2022试用期个人述职报告例文8.docx

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1、2022试用期个人述职报告试用期个人述职报告(15篇)随着个人的文明素养不断提升，报告运用的频率越来越高，报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么，报告究竟怎么写才合适呢？下面是我为大家整理的试用期个人述职报告，希望能够帮助到大家。试用期个人述职报告1敬重的领导：从20xx年x月至今，我进公司工作将近三个月时间。这段时间，我收获许多，对我的人生的成长，思维的成熟具有重要的意义。三个月，一段人生的成长，一次角色的转变，从学校到公司，由学生变为一名公司的员工，成天面对的不再是老师和同学，而是领导和同事。现在的生活环境和生活方式与以前迥然不同，但不管怎样我已经幸运的迈出了走向社会的第一步。作为一个初

2、入职场的新人，刚进公司的担心心情，不知如何跟同事和上司沟通沟通，不知该怎样把工作做得更好。但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目经理和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关网络学问，很好地完成了各项任务。做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。在这三个月的工作和生活中，我始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。不遗余力，履行自己的工作职责，仔细刚好做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在肯定的问题和不足。对相关学问状况了解的还不够

3、具体和充溢，驾驭的技术手段还不够多；须要接着学习以提高自己的学问水平和网络维护实力，加强分析和解决实际问题的实力；同时团队协作实力也须要进一步增加等。作为初入职场的我，在工作中难免出现一些差错须要同事的指责和监督。但这些经验也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。在公司的这段时间里，我学到了许多，感悟了许多。因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值。我肯定会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来！述职人：xxx20xx年x月x日试用期个人述职报告2敬重的领导：您好！进入公司工作已经快两个月了，在公司领导和广阔同事的支持和帮助及部

4、门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论学问、提炼以往工作阅历、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作述职如下：一、加强业务学习，提高业务素养。通过公司细心支配、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业学问、公司胜利案例等，为以后的实际工作做打算。期间，在部门领导的指导下，编写了浅议市场营销与管理询问，并作为项目组成员参加编写了xx公司管理询问建设项目建议书、xx公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲、xx公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件。二、变更思想，转换角色，严于律

5、己。一位优秀的管理询问顾问，不仅要驾驭各行各业丰富的理论学问和实战阅历，还必需能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，供应整体解决方案。从自身角度考虑：一要变更思想，实行“空杯理论”的工作看法，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风，融入日常工作，并严格执行。三、体会与感悟。公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平常领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐性视察，并刚好指导，但不大包大揽，亲历亲为，培育后备人才。作为管理询问顾问，对于客户企业，不是代替

6、他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信念！姓名：时间：试用期个人述职报告3很幸运，我来到了xx中学；很快乐，遇到了我现在所带的35位学生；很充溢，在这里的每一天。不知道从什么时候，我起先对这所最初没有感觉的学校有了感觉，或许是看到每天仔细华蜜工作而又团结的同事；或许是越来越多的和学生的沟通与学习；或许是每天起床都能感受到这里的簇新空气；或许，是这里的一草一木，甚至是一条蛇、一只蚊子不知是传媒人与生俱来的这种正能量，还是真的只是自己心态的缘由，在这里做传媒老师的

7、每一天似乎让自己的生活归于了安静，没有波澜不惊，没有喧哗浮躁，有的只是内心的安静与仔细。但是每一天，内心都充溢了正能量，这种正能量在言语中，也在行动中，做课件对于我们来说没有一点问题，但是每一次的教案、研学案对于我这个刚刚进入正规化学校的人来说明显是有些困难的，特殊是教案，几乎要求把课堂说的每一句话都要写出来，这对于学语言的我们来说，我真的不知道我写出来的教案，想说的话能不能在课堂上实践出来，经过多次试验，我发觉假如仅仅只是靠教案来说，会显得太生硬，因为语言的多变性，还有学生的表现，随时可能会把重点转到另一个问题上。所以，取其精华去其糟粕，在保证学生汲取学问的前提下用教案做协助，但是课堂的多变

