2022年员工规章制度（精选7篇）.docx

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1、2022年员工规章制度（精选7篇）员工规章制度（精选7篇）在社会发展不断提速的今日，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。我敢确定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是我细心整理的员工规章制度（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。员工规章制度11、 遵守考勤制度，上下班须刚好打卡，不得漏打或代打2、 上下班走员工通道，并接受保安的检查3、 上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作4、 工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊5、 员工不准运用电梯，上班时必需穿工作服6、 了解当日客勤状况，及当天工作支配，熟记当天菜品、酒

2、水供应状况，急推，沽清、特色菜品等7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转8、 餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐9、 按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热忱迎客，无论在何时何地只要见到客人必需微笑问好10、客人到时，必需问清晰客人订餐状况，引领至包厢11、服务中不行扎堆闲聊，不行倚靠在物品上，始终保持正确的站姿12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水13、餐中盯台人员为客人进行热忱周到，敏捷的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必需找其他人员接替15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必需报菜名16

3、、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必需运用托盘17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必需刚好通知上级18、对突发事务和客人投诉，能敏捷应变，处理不了时刚好上报上级19、客人离店主动提示客人不要遗忘物品，如有发觉刚好上交吧台，不行私自保留，一旦发觉赐予开除20、餐后整理要整齐、有速，台面全部物品复原21、关闭全部电源后方可离开22、值班人员必需巡察每个岗位，无平安隐患，填写当天值班记录，方可离岗请餐饮部每位员工，自觉遵守此规章制度。员工规章制度2一、美容师仪容仪表1、每天着装整齐，淡妆上岗，微笑服务。2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。3、不佩戴任

4、何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。5、工服和工鞋应保持干净整齐，不留污点，保持清爽亮丽。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热忱，运用礼貌用语。二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。7、爱惜公

5、共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。8、严禁在顾客面前发生争吵，探讨美容院及其他顾客问题，时时留意自身修养，保持良好形象。9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆闲聊，背后争论其它人和事。10、不得与顾客发生争吵，要耐性与客人沟通说明，了解客人发牢骚的缘由，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。11、遵守店内规章制度，轮番值班，头牌值班如发觉没值班，扣除当天的工资及分成。12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。13、树立剧烈的责任心，爱惜公共财物，不得偷盗和奢侈，操作完毕，物归原处，摆放整齐。14、树立良好的职业道德，未经

6、同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发觉按超出部分的5倍赔偿。15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。16、维护好自身形象，语气柔软甜蜜，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声音，以免惊醒客人。17、仔细协作工作，听从领导支配和调遣，违者视开除处理。18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。19、员工之间不得相互包庇隐瞒，违者重罚。20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。21、维护美容院利益，不得带心情上班，应创建良好的工作氛围和环境。22、敬重上司及领导，敬重同事，见面要问候，互

7、敬互爱，保持良好的企业形象。23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，假如顾客干脆交与美容师负责，负责人担当一切责任，如没有干脆责任人，则美容院全体担当。三、美容院卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整齐干净。2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随意乱放。3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整齐，不乱堆乱放。6、喷雾机不运用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）

8、7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整齐。8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必需全面保持干净整齐，爱惜花草刚好浇水。11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持成天干净。13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。15、饮水机应勤清洗，勤

9、换水、勤加水、以免造成机器损伤。16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必需擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。17、拖鞋应做到每天清洗，轮番值日，保持鞋柜干净无异味。18、工服和工鞋不得随意乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，刚好清理，做到无异哧。19、顺手关门，轻关轻开，不得发出声音。20、节约水电、做到人走关灯、关水。21、不准坐在床上闲聊，吃饭，睡觉。22、吃完饭，电饭锅、碗盘整理干净。四、美容院考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。2、每月3天公休，提前1星期支配，节假日照常上班。3、每月事假不得

10、超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。4、有事须提前请假，如遇特别状况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。6、请自觉遵守规章制度，不行谎报军情，相互隐瞒，一经发觉，双方各扣50分。员工规章制度3为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的旺盛发展，特此制定如下制度：1. 按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事须要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。

11、2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必需保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。5. 员工购物必需是当班员工帮忙买单并小票确认签名。6. 仔细做好防盗、防火、防突发事务的应急工作。7. 仔细履行工作职责、热忱耐性地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增加凝合力，提高销售营业额。8. 严禁将背包、行李及各种包装

12、袋带入商场，珍贵物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。9. 员工用品必需贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随意将商品带出商场。10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。12. 员工要仔细协作保安人员共同防盗、做好消防平安工作，加强防范意识。13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并赐予相应嘉奖。15. 商场各部门员工，都必需听从管理人员的统一支配，如对管理人员的管理方法执有不

13、同看法者，可以书面形式向督导或公司反映。16. 员工上班时间有事外出者，必需经店长批准后方可离开岗位。17. 聘用的员工必需按本商场的聘请制度办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本学问、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。员工规章制度4一、总则1、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和确定。2、公司提倡树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、

