2022年工作计划范文锦集10篇.docx

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1、2022年工作计划范文锦集10篇工作安排范文锦集10篇时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们制定一份安排，好好地规划一下吧。拟起安排来就毫无头绪？以下是我细心整理的工作安排10篇，欢迎大家共享。工作安排 篇1一、指导思想本学期，本校教务处在中心学校工作思路的引领下，以“学生有进步，老师有提升，学校有发展”为目标，遵循求实、求新、求深、求效的工作思路，以科学发展、和谐发展、高效发展为主旋律，以课程改革专题探讨形成特色为探讨核心，进一步规范教务管理和教学工作，促进教化科研工作的改革与创新。加强老师专业素养培育，提升老师教化教学、教化科研水平。切实体现以学生发展为本的教

2、化理念，全面提高学生的素养。保证学校教化教学工作稳步有序创建性地开展，为我校内涵发展供应保障。二、工作目标1、以“和谐发展”为立足点，科学规范教学常规管理，在确保我校教学工作正常有序开展的前提下，力争在教学管理上显出特色。2、以落实校本教研，促进全体老师的共同成长为载体，以专题研讨活动为教研主阵地，形成学科特色探讨专题。3、推行“自我反思、同伴互助、专业引领”的校本培训体系，建立以“理论学习、集体备课、专题教研、反思沟通”等活动为基本形式的校本教研制度，加强教研组建设，提升老师教化教学探讨水平。4、抓好课题探讨工作，确保课题探讨工作在我校顺当开展和深化推动，接着探讨并逐步完善我校教研课题，各教

3、研组之间共同探讨，相互观摩，开创人人有课题，人人重参加，人人会探讨的探讨新风。5、立足课堂，探究教学改革，提高课堂教学实效。教务处提倡老师要立足课堂深化探讨，要重视三维目标兼顾，要讲究效率意识，要强化创新意识；要努力实现课堂教学模式“多样化”、课堂教学方法“特性化”、课堂教学手段“现代化”、课堂教学行为“规范化”。6、重视探讨，促进教科研实力的提高。为了使教学探讨向更高层面发展，使老师群体能向探讨型老师发展，本学期我们要致力于各学段学科特色的攻克，以原生态课堂教学中出现的问题为探讨重点，形成良好的探讨氛围。数学侧重教学情境开放的试验，进行“探究式”教学探讨。语文低年级侧重拼音、识字、说话、写话

4、教学。中高年级侧重阅读教学探讨。同时作好资料的收集和阶段小结、汇报工作，使我校教科研工作再创新的业绩。7、组织学生开展和参与各科竞赛活动。8、加强教化教学常规工作的检查和监督，刚好反馈有关信息。9、努力完成上级下达的各项工作。三、工作措施1、各教研组之间加强教学案例的探讨及教学反思的沟通与研讨，一学期中，要求语文教研组于每周二下午第三节课、数学教研组于每周三下午第三节课分别开展教研活动（或听课、评课，或集体备课，或教学案例的探讨，或教学反思的沟通、或观看教学光碟）以提高老师的教化教学探讨水平。2、要求每个教研组做到每月至少进行教学反思的沟通或教学案例的研讨一次，要求每月每位老师必需至少写出1篇

5、有肯定质量的教学反思或提出一份有探讨价值的教学设计，学校将收集整理优秀教学案例及教学反思12篇上交中心校。以便中心校刚好把先进的探讨成果在乡内沟通。3、依据乡中心学校的要求，我校在本期中，安排组织12次大型的、有针对性的教研活动，并刚好写出简报在乡进行沟通学习。要求我校全体老师一学期听课不得少于20节。4、本期中要求各班开展好班会活动，语、数教研组分别组织开展班会课12节，本期将对12节班会课进行特地的探讨。通过活动的开展，以促进学生的身心健康，帮助学生欢乐、阳光地成长，也为和谐德育结题做好充分的打算。5、结合我乡和我校实际，为了让老师有更足够的时间和精力更好地探讨教材，提高老师驾驭教材和课堂

