基于工作分析的岗位职责分析与专业认同研究——以中小学心理健康教育教师为例-郭家兴.pdf

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1、分类号 密级UDC 编号 10736硕 士 学 位 论 文基于工作分析的岗位职责分析与 专业认同研究 以中小学心理健康教育教师为例研 究 生 姓 名： 郭 家 兴指导教师姓名、职称：王建新 副教授康廷虎 副教授专 业 名 称：心理健康教育研 究 方 向：心理健康教育二一三年五月硕士学位论文 M.D.Thesi基于工作分析的岗位职责分析与专业认同研究 以中小学心理健康教育教师为例TheResarchoftheJobResponsibiltyandPrfesionalIdntiy，BasdtheJobAalsi郭 家 兴GuoJiaxing西北师范大学心理学院ScholofPsycholgy,No

2、rthwestNorm alUniversity二一三年五月 May,2013西北师范大学研究生学位论文作者信息论文题目 基于工作分析的岗位职责分析与专业认同研究 以中小学心理健康教育教师为例姓 名 郭家兴 学 号 20120398专业名称 心理健康教育 答辩日期联系电话 1509541979E-mailL通信地址 (邮编 )：备注：目 录摘 要 .IAbstract.I1111引言 .12工作分析 .32.1工作分析概念的界定.3.工作分析理论 .32.3工作分析方法 .43专业认同 .73.1专业认同概念的界定 .7.2教师专业认同的特征 .83.影响教师专业认同的因素 .94研究思路及方

3、法 .1 14.1研究目的 .1 1.2研究思路 .1 14.3研究方法 .1 15中小学心理健康教育教师的岗位职责 .1 35.1调查对象的基本情况 .1 3.2中小学心理健康教育教师岗位职责的现状 .1 35.3中学心理健康教育实习教师的岗位职责 .1 4.4分析与讨论 .1 55.调查结果 .1 66中小学心理健康教育教师的质性调查 .1 76.1研究目的 .1 7.2研究对象 .1 76.3对心理健康教育教师岗位职责的访谈调查 .1 7.4对学生的访谈 .2 16.5对非心理健康教育教师的访谈 .2 4.对心理健康教育教师专业认同的访谈调查 .2 66.7结论 .2 87中小学心理健康

4、教育教师的专业认同现状 .3 07.1中小学心理健康教育教师的专业认同现状 .3 0.2分析与讨论 .3 57.3结论 .3 78总讨论 .3 89建议与对策 .3 9参考文献 .4 1附录 .4 4致谢 .5 1I摘 要教 师 专 业 认 同 是 指 教 师 个 人 或 群 体 在 教 育 教 学 专 业 实 践 过 程 中 逐 步 形 成 的 对 自 己身为教师的理解与看法 ， 是教师对自己 “ 我是谁 ” 、 “ 我该怎么做 ” 、 “ 我为什么要这么做 ”的认知 、 思考和看法 ； 教师的专业认同与其专业发展密切相关 ， 而岗位职责又与专业认同有重要关系。国内外对教师专业认同的研究比较

5、多，而对教师岗位职责的研究极少 。本研究在前人对专业认同研究的基础上 ， 采用工作分析的方法 ， 通过访谈和问卷调查了解中小学心理健康教育教师的岗位职责与专业认同，及岗位职责与专业认同的关系。 本研究主要包括量化研究和质性研究两部分 。 量化研究以中小学心理健康教育教师为研究对象 ， 了解心理健康教育教师的岗位职责与专业认同现状 ， 为后展开的质性研究奠定基础 。 质性研究通过对心理健康教育教师进行访谈 ， 分析心理健康教育教师的岗位职责与专业认同的关系，并在此基础上提出，明确中小学心理健康教育教师岗位职责 ，增强中小学心理健康教育教师专业认同的几点建议 ， 以促进中小学心理健康教育教师专业发

6、展。通过研究，主要得出以下结论： (1)中小学心理健康教育教师没有充分发挥上心理健康教育课 、 做心理咨询和团体辅导等功能，并且所做的与心理健康教育无关的工作较多，岗位职责不明确； (2)中小学心理健康教育教师的专业认同总体水平比较高 ； 性别 、 是否是专职心理健康教育教师 、 学校级别 、 心理咨询师证书的级别在专业认同及各因子上不存在显著差异 ；职称和月收入水平在职业归属感因子上存在显著差异，职称越高，职业归属感越强 ， 同样，职业归属感随月收入水平的提高而增强； (3)中小学心理健康教育教师的岗位职责对专业认同有重要影响；(4)增加对中小学心理健康教育教师的培训质量与次数 、 完善考核