8、性还是以学生为主。研学案，增加了在教学时的记忆力，问题评价，时间的把握，更保障了学生的学习效率。在小课的学习中，充分挑战了一个老师的忍耐程度，以前我真的觉得我是一个很有耐性的老师，但是，遇见了他们，我就发觉我再也没有耐性了一次次的发音订正，一次次的讲解，一次次的示范，一次次的让他们去想去体会舌位与口型，我深刻体会到了以前我的老师对我的那种恨铁不成钢的心情，同时我也感受到了这种替学生焦急的状态。我知道，这一切，只是因为爱！因为爱他们，所以希望他们能好好的听每一节课，汲取每一个学问点；因为爱他们，所以希望他们在发音的时候舌位、口型都要完备；因为爱他们，所以希望他们能够快速的解决掉自己语音上的不足然

9、而，一次书面的总结让我看到了其实有许多学生都是很想学好一般话的，只是因为他们的语言环境致使他们在学习语音的时候舌头的敏捷度不够，唇形不正确。正是因为这样，所以，我才要更有耐性的给他们辅导、沟通、改正，要信任也要记得：没有学不会的学生，只有教不会的老师。时刻警醒自己，换一个方法，或许学生就能接受；再耐性一些，或许下一秒，他们就能悟出来了。信任自己，也信任他们！这个地方虽然不大，却每天都能看到老师和学生热忱洋溢的微笑；这个地方虽然离家很远，同事和学生的关切却让我感受到了暖和，这个地方虽然不繁华；却让我在这里体会到了人生须要沉淀、须要成长！我想，我会越来越爱这个地方，正如四年前的我很爱我的高校一样！

10、感谢各位领导、各位老师！试用期个人述职报告4敬重的领导：您好！作为一名前台员工，我时刻知道自己的职责，现在试用期的时间过去，我更加明确，在xx工作是一个的稳定的工作，虽然这几个月的时间不足确定我以后就是什么样的，但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚决了自己，作为前台我的工作阅历不是许多，我须要花许多时间去学习，去告知自己肯定要学习肯定要建设自己，就是这几个月来的一个工作我更加看到自己须要补充的地方，还有一些须要学习的地方，三个不是很久，但是足以看到这些，也能够看到今后的许多方面，现就这段时间工作总结一番。一、初来乍到作为一名前台我的工作阅历不是许多，这里一系列培训就让我加快了对工作的了解，首先

11、我很感谢xx能够给我时间培训，能够给我这个工作的机会，来到这里的时候一切都是很生疏，工作上面我没有很高的理解，现在也是对工作充溢了信念，这是一个很改变，刚刚来到这里我须要话时间适应，就是热忱的同时让我在这里快速的。驾驭了许多，包括工作的技能欧，通过培训我学习了更多的前台学问，作为一名前台我驾驭的技能不是一辈子的，我也不能始终只有这些，这是一个学习的过程，一起先来到这里我就深刻的明白了这一点。二、工作方面面对日常的前台工作，第一我当然是摆好心态，我的心态是我始终须要把握的，心态问题是最干脆的，我来到公司之后就始终保持着，现在我已经能够适应下来了，我对前台工作已经能够做到标准化了，这三个月是一个过

12、程，是一个学习与成长共存的过程，只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点，现在的我已经很明确工作了，我须要话更多的时间去深化，在日常的工作中我做到了看法仔细，我主动的保持一颗心态，这种主动是肯定会保持下去的，这三个月来我也做到了这一点，每天的前台工作许多，我都是提前来到工作支配一天的工作，主动的做好工作支配，还有日常公司员工的一些问题，我都会保持好的看法回应。三、不足之处我的不足也很明显，作为一名前台工作者，我实在是少了一种细心，做什么事情都须要细心，前台工作是公司对我的信任，现在这般我实在是惭愧，在工作中我还是不够细心，都说在其位谋其职，这是一点没错，我要做到这一点我就须要订正缺点，当

