏整个酒店的形象。二、PSB登记流程 坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。1、登记时,接待员必需仔细
19、地核对、填写住宿登记表、临时住宿登记表上的所 有项目,严 格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必需齐全、有效,证件必需经过仔细的辨别工作;发觉过期失效的一律不得办理入住登记手续。发觉协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。2、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资料的精确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清晰、内容精确、项目齐全、填写规范;对登记单必需进行自我核查,有无错、漏项,发觉差错刚好修正。3、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符合规
20、定的,要刚好与客人联系补齐,以确保信息的精确。在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特别状况,须逐级上报,不行擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。4、查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符; 核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、诞生年月日; 核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一样;5、外宾临时登记住宿留意点:“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待单位”;6、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装
21、订后专人妥当保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入旅客信息管理系统,经专人检查无误后将数据传输至公安机关。三、订房中心合作为了提升酒店销售业绩;为了提升酒店知名度;为了区分酒店来宾类型。酒店在9月初共计签署了16家网络订房中心。共计9月份为酒店带来的效益为:四、在接待方面不足之处顺当完成了暑假期间的销售状况,接待了各地旅游和出差的来宾,为每一位入住我们酒店的客人营造出文化、富有、和谐、贡献的氛围。1.销售方面:1)前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员驾驭肯定的销售技巧,怎么才能把我们的服务产品销售出去,这就要我们的接待员在推销上驾驭肯定的技巧,在价位上根据
22、从高到低的依次进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很敏捷很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的产品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。2)从这几个月的工作视察来看,我们前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热忱程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应当犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要根据培训的标准做到微笑、礼貌、热忱、周到以高度的
23、责任心,来赢得更多的回头客。2.平安方面:1)前台是整个酒店最为重要的岗位,整个前台的工作按内容也许可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和平安。平安的重要性是不言而喻的,就算你的经营业绩如何好,服务质量如何上乘,而在平安上出了点差错那后果都是不可思议的,平安事故无小事。对于前台员工来讲填写来宾住宿登记单,查验证件以及将住店来宾的信息刚好向上级主管部门传输,这些工作都肩负着酒店的平安使命,就好比家里有个聚会,前台员工就像门卫识别来宾的身份,一旦由于工作疏忽放进了坏人,那这个聚会确定是不欢而散的。前厅部在平常的培训课上也将“如何识别身份证件的真假”作为了重点培训内容,更为重要的要求前台的员工们
24、在工作中肯定要警钟长鸣,千万不行掉以轻心,正是由于她们的努力20xx年第三季度酒店没有发生一起刑事案件。(在此对大家表示感谢和确定)2)结帐的重要性在于,无论你是供应了平安的住宿场所还是优质的服务,最终都是以经营为目的。假如结帐无法顺当进行,就算之前的一切都做的很精彩也等于做了无用功。9月份,前厅部针对酒店生意较为平淡,销售是前台工作的主体内容,但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任。前台自九月份下旬起起先销售会员卡到目前为至,仅仅10天左右,已经胜利销售出179张会员卡,为酒店间接创收6802元。前台推销会员卡179人,酒店会员接待177房间,最低总额41170元。尽管从数据上看来这已经是
25、一份不错的答卷,我们还要努力发挥前台销售的优势;培训销售工作中的技巧;凭借日益丰富的销售阅历,争取再创新高。季度工作总结 篇4在局领导的关切和支持下,在局属各办的大力帮助协调下,估价所以求真务实的工作作风,供应优质的服务,顺当完成各项工作任务。现将20xx年第三季度的工作总结汇报如下:一、我们本着自主经营理念,在确保原有业务不放松的状况下,主动拓展新业务,提高市场占有率,树企业优质服务形象。二、自7月至10月初,估价所办理交易评估734户,抵押评估418户,共收缴评估费1390921.00元(壹佰叁拾玖万零玖佰贰拾壹元)。估价所不断强化工作人员自身素养,努力打造成巴彦浩特地区人人信得过的中介机
