销售员寒假社会实践报告.docx

《销售员寒假社会实践报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员寒假社会实践报告.docx（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售员寒假社会实践报告 销售员寒假社会实践报告 销售员寒假.实践报告1 一转瞬，我已经迎来了高校的第一个寒假。这暑假不同于高中时的肆意玩耍，生活在高校，更多的成长和进步都来自于不断的实践。还来不及回味高校的生活，寒假一开头，我便投入到另一种生活种去，说是辛苦也改善，说是疲乏也会觉得那是一种收获和成长，付出劳动而后并有收获，心中难免会倍感欣慰的。 这一天，我就到贵州某机械装载公司进行实践，主要和专业人士负责销售。在公司该片区十多天的相处和了解，厦工装载机进入贵州市场大约十年左右，没年的销售状况平均四百多台，在遵义市场平均七十多台左右。 据了解，现在工程机械装载机在全世界有几十多个品牌，现在遵义也

2、有十多个不同的品牌，但要站住市场也不简单。按目前的趋势来看，在遵义片区销售量最好的是柳工机械，一年的销售量达一百多。的确，柳工是世界品牌，其质量和声誉都领先，据分析，在遵义要把厦工装载机销售做好有几点。 1：厂家要保质保量，考虑经济性，稳定性。 2：售后服务，不管质量再好，都存在着其肯定的不足，再保修期肯定按保修手册执行，公司多支配专业技术人员和车辆按时处理。 3：电话追踪，每半个月一次，了解客户对该产品的用法状况。 4：每个销售人员要了解该产品的性能、特点、优点，仔细与客户沟通，并要准时跟踪每位新客户。 实践总结：该产品在遵义去年平均每月销售6台左右，现在在遵义片区销售总额大约达500多台。

3、据了解，该片区今年要修建两条高速大路，有几十个项目部，煤矿就达四百多个，沙石厂、遵义电厂、水泥厂等，所以，今年我们将努力销售成果做到一百二以上，平均每个月十台左右。据专业熟悉解说，我了解到，现在煤矿、砂矿等重工业的厂房中，国家都在搞政策，要求每个厂，每个煤矿要有两台装载机，所以，抓住这个机会，我们将会把厦工的销售状况做得更好。 这次的实践，使我获益匪浅。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过实践，你真的会发觉你所学到的要比从书本上或者从别人那里挺直灌输过来的要深刻许多倍。 总而言之，作为高校生的我们，肯定要让自己多多参加实践，多动手，亲身体会作为一个.生产力在.中起的的作用和意义。使得思想在实践

4、中得到升华，更好的熟悉和适应.生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向.打下结实的基础! 销售员寒假.实践报告2 我是xx省电视广播高校华完分校xx届的同学，我叫李xx，在两年的学习中，我学到了不少的学问，我在这里特别感谢各位老师的辛勤栽培，更感谢各位领导能够供应给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到生活的真谛，及熟悉到学问的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中，让我的工作变得游刃有余。 我现在在王府井百货里做一名销售员，每天的工作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松，但也需要肯定的技巧。做的好的，不仅轻

5、松反而更增长你的学问，让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作特别的满足，它让我学到不仅是产品学问，更多的是如何处理好人际关系，让你既不得罪人又能赚钱，还能交好多有志向的好伴侣。在对于我来说，是一笔无价的财宝。我会好好的珍惜现在的一切。 接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受： 我刚来王府井百货上班的时候，有点害怕，害羞不敢给顾客沟通认为确定不行，做不了这项工作。我开头有点不情愿面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教育下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就转变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关

6、的产品学问后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”!然后笑着跟我告辞。我当时认真回味了她的话我分析着磨。或许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢?说不定，我真的可以有所作为。 从今，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深化产品学问，这样坚持着。后来，我看到了成果，它体现在我的销售业绩上。上级领导赐予我鼓舞，并且表扬我，我并不傲慢。我知道，小小的胜利不算什么，胜利是一项永久的挑战，我需要每天学习努力。 当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素养涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心