7、评估体系 、 明确岗位职责 ， 对增强中小学心理健康教育教师的专业认同 ， 促进心理健康教育教师的专业发展、提高心理健康教育的质量有重要作用。 本研究对明确中小学心理健康教育教师的岗位职责和提高专业认同具有实践意义 ，同时本研究对心理健康教育教师以后的研究提供理论依据。 关键词 关键词 关键词 关键词 ：心理健康教育教师 工作分析 岗位职责 专业认同IAbstractTeachersProfesionalidentityisaindividualorgroup， sense， understandingandideathathowtyconsiderthem selveswhichisbuil

8、tintheprocesofpractietachigradualy， anditisthecognition， thinking， andperspectivethat“whoam I”， “howcanIdo”and“whyshouldIdo”form theviewofteacher.Teachersprofesionaldevelopmentiscloselyrelatedtoteachersprofesionalidentity,andjobresponsibilityhasim portantrelationshipwithprofesionalidentity.Thedomest

9、icaforeignresarchonteachersprofesionalidentityism ore,andtheresarchonteachersjobresponsibilitesifew,sopayingpositveatentiontom entalhealtheducatiteacrsjresibilitesandprofesionalidentityisim portantforthetoryexploringorthepractingofm entalhealtheducationteachers.Inthistudy,onthebasiofpredecesorsresar

10、chonprofesionalidentity,usingqualitaiveandquantitaiveresarchm ethods,tostudytheprim aryandm iddleschoolm entalhealtheducationteachersjobresponsibilitesandprofesionalidentityandtherelationshipbetwentheresponsibilityandprofesionalidentity.Therearetwopartsinthispaper,qualitaiveresarchandquantitaiveresa

11、rch.Inqualitaiveresarch,jobresponsibilitesandprofesionalidentitywilbestudied,layingafoundationforlaterquantitaiveresarch.Inquantitaiveresarch,interviewithepsychologicalhealtheducationteachersofprim aryandm iddleschool,toanalyzejobresponsibilitesandprofesionalidentity,andputforwardsuggestionstclearjr

12、esibilitesatoenhancetheprofesionalidentity,inordertopromotetheprofesionaldevelopmenttheteachersofpsychologicalhealtheducationofprim aryandm iddleschool.Mainlythefollowingconclusions:(1)Tpsychologicalhealtheducationteachersofprim aryandm iddleschoolarenotgivefullplaytothepsychologicalhealtheducation,

13、counseling,groupcounseling,andotherfunctions,andtdotheworkerhasnothingtodowiththepsychologicalhealtheducation,andtheirjobresponsibilitesarenotclear;(2)Twholeofprofesionalidentityarehigh;Thereisnosignificantdifernceingender,schoollevel,psychologicalconsultingcertifcatelvel,andwhetritisfull-tim em ent

14、alhealtheducationintheprofesionalidentity;Monthlyincomeandprofesionaltilehassignificantdifernceintheoccupationalbelonging,thehighersenseofoccupationalbelonging;thehigherm onthlyincome,thehighersenseofoccupationalbelonging;(3)Jobresponsibiliteshaveim portantefctsonprofesionalidentity;(4)Increasingthe

15、numberandqualityofthetraining,perfectingasesm ntsytem ,clearingjobresponsibilites,tostrengthenprofesionalidentity,promoteprofesionaldevelopmentandim provethequalityofm entalhealtheducation.Clearingjobresponsibilitesandstrengtnprofesionalidentityisthestudyofpractialsignificance,andprovidingtheoretica

16、lbasiforlaterstudy.KeyWords:Psychologicalhealtheducationteachers;Jobanalysis;rofessionalidentity;Jobresponsibility11 引言 随着社会的不断发展 ， 学生赖以生存的家庭 、 学校 、 社会环境的不断变化 ， 学生的心理问题变得越来越突出 。 近几年 ， 中小学心理健康教育日益重视 ， 学校心理健康教育深入开展 ， 2012年 ， 教育部又印发了 中小学心理健康教育指导纲要 （ 2012年修订 ） ，对中小学心理健康教育的指导思想 、 基本原则 、 目标与任务 、 主要内容 ， 开展