26、构,充分发挥估价所在本地房地产市场中的作用,加强服务,调高质量。三、与测绘公司共同跑业务,共同发展,共同旺盛。四、目前估价所面临的问题:虽然估价所在这几年的发展中取得了不少的成果,但还有很多缺点和不足:缺少专业的评估人员,另外我们做的工作还不够全面,不够细致,不够完备,我们将在今后的工作中更加努力学习,提高效率,充分发挥中介机构作用,增加经济和社会效益,为巴彦浩特地区房地产市场发展贡献一份力气。第四季度工作安排如下:1、仔细贯彻局务会定的各项工作制度。2、每季度必需完成两次业务学习和理论学习活动。3、协作各办的工作、完成局务会的其它工作。4、协作拆迁办,做好第四季度的拆迁评估工作。以上是我们2
27、0xx年第三季度工作总结及第四季度工作安排,不足之处请局领导赐予指责指出。季度工作总结 篇520xx年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,根据制定的各项任务,结合自身实际,广阔干部职工主动协作,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深化开展平安生产月活动、质量宣扬月活动,顺当完成了全年的各项目标任务,为进一步发展奠定了坚实的基础。现将200x年工作开展的详细状况总结20xx年工作开展的主要做法:一、目标细化分解,目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清晰和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,结
28、合目标任务,出台了相应的制度与管理考核方法,加大管理力度,刚好查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。二、队伍人员稳定,品种完成较好。我厂到处本着“以人为本,精细管理,确保各项工作顺当完成”的目的,全年狠抓人员稳定管理,一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的;二是搞好各种培训,提高员工素养,以提高培育员工的大局观念,质量意识,培育岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增加员工的稳定性,三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣扬灌输企业文化理念和精神,提高员工的责
29、任感,使命感和主子翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于成功的员工队伍。三、质量管理完善,产品平安牢靠。质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在XX年内,我厂在质量管理上毫不放松,在主动主动的查找不足,针对市场反馈刚好调整,并加大对生产过程的全方位限制力度,加强对各质量限制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增加质量规范意识,提高过程操作肃穆性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。四、现场管理提升,操作行为规范。一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简洁粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用,
30、确保员工身先士卒,领先垂范。三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细微环节入手,规范和强化现场管理力度,增加员工参加现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。五、设备管理创新,平安生产稳定。一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗限制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。二是抓好设备平安管理的基础上,加强员工的平安培训,有效维护和保养设备,仔细开展设备平安、现场自查、互查、监
31、查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。六、实现挖潜增效,创建最佳效益。年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,主动激励和支持车间班组个人独创、创建、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理限制机物料耗费,加强了废弃物品的回收利用,防止产品流失,限制副品率。同时以目标管理为动力,找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点,以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关限制,实现最佳效益。XX年我们的工作虽然取得了肯定的成果,但在实际的工作中也存有差距,如:人员管理的不足,
32、基层技术人员的流失,员工素养特殊是质量素养与平安素养须要加强和提高。为此,在今后的工作中,我厂将努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身的素养修养,整合外部资源,齐抓共管,加大动力,形成合力,共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。详细做法1、加大工作执行力度,一是对即定的目标考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的仔细执行,不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核,促进各部门工作之间能进一步的相互帮助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题,能赐予现场解决的现场赐予解决,不能赐予解决的,要在四个小时之内赐予解决,对于实在有困难在四个小时之内不能解决的,必需有书