7、态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有进步。 有一次，一位蛮不讲道理的人跟我较劲，我的同伴与之争的面红耳赤，看到状况不对，我立马出面，神采落落大方，言语伦次有条不，没有表现出任何紧急可怕的神态，结果，顾客买上产品，并给了张他的名片，表示友好!之后，我有点惊异，这是从前胆小怕是的自己吗?我越来更加现 ，这项工作对我的人生有多大的关心，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争完。 总结一下，我这几添的.实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华完分校每位领导及老师的辛勤培育，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺当的完成自己的工

8、作。 最终，我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。 销售员寒假.实践报告3 谁都知道天下没有免费的午餐，惟有比别人多一份力量，才能立足于.，真正超凡脱俗。随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经快一年了，距离毕业的时间也渐渐接近了，回想过去，自己在这半年里毕竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到多少，再过三年就要踏入.了，对于自己将来在.扮演什么角色，都是很值得自己重视的。现代.是一个开放性的.,是一个布满规章 的.,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入.，首先要了解.，盼望能多学习一些东西对自己将来走进 .有所关

9、心。想通了这点，觉得是时候用实践来改善自己对.的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力量，所以这个寒假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验.生活，也了解.的需求，但同时自己也是非常担忧受骗上当，究竟这种事情也是常常发生在身边的，但是为了将来，所以还是要有一点自主力量的。 经过一番的考虑之后，最终我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行.实践，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些新世纪的高校生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力量不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在

10、自己的力量范围内做事，这样永久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就打算开头投入工作了。 一、注意详情 虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点紧急可怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有 什么紧急的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装挨次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也

11、是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开头，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，难度还是有的，但也有详情要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。 二、吃得苦中苦 经过几次动手，最终把握了这基本的电脑组装 了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，但是那些工作

12、人员也知道要记住这些不简单，也没有要求我记住全部，只要求我渐渐把握，这也让我松了一口气。当我也许记住那些产品的信息的时候，今日也在静静的隐退，一天的培训基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁 啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同事说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到.生活的味道了，涩涩的,甜甜的。 三、方为人上人 培训之后，正式开头接触销售了，开头几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息连续记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个同学配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适

13、合同学用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，究竟是开头，要沉 住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要干净，给人一种洁净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼 貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。 四、实践成就熟悉、熬炼提升自我 经过不长不短的一个月的.实践，让我对.有了个基本的了解，也同时对自己的适应力量

14、有了个基本的评估。.随着时间进步，人随着时间成长，但.的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必需尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必需去接触它，虽然可能会失 败，但是假如你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注意详情，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会转变许多，连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社 会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人许多时候是没

15、有信念为失败去奋斗的，这样就打算了这个.上胜利者并不多，胜利也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压力量也很重要。 在此，我很感谢贵公司赐予我进行.实践的机会与鼓舞，让我在实践的过程中得到了进一步的熬炼与提升，也感谢同事在实践过程赐予我支持与关心，信任你们的付出也将是我圆满的收获! 在.上要擅长与别人沟通是需要长期的练习，以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有时冷场，这是很尴尬的，人在.中都会融入.这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍，别人给你的看法，你要听听从、耐烦、虚心地接受。在工作上还要有自信，自信不是麻木的自夸，而且对自己的力量

16、做出确定，.经济缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信，其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了，就算没能解决，最至少自己是快乐的。学问的积累也是特别重要的，学问如同人的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭接触的导购业，对于我来说很是生疏，要想起工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。 销售员寒假.实践报告4 寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣 本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，.实践

17、职业：销售员 由于经济缘由我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的.实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货 由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点： 第一，服务看法至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求

18、我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 其次，创新注入新活力 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。 第三，诚信是胜利的根本 今年我家的对联是，上联：您的完临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是

19、迟早的，诚信，我的理解就是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。 第四，付出才有收获 虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的

20、不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得 通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。 销售员寒假.实践报告5 在大一上半学期我就主动参与了院里组织.实践活动，例如到社区里关心居民打扫卫生。可以说.实践活动已经成为高校生活里的一部分。在高校的第一个寒假里，一位大四的学姐（现已在某

