基于scl-90的职业心理健康智能测评系统的研究与设计-刘景涵.pdf

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1、 基于 SCL-90 的 职业心理健康智能测评 系统的研究与设计 The Research and Design of SCL-90 Intelligent Psychology Measurement System in Occupational group 领域： 软件 工程 研 究 生： 刘景涵 指导教师： 马丰宁 副 教授 企业导师： 孙颖 副教授 天津大学 软件 学院 二零 一三 年 五 月 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津大学 或

2、其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津大学 有关保留、使用学位论文的规定。特授权 天津大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 摘 要 职业是人们维持生计，承担社会分工

3、角色，发挥个性才能的一种连续进行的社会活动。不同职业的人群面临着不同的职业压力，当传统的心理健康标准衡量模式无法满足人们对于不同职业人群的心理健康的衡量时，职业心理健康问题得到了人们越来越多的关注。职业心理健康智能测评系统应运而生。 职业心理健康智能测评系统之于软件工程，但其目的不限于仅是了解个人心理健康的具体数据，而是掌握不同职业人群的心理健康的结构状况，分析各人群的心理健康指数差距，以及预测和比较被检测主群体的横向情况，为职业心理健康测评的创新创造出更加便利的条件。 因此，本文从各职业群体中的一类出发。对该群体基于 SCL-90 职业心理健康数据进行定量比较和智能分析，提高 SCL-90的

4、测评准确度，并将统计结果 告知受测者，为其更准确的自我认知打下良好的基础。同时，系统对受测者的症状项目数据进行分析，挖掘具有相似结果的人群具有的共同特征， 为后续的心理辅导工作提供强有力的支持。 针对职业群体心理健康测评的问题研究，本文基于该通用框架设计和分析实现了职业心理健康智能测评的 需求 分析。 按照软件工程的步骤，在设计过程中依据职业心理健康智能 测评系统的特点，对系统的功能需求和性能需求进行深入的分析 。 同时本文分析了主流的智能测评系统需求和主要架构，并依据心理健康测评不同于其他新兴系统的特殊点，研究出了一套通用的框架结构。 设计出系统的健康树模型、总体框架 。 由于系统各层级功能

5、模块的相对独立，系统能相对轻松的扩展和重用。 具体的设计了本测评系统的各层级功能模块和数据结构，给出了一个应用实例 ，本研究基于如今被广泛应用的操作系统平台，将系统开发并且实现，系统将应用于国际教育学院的留学生学习管理平台和多元文化研究与心理咨询中心的学生心理辅导工作中。为广大自我心理健康状况的关注者们提供更便捷高效的服务平台。 关键词： 职业健康， 职业心理健 康， SCL-90， 智能测评系统 ABSTRACT Career is that people how to make a living, take on the role of social division, social ac

6、tivities of play a character. People of different professions faced different occupational stress, when the traditional mental health standards Measurement cant satisfy people to the measure of different professional peoples mental health, occupational psychological health problems gained more and m

7、ore peoples attention. Professional mental health intelligent measurement system arises at the historic moment. Software engineering is the basic of Intelligent measurement system in occupational group, its purpose is not limited to only learn about personal mental health specific data, but also lea

8、rn the structure of the different professional mental health status, analysis of the professional mental health index, and predict and compared by testing the main groups of horizontal situation in the same level, create a more convenient conditions for professional psychological evaluation of innov

9、ation. Therefore, this article starts from a kind of professional group. Do quantitative analysis comparison and intelligence for the professional groups based on SCL - 90 mental health data, improve measurement accuracy of the SCL - 90, and the statistical results to inform subjects, to lay a good

10、foundation for its more accurate self-perception. At the same time, the data of the subjects could be analysis, finds the group has a common characteristic of similar results, and provides support for follow-up counseling work after the measurement. For professional group research and evaluation of

11、mental health problems in this paper, based on the general framework design and implement the occupational mental health intelligent evaluation of lateral analysis. According to the process of software engineering during the design process, at first, according to the characteristics of mental health

12、 assessment system function demand and performance demand is analyzed, and then design a system function tree, overall framework and overall process. This article starts from the software system requirements at the same time, analysis of the mainstream smart assessment system requirements and the ma