13、然每个阶段都会出现不同的缺点，我会始终端平心态，好好订正缺点。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日试用期个人述职报告5敬重的各位领导：我叫xxx，于20xx年6月25日加入xx海产这个大家庭，现在分部人事行政部实习。不知不觉中，为期两个月的试用期已接近尾声，回顾这段时间的工作，本人在个人成长方面和工作实力方面都有所成长。在此，特别感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台，同时特殊感谢各位领导的信任和教育、各位同事的帮助与支持。下面，我就试用期以来所做的工作做一简要述职，敬请各位领导、同事指责指正。一、主要工作一是熟识公司的经营理念。作为一名员工，深刻理解了公司的经营理念，才能把握本职工作

14、的灵魂，通过学习，金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深化我心，这将对我在今后的工作中服务公司发展、创建良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对公司的架构及工作流程进行了仔细了解，从而确保在今后的工作中思路清楚、层次分明。二是熟识各分部工作。本人先后在公司罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习，通过请教老员工、自己悟道理，对公司产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事务的应急进行了仔细学习，基本上驾驭了各项工作的关键环节，这对全方位的提高了自己的工作实力将起到主动作用。三是熟识人力资源工作岗位。突出重点，对人力资源的六大模块版系都有了肯定的了解，全面学习了聘请、绩效考核和行政后勤

15、等主要工作，能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中，重点开展了新员工宿舍卫生的整治，受到了良好效果。四是熟识各工作岗位。以主动主动的心态和持之以恒的耐性，开展了前台接待和配送工作，主动稳妥地应对了各色各样的求职者，仔细细致地做好了每一分文件的分类工作，在10天的前台接待工作期间，圆满的完成了工作任务，较好的维护了公司的门前形象。在配送部实习期间，全面了解了配送工作的流程。五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统，和广西分部的同事仔细学习、虚心请教，以求全面驾驭分部总体概括，熟识各项业务流程，以便顺当开展本职工作。二、工作中存在的不足一是学习实力有待

16、进一步提高。尽管实习已经一个多月，但是对公司的业务、管理等只学到了也许，有待提高。二是工作阅历有待进一步丰富。对本职工作逐步熟识，但缺乏系统性，有待加强。三、下一步工作准备一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在优势方面接着传承，在机制体制创新方面主动探究。二是保质保量完成公司和领导交办的各项工作任务。三是主动协作好分部各业务部门的工作。四是仔细学习、刻苦钻研，全面提升自己的工作实力和水平，为公司的发展和腾做出自己主动的贡献。以上就是本人在公司工作期间的所学，望领导赐予我转正。感谢!述职人：20xx年xx月xx日试用期个人述职报告6我于20xx年4月19日到养护中心工作，在领导的关切和指导下，

17、两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核，总结自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自己进步，现将两个月试用期内的思想、工作状况述职如下：一、注意学习，努力提升思想相识刚步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐性指导下，虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养，提高自己的洞察力、推断力；二是坚持“三注意”，即：注意培育自己的工作实力，注意和同事沟通沟通，注意虚心向他人学习；三是结合本职工作，仔细学习市政管理学问、业务技能、政策法规，努力接受新思想、新观念、新环境。二、踏实肯干，不断提高工作实力办公室人员不仅要舞“

18、笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，因此，便在“寡言”中干好领导支配的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在张处长、李主任的指导下，反复修改更正xx市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案、xx市市政设施养护中心岗位说明书5次，在修改中我渐渐了解到养护中心设置状况；二是坚持每周、月报送维护工作进展和安排报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和安排报表，不断完善、具体报表内容，截止现在共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和安排报表共2次；三是主动帮助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作；四是仔细做好来电来文督办工作。特地印制了来文

19、来电登记薄，具体登记时间、对象、内容，刚好督促人员办理，两个月来共督办来电60余个、来文50余个；五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料；六是保管好物资财产。5月初，依据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥当保管好门钥匙；七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作；八是管好养护中心职工考勤，每月按时照实上报；九是根据“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待；十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。三、仔细反思，争取早日干出成果仔细总结、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙劳碌碌、加班加点，不敢有丝

20、毫的懈怠，但成果却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务学问还欠缺，需加强业务学问学习；二是工作上没有完全放开，还显拘束；三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。只有不断的探究改进，工作才能干好。我有信念干好这份工作，这份信念源自领导的关切，同事的支持，自身的努力。试用期个人述职报告7敬重的领导：我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，到今日x月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协