14、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司激励员工主动参加公司的决策和管理，激励员工发挥才智，提出合理化建议。5、公司实行“岗薪制”的安排制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工供应同等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以嘉奖。6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张奢侈；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创建精神，增加团体的凝合力和向心力。7、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。二、办公

15、室管理制度1、文件收发规定1）公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。3）属于隐私的文件，核稿人应当注“隐私”字样，并确定报送范围。隐私文件按保密规定，由专人印制、报送。4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。5）公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰，并报告报送结果。6）经签发的文件原稿送办公室存档。7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。8）文件阅办部门或个人，对有

16、阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理状况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明缘由。2、文印管理规定1）全部文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。2）打印正式文件，必需按文件签发规定由总经理签署看法，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。3）文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清晰的地方，应刚好与有关人员校对清晰。4）文件、传真等应刚好发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

17、5）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理。3、办公用品购置、领用规定1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写资金运用审批表，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金运用审批表，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的运用，由经理审核并总经理批准后办理。2）办公用品购置后，须持总经理审批的资金运用审批表和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。4）全部员工要勤俭节约，杜绝奢侈，努力降低

18、消耗和办公费用。5）个人领用的办公用品、用具要妥当保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必需办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。三、考勤制度1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。2、工作时间根据国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一支配。3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。4、上班时间起先后

19、5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 （上下班时间）5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并赐予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并赐予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、

20、效益工资和奖金，并赐予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，其次个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗闲聊等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。8、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，根据本制度相关条款处理；未经批准擅自不参与的，视为旷工。9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭有关证明资料报总经理批

21、准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。10、员工的考勤状况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，仔细负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按惩罚员工的双倍予以惩罚。四、人事管理制度1、公司对员工实行合同化管理。全部员工都必需与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必需遵守合同。2、公司人事部负责公司的人事安排、员工的培训、奖惩；劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工的考试录用、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、编制、调整或撤销，由

22、总经理提出方案，报董事局批准后实施。4、因工作及生产、业务发展须要、各部门须要增加用工的，一律报总经理审批。5、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。6、各级员工的聘任程序如下：1）总经理，由董事局主席提名董事局聘任；2）副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员，由总经理提请董事局聘任；3）部门副主任(副部长)及其他员工，由总经理聘任；7、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外聘请。1）公司内部无合适人选时；2）需求量大，内部人力不足；3）需特别技术或专业学问须对外招募人才时。8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际学问

23、及应聘者所具备的素养工作看法、工作技能及潜质和工作阅历等为准则，经所属部门考核合格任用。9、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必需填写员工登记表，由用人单位签署看法，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。10、新员工正式上岗前，必需先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司状况，学习岗位业务学问等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作实力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。11、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的看法，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签

24、订聘(雇)用合同。12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。13、公司根据按劳取酬、多劳多得的安排原则，依据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化凹凸等状况综合考虑确定其工资。14、员工的工资，由确定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。15、公司执行国家劳动爱护法规，员工享有相应的.劳保待遇。16、员工的奖金由公司依据实际效益按有关规定提取、发放。17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。18、产育假按国家有关规定执行。19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；

25、异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。22、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必需严格履行合同。员工不得随意辞职，用人单位不准无故辞退员工。23、合同期内员工辞职的，必需提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署看法，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由人事部赐予办理辞职手续。24、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。25、员工必需听从组织支配，遵守各项规章制度，凡有违反并经教化不改

26、者，公司有权予以解聘、辞退。26、公司对辞退员工持慎重看法。用人单位无正值理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必需填报辞退员工审批表，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。27、辞退员工，必需提前1个月通知被辞退者。28、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。29、员工严峻违反规章制度、后果严峻或者违法犯罪的，公司有权予以开除。30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必需交还公司的一切财物、

27、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。五、差旅费管理制度1、本方法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。2、出差旅费分交通费、宿费及特殊费三项：1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用。2）膳宿费系指膳食费及宿费。3）特殊费系指因公支付邮电或款待费等。3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未刚好填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应马上补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：1）出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审

28、核后呈报总经理批准。2）出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。3）出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费按业务须要按岗位职务分成如下几个包干：1）享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。2）享受副总经理待遇的人员，宿费上限150元/日。3）享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。4）公司员工出差期间，确因工作须要宴请时，需经主管领导

29、核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。5）公司员工出差期间，因巡游或非工作须要的参观而开支的一切费用，由个人自理。5、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。六、合同管理制度1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有主动的意义。各级领导干部、法人托付人以及其他有关人员，都必需严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必需相互协作，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门

30、负责人共同参与，不得一个人干脆与对方谈判合同。4、签订合同必需遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必需是持有法人托付书的法人托付人，法人托付人必需对本企业负责。5、签约人在签订合同之前，必需仔细了解对方当事人的状况。6、签订合同必需贯彻“同等互利、协商一样、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。7、合同对各方当事人权利、义务的规定必需明确、详细，文字表达要清晰、精确。8、双方都必需运用合同专用章，原则上不运用公章，严禁运用财务章或业务章，注明合同有效期限。9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。10、任何人对外签订合同，

