2022年大学生销售暑假社会实践报告.docx
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1、2022年大学生销售暑假社会实践报告高校生销售暑假社会实践报告在现在社会,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上具有肯定的窍门。为了让您不再为写报告头疼,下面是我收集整理的高校生销售暑假社会实践报告,欢迎大家共享。高校生销售暑假社会实践报告1一、实习目的本人是一个从小就特别喜爱汽车的人,很缺憾没有学汽车制造行业,但我希望通过汽车销售的实习,更近距离的与汽车接触,争取以后的工作都跟自己喜爱的汽车待在一起,为汽车做好推销工作是我实现志向工作的第一步。二、实习时间20xx年x月x日20xx年x月x日三、实习地点xx汽车4S店四、实习内容在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户,再通过这些客户扩大客
2、户资源,也在其他汽车展销活动上发展客户,将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。五、实习总结在实习之前,我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的准备进去实习的。这一想法最起先让我们营销总监笑话了,他说这年头还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道,我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人,他也是从基础的销售做起的,现在已经做到了总监的位置。在实习的过程中,都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动,为我们4S店的车做宣扬推销,也教我们如何在活动上发展客户,让我学到了不少做销售的技巧。不过,与其说是做销售的技巧,不如说是做人的技巧。销售是一个
3、须要情商特殊高的工作,这也就意味着你这个人得情商高,而无论是做销售还是做人,只要情商高了,那许多时候也就不会说错话,或者做错事了,凡事都会三思而后行,不再出口伤人,让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒适了。在此次的4S店实习中,我发觉了自己除了有对汽车的爱好,也有对销售的爱好。我爱好与人打交道,甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户,自己的成就感爆棚,而且我发觉我因为对汽车的酷爱,那些客户也更情愿与我沟通,有的客户也是特别爱车的,还因此与我成为了挚友呢!通过此次在4s店的实习,我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作,利用自己酷爱汽车以及酷爱与人交往的优势来发
4、展我的事业!我信任我肯定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点基本上不行能!高校生销售暑假社会实践报告2社会实践时间:20xx.7.120xx.9.1社会实践地点:社会实践内容总结:为期2个月的暑假销售社会实践工作已圆满结束了,在这两个月的社会实践中,我学到了许多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临高校毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的社会实践工作,我看到了许多来自生活与工作的无形压力。比如刚起先工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会遇到各种各样的问题,各种各样的麻烦,这一切的一切,都须要我这个刚出茅庐的新手来静默担当
5、解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。在这两个月的社会实践工作中,我学到了很多东西,也遇到了许多困难,同时还看到了自己本身存在着很多问题。整个社会实践过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清晰。因此,在刚起先阶段,我须要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,须要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际实力,用以劝服消费者购买产品。而这本身对于像我这样害羞的高校生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几
6、个星期的适应阶段,我在这方面碰了许多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃胜利之母”。在一次次的失败中总结和熬炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。慢慢的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是须要记大量的各种款式手机的价格和特别功能,以及了解产品相关的学问,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依旧受到顾客的青睐。因此许多产品的价格须要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本
7、身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,假如再一一查询,无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。在社会实践中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,须要我们有很强的应变实力,以尽量满意顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次社会实践中深有体会。而像我高校生销售暑假社会实践报告3暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上高校的时候,我就安排着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。我已经做好的心理打算了,那就是实习的时候肯定是很累的,要吃许多在学校吃不到的 苦,但是我既然能从中学那样艰苦的学
8、习中杀出重围,考上高校,那在实习中的苦又算得了什么呢。盼啊盼,最终盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经验,而今日我最终可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经验了。炎炎夏日烈日当头,而xxx依旧是那么凉快,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我是否有实力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。想通
9、过社会实践,找出自己的不足和差距所在。那天最终来了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我支配的,我们一同20多人来到了“xx宾馆”从今我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很亲善的李姐,她为我们支配好了一切后就离开了,我们也整理了一下就休息了。其次天我第一次见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?”我一下不知道该怎么回答,假如让我说,终归是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问肯定会关系到我们明天的支配工作,假如我不说经理肯定会说我的不是,后来没方法了就说:“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满足,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个
10、班的第一名。这或许也就是我给李经理的第一印象不好。第三天我们支配工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?xx还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我始终干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不兴奋了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么方法。最终我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。虽然我结束了我6天的xx生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电