21、作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步。刚到公司工作时，对公司的状况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简洁的了解。通过这两个月的工作，我渐渐相识到，公司对员工的要求是全面的，从工作看法到业务实力到个人素养。企业是要全面发展的，假如员工个人的发展跟不上企业发展的速度，那么员工将被企业淘汰。作为公司这样一个高成长性公司中的一名员工，我有着剧烈的紧迫感。在工作中我还存在着许多的不足，例如在业务学问和沟通实力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身

22、的努力来完善个人的实力，更好地融入集体。这是我的第一份工作，这半年来我学到了许多，感悟了许多；看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来！述职人：xxx20xx年x月x日试用期个人述职报告8敬重的领导：你们好！试用期的x个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过x期培训和与各位同事、领导的相处，使我慢慢起先适应现在的工作和生活。在工作中体会到的

23、领导到同事踏实仔细的工作看法，值得一提的是领导做事的仔细谨慎，让我更加的严格要求自己，把工作做好做细。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、激励和帮助。下面就我x个月的试用期工作进行述职报告。刚刚走出校内，没有任何的工作阅历，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁马虎，而这些在电厂是特别忌讳的。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与惊慌渐渐得到了平复，自己也有了自信和做好工

24、作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列平安教化和培训都给我留下了极深的印象。因为忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始终牢记平安第一、预防为主的方针，向老员工学习，使自己个人平安生产的意识不断得到提高和增加，为电厂平安高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段，通过各位同事、值长的热心帮助，我对电厂的各种设备更加熟识，对一些基本操作也有了驾驭。我信任在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素养确定会不断得到提高。值班工作包含很多专业学问，在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，再加上个人学习主动性不强，所以许多问题一知半解，许多操作不能娴

25、熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习，同时多向同事请教。电站中设备许多，各种参数须要牢记，只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的许多问题，一些关键设备不很熟识，一些简洁操作不娴熟，许多在学校学到的学问并不能运用到实际工作中。电站涉及到的学问许多很杂，这就须要我仔细努力学习，虚心请教，只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。通过x个月的工作，我发觉了自身存在的许多缺点与不足。首先与同事们沟通少，工作时缺乏思索，遇到问题也不留意总结，尤其是在工作中细心不够，又简单急躁，这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加强工作的仔细看法和剧烈的责任心外

26、，也应当加强与同事之间的沟通沟通，通过不断学习和总结增加自己的学问面，不断提高专业素养不断提高工作水平，将工作完成好。我也会虚心听取同事的指责和订正，努力提高自己的专业素养。在将转正的时刻作出以上的述职报告，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干，不知思索总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作，开心的生活也离不开领导们的关怀和照看，各级领导的关怀和激励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力，我信任凭借自己的努力和领导们的关怀

27、，我肯定会不断进步、不断提高。此致敬礼！述职人：xx20xx年x月x日试用期个人述职报告9我是北京冠xx地产询问有限公司商务部总监助理杜xx，我于20xx年10月21日进入公司，起先为期三天的无薪试用，20xx年10月26日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行安排、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报：一、工作内容进入试用期以来，我的工作主要是：1、驾驭按揭借款的相关学问，并给销售部人员培训;2、帮助我们的按揭客户打算办理按揭所需资料;3、刚好更新销售状态的记录。二、工作目标有目标才会有前进的方向。试用期中，我的业务

28、目标是在15天内有实力给销售部人员培训按揭借款的学问;在20天内帮助我们的首位按揭客户打算好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计一样。试用期中，我的个人目标是在20天内可以有思路的支配自己的工作事项;一个月后能够顺当转正。三、执行安排为了实现工作目标，我的执行安排如下:1、工作前三天上网搜寻按揭借款的相关学问，并整理成资料。2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资料，为便利讲解，制作成PPT。培训后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。3、通知我们的首位按揭客户打算办理按揭资料，拟