31、都必需以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。11、变更、解除合同，一律必需采纳书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特别状况经双方一样同意的例外。13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。员工规章制度51、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。2、

32、办公室负责做好值班支配表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特别状况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。3、值班人员负责值班时间内的上传下达，刚好做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急状况要刚好与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的平安保卫工作。4、乡机关单位职工必需严格要求自己，严格按时上下班，无特别理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。5、干部开会、学习、出差等必需凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。6、凡因病因事不能上班者

33、，必需刚好请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会探讨确定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委书记批准，党委书记不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体探讨同意，请假一个月以上须报县委、县政府审批。乡党委书记、乡长请假按县委、县政府有关规定执行。7、请假一律填写请假条，根据批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的，应在假满前办理续假手续，否则按旷工对待。8、凡旷工或无正值理由逾期不归连续超过十五天，或一年内累计超过三十天的，根据国家公务员的法规

34、定予以处理。9、职工全年累计请假除因病等特别状况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。10、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，照实登记每位同志的考勤（请假）状况，并每周公示考勤结果。员工规章制度6一、日常管理制度1、作息时间：（1）白班13：0022：00，晚班19：0002：00，若有客人则待客人离店后下班。（2）按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。2、仪容仪表：（1）上班时间穿戴工装，保持工装干净整齐。（2）女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。（3）工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同

35、事勾肩搭背、在工作场所追逐嬉戏，不得吃零食。3、人事管理：人员聘请、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。二、营业操作规范1、开台：点歌系统开台后，应马上在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一样性。2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在美食家系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。3、结算：第一步：关闭点歌系统并打印票据（依据客人离开房可调整该步骤）。其次步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。第三步：在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认，进行实惠、免单、退单等调账操作。第四步：埋单结算

36、，打印正式收银票据。第五步：美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。三、实惠赠送和免单、签单1、原则上全部商品一律不得赠送，如有特别状况需由KTV经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。2、果盘赠送由KTV经理自行把握，当月水果销售额至少要达到选购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特别状况向上级申请后执行。3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。4、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。四、其它规定1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有

37、浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不行留置到其次天。2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜，如有特别缘由应向执行经理申请同意。3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身平安，但也应与客人以礼相待，奇妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。五、禁止行为与惩罚1、违反日常管理制度按现行制度规范惩

38、罚，对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为，执行经理有权现场开据惩罚单。2、员工不按营业规定流程操作，罚款550元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发觉5分钟以上，员工罚款1元/分钟，经理2元/分钟罚款。4、预打收银小票客人确认无误后，收款并马上在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款20元/次，经理2倍罚款。5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发觉有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外），惩罚经理以商品销售金额2倍罚款。6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任

39、赔偿。7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。8、当月水果销售额未达到选购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由KTV经理补足。9、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严峻影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可马上开除并追究相关损失，直至法律责任。六、惩罚豁免：总经理在各楼层享有三次惩罚豁免权，因此以上各款惩罚，KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利，确属特别缘由，总经理可行使豁免权免于相关惩罚。七、本规定自颁布之日起实施，实施过程中依据实际状况进行调整。员工规章制度71)、为了厂内的文

40、明与和谐，现制定以下员工守则。2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。4)、休假制度:4.1、月份休假2天，既15号及30号。4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。4.3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假25天。5)、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。6)、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以嘉奖(或物资嘉奖

41、);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量状况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。8)、在职人员有缺勤;早退;迟到一次者扣取全勤奖15元。缺勤;早退;迟到2次以上者扣取全勤奖。9)、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。10)、不得在企业从事斗殴，辱骂同事及其上级，违反者记大过一次，三次警告，五次开出。11)不得在车间抽烟;吃零食;听音乐，违者一次警告;二次记小过一次，三次罚款50元。(在车间抽烟罚款50元)。12)不得随意动用企业的物料资源，被发觉罚款5元;如有须要可以在同意时动用。13)上班

42、应仔细做事;不准大声喧哗，不准扎堆闲聊，不准做私活.;干活主动主动，作好本职工作的状况下帮助做一些对生产有益的事。14)上班中间不准随意离开车间，更不准出厂，不能洗衣，洗头或进宿舍睡觉，违者记小过一次;罚款5元。15)上班时间抓紧做事，不准耽搁下道工序，下道工序有权督促其上道工作速度，如其不听，可向管理人员汇报，同天一次警告，二次罚款5元。16)上班时间不得在车间会客;如有须要到可到厂部以外的地方会客。夜间不得带外来人员在本企业过夜，如有发觉者罚款10元。同时记小过一次。17)仔细做事，互帮互助，大家一起来创建一个和谐的大家庭。18)下班应比照明，生产设备电力，车间总闸作以关闭，如有发觉将追究相关人员的责任。第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页