21、公司实习）把我推举到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员，考虑过后我答应了下来。开头主要是考虑到自己始终以来没有任何的工作阅历，可以说对这个.还不太了解，而且也想突破一下自己的性格，盼望自己能够做到落落大方，能够有胆识和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。同时我意识到了自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今.，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子.阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与.的接触面，增加个人在.竞争中的阅历，熬炼和提高

22、自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入.，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。 开头考虑的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班，在这段时间里要向没将来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“需要多大尺寸的电视？”，确定所需要的大小，在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本学问。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣扬单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：电视每秒扫过的画

23、面、电视的频率、辨别率、额定功率、重量以及尺寸；其次种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资格比较深的店员中了解应当如何去向顾客推销、宣扬我们的商品。这些是从宣扬单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台电视的各种 电子元件，可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的

24、概念详细化。例如led（light emitting diode），他们说：“led发完原理就相当于小灯泡，而lcd的发完原理就相当于日完灯管。” 当店员对我夸夸其谈lg彩电的各种特性，而且他们对每台但是得款型、价格及特性的把握程度的精准性的确让我非常的惊异。突然间想起了这样一句话“365寒，行行出状元”，让我觉得这句话特别有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人特别佩服的事情。我知道，或许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经由于英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect（完善），success（胜利）per（向前）+fect(做)-始终不断向前地做下去，

25、可以理解为：想要把一件事情做到极致，完善需要持之以恒，锲而不舍地将一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-始终走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完善和胜利，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是成功。同时不得不提的就是，时代在进展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业学问很过硬的，但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。 这次.实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了熬炼，同时也收获了许多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应当

26、提高业务水平，把握销售技巧，从企业利益角度动身，做好销售工作。其次，销售人员应当信任企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的看法，也叫做亲和力，在与人的沟通沟通中我发觉亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把欢乐传递给他们。 最重要的一点是我熟悉到了自己性格上的一大缺点：简单产生自卑心理。初到.，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开头的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不行及。我甚至开头怀疑

27、这么多年来为训练付出的时间、经受、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌 顶，突然间觉得茅塞顿开，我分析了失败的缘由有一下三点：首先，虽然我擅长演讲，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过许多预备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际阅历，而且.阅历少，和人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在.上打拼的人的差距也就在于此；他们不过是早些经受了我今日才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是由于.角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说或许就是一家人的生活保障，或

28、许是还贷的需求，或许是子女训练的需求。而这份工作对我来讲，却是对这个.的一个初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品的熟识度不够，没法更好的告知顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析缘由后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是由于发觉了自身的一些不足以及与他人的差距，发觉问题却不准时的想方法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发觉问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最厌烦轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不行能，由于当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成

29、了。从内心深处告知自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了接近高考的最终一百天里，我坚信我可以再多考一百分，就这样我全力以赴的冲刺，最终在高考成果公布下来一天发觉自信，信任自己是可以制造奇迹的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财宝，有时他真的可以制造特别迹，但在这过程中肯定是需要汗水的浇灌。 在工作中我遇到许多性格迥异，个人素养各不相同的人。我欣慰的看到有不少儿女是为父母买彩电的，“百善孝为先”。要过春节了，子女为父母买去的不仅仅是彩电，更是一份暖和与爱护。或许过完春节吃过团聚饭，儿女又要四处奔波，为生活打拼，或许老人又要独守空房，我想这台电视就会是老人最好的陪伴了吧！当然

30、，我也见到了很阔绰但很儒雅的商人，他们可以一次买许多的电视，看法照旧是很平和的。我也见过一个“富家子”，那天他来就挺直询问我们店最新款led最大尺寸55寸的电视，在介绍产品的过程中，我可以感觉得到无论是语音、语调还是姿势都流露出他的高傲。或许从他的身上我可以看到多多少少有自己的影 子。我想敬重别人将是我们一辈子都要记得去做的事情，同时也是我们始终要学习的事情。 作为一名新世纪的高校生，应当懂得与.上各方面的人交往，处理.上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到.实践，.实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名高校生，是.中的一分子，要与.沟通，只懂得纸上谈兵是远远不及的， 面对日