29、定在20天内打算齐全。由于之前没有阅历，帮助我们的首位按揭客户打算按揭资料，主要是在“通路”，一方面了解办理按揭需供应什么资料、怎样打算资料，一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友情，树立好公司形象和个人形象。4、工作15日内有实力为销售部人员培训按揭借款的学问，并让他们感觉到我很专业。工作思路是：在其次次培训之前，对比较常见的问题进行总结，并对自己存在的疑问刚好向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完善、更加精确、有理有据。5、在3天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款状况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一样。6、在试用期，端正学习看法，做好自己的本

30、职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业学问，以求顺当开展工作及顺当转正。四、执行效果“华人管理教化第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行!”这说明白执行力在工作中的重要性，换言之，一个人的工作业绩和他对工作的执行状况是亲密相关的。现将我对工作的执行状况总结如下：1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司，李总给我出了按揭借款的八个问题，包括按揭借款的含义、按揭出现的缘由、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定，要求我在三天内完成。事实上，我在第一天就顺当完成了八个问题的解答。在其次天下午下班后我就按揭借款的八个问题

31、给李总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作看法、工作思路赐予了充分确定。2、就按揭借款的学问，我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论学问进行培训，尽管我做了充分的打算，但由于我接触按揭借款的学问只有一个星期的时间，只是学习了按揭的理论学问，没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行探讨，所以在培训时不能刚好、精确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭学问有更全面、更精确的相识，半个月后我给销售部人员进行其次次培训。在其次次培训之前，我对比较常见的问题进行了总结，并对自己存在的疑问刚好向工行的宋经理进行询问，之后自己加以总结，使培训资料不断

32、完善，更加具体，鉴于其次次培训的时候我对按揭学问已有深刻的理解，所以我可以自信的给销售部人员讲解并精确的回答他们提出的问题，培训结束前我就培训内容进行了随机提问，依据销售部人员的回答状况，表明他们驾驭的状况良好。3、我帮助我们的首位按揭客户在18天内打算好了按揭资料，比预定目标提前了2天。刚起先，我们首位按揭客户资料是根据工行供应的资料清单打算的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人dai表，所以让其补充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善办理按揭资料清单，把学到的学问添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工行请

33、宋经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善办理按揭资料清单，并添加打算资料的留意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才打算齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了便利以后的按揭客户打算按揭资料，我制定出一套具体的万利财宝广场购房客户办理按揭材料，包括办理按揭的条件、办理按揭资料清单、办理按揭的流程、分红证明(模板)、企业经营状况报告(模板)、工资表(模板)，这些材料整理的具体、详细、清楚，给办理按揭的客户削减了很多麻烦，必定提高办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的办理按揭资料清单特别具体，所以得到了工行宋经理的高度

34、评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作赐予了充分确定。4、我依据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款状况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在，我负责销售状况的记录、更新、上报，有新的认购信息或签约信息，我会刚好记录，从不怠慢，并仔细核对，因此确保了各项信息的一样。5、届时，我正在帮助按揭客户打算办理按揭的资料。每个客户的状况都不一样，帮助每个客户打算资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的详细状况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思索，找出最佳的解决方法

35、。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可以提升我的思维实力。五、执行总结“对工作进行总结，才能有所发觉，有所创新，有所前进。”尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有许多的收获，自己的进步也很大，不仅体现在业务方面，而且体现在个人方面。首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭借款学问的培训，并起到了良好的效果;我帮助我们的首位按揭客户打算好按揭资料用了18天，比我的安排提前了两天;另外，我所统计的房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一样。其次，为了今后更好的开展工作，我驾驭了必备的专业学问和技能。现在，我娴熟驾驭了按揭

36、借款的相关学问。通过深化学习，我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率”，“客户作按揭借款的缘由之一是理财的须要”等。另外， 通过为我们的首位按揭客户打算按揭资料，引起了我的很多思索。例如，相对于购买住宅而言，购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在：是企业法人dai表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构dai码证复印件、验资报告复印件;另外，资料要求更加规范，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产，购买房产须要资金比较多，另外还款年限不能超过