6、的实力，因此，对教案的编写不作硬性要求，但老师不得缺教案上课，其它学科可作批注式教案或提纲式教案，电子备课的老师要留意提前一周把教案修改好，搞好课后的沟通反思。6、我校教育主任及教研组长参加乡中小学校组织到各校的地毯式听课，时间定于每周五，参与听课的老师作好听课的打算，自行调整好自己的工作，按时参与活动，并打算好4月15日到我校的听课工作，要求各位老师都作好充分的打算，要求每位老师都要担当一节课，（科目自选），参加乡中心学校地毯式听课的三位老师分别撰写好参与本次活动的简报。7、4月上旬，将邀请平湖二小的学科骨干老师到我校进行薄弱学科的课指导及教学研讨。8、语、数教研组组织听课要有针对性，不作盲

7、目的毫无针对性的课堂教学研讨。8、抓好科学试验，做好试验资料的收集和整理，为迎接“普实”的复查验收做好充分的打算。9、一丝不苟，优化备课设计。接着推行个人初备、集体备课、二次备课和教材批注相结合的备课体系，大力提倡有探讨性、思想性、独创性的备课。提倡集体备课与特性教案相结合，进一步提高备课的质量。要求老师严格执行集体备课活动的流程，广泛收集信息，广泛沟通，扎实研讨典型课例。本期中要求语、数学科开展集体备课不低于5次。四、其他工作1、3月15日前上交各种安排。2、各科备课总时数不得低于老师用书课时总数，其他常规工作均按中心校规定。3、为尽事宜均按中心校及学校有关规定执行。工作安排 篇2一、抓德育

8、，深化改革促进全面发展深化开展中国梦、道德品德、志向信念、政治方向等爱国主义教化，开设可爱家乡、山水地方教材课程，激发家乡酷爱。抓住均衡迎检机遇，开展校内文化建设，推动创建市级校内文化“十佳”学校工作。强化考试招生制度改革，坚持就近入学、划片招生原则，确保适龄少年儿童顺当入学。强化乡村少年宫建设与管理，办好家长学校，推动家校共育上新台阶。二、抓建设，完善设施提高办学条件全力推动县文体中心、中学扩建工程建设，完成xx中小学校学生宿舍、xx小学运动场等18800平方米校舍、52500平方米运动场在建项目建设，规划投入1910余万元，新建校舍9570平方米，逐步实现全县校舍标准化。投入4000余万元

9、，新建各类信息技术设施装备631套，配齐图书8万册，完成全县教化信息化和教化技术装备标准化建设，努力实现平台系统互联互通、资源共建共享。三、抓质量，均衡发展提升教化水平发展以公共财政投入为主，公立或公益普惠性为重的学前教化。接着实施“山村幼儿园提升安排”，狠抓全员培训和教研教改，完成各级各类老师培训20xx人次，提高队伍素养，促进儿童少年全面健康发展，学前三年入园率达95%，义务教化入学率达100%，巩固率达95%以上。均衡配置各类教化资源，确保我县20xx年通过“义务教化发展基本均衡县”验收。优化学校布局，推动中学创“省一级示范学校”工作，满意学生接受优质教化需求。强化职业教化服务社会经济功

10、能，职业技能培训300人次以上。强化校企合作，中职就业率达98。四、抓公允，精准扶贫促进和谐发展制定实施县乡村老师支持安排实施细则，新聘老师优先补充农村学校，评优选优、评职晋级赐予农村学校政策倾斜，缩小城乡师资水平差距。完善贫困学生建档立卡，多渠道资助各类贫困生3100人，确保困难学生顺当入学。依法保障特别群体子女就学权利，提高残疾儿童少年义务教化入学率。健全政府主导、家校联动、社会参加的留守儿童关爱服务体系。开展失学青少年状况调研，促进帮扶。五、抓保障，依法治教强化平安稳定向上对外争取各类教化投入20xx万元以上，依法落实教化投入政策，充分调动社会资本投入主动性，强化教化督导。以学校章程和依