17、心理健康教育的途径和方法 ， 以及组织实施作出了明确规定 。 许多高校也大力培养心理学毕业生 ，进入中小学担任心理健康教育教师成了众多心理学毕业生的就业动向 。 但是 ， 中小学心理健康教育教师在中小学的心理健康教育中进行的怎么样呢？本研究的作者有幸在甘肃省某重点高中实习半年 ， 发现专职和兼职心理健康教育教师的工作多而杂 ， 岗位职责不明确 ， 但又没有做好上课 、 个别咨询 、 团体咨询 、 建立心理档案等本职工作 。 同时发现，这些教师对自己 “ 我是谁 ” 、 “ 我该怎么做 ” 和 “ 我为什么要这么做 ” 的认知 、 思考和看法等专业认同的问题不是很清楚。专业认同对于每个教师来说都

18、是很重要的 ， 也是十分必要的 。 大多数研究者认为专业认同是，成为并使一个教师的个人与专业整合的过程 （ Beijard,Meijr& Verlop,2004） 。 良好的教学来自教师对自己专业的认同 ， 很多学者认为教师的专业认同不仅可以提高教师的教学实践工作 ， 而且对激励学生也很重要 （ Lim ,2005） 。 影响教师 专业认同的因素很多，如历史、社会、心理与文化因素等 （ Beijardetal.,2004） ， 教师的教学经验、人生经历及教学背景也会影响教师的专业认同 (Beijard,Verloop& Verm unt,2000)。 研究岗位职责的方法之一是工作分析 。 工作

19、分析是人力资源的重要组成部分 ， 当学校的人力资源管理者需要评价教师这一学校组织中最重要的人力资源时 ， 必须首先应用工作分析的方法对教师的工作和岗位职责进行分析 。 对教师的工作分析主要包括 ， 对各级各类学校中特定教师的工作内容和职务规范的描述和研究过程 。 因此 ， 本文采用工作分析的方法对中小学心理健康教育教师的岗位职责进行研究。由于岗位职责不明确 ， 心理健康教育教师对自己角色的认识不明确，而角色与专业认同有密切关系，换句话说 ，教师的岗位职责不同 ， 则对其本职工作的满意度和事业成就感就不同 ， 这种满意度和成就感亦即教师对其所从事职业的认同感， 也可以说岗位职责与专业认同有重要关

20、系。本研究运用质和量的方法了解心理健康教育教师的岗位职责与专业认同现状 ， 分析岗位职责与专业认同的关系 ， 为明确中小学心理健康教育教师的岗位职责 ， 增强其专业2认同提出建议与对策 ， 以促进中小学心理健康教育教师的专业发展 ， 使其更好地发挥专长 ， 提高学校心理健康教育的质量 。 岗位职责和专业认同都对教师的专业发展具有重要作用 ， 国内外对教师专业认同的研究较多 ， 而对教师岗位职责的研究极少 ， 所以了解中小学心理健康教育教师的岗位职责与专业认同现状，及岗位职责与专业认同的关系 ， 并探讨明确心理健康教育教师的岗位职责，提高专业认同的建议与对策，具有重要意义 。32 工作分析2.1

21、工作分析概念的界定 人才管理中最基本的 、 最重要的 、 最困难的因素之一就是工作分析 （ Cumings& Coryn,2009） 。 将工作分解成职责 、 任务与活动等行为职责是工作分析的方法 。 确定可观察的知识和技能 、 完成工作时所需要的能力 、 以及其他特性是工作分析的内容 。 通过工作分析确定的知识 、 技能 、 能力 、 其他特性 （ KSAOs） 与个性特征是独立的 。 工作分析就是收集 、 分析某一工作的有关信息 ， 并编写工作描述与工作规范的过程 ； 而工作描述就是定义工作任务与职责的文件；工作规范是定义工作成功绩效资格必要性的文件 (Faris,2005)。 工作分析

22、， 又称岗位分析 、 职位分析等 ， 是人力资源管理的基础性工作 ， 以岗位工作和岗位的任职者为研究对象 ， 通过系统 、 科学的方法 ， 收集 、 分析 、 确定岗位的目的 、工作内容 、 工作职责 、 工作权限 、 组织关系 、 任职资格 、 任职者素质要求 、 工作的环境条件、工作设备的要求等信息的过程（刘鹏， 201） 。2.工作分析理论 早在 197年 ， Robbins提出当前关于工作 /任务分析的理论可以归为三类 :一是必备任务特性理论 ； 二是工作特性模型 ； 三是社会信息加工模型 （杨杰，方俐洛 ,203） 。2.1必备任务特性理论早在上个世纪 60年代中期， Turner和