37、十年，限定了每月的还款额比较多;其次、在购买我们的房产之前，我们的按揭客户大多都有不少的借款;第三、归根结底，银行关切的是按揭客户的偿还实力。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求，即可不提交公司资料。再次，现在我可以有思路、有步骤的支配我的工作事项。每天我都会写工作安排，在工作安排的指引下支配自己的工作，并且能够达到预期的目标。另外，在与工行的曹主任、宋经理，房管局备案科负责人交往时，我特别留意自己的言行举止，因此，为公司和个人塑造了良好形象，给他们留下了特别好的印象，对我的业务开展而言，必将有很大的推动作用。在个人方面，进入公司以来，我的工作看法始终都很端正，一方面是为

38、自己负责，一方面是为公司负责。主要体现在：1、严格遵守公司的规章制度，从未迟到、早退、旷工，也从未请过假。2、在规定的上班时间，假如我没能完成既定的工作任务，我会坚决果断的选择加班，我一贯主见“今日事，今日毕”，并且始终在践行;即使既定的工作任务完成了，我也会选择自己给自己加班，因为我知道，我来公司的时间还很短，而须要我学习的东西还许多;3、我每天都会给自己制定工作安排，并且主动主动的去完成它。由于高校的时候学的是法律专业，所以在工作之前我没有对房地产方面的学问进行学习。刚来到公司，我的工作的内容可谓是我学问领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担当的工作，我依据自身的状况，广泛学习按揭借款的

39、学问，并从中筛选有用信息，刚好汲取消化。对于按揭学问的驾驭，我经验了三个阶段：从广泛学习到有针对性的学习，从有针对性的学习到对理论学问娴熟驾驭，从对理论学问的娴熟驾驭到活学活用、举一反三。尽管我在试用期中有许多的收获，取得了肯定的成果，但我也清晰的相识到我还存在很多不足，如：刚从学校毕业，社会阅历不足;尽管驾驭了按揭的学问，但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的学问，还不能站到肯定的高度分析问题、解决问题，针对这些问题，我也做了分析，主要缘由是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法：从点滴做起，从小事积累，端正学习看法，遇到问题刚好解决，利用各种途径

40、搜寻有价值的信息进行学习，并理论联系实际，做到举一反三。六、转正后工作展望我申请成为公司的正式员工，是为了今后能更好的开展工作，为公司实现更大的价值。转正后，我的短期业务目标是：在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案，在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭，按揭客户的余款全部回款到账。为了实现业务目标，我的工作安排如下：1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已驾驭，只要我们网上合同备案的系统开通，我可以牺牲自己的休息时间进行加班，在当天将按揭客户的信息提交，并督促房管局合同备案的负责人审核，审核通过，我们将在第

41、一时间进行合同打印，并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外，通过多次交往，我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友情，这将有助于合同备案工作的开展。2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户打算办理按揭的资料，我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部打算齐全。我预料市区工行审核通过须要两天、市工行审核通过须要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告须要两天、处理突发事务须要五天，共计十五天我们将顺当为按揭客户办理好按揭借款，并让银行放款。当然，转正后我也给自己制定了短期的个人目标：在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一

42、目标，我必需做到：1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系，并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习看法、工作看法，一步一个脚印的做下去，不断拓展自己的学问面和社会阅历。因为宠爱，所以坚持;因为坚持，所以宠爱。不行否认，我宠爱这份工作，也宠爱这个团队。同时，我还把北京冠智当作了自己的“家”，为了把“家”装扮的更美丽，我有义务去努力的工作。我坚信：只有不懈努力，才能不断超越。努力变更命运!以上是我的个人述职报告，请各位领导批阅。试用期个人述职报告10敬重的公司领导、同事：不知不觉中加入迅利大家庭快两个月了，感谢公司领导赐予我加入迅利的机会，也感谢各部