11、法治校示范校建设为抓手，加快建立依法办学、自主管理、民主监督、社会参加的现代学校制度。加大各类隐患排查整治，启动学校平安“三防”工作升级提档工程和学校食堂“明厨亮灶”工程，深化平安校内建设，确保教体系统平平稳定。工作安排 篇3公司20xx年度经贸20xx年公司的奋斗目标是实现经营收入xxx万元，比上年增长x。实现净利润xx万元，比上年增长x。费用总额限制在xx万元以内。为确保上述奋斗目标的顺当完成。200年我们应重点抓好以下四个方面的工作。一、接着解放思想转变观念。1、要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特殊是我国加入wto后，各种类型企业之间竞争日益激烈，对公司的生存发展提出了，

12、严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必需加速实现从传统安排经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变，真正树立起剧烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。2、要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、主动进取。要克服过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想相识，实行主动出击、敏捷多样的.工作方法，想方设法利用各种关系广交挚友，广开渠道，收集信息本着同等互利，一至对外的原则，大力亲密同省，市同行业间的联系和合作，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。二、切实加强对全局外向型经济的指导。为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作，进一步规范、统一全局的外向型经济

13、工作，20xx年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。1、进一步加强招商引资工作。实践证明主动引进外资是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、论文写作速冻食品厂新厂、xx饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理阅历，彻底改造局属大中型企业xx个。2、加强对已建成合资企业的协调和管理，年初，要重点抓紧帮助xx饭店办理合作经营筹备工作与各项手续，力争于x月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深化走访、归口管理等方式加强对已建成营业的xx宾馆、xx饭店、xx公司、xx酒店等合资企业的协调

14、、管理全面驾驭筹建、营业及外方状况，刚好总结阅历教训。仔细搞好协调、服务和指导，确保全局外经工作的顺当发展。3、刚好沟通，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与合作，相互支持、优势互补，、利润均占，共同发展外经贸事业。三、接着在全国开展经营。1、多渠道、多工种、敏捷多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作创建了较为有利的条件。20xx年公司要接着在开拓新市场、新领域，新项目上下工夫。努力通过各种渠道接着探究开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限，主动向美容美发、轻工等行业扩展。在落实详细项目

15、方面，除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外，还要接着探究惩办向日本xxxx等地外派、 美发、建筑等研修生的新业务，同时接着惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术沟通，厨师培训等业务。2、大胆开拓、谨慎经营，接着探究贸易新路子。明年，贸易部除要求接着落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查基础上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及主动打算条件，为开展干脆外贸业务闯路子，大基础。3、抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身发展的比由之路，20xx年，公司要力争用自筹资金和引进外资兴办12个投资少，见效快的小型实

16、体，通过实体建设不断扩大公司经济实力，实现聚少成多，滚雪球式的发展。四、强化企业财务管理，从严治理企业。20xx年财务部要接着健全各项财务管理体系，完善企业财务制度，仔细执行各项财务法规，加强资金管理，特殊是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制度，限制支出，接着坚持，一支笔审批制度，使财务工作更上一层楼。工作安排 篇4新的一个学期已拉开帷幕，在这个新的学期里，为更好的适应新学期学校、院系的发展要求，合理有效的规划进行执行各项工作任务，让同学们在今后的工作和学习中得到更多的欢乐和熬炼，我部总结上学期的阅历，吸取上学期的不足，现就本学期的工作状况安排如下： 一、主动协作学校和系里的各

17、项社会实践活动，加强各部门的沟通与合作，调动部门成员的工作主动性和主动性。二、做好迎新工作，给新来的师弟师妹一个好印象，同时也是给我们学院塑造一个好形象。三、部门招新，顺当完成部门招新工作，为社会实践部注入新的活力。部门招新涉及到面试、录用等等步骤，相关工作必需做到严谨有序，努力将优秀的人才招入本部门。四、招新之后的制度建设，包括：1、按时参与例会，定期召开总结会，刚好总结阅历2、加强部门成员之间的沟通，学习对方特长，相互促进，相互进步，团 结才能迸发最大力气，详细实践可以定期实行聚会。五、本学期的工作目标：1、 接着提高实践部在学生团总支的影响力并取得各种荣誉，发扬上届优势。2、 确保各种实

18、践活动能顺当开展并取得良好效果。3、社会实践部在立足本部门职能的基础之上会利用更多的社团资源、结 合自身特点不断创新、发展实践部，把本部门的活动举办得绘声绘色。4、在社会实践中，集思广益、主动筹备，争取为我院社会实践活动取得更大的成果做出应有贡献。庄玉龙20xx年3月7日工作安排 篇5为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，依据市有关要求，结合院内实际状况，根据标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。一、物业管理的范围凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。二、成立机构为促进物业管理规范运行，设立XXX局物业管

