2022试用期内个人工作总结.docx
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1、2022试用期内个人工作总结精选试用期内个人工作总结模板集锦七篇总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作实力的提高,不如马上行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我为大家整理的试用期内个人工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。试用期内个人工作总结 篇1在公司领导的决策和领导下,运营管理部自20xx年6月成立以来,主动开展工作,极力推动公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、主动帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这20X年
2、的工作,现总结如下:一、各项工作手册的建立运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:客户服务工作手册、清洁管理工作手册、绿化管理工作手册、公共秩序维护工作手册、消防管理工作手册、工程维护工作手册、接管入住工作手册、装修管理工作手册、质量管理工作手册。各项工作手册的建立,为各部门规范化运作供应了依据,同时也为对项目的考核供应了有力支撑。随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的绩效考核管理方法。20X年,物业公司将全面实
3、施绩效考核,不断提升项目经营和管理实力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。二、强化执行在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触心情,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深化项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高相识,从公司发展角度对项?咳嗽苯?泄?痉辜靶?毙?补?就菩懈飨钪贫鹊囊庖搴捅厝恍裕?桓鲈碌哪霞笆栽诵校?飨钅咳嗽倍怨?就菩械闹贫扔辛诵碌娜鲜叮?惫?局贫戎鸾幌钅咳嗽苯邮芎椭葱校?酒渌?贫鹊墓岢怪葱械於?肆己没?三、培训管理在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟识驾驭其内容,了解各岗位工作流程及标准,运
4、营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心全部岗位:服务中心经理、客服、收费员、修理工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对全部人员进行考试,客服、修理工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。四、品质管理在抓好项目培训管理的同时,运营管理部不放松对项目的品质管理,边培训,边检查各项目的基础服务工作,通过检查,发觉项目管理存在的各种问题,并将检
5、查结果贯穿于培训过程之中,经过每月2至3次对各项目的服务质量检查,很快驾驭了各项目的突出问题,为了尽快改善各项目管理现状,运营管理部深化各项目指导各项目经理,想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时,极力推动公司的“三级夜间查岗制度”,坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今,运营管理部共查出209项不合格项,夜间查岗发觉8起睡岗现象,并严格根据公司品质管理规定予以惩罚。目前,公司各服务中心都已充分相识到品质检查的重要性,并且根据工作手册的标准和流程进行操作,不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行,公司的各项制度正在逐步的贯彻,各项目的管理状
6、况在原有基础上也有了很大的提升,运营管理部将接着全面推行公司制度和规范,并在服务实施过程中加大监督考核,全程跟踪,全面限制。五、投诉处理20X年,运营管理部在处理项目业主投诉方面,共接到服务中心各类投诉事务17起,针对项目的各类投诉,运营管理部依据国家相关法律法规,并结合长垣县实际状况,从项目管理角度动身,本着维护公司利益,且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决,不回避,不推诿,在面对那些难以解决的问题时,运营管理部更是细心、耐性的向业主说明,经过一遍又一遍的向业主做工作,最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如,清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题,在向多户业主说明之后,业
7、主最终全额把物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费,硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后,指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数,证明其在装修完入住之前水表完全正常,最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题,维护了公司利益。六、营销协作20X年,物业公司在协作营销方面,协作长垣和封丘开盘及营销活动共计6次,运营管理部在物业公司公共秩序人员少,值班难以调整的状况下,克服困难,对龙首苑和20xx两个服务中心人员进行整合,合理调整值班,保障营销需求,尤其是在今年十一期间实行的“变形金刚展”和十一月份实行
8、的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活动时间较长,人员需求较多,运营管理部和各服务中心更是想方设法满意营销活动需求,确保营销活动顺当开展。另外,在封丘6月29日实行的开盘和9月7日的产品推介会上,物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象,受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。七、工作反思20X年,运营管理部在康居物业发展写上了浓重的一笔,也取得了一些成果,但是,运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和许多的不足,现分析如下:1、对服务中心员工培训不足,导致员工对工作职责不明,作业流程不清楚。2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位,员工存在有偷懒现象。3、对员工作业现场指导
9、欠缺,致使员工工作方法不得当,走弯路,达不到目标效果。改进措施如下:1、加大对服务中心员工的培训力度,进一步明确各岗位职责,明晰作业流程,提升业务实力。2、加大对各服务中心的检查力度。3、加大对服务中心工作的指导,杜绝员工工作走弯路,提高工作效率。20X年已经过去,运营管理部在全面总结的同时,也在全面的找寻更好的工作方法和突破,并不断完善自我,满怀信念的向20X年目标奋进。20X年,运营管理部紧密围绕物业公司发展战略,全方位、深层次实施物业服务转型升级,并不断确立和巩固康居物业品牌,强化富美地产品牌。试用期内个人工作总结 篇2我于XX年8月9日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,依据公
10、司的规章制度,现申请转为公司正式员工。时间飞逝,转瞬间我在公司工作已经三个多月了,回想起当时面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告知自己要好好工作,在如今高校生就业难的状况下我特别真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。作为一名刚参与工作应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从一般职员向高效职员的转变。在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作