43、门同事在此期间的帮助与协作。本人从事车行工作已将近6年时间，期间曾在帝豪和上海大众4S店任职，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并担当客服主管岗位，通过一个多月的工作学习，对广汽丰田品牌及公司的状况有了大致的了解，对CR部的工作内容流程、工作职责，厂家要求、公司要求等也有了更深的理解，从而确定了工作方向，并在工作开展中得到了公司领导和各部门同事的支持与协作。以下为本人在此期间的.工作汇报：一、 部门内部的管理虽然在岗CR专员客服对部门内部事务的相关工作内容要求及工作职责比较熟识，但是对于招徕项目工作不主动，没有明确目标，对于新增工作E客服导入工作不是很了解，作为部门管理者只能加速地去熟识部

44、门的工作职责及各项工作流程，才能更好的去开展、指导、支配及落实各项工作，协调CR专员的工作，调整专员的工作看法。1、对CR专员各岗位职责要求进行统一宣导和明确。2、对CR部现有工作内容、流程进行梳理及依据实际状况作出调整和支配。3、专人专岗负责，首问责任制，提高专员工作责任心，加强招徕项目的实施。4、针对较为突显的招徕问题进行重点强调和话术培训，经过这段时间的努力与转变，在招徕回访方面得到很大的改善，目的性和精确性也得到了提高，但专员自身的工作主动性和热忱度，仍需加强宣导和灌输。5、针对E客服导入对专员进行工作所需的技能制定相关培训和调整。二、 部门日常工作（一）客户满足度1、顾客的满足是我们

45、在同行竞争中生存发展的重要命脉，通过受理客户的埋怨和投诉，及有效的客户关系管理手段达到提高公司的服务质量和客户满足度的目的。2、多方位合作，降低客户埋怨投诉。对客户投诉和埋怨进行区分，每日存在的客户埋怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门，客户维系工作后续仍需进行加强和改善。（二）日常基础工作CR部在客户与公司之间起到桥梁的作用，记录问题，反馈问题，解决问题，提高客户满足度，从而提升客户忠诚度。1、销售回访：对潜客、N+7客户回访的问卷进行调整；修改周报月报汇报模板；重点检核I-CROP系统潜客跟进状况、系统放弃客户、已交车客户关怀维系、客户信息精确率等。2、售后回访：对客户埋怨投诉进

46、行分门别类，细分至各个环节因子，按周、月进行统计汇总分析。同时对胜利回访率作出要求，进行三次以上周期回访。3、基础报表数据：周结月报，信息共享。每周将当周回访结果，客户反馈、埋怨汇总分析以周报形式反馈至相关部门，便于其刚好驾驭客户动态及每位顾问的接待工作状况，利用早会夕会或例会时间，进行督促改善。每月对客户看法进行全面汇总分析，总结当月的服务质量，制定相关的整改措施，并于下月中重点检核整改措施的执行状况。4、N-11客户招徕：针对首保，二保及一年内到店保有客户进行分类招徕，并对客户未回站的缘由进行记录以及分析汇总，针对招徕回访状况表，分析招徕失败对象，修正招徕话术，提高招徕胜利率和预约率，削减

47、客户流失。5、客户档案整理：经过整理调查发觉前期基盘客户的分类没有明确标准，人为因素居多，而在进行客户招徕时，许多客户拒访或者因空号，停机等缘由无法联系上客户的占比也相对较大，店内增加客户粘度的活动较少，客户粘度下降，流失客户数量较大。6、E客服相关工作的推动与协作，加微状况、店内活动微信转发点检，客户分类认养调整，加大对SA工作的监督和点检工作。7、其他工作帮助：车展、市场活动等。经过一系列的调整与重新规范后，目前工作有了肯定的成效，但距离目标，仍有肯定的距离，需在日后工作中接着努力。三、 工作安排1、加强满足度监督和提高招徕胜利率，提高客户粘度，削减客户流失。2、完善客服内部工作机制，提高工作效率及效果。试用期个人述职报告11敬重的各位领导、同事：一年来，我立足于本职岗位，扎实开展各项工作，努力发挥办公室服务领导、服务机关和服务基层的职能作用，努力充当好队领导和各科室的参谋员、信息员、宣扬员和服务员，不断提高政务服务质量和水平。现将一年工作状况汇报如下：一、加强政治理论学习，提高党性修养一是加强政治理论学习，仔细学习贯彻“