33、面材实予以说明,以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。2、从细微环节管理着手,确保各环节无庇漏,基层管理工作扎实,细微环节确定成败,细微环节管理要求全员参加,从操作现场的每一个操作台面上抓起,必需树立从我做起,从自身做起,从身边做起,要加强员工的细微环节培训,如工作期间的规范操作、开关设备时的相关留意事项等工作,进一步夯实基层管理要点,增加基础管理意识。3、从员工素养和思想着手,打造一支能打善拼,敢于成功的干部员工队伍,老课题新方法,首先从变更观念,更新思想上着手,做到工作上创新,管理上改革,从而以崭新的面貌,崭新的心态,面对和迎接新的挑战。4、主动开展岗位练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中推
34、动工作再上台阶,岗位练兵和各项活动的踏实有效开展,是员工素养提高的基础,是爱岗敬业的真实表现,也是推动各项工作不断进步的有效途径,要主动想方法,研对策,开展多方位,多层次的岗位练兵活动,开展 ;“质宣月”、“平安生产月”等活动。5、从成本限制着手,确保效益目标正常运行,成本是各项管理的基础,成本限制的好坏干脆影响员工的工资收入,也是影响员工主动性的重要因素,员工虽然参加但主要在于管理,向管理要效益,是成本限制的有效手段,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最干脆的方法。6、从强化考核着手,使各项工作始终走在正确发展的轨道,考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标仔细调整和修订完善制度,做
35、到制度合理、公允、全面、彻实反映和真实解决问题为目标,实现保驾护航,要求政策制度的肃穆性,无弹性,用考核约束和推动各项工作任务的实现与完成。面对新的一年,我厂将力争做到以目标管理为中心,进一步夯实质理管理基础,实现各项管理的落实到位,并以严格的保证措施,推动全面管理再上台阶,从而以崭新的面貌,精细的管理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,取得更大的成功!季度工作总结 篇6即将过去的第三季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任,仔细做好每一项工作。为在第四季度里将工作做得更好,现就第三季度在公司工作期间的工作状况总结如下:1、听从上级
36、领导。作为公司的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作。2、遵章守纪,注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、仔细的服务意识,为公司的平安防范尽己之责,将本职工作做好。4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必需了解驾驭保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习
37、保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是仔细根据领导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学习充溢自己,使工作实力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调实力还有所欠缺,执行力还有待加强等。第四季度,我将接着遵从公司领导的支配,踏实、仔细地做好自己的.工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而接着努力工作。季度工作总结 篇7在这个经济繁华的年头,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我始终尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:一
38、、由于我们的操作不合理和住户的违规运用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延长到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不行开交,业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事最终得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。二、市场环境的改变,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么珍贵物品,但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。三、xxx西餐
39、厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的埋怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调整,并借用执法部门的整治时机,胜利的让xxx西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的相识。此举得到了业主的好评,消退了平安隐患。四、人员紧缺,聘请时不能择优录用,有些员工私心较重,素养不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不行否认,这种行为应当胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。五、管理处主动响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并领先在富康花园