19、理办公室，办公室设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派；工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电修理工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。三、物业管理办公室主要职责1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。2、制定并监督执行住户守则的落实及违规惩罚。3、依据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。5、按要求管理好财务收支帐目。四、

20、相关工作人员职责1、保洁员工作职责负责院内XX栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房四周的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反住户守则状况刚好订正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。2、保卫人员工作职责严格把好大门人员进出关，维护院内平安稳定。做好生疏人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行常常性巡查，发觉状况，刚好反映和报警。3、水电修理人员工作职责负责机关院内水电故障的检查修理，发觉故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水平安。按月查抄、登记住户水电表运用状况。4、义务监督员工作职责负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发觉机关院

21、内环境卫生、平安隐患等及水电管线损毁等状况刚好向物业管理办公室报告并监督处理。五、福利待遇及有关要求1、福利待遇物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电修理人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作状况好坏赐予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。2、有关要求物业管理办公室人员应根据各自分工仔细履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应平安谨慎工作，在工作中所发生的一切平安事故及其他突事务概由本人负责，本局及物业管理办公室不担当任何责任。工作安排 篇61、制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作安排，工作结

22、束归校后，亦刚好作总结、汇报，决不私下联系任何活动。2、对本部部员的定期培训活动活动时刻：每周一次或依据状况而定活动资料：理论加实践，让部员尽快驾驭外联部工作技巧。会请一些外联阅历丰富的人来给部门成员做沟通，同时也会带给各种机会给部门成员熬炼。3、鉴于写策划的重要性，我们部门将会进行特地的培训，甚至能够开展部门内部的小型的竞赛活动。以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在很多不足。我们将在实践中发挥外联部敏捷变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神帮助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的看法与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成果上更上一层楼。第

23、一，为即将实行地第13届技能大赛啦一些资金或物力地赞助。我已经做好了细致的工作安排。现正在实施。我们会尽可能更好的完成好这项任务。其次，帮助体育部搞好篮球和足球队。我们将在12月上旬进行详细的策划和实施。我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关联。这对我们学院搞好学生工作，打出学院品牌，树立交大在社会上的良好形象是很有帮忙的。第三，外联部能够牵头搞一些活动，如组织联系参观一些知名厂家、联系校内外知名人士、公司负责人做一些贴合我系特色的互动型讲座、请厂商倾谈胜利阅历，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门专心参加协作，并争取厂商的支持与赞助。另外

24、还能够尽可能的联系一些义务活动，以端正高校生的思想作风和人生观、价值观。第四，外联部的工作就应是长期性，持续性的。在平常就亲密留意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部海口本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向，刚好收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同须要，并以两者的结合点为动身点与同学及赞助商进行双向沟通。工作安排 篇7为更好地完成会计工作，增加服务意识，提高工作效率，特制定会计工作安排如下：1.严格贯彻一费制制度，开学初公示收费标准，让每位家长明明白白缴费。2.开好票据，与银行做好协调工作，将每笔款项进入相应专户。3.按时完成在职老师及退休老

25、师的每月工资报表，刚好调整、变动相关工资，完成各类工资表格。4.做好每季度退休老师的医药费发放工作，服务到位，让每位退休老师满足。5.做好在职老师及子女医药费的发放工作。6.与校领导协商，做好20_年度学校收支预算，努力做到科学、合理、节约、务实。7.与总务主任合作，做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作，做到实事求是、丝毫不差。8.协作区财政局，做好各种报表的填写工作。9.和班主任老师亲密协作，做好20_年度少儿医疗保险的申报工作，为家长、为社会做实事。10.每月月底完成学校财务的月报工作，刚好汇报学校财务状况。11.主动协作学校，完成学校各种应急任务。工作安排 篇8我院在除四害专项工