11、,后在思茅在秦文的耐性教育下后协作刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今日协作项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。虽然我在校期间成果优异年年都能拿到二等以上奖学金,起先自认为自己专业学问学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今,我能基本娴熟驾驭三台合一软硬件的学问,特别感谢我的同事和领导对我的照看和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教育和对我犯错的包涵,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在
12、资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关切。现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满足的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习实力还是蛮强的但是从小到大似乎就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以宽恕,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我起先有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的阅历和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己专心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教
13、,怀着感恩的心对待四周的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。我觉得我们公司的和部门的管理都很健全,同事相处也很和谐,对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法,我有点个人的小小想法觉得想说一下,当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的特别完备,但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应当依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件,这样我们到现场才不会奢侈那么多的人力和物力,比如我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本,有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。其次个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差,也不怕吃苦。我知道我们项目部要常常出差。我觉得我
14、们项目管理部可以更人性化一些,因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必需的,但我觉得我们应当有个制度比如在外出差三个月可以回深圳调休一周再接着战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到乏累,假如更加人性化的话我想我们的工作热忱会更高的。这是我的第一份工作,这三个月来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来
15、!我于xxxx年xx月xx日起先到公司上班,从来公司的第一天起先,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报:来公司以前,离开高校后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着醒悟的相识,因此对将来的工作水平和状态充溢了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步供应了志气和平台。来到公司后,我知道在试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作短暂是帮助x经理和x经理处理业务
16、事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务,并努力驾驭业务流程和细微环节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟识了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错须要同事的指责和监督。但这些经验也让我不断成熟
17、,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作阅历和实力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充溢自己。在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发觉了自己许多不足的地方:实践阅历的缺乏,使得我在开展详细工作中,经常表现生涩,工作阅历方面有待提高;对须要接着学习以提高自己的学问水平和业务实力,加强分析和解决实际问题的实力;同时团队协作实力也须要进一步增加等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充溢自己,找寻自身差距,拓展学问面,不断培育和提高
18、充溢自己的工作动手实力,把自己业务素养和工作实力进一步提高。xxxx年又是一个充溢激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和绽开实践。2、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。3、找寻客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,绽开全新的工作。最终也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作
19、须要。试用期内个人工作总结 篇3入职到现在将近6个月了,分到空客三工段,跟着师傅,陪着前辈们干活也已经2个月有余。在这段时间里,尤其是进场以后,实际做航线维护工作的过程中,得益于领导,前辈的帮助和引导,我才能比较快的参加到修理工作中。在辛苦的工作之外,三工段的融洽氛围,大家的机灵幽默,师傅们带的好吃的都给上班的时间涂上了光明欢快的色调。2个月以来,自己不论是在对工作的认知上,看法上还是技能上都有了相当的转变和改善。现总结如下:一、平安是根本。在沈阳培训的时候,看了许多的空中浩劫的视频,不少画面至今都留在脑海里。每一个事故带走的一条条鲜活的生命都警醒着我们,平安无小事。培训老师讲,民航领域的每一
20、条法律法规都对应着血淋淋的事故。在接送飞机的时候,看到乘客们动身时的期盼,到达时的欢乐,真的是感受到了责任的重量。修理工作是航空运行平安重要的一环,一名合格的机务肯定要严格要求自己,按手册修理、按程序办事;践行APS理念,生产有打算,施工有程序,工作有标准。在实际工作中,要仔细负责,实事求是,切身的负起对航班平安的责任,这也是对自己对同事对领导的负责。第一次班前会上,关师傅和庆凯师傅着重强调了人身平安的问题,列举了近些年发生在机务身上的特别惨痛的人身损害的实例,叫人印象深刻。的确如此,飞机修理是高风险的职业,一方面随时存在着受伤风险,一方面职业病也困扰着许多从业者。一段时间的工作,也让我感受到
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