40、实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很简单堵塞,管理处就根据年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。七、因为有了XX年胜利分亨xx的阅历,10年我们在xx的管理和共享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日xx节。看小区业主们共享着xx盛宴,让我们深深的感受到,只有真心的付出,才会收获满足的微笑。物业管理艺术的
41、决巧就是看我们怎样去勾画。八、楼宇天台的年久失修,暴露出了平安隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造安排。此工程到目前为止,已胜利的完成两栋楼宇的改造,投入运用后运行良好。管理处对已安装
42、好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成果摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没方法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好,全年共发生两起治安事务,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显悠闲。回顾上个季度的工作,我深刻的体会到还是在工作上有许多的不足
43、的,我也希望我会在下一季度中做到更好。季度工作总结 篇820xx年二季度根据公司的要求,扎实的开展“平安生产事故排查治理”活动,仔细宣扬做好“平安交通”工作。坚持平安生产以人为本,以制度为基础,狠抓平安隐患的排查和治理。在各级管理人员及全体员工的共同努力下,通过全员、全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管,实现二季度无一起人身、设备事故的发生。基本上实现生产、经营、装置平安、稳定、长周期运行。详细工作总结如下:一、提高相识,加强领导,做好隐患排查治理工作。仔细贯彻公司的平安生产工作的指示精神,紧紧围绕企业的发展大局,坚持“平安第一,预防为主,以人为本,综合治理”的方针,加强平安管理,在“五一节
44、”、“端午节”、“六月平安月”到来之际,成立平安检查小组,排查平安隐患主动进行整改。平安员坚持每天对全港进行平安检查,检查班组和部门平安检查记录状况、班前会、平安学习等,逐一检查,查违章、查隐患,重实效,不走过场,在检查过程中,抓好各项制度的落实状况。共查处违章6处,查出隐患13处,下达作业指导书3件,隐患整改通知书6份,分别对当事人及其所在部门负责人进行惩罚教化,以上全部隐患都在规定时间进行了整改。二、修订、完善平安管理制度并制定了考核方法。六月份我们相继出台了,港内车辆作业规定、客户留意事项、违章惩罚300条、危急源的确认、严禁烟火区域等规章制度,以此来加强平安管理。三、强化平安教化,拓宽
45、平安学问面,提高平安技能,增加职工平安意识,严防生产平安事故。平安教化就是提高职工的平安意识和防范事故的实力。通过教化,让广阔员工坚固树立“平安第一、预防为主、综合治理”和“一切为了平安,平安高于一切”的平安理念;进一步提高从业人员的平安素养,驾驭职业平安技能、自救、互护学问及事故的应急处理实力,为实际的平安操作打下了坚实的基础。以“六月平安月”等平安生产活动为契机,抓好平安教化和宣扬。一是在公司办公楼显要位置悬挂横幅,在重要地段张贴平安宣扬学问橱窗等营造平安生产氛围,使广阔干部职工时刻绷紧平安这根弦;二是要求各基层单位开好班前会、岗前会;三是做好干部职工平安教化,在6月x日,组织干部职工观看
46、平安警示教化片、6月x日组织公司及生产一线管理人员培训学习、考试及平安管理资格证年检,6月x日组织公司特种作业人员到职教中心进行培训学习并考试。四、做实、做好、做细事故演练工作,增加员工对事故的预判、防范实力和对突发事故的应急处理实力。做好应急物资的储备。6月x日举办了消防应急救援演练,演练不走过场、重实效,达到预期目的,保卫部做好全公司灭火器补充更换,新增加12个、换装4个,平安生产部新购买对讲机4台,平安生产部和港运中心改装发电机一台,便于汛期抢险运用。五、工作中存在的不足1、作为平安生产管理部门,管理实力要提高;2、工作不大胆,存在不敢硬碰硬的思想;3、平安检查没有从源头、从根本解决问题
47、。存在以罚代管现象,教化学习方法简洁,执法实力要努力提高;4、工作不踏实,没有真正做到领导在与不在一个样;5、平安生产最重要是落实,落实实力和执行实力要提高。六、三季度工作及准备1、接着贯彻“平安第一,预防为主、综合治理”的方针,强化双基工作,使管理工作标准化、公开化、制度化、人性化。2、在隐患治理上狠下功夫。对重大隐患做到督促、指导,明确整改时限,落实整改资金,强化整改责任,实际跟踪督办,逐项整改销号。强化目标管理,严格实行平安生产“一票推翻”,明确工作职责,各生产部门责任人和平安员,肃穆行使平安工作职能,对于违反职责的肃穆处理,从严追究责任,依照公司各项规章制度严格加以落实。3、做好港口平安生产标准化初检打算工作。4、接着抓好三季度的平安教化与宣扬工作。力争做到班班、事事、人人、到处、事事讲平安,提高员工的平安素养。5、坚持每天对全港进行平安检查,杜绝“三违”现象。6、搞好防暑降温工作。做好大、中、小修及各项目的技改、扩建、技改现场平安管理工作和风险分析的管理,落实各项平安措施,预防各类事故的发生。第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 3
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