2022银行柜员爱岗敬业演讲稿例文4.docx

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1、2022银行柜员爱岗敬业演讲稿银行柜员爱岗敬业演讲稿爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。下面是我给大家整理的银行柜员爱岗敬业演讲稿，仅供参考。银行柜员爱岗敬业演讲稿1我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认仔细真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，仔细做好每一笔业务，仔细执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭遇一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为看法，即看法好=服务

2、好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今日，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从精确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到娴熟而精确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必需的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多须要学习的学问。比如，股市火爆，很多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了许多努力。作为一线员工，我们当然不能建议客户什么，但在客户获利时，共享他们的欢乐，低靡时不忘提示

3、风险，即使于股市无补，但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户，在我们经理的营销下，曾尝试性地购买了十万基金，不巧的是不久股市就大跌了，因为第一次购买，客户很是惊慌，隔天就要来问价格，算盈亏，我们也只能宽慰他，告知他就行情而言，还是会涨上来的，让他放心，我们会刚好告知他状况的。可股市连续几天下挫，他坚持要卖掉了，我们粗略计算一下，还是亏损了一点的，这样我们难免会失去“信誉”，失去客户的信任。于是和经理就我们驾驭的一点学问，与他沟通了近半个小时，才使他半信半疑的放弃了抛售。终于还好，股市回升比较快，当他再次来营业厅的时候，脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见，服务已不仅仅

4、停留在看法上了，我们在加强技能的同时，必需学习更多的金融学问，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务。要提升服务，我们还要尽力为客户利益着想，争取客户信任，互惠双赢。在优化服务环境方面，主动提倡人性化服务，依据客户的实际困难，做出温馨提示，给客户带来很大的便利。以前外地客户来我们这里做生意，取现金的话手续费是很大一笔支出，他们也很无奈，现金不行能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户，我们通过建议他们在我处开户，然后转帐再取现，手续费最高也就50元，赢得了他们的好评，接连进了不少客户，为我们的日均存款提高出了一份力气。想客户所想，急客户所急，我坚信优质的服务=看法+技能+学问。作为一名

5、一线员工，我们做着最平凡的事情，就是这简单让人忽视的平凡，但我喜爱，我喜爱看到客户希望而来，满足而归的表情，喜爱看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位，无法让我们有腰缠满贯的财宝，但我们同样在胜利中收获喜悦，在付出中厚积薄发，当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候，我们完全有理由骄傲地说：“这是我们的事业，这是我们迎接挑战，笑对竞争的战场。”同志们，有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求，须要我们付出艰辛的劳动力和心血汗水，这就是金融事业，我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美，兴盛和发达银行柜员爱岗敬业演讲稿2敬重的各位领导：晚上好。我叫董素娟，是德

6、兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很兴奋有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我欢乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？信任许多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必定无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权非常关键。这银行服务礼仪的本质就是敬重，被敬重是一件欢乐的事。我们在服务过程中，在敬重别人的同时就是敬重我们自己。这一年，

7、我很兴奋见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要聘请一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这事实上考核的是服务意识的问题。最终只有一个人被录用了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我供应了呈现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。其实，只有用高质量的情

8、感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热忱对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应当想客户所想，体察客户心理，为客户供应满足的服务。在服务中，我们应当追寻欢乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热忱迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满足创建了我们在工作中的欢乐。作为农村信用银行的一名员工，我也特别希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应当心怀感谢，感谢上级行让我们拥有干净光明的办公环境；感谢上级行、网点主任在工作中赐予的指导，生活中赐予的关怀；感谢同事们在工作中赐予的帮助；更感谢我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务

9、的热忱。我服务我欢乐，从我做起，从现在做起，我们要以欢乐的心情投入到工作中，从工作中收获欢乐。银行柜员爱岗敬业演讲稿3各位领导，各位同事：大家好！我是来自石泉信用社的一名柜员，我叫邹琪玉，我演讲的题目是爱岗敬业。每个人都怀揣着一个幻想，幻想是我们的希望，它引领我们奋勉进取，踏平坎坷，品尝胜利。当我们走出高校校内的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成果来，但现实总是很残酷，我们发觉一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人爱好盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经验的事情，一点点将我们的幻想击碎。在石泉信用社的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重

10、要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。回想一下，我入行的这一年虽然不算长，没有老员工的阅历但也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的耐性，和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。终归工作不会适应我，这是必需的。我已经慢慢地学会了以务实求真的看法对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。假如，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的相识会有一种全新的意义。在这日复

11、一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。爱岗敬业就是用“追求满足永不满意”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满足而归，工作的辛苦就会变成我们付出后的快乐。以上是我对于爱岗敬业的一些心得。我信任，我们是幸运的一代，欣逢信用社盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热忱和最优质的服务。我醒悟意识到，今日的机遇难得，将来的辉煌须要我们的才智和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！银行柜员爱岗敬业演讲稿4大家好！首先感谢各位领导给我这次参与竞赛的机会！*年，我来到了*商业银行*支行这个

12、暖和的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的老师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也渐渐明白了*商业银行蓬勃发展的源泉所在。俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个英雄难三个帮。在现代社会里面，团队合作特别重要，组织的目标能否顺当地实现，很大程度上取决于团队中的成员能否相互关爱，团结一样，分工协作，形成合力。在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践阅历很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟识银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是怀疑自己能否胜任信贷工作。当时，负责带我的*师傅看在眼里，急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影，早日熟识岗位工

13、作，他耐性的进行言传身教，用行动告知了我如何做一名合格的信贷员。在工作的时候，*师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速精确的办理信贷业务；在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止；甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作阅历传授给我，让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。就这样，经过*师傅无微不至的教育，我最终娴熟驾驭了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得充溢自信，敢于迎接各种挑战。榜样的力气是无穷的，在*师傅的示范下，我也会对新来的同事伸出关爱之手，全力以赴帮助他们尽快融入这个团队。让爱心传递，让感恩续航，

14、这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也是最直观呈现我们服务的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员服务的表现在肯定程度上代表着银行整体形象，信贷员的服务干脆确定着客户对银行的认可程度。为了更多的客户供应更好的金融服务，努力成为本地区最受敬重的银行，这是我们*商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。为了促进*地方经济发展，解决中小企业和广阔群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披

15、星戴月，餐风露宿，主动上门服务，驾驭群众生产生活资金需求状况，刚好发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。十年来，*商业银行累计发放各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。用爱凝合力气，专心诠释责任，这已经成为了我们*商业银行的一种企业文化，成为了广阔员工为之坚守的坚固信念。阿基米德说过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。对于我们*商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前，为我行添光彩，为*谱辉煌！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页