31、益严峻的就业形势和日新月异的.，我觉得高校生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累.阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和.实践力量。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向.，渐渐走向成熟。 销售员寒假.实践报告6 Xx企业是一家集仓储超市、百货商场、休闲消遣、西式餐饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业，现有员工20xx多人。目前在Xx厦门、漳州、Xx等地设有大型百货商场、中西餐厅，营业面积达十五万平方米，总部自建有上万平方米的物流中心。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

32、。”我在大一入学的时候就定了一份高校四年的规划。寒假的.实践就是我的四年规划的一个重要部分。我通过自己的努力查找在Xx省Xx市Xx镇Xx路Xx号Xx百货商场找到了一份为期30天的寒假临时工。我的工作主要是销售，为客人介绍商品，引导客人找到适合自己的商品。 作为一个销售人员，最重要的就是懂得沟通，了解自己的商品，学会察言观色，洞察客人的心理，从而使客人愿意购买商品。对于销售人员来说，口才很重要，但学会观看微小处，抓住客人的弱点，使他们的购买欲增加。 虽然我的专业学问学的是人力资源管理与我寒假所参加的.实践没有挺直的联系，但他们之间还是有肯定的关联的。人力资源专业是一门涉及许多的专业，它涉及到会计

33、学，心理学，营销学，管理学等等。虽然大一上的是基础课，没有涉及大多的专业学问，但我坚决的信任：这次我为期30天的寒假.实践让我学会了许多。第一：我现在能更加轻松的和生疏人进行交谈，不再恐惊，不再可怕。其次，我学会了初步基础的推销，渐渐学会了如何像客人介绍商品，以及在介绍商品的时候应当留意什么?第三，学会了观看人的心理。总而言之，对于一个推销人员来说，观看是最重要的。由此引发了我对行为心理学的奇怪和爱好。所以，我打算开学后充分利用图书馆的有关资料好好讨论一下心理学。本身我的工作与管理就有肯定的联系，但通过观看百货里的管理人士的管理方式，我更是体会到了作为上层管理人士的不简单。作为中间的管理人士，

34、一方面他们要准时地向上层反应百货的有关状况，另一方面他们 又必需与基层员工保持友好关系。 在寒假.实践的这段时间里，我主要参加了百货的二个活动，一个是满50送100，满258抵100、另一个是第一件8折，其次件5折。就以我所在的柜台的为例，在第一次的送劵的过程中，大部分的顾客宁愿选择打折，也不要以原价参加送劵抵劵活动。在销售的过程中，我也顺便做了简洁的口头调查。大部分的顾客表示不需要买你没多的东西，送劵不合算。也有人表示送劵活动消费太高，消费不起，而且抵劵要求太高了，不划算。站在商家的角度，虽然送劵活动可以同时促进一楼超市和二三楼百货的生意，有着巨大的拉动作用，但对顾客的吸引力不够大。而且这次

35、送劵活动本身就存在着很大的不足之处： 1、活动的前期宣扬不够有力，Xx百货商场没有充分的利用好本身所拥有的宣扬工具。 2、员工在活动期间不够协作，各个柜台的协作度不够，缺乏集体意识，过分注意个人利益。 3、制定送劵活动的人考虑得不够周全，高估了顾客的购买欲望和购买水平，高估了活动将会带动产生的利益。对活动的评估不够准切，不够现实，不够客观。 打折活动：由于买得越多，打的折扣越低，所以顾客都很愿意提前消费，买下个季节需要的东西。还有一些顾客会叫上自己的亲戚伴侣和自己一起来购买，这样一来，不仅可以增加百货的收入，还可以为百货带来新的客人。开店的最怕的就是没有人流量。 二个活动相比，打折活动更具有吸

36、引力。一方面，它不仅可以帮厂家解决仓库货物积累问题，另一方面也可以为店注入新的动力新客源、 在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面,，大家都知道.上人际交往特别复杂，但是详细多么复杂也很难说清晰。只有经受了才能了解，才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它、假如还不行，那就转变一下适应它的方法。让我在这次.实践中把握了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必

