2022行政工作总结范例.docx
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1、2022行政工作总结行政工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发觉问题的实力,我想我们须要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是我收集整理的行政工作总结,希望能够帮助到大家。行政工作总结120xx年,在安泰集团公司的正确领导及大力支持下,在山东公司领导的正确指导下,面对艰难的生产任务,行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务做出了主动贡献。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到刚好了解刚好
2、驾驭。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管,大到接待、会议、评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。现就本年度的行政部工作状况汇报如下:一、加强基础管理,创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清楚有序,严格规范;2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常;3、做到了收、发文件的精
3、确刚好,并对领导批示的工作做到了刚好处理,从不拖拉;4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶平安,未发生一起交通事故,车况良好;二、加强服务,树立良好风气行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的选购、车辆、办公耗材管
4、控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。宿舍管理员原单独设立办公室,和其他部门协调性差,员工办理住宿、退宿、领用物品
5、程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室,成立人事服务大厅,在完成宿管办工作的前提下,帮助人事部聘请,从而简化了工作程序,切实提高工作效率。三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。四、仔细履行职责1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格根据公司要求,在公司员工劳动纪律和办公
6、秩序等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应生产须要,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强新员工主子翁精神和献身精神等方面的培训,从而增加企业凝合力。五、突出工作重点,落实管理目标责任制1、加强平安工作责任制和消防责任制,针对公司的详细状况,建立健全了公司平安领导小组,建立平安、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了20xx年没有发生一起大的平安及消防事故。20xx年6
7、月24日,行政部胜利组织举办了一次大型消防疏散实战演习,市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩,公司1500余名员工参与了本次演练,得到了相关领导及各界人士的一样好评。20xx年,组织参与了由消防系统组织的消防技能竞赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一切困难,获得了消防技能竞赛第四名的好成果。多次在公司内实行消防培训演习,为应急人员供应了实战模拟训练,使应急人员熟识必需的应急操作,进一步增加员工的防范意识和应急逃命自救的实力。2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理到位,修
8、理刚好,监督运用。3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。4、保持良好的对外关系,顺当完成公司的各种证件认定。20xx年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件,并胜利办出公司房权证;满分顺当通过了BSCI认证等。5、细致周密、热忱大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等,行政部在接人待物方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。六、主要阅历和收获回顾这一年的工作,取得了肯定的成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获。1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好服务的根本;2、树立服务意识,加强对内对外的沟通沟
9、通,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好服务的基础。3、在坚持原则落实制度的前提下,实际状况实际处理,实际状况敏捷处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。七、行政部20xx年工作安排依据本年度工作状况,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从以下几个方面开展20xx年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素养,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩
10、序。3、对平安及消防工作常抓不懈。发觉隐患刚好整改,确保不出大的平安事故。4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细微环节中体现行政工作的价值。20xx,在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!行政工作总结2第一部分 上半年工作回顾其次作业区是有特色的,他有三条主线且特点显明。如服务质量、队伍稳定、平安生产。服务质量主要表现在计量精确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是立刻可
11、以兑换成钞票或干脆利用的,且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理,让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎,其服务质量问题表现出多元化、持续性特点,斩草总还除不了根。平安生产是基层单位的核心工作,抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、平安意识和责任心,还有一个让人很难限制的第三方平安问题,如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。基层单位的冲突主要体现在干群之间,以人民群众的汪洋大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象,表现为一部分群众与另一部分群众,也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体,且表现为强势愈强、弱势愈弱的深厚的江湖文化掺杂着纷繁芜杂的“盛世真相”。上
12、半年行政方面主要做了以下工作。一、平安生产截止到6月23日,共作业船舶504艘次,吞吐量完成253.4916万吨,较之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196万吨)相比都有所下降。主要缘由是国际原油价格大幅上涨,炼厂降量产所致。平安生产方面主要作了如下工作。1、结合公司下发的蒸汽运用标准,制定下发其次作业区“油品管线、储油罐压力限制标准”,切实做好节能减排工作。2、与调度紧密协作,做好原油中转业务。3、制定有关平安生产的相关规定并贯彻实施。4、做好管线温度监控、泄压工作。5、加强与炼厂沟通,保证泄空罐处于较低液位。6、仔细落实船舶监护制度。7、主动开展隐患排查。8、按要求做好转岗人
13、员的二、三级平安教化。9、加强应急预案演练。10、严特别来施工人员管理和动火管理。11、开展“安康杯”、平安月活动。12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。13、实行港口保安责任体系,并在实际工作中仔细履行职责。二、理顺管理层次其次作业区实有人数122人,办公室9人,修理11人,生产岗位102人。其中102人中,正、副班长共40人,大班长7人,形成47人管理55人局面,即1个人管1.1个人,管理层次太多。理顺后的管理层次为:取消顺岸、二码头八个副班长;二、三码头合并为一个岗位,削减一名大班长。作业区缺少的不是管理人员,而是一线员工。三、建立红旗岗位评比制度集中精力抓好平安生产,以“红旗岗
14、位”评比为载体,分别设平安生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗,假如本月本岗位相关方面没有达到规定要求,则失去相应的红旗。该活动每月进行一次,不与奖金挂钩,不搞一票推翻,年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”,依据实际状况赐予一次性嘉奖或荣誉。该活动三月份起先试行,四月份正式实施。四、强化服务质量管理1、修改服务质量承诺:规定码头员工服务标准、为船方免费供应平板车及公布投诉方式等。2、强化码头员工登轮管理规定:禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核看法。3、制定液化气储油点管理规定:明确储油点管理责任人,实行双锁制管理。4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损
15、状况,报公司技术部门解决,作业区不得牵头。5、禁止码头工人处理管线内排放的残油,一切接油事宜全部交由西炼实施,我方人员监护,特别状况除外。6、强调员工私家车禁止进港内。7、借助公司的力气,对“小偷小摸”现象进行整治,取得了阶段性成果。8、调整对员工反映问题看法怠慢的相关人员。9、登轮走访,了解岗位员工的服务状况。10、利用交班会、班长会常常性强调抓好服务质量。五、切实做好业务培训如何提高员工的业务实力、如何让员工做到知其然并知其所以然、敏捷驾驭业务,是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底,确定由王锡田(总值班长)、史成军(平安员)培训各岗位主要业务操作程序、成品油平安作业常识。时间为3月2
16、2日、23日,4月12日、13日,利用四个完整的周六、周日拿出一上午的时间集中授课,中午集体会餐。由于形式欢快,内容结合实际,又能增进彼此间的沟通和沟通,效果特别好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。六、抓好梯队建设1、二级调度值班长、值班员的培育。二级调度岗位将作为二区高校生培训的基地,为大中专毕业生供应一个展示才能发挥实力的舞台,为公司人才培育供应后备力气。在此岗位一到两年内假如不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关,那么必需重新到班组,原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增加了平均2个休班,生产人员惊慌,