11、话,就有人告知我:“他们说xxx带一大帮人从xx逃了,主任也是这么说的。”我一听特别郁闷。别人怎么说我我不管,但是我不想让孟老师这么认为,我做的是不对,我是从xx逃了,但我不行能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是生气,我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了,我不实习了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,后来我姐劝慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向孟老师就更说明不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就起先找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我相识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作按摩美容中心。第一次来到店里,老板很客气的接待
12、了我,他说了他的条件:工资600,时间不定,负责收银。当时我想也没想我就答应了,因为我一进店里满满的一屋俄罗斯人,我实习很重要的一个目的就是和俄罗斯人沟通。其次天我就起先工作了,刚来我还是比较生疏,再加上我心情很坏,老是有人问我为什么要从大庆出来,孟老师那边你说明清晰了吗?我每天不说一句话,我只是干活,干完我的活我帮他们整理房间,洗大白褂,晚上下班一个人出去闷头闷脑的喝点啤酒就睡,从学校出来短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又确定了回家,我实在受不了这样的心理压力,我真的受不了了。这时我的孟老师来看我了,当时我真的很想在他老人家面前大哭出来,但是我没有,我忍住了,因为我知道他不想看到我那么脆弱。
13、我们聊了两句,他说让我好好工作,不用想那么多,他没有生我的气。我当时一下子轻松了好多,从那以后我就渐渐的安静了,起先了我正式的实习生活。高校生销售暑假社会实践报告4实践是检验真理的唯一标准。实践可以帮助高校高校生提前了解社会,提前接触社会,学会融入社会。在实践中进一步提升社会交际等各个方面的实力,在熬炼的同时还能体验与学生不一样的生活。在暑假社会实践中,学会了很多书本上没有的学问,熟识了许多工作技巧,这些珍贵的阅历对我将会受用终身。在此期间,不仅拓展了自身的学问面,扩大与社会的接触面,而且积累个人在社会竞争中的阅历,增加自己的竞争优势,熬炼和提高自己的实力。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方
14、方面面,在暑期实践中培育艰苦朴实的生活作风;培育踏实、仔细的工作看法;熬炼我与各种各样人的沟通沟通实力,为以后能够快速的融入社会打下坚实的基础。此次实践,依据工作性质,我了解了电脑销售系统流程与原理,了解售后重点,主要做到以下方面:首先,要做好充分的物质打算。物质打算工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无打算的状况下贸然访问客户,往往因为状况不明、,底数不清总担忧出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时,首先会感到担忧和悲观,进
15、而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期打算工作,可以使销售人员底气十足,充溢信念,销售起来看法镇定自若,言语举止得当,简单取得客户信任。其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情
16、报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同,产品运输必需精确、刚好,销售人员只有熟悉这些学问,才能在销售的过程中刚好地利用实惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创建的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好挚友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心挚友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他是失落,同时也有他的兴奋,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的挚友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那
17、么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持许久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必需完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后许久地保持这份信任和默契,保持许久的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。下面就是我的一些心得:第一是要真诚。你可以伪装你的面孔,你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。记得第一天去店里,心里不行避开的有些怀疑。不过几天下来,我就和大家打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,他们把我当挚友也情愿指导我,情愿让
18、我亲自动手修理电脑。其次是沟通。要想在短暂的兼职时间内,尽可能多的学一些东西,这就须要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,因为他们并不了解我对电脑的熟识程度,不清晰我会做哪些工作,不清晰我想了解什么样的学问,所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行缺的钥匙。通过沟通了解,师傅对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机学问,一边依据我的爱好赐予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,数据还原,系统、网络或硬件故障解除,工作原理应用等方面,师傅就让我和他一起完成电脑故障解除工作。在这次的工作中,我真正学到了书本上上所没有的学问,拥有了实践阅
19、历,这才真正体现了学问的真正价值,学以致用。第三是激情与耐性。激情与耐性。在中心时,师傅就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐性必不行少,须要你有激情去发觉与创建,而你的耐性就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。第四是讲究条理。假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小家人给我的忠告。在店里的文件材料许多,这就须要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,奢侈精力,误了事情。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。在这次实践中,我深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有
20、正确的引导我深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长。我会更加珍惜在校学习的时间,努力驾驭更多的学问,并不断深化到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的实力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。高校生销售暑假社会实践报告5实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观的实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事
21、不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。在人才市场的工作找寻无果后,我便在舅舅的服装店做服装导购员。在我还没有正式到商场上班之前,舅舅跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热忱接待,要大方不要羞涩,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。由于我以前没做过服装导购员,刚起先时也不能适应那里的许多规定。不过,在经验了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可
22、心理感觉还蛮兴奋的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。在商场上班每天必需做两件事:第一、每天早上必需做早操,说是要熬炼我们的身体,不做好就要罚款。其次、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。在维多利摩尔城上班,每一个员工必需牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力气,客户价值。”摩尔城这样的经营理念使其赢得了许多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要主动地做好自己的工作,对于顾客要有耐性要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要敬重工作人员。在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班确定很好,又干净,冬暖夏凉的。但
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