23、 Lawrence对任务特性开始了开拓性研究工作 。 针对评价不同种类的工作对员工满意度和缺勤情况的影响 ， 他们提出了一套研究方法 。 他们认为 ， 复杂和富有挑战性的工作是员工所偏爱的 ， 也就是说 ， 复杂和富有挑战性的工作能够增强员工的满意度并降低缺勤率 。 他们用变化性 、 自主性 、 责任 、 所需知识及技能 、 所需的社会交往 、 可选择的社会交往 6个任务特性来界定一件工作的复杂性 。Turner和 Lawrence认为 ， 如果某一工作在这 6个方面的得分越高 ， 此工作的复杂程度就越高。 他们 的任务特性理论具有很重要的作用：第一 ， 他们论证了，不同工作类型 ，员工工作反

24、应不同 ； 第二 ， 他们提出了用以评估工作的一套基本的任务特性 ； 第三 ， 他们的研究重点在考察员工个体差异如何影响工作上。 2.2工作特性模型4现在用于确定任务特性 ， 进而理解这些特性与员工激励 、 员工绩效 、 员工满意度之间关系的最重要理论是 Hackman与 Oldham 所提出的工作特性模型 (JobCharacteristicModel,JCM)。 而该模型的理论基础是 Turner和 Lawrence的必备任务特性理论 ， 此模型所 尝试描述工作的 5个核心任务特性是 ： (1)技能多样性 ： 表示工作对不同类型活动的需求程度 ， 以及由此决定的对员工所应具备技艺和才干的要

25、求的多样性程度 ； (2)任务同一性 ： 职位对完成一整套条块分明的工作的需求程度 ； (3)任务重要性 ： 工作对其他人的生活或工作的影响程度 ； (4)工作自主性 ： 员工安排工作内容、确定工作程序时所具有的自由度、独立性及判断力程度 ； (5)工作反馈 ： 员工在完成任务的过程中 ， 在获得有关自己工作绩效的直接而明确信息的程度 。 工作特性模型虽已被广泛使用 ， 并且很多研究资料证明必备任务特性理论的框架是正确的 ， 但研究者在 JCM的 5个核心任务特性等问题上 ， 仍存在着大量的争议。2.3社会信息加工模型社会信息加工模型 (SIP,SocialInform ationProces

26、ing)的内容是采取什么样的态度与行为，员工会根据交往对象提供的社会暗示来决定。交往对象包括家庭成员、朋友 、 上级 、 同事 、 顾客等 。 也就是说 ， 员工并不是对客观工作本身做出反应 ， 而是对自己主观认识中的工作做出反应 。 SIP模型的有效性已证明 。 例如 ， 有研究表明 ， 一些微妙的事情会影响员工的动机与工作满意度 ， 如 ： 同事或老板对任务难度 、 挑战性 、 自主性等工作特性的评论等 就 会影响员工的动机与工作满意度 。 因此 ， SIP模型提醒人们不仅要关注工作的客观性 ， 还要关注员工对自己工作的主观看法。2.3工作分析方法2.31基于员工个性特质的工作分析方法基

27、于 员 工 个 性 特 质 的 工 作 分 析 方 法 ， 是 以 人 员 特 质 与 职 位 的 匹 配 为 核 心 ， 通 过 考察个体差异和工作反应 ， 比较全面的分析工作绩效的各种影响因素 。 195年 ， Hanse将工作分析工具分为三种类型：工作定向的工作分析方法、工作者定向的工作分析方法 、任职任务分析的工作分析方法 ， 其理论依据为 必备任务特性理论 、 工作特性模型 、 社会信息加工模型 （杨杰 ， 方俐洛， 203） 。(1)工作定向的工作分析方法工 作 定 向 的 工 作 分 析 方 法 是 收 集 某 项 特 定 工 作 所 需 要 的 不 同 任 务 的 特 定 信 息 ， 并完成其系统活动的方法 ， 此方法 侧重于分析工作所涉及的技术和能力 ， 它主要分析和评