37、需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和.所淘汰。 同时我也深刻的熟悉到在专业学习上，应当加大所学与所用的结合，避开理论学问与实际工作的脱节。我一个人的感觉并不肯定代表全部同学的想法，不过有一点是明确的，就是我们的专业训练和实践的确是有一段距离。我真心盼望我和同学们能够敏捷地把理论与学问进行紧密的结合，而不是单纯的纸上谈兵。 “千里之行,始于足下”、这近一个月紧急而又改善的实践，我认为对我走向.起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要的经受，对将来走上工作岗位有着很大关心。这次我得到了

38、许多以前未曾有过的工作体验，诸如向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则我以后都要在实际生活中仔细的贯彻。 销售员寒假.实践报告7 出于对“实践出真知”，“适应.需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假.实践，却让我收获良多! 1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，其次天我们全部的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务看法问题，由于我们都知道佳和超市是特别注意服务的。至此我正式开头了我一个月的工作生涯。 虽然以前经受过类似的销售，有些工作阅历，但是

39、面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开头时发生的调岗大事，更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观看、学习，并且主动向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。 在服装部每天都要清理许很多多的货物，都需要认真 的清理，否则就会有失误， 清理失误是件很麻烦的事。 货物 有时候看的目不暇接的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的力量

40、的。当然耐烦、细心是不行或缺的条件。 来说，上午是 悠闲的(体力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。 不过接近过年时 的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味 的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。 只是短短的

41、一个月，但却让我过得无比的改善。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到 是真真正正的长大了。看着 用百分 百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但 快乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 味道的。 天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思索、耐烦、细心、和诚意。换位思索，懂得怎么样才能使客户满足，想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通 必不行少的阅历，这 贸易太 了。 你不会与人沟通那生意自然是做不了的，沟通这门艺术我可是好要好好学习! 的 。似乎可以观察 的成长呢，从心底里兴奋为 兴奋呢! 在工作中，我也犯了很多错。

42、比如算错帐、说错话、拿错货. 我信任 我 的最大努力 错 可以改掉并且 的。在将来的学习中信任我 能够学到更多的学问，努力 的理论学问面和 动手力量。让二者有机的 起来，熬炼 的 力量，信任我会 优秀并且对.和 有 的人! 销售员寒假.实践报告8 寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣。 本人姓名荣小明，年龄22，籍贯柳州市三江县，.实践职业：销售员。 由于经济缘由我家在XX年在本村开了一家商店。由于我学校放假比较早本准备参与一些有关我自己专业学问的.实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是

43、我还是打算帮父母分担一些，自己做了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。 由于我上学的缘由，我不常常在家所以对商品的价格还知道的很少，还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格有了大体的了解，于是开头自己的工作。几天过去了，发觉自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺，同样是买东西，我爸爸在的时候买的价格就很高，而我则不行以买到很高的价格，通过自己的实践和观看我总结出以下几点： 第一、服务看法至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意客户的要求。 其

44、次、创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了许多，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的，现在的生活水平提高了，消费水平有也会提高，所以今年要备足年货，档次要提高，不行以停留在以前，思想也要跟的上时代。父亲的确要经商的头脑。 第三、老实是胜利的根本。 今年我家的对联是，上联：您的完临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的事情，诚信，我的理解是人对人的老实，真诚才能得到很好的信誉。我认为父亲句是这样的一个人，他为

45、人稳重，待人老实，办事周到，所以他得到了很好的人缘，我认为这是开店胜利的重要一点。 第四、付出才有收获。 虽然家的生意还不错，他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨还风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了挣多一点的钱吗，供我们兄弟三人上学吗？我在家几天感觉到很累，父母几年如一日，他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再搬回来，仅一次就很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母脸上一每天增多的皱纹，看着父母劳累的背影，心中有一种说不来的饿感觉。我还没

46、有什么理由不去努力，没有什么理由不好好的学习，我只有那到了优秀的成果回来回报我的父母，这样我才能心安理得。 共2页，当前第1页12寒假销售员.实践报告 通过了一个月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业学问技能，将来回报自己的父母，回报一切关怀自己的人。 销售员寒假.实践报告9 寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣。 本人姓名xxx，年龄22，籍贯XX省xx市xx县，.实践职业：销售员。 由于经济缘由我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的.实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。 由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高