26、作中能严格遵守规定，主动开展工作。依据县爱卫会的工作要求，为消退院区及医院宿舍区的蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害，防止疾病传播，保障健康，巩固除“四害”成果。我们实行了多项措施进行工作，上半年除“四害”工作取得了肯定的成果，现将除四害、灭四害的实际工作状况综合汇报如下：一、思想动员我院大力开展除四害活动的宣扬、发动工作，使全院职工自觉参加除四害活动，特殊是防疫专干和卫生员。以环境治理为主，刚好投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成果。四害密度不断下降，限制和削减了传染病的发病率，保证了医院生活环境质量。二、健全组织领导我院成立了除四害领导小组，详

27、细组织本单位的除四害工作。主要领导负总责，分管领导详细负责，同心同德，亲密协作，责任到人，支配专人负责，不走过场，切实改善了院区及医院宿舍区的生活环境。三、措施落实依据本年度工作安排和时间部署，严格根据安排进行四害消杀工作。1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。统一布置，组织人员10余人次灭鼠投药，堵塞了室内、外环境鼠洞，加强与客户沟通，走访各科室，刚好了解灭鼠效果，加强了垃圾通道及垃圾暂存处、医废处置室、放射室、b超室、办公楼及住院部等重要场所的防鼠、灭鼠，鼠密度大幅下降。2、春末夏初大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，每月一次灭害

28、灵喷雾剂进行灭杀蟑螂，清除了蟑螂卵和蟑迹。3、加强垃圾清运管理。仔细清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运刚好，日产日清，户外环境整齐，为防止滋生蚊虫传播疾病，支配人员专职负责对院区、垃圾存放处、卫生间喷洒灭蚊蝇杀虫药剂，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。4、厕所清洁卫生，无蝇、无蛆、无臭；下水道完备，排水通畅，不孳生苍蝇。5、加强道路的清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达100%， 清理卫生死角。对全部卫生死角按地段分清责任，全面进行彻底清理。6、排水排污管道畅通，有兼职保洁管理人员巡察，鼠、蝇密度限制在省标准内，蟑螂密度低。以上是本院上半年近期除四害工作的落实实施进展状况，下半年，我们将接着仔

29、细根据上级精神，抓紧时间实施各项整改，为我县创建国家卫生县城而努力。工作安排 篇9为仔细实行公共场所卫生管理条例、消毒管理方法、生活饮用水卫生监督管理方法等有关法律法规，进一步加强卫生监督管理，保障人民群众的身体健康，结合我市实际，特制定本工作安排。一、工作目标通过对健康亲密相关的消毒产品、生活饮用水、餐饮具、公共场所场所室内空气质量、公共用品（用具）消毒效果等进行有安排的监督抽检，建立和完善科学、规范的全市动态卫生监测数据资料，并对抽检结果进行分析评价，刚好驾驭本市健康相关产品、公共场所等卫生状况、存在问题，为监督检查和开展专项整治活动供应科学依据和技术支撑，保障人民群众的身体健康。二、抽检

30、支配本年度监督抽检工作实行专题抽检分阶段实施，抽检工作安排支配（见附件）。三、工作要求（一）市卫生监督所和市疾病预防限制中心要依据本安排要求和支配，亲密协作，按时完成抽检任务。（二）市卫生监督所和市疾病预防限制中心要严格根据健康相关产品国家卫生监督抽检规定的要求开展抽检工作，确保抽检工作有序开展。（三）市卫生监督所对抽检不合格的生产经营单位，要依法刚好作出肃穆处理，重要状况、重大事务必需刚好报告。同时将抽检状况刚好通过新闻媒体向社会公布，正确引导百姓消费。工作安排 篇10现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必定过程。而XXX呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，

31、在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成果，也发觉了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，依据部门相关规定，制定安排如下：一、明确指导思想以提高服务质量为宗旨，以客户满足度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满意客户的需求，也就是说我们全部的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。二、制定工作安排目标在大客服意识指导

32、下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。首先是短期目标：1。 巩固并维护现有客户关系。2。 发觉新客户（潜在客户、潜在需求）。完成目标i可以通过以下途径：1。 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。2。 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。完成目标2可以通过以下途径：1。 在受理客户来电询问时记录下客户的基本资料和询问内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。2。 在接待来访客户时具体记录来访客户的基本资料及出游动向，供应新客户来源。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页