17、制定的培育安排仓促结束。2、技术人员全面实力培育。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才,有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做安排、搞“外交”、淡名利、重实力提升,对三名技术人员的分工进行了调整,实现从单一、片面到水陆两栖、全面发展过渡。年轻技术人员缺少的是激励、动力、认可和激情,假如他们的确不值得重用,再向其进行物质倾斜。3、班长后备力气的培育。班长的好坏干脆影响岗位平安生产,其重要性甚至超过大班长。培育出一批思想素养高、业务实力强、为人正直的班长,就等于间接培育了一大批合格员工,因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬,整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在肯定程度上是作业
18、区领导在各岗位的分身,他须要有较好的综合实力,业务并不肯定就比班长强,私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋,这一阶层要相对稳定。4、岗位业务骨干力气培育。岗位骨干的培育任务,主要交由大班长、班长来做,关键是班组的影响。为此我们常常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训安排,包括有意识的实行惩罚手段,以成就其职业人生。七、提升团队凝合力假如能把员工状态调到最佳,许多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位平安生产的前提下,我们先后组织了大横班会餐(以培训为载体)、冰峪沟步云山双日游,感谢公司领导对二区全体员工的关切和班子的支持。八、调整安排模式合理安排好公司给
19、员工的薪饷,是员工队伍稳定的关键因素,既要避开平均主义的不公允现象,又不能出现贫富悬殊。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多,又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜,做到合情合理。作业区依据实际生产状况,将不定期对相关岗位赐予一次性嘉奖,用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培育大中专毕业生,把实力提升作为首要需求而非物质利益,值班员必需流淌起来,否则将形成恶性循环而误人子弟。九、打造人性化管理传统管理模式一般可归结为以下三种:一是以“惩罚”为手段的严厉管理;二是以“嘉奖”为手段的温柔管理;三是“惩罚”和“嘉奖”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮
20、鞭相威逼来达到其目的的。随着时代的发展和观念的更新,这种“胡萝卜”加“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的主动性。1、调整激励机制:让每名班长举荐一名自己心仪的接班人,并有意识地培育熬炼。对犯错误员工的考核,采纳人性化方式,不服不处理,想方设法让每位员工都成为管理者,都关切本岗位。考核不是目的,员工被考核得越多,反映领导管理得越差。2、分权、授权及合理晋升:大班长的设置,说法不一,设有设的好处,既然设了,就应给其肯定的权力,最大限度地发挥他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于给其授权,假如其滥用权力或授权不当,要具有随时收回权力的实力。领导不要过多干预岗位正常生产工作,放手让员工干,责任由
21、领导担,达到领导无所作为,员工大有作为,培育员工的胜利感和责任感,而不是失落感和依靠感。十、务实创新抓制度落实基层单位有许多制度,并且都很详尽,我们缺少的不是制度,而是能把制度不折不扣执行下去的制度,导致这些问题主要有以下缘由:有人认为工作想到了布置到了就算完了;有人认为以前都这么做,没必要按制度做;有人认为不按制度做也没人管,大家都这么做等等。为了能把好的制度落实好,相关的负责人应把好检查关。要求技术员、班长及作业区领导切实检查、随时抽查,奖罚分明。其次部分 存在问题一、没有发挥好团队力气。班子间沟通不够,影响了团队力气的发挥。二、6.6事务:这次盗油事务,暴露出许多问题。主观缘由、客观缘由
22、。1、信息反馈渠道不畅、失真,领导不驾驭岗位实际状况。2、员工侥幸、“赌能赢”心理还在肯定范围内存在。3、在管理上存在疏漏,没有把码头员工与船方勾结盗油作为防范重点,而把目光集中在小偷小摸上,在客观上给盗油分子带来了心理优势。4、思想教化工作效果不明显,员工在巨大诱惑面前心理防线崩溃,抱着侥幸心理铤而走险。5、相关的规章制度没能始终如一地执行,为盗窃行为供应了畅通无阻的便利条件。实行措施:1、实施施封制度,由二级调岗位实施,并经码头员工双方确认。2、取消固定值班长上船规定,要求值班长、值班员轮番上船,岗位人员陪伴。由于码头人员惊慌,此项规定执行得不是很好。3、结合公司人员沟通看法,做好内部、外
23、部沟通前期工作。4、对桶装油品限制做出相关规定,避开人为侵占。5、禁止作业区牵头向船方收取任何费用6、不提倡码头员工动辄“逼”船方写相关证明的作法。第三部分 下半年工作准备一、规范现场管理:1、做好管线标识。2、设置船员通道指示标记。3、更新岗位看板内容,增加流程图。4、提升基地现场管理水平。5、参照八三,搞好一楼大厅的视觉化布。行政工作总结3作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担当行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事聘请三项。1、行政工作:在工作当中我熟识了公司的规章制度,参与一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的
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