2022年度生产部门工作计划.docx
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1、2022年度生产部门工作计划 在管理学中,安排具有两重含义,其一是安排工作,是指依据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在将来肯定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是安排形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在将来肯定时期内关于行动方向、内容和方式支配的管理事务。下面是为您整理的2022年度生产部门工作安排,仅供大家查阅。风风雨雨的20xx年过去了,迎来了挑战性的20xx年,回顾20xx年的工作,首先感谢领导对我工作的支持与帮助,感谢全部班组长以及员工,在这坎坷的一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟
2、着领导学到的多,得到的也多;20xx年我车间仔细执行上级领导们的会议精神,虽然有些成果但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理实力,更能发挥我们本身的潜力,结合实践阅历对以后的工作做以下安排:一、不断提升服务质量(全年执行)我们将在仔细吸取以前教训的基础上,把提升修理服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,实行多种措施保障平安生产无事故。将修理技能提升和标准修理操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强修理现场管理,做好车辆修理后自检与互检工作。二、削减客户报怨量(全年执行)针对20xx年在客户报怨
3、上存在的一系列问题,我们将在20xx年实行以下措施来削减客户报怨量,提高一次性修复率。第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识,。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务看法且在平常修理现场中对员工修理质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的修理问题和避开方法。培训频率做到至少一月两次。其次,加强检验员的质量巡检工作,避开二次返修的发生,并要求其对返修状况记录在案,使质检工作有迹可循,便于修理后分析与探讨。第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入修理技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次修理合格率。三、提升修理
4、产值(全年执行)在提升修理工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入修理新增金额提成率。即下修理工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(详细任务量依据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后渐渐递增)四、加强现场管理,推动6S管理制度(每周检查)在20xx年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间修理现场的整齐有序,推动6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避开做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在20xx年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。五、加强车间设备及工具管理(每月检查)针对车间设备管理现状,制定车间修理设备及工具管理负责人,削减设备及工具运用不当
5、造成的故障率,提升设备及工具故障刚好报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备运用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常修理运用,为按时保质交车供应了强有力的支持。六、做到以身作则,以德服人,良性竞争作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采纳能者上,平者让,庸者下的用人原则!对常常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满足度和一次性合格率双提升打造一个公允公正的良性可持续发展的工作环境。在20xx年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点
6、滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满足,实现公司新一年的经营指标!我从事汽车修理行业已有三十多年的经验,曾在多个公司工作,先后担当修理工,车队主管,检验员,调度等职,积累了丰富的工作阅历。目前我负责车间调度,对本公司修理部人员和工作流程极为熟识,对车间主管这一岗位有自己的见解。过去三年里,我们售后部取得了优秀的业绩,这得益于站长的科学管理和科学决策以及各位同仁通力合作。但是当前工作仍存在不足,离公司的发展目标还有很大差距。主要问题就是我们各部门资源组合不科学,修理实力没有得到的发挥。随之引起的修理质量低、待修时间过长,顾客满足度下
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- 2022 年度 生产 部门 工作计划
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