13、in framework, and on the basis of mental health assessment is different from other emerging system of special points, developed a universal frame structure. Blend of two kinds of structure: as client/server and browser/server, this architecture can be easily deployed, maintenance, due to the functio

14、n of each layer of the independent system can easily extended and reused. After the design of the various modules of this measurement system, this study based on the Windows platform, and realized the system development. This system will be applied of Tianjin University International education of st

15、udents learning management platform. To provide more convenient and efficient service platform for the overwhelming majority followers of the psychological health. KEY WORDS： Occupational health, Occupational Psychological health, SCL-90, Intelligent Measurement System 目 录 目 录 . 4 第一章 绪论 . 1 1.1研究背景

16、及问题提出 . 1 1.1.1 传统症状量表的不足 . 1 1.1.2 智能测评的优势 . 2 1.2国内外研究现状 . 2 1.2.1职业心理理论取向 . 3 1.2.2心理健康标准 . 4 1.3本文的研究内容，方法与研究意义 . 4 1.3.1研究内容 . 4 1.3.2研究方法 . 6 1.3.3研究意义 . 6 第二章 系统相关理论介绍 . 7 2.1相关理论基础介绍 . 7 2.1.1 量表具体内容 . 7 2.1.2 症状因子的定义 . 10 2.1.3 SCL-90主要提供的分析指标 . 11 2.2职业心理健康测评模型介绍 . 12 2.2.1健康树模型 . 12 2.2.2

17、评分标准 . 14 第三章 职业心理健康智能测评系统分析 . 15 3.1系统需求分析 . 15 3.1.1用例 Use Case . 16 3.1.2 动态图 . 17 3.2 测评量表管理与设计 . 18 3.2.1测评量表的编辑 . 18 3.2.2测评量表的审核 . 20 3.3 测评实施 . 21 3.4 受测者管理 . 23 第四章 职业心理健康测评系统设计与实现 . 24 4.1系统设计 . 24 4.1.1系统设计原则 . 24 4.1.2系统架构设计 . 25 4.2 数据库设计 . 29 4.2.1 SQL Server结构化查询语言 . 29 4.2.2数据表结构设计 .

18、 30 4.3 系统功能设计 . 32 4.3.1用户权限管理模块 . 32 4.3.2测评量表管理模块 . 34 4.3.3测评实施模块 . 34 4.3.4测评结果管理模块 . 35 4.4 系统实现 . 36 4.4.1数据库的实现 . 36 4.4.2智能测评系统的实现 . 37 4.5系统测试与维护 . 39 4.5.1系统测试 . 39 4.5.2网站维护 . 42 4.6实例验证 . 43 第五章 工作总结与前景展望 . 46 5.1工作总结 . 46 5.2前景展望 . 47 参考文献 . 48 发表论文和参加科研情况说明 . 50 致 谢 . 51 第一章 绪论 1 第一章

19、绪论 1.1 研究背景及问题提出 随着我国社会经济的高速发展，科学技术的日新月异，人们的心理健康就显得愈发重要。职业是人们维持生计 ,承担社会分工角色 ,发挥个性才能的一种连续进行的社会活动。不同职业岗位的人群面临着不同的职业压力，当传统的心理健康标准衡量模式无法满足人们对于不同职业人群心理健康的衡量时，职业人群的心理健康问题终于得到了越来越多人的关注。职业心理健康智能测评系统便应运而生。 职业健康，从心理学的角度观察，既有社会意义也有学术意义。 从社会意义 层面 讲，它是一种相对固定的体现了社会分工，并要求工作者具备一定技能的劳动 形式 。从 学术 意义 层面 讲，它是一个人在寻求自身发展

20、和实现自我 的 一种 途径。并能在这一过程中，让 能力 得到充分 的 发挥。满足自己对未知事物的求 知欲和认知的兴趣。以及问题解决时带来的喜悦。这是人的一种高级的情 感 体验。对人的心理 健康 发展有积极的作 用。工作的岗位在人们的生活中占有越来越重要位置，它能让人体验到自身价值的实现，将人们的生活方式彻底改变。与此同时，我们也可以发现，随着社会竞争的愈演愈烈和工作节奏的不断加快，职业心理疾病正在影响着人们的身心健康。 职业心理智能测评系统之于软件工程，其目的不限于只了解个人心理健康具体数据，而是掌握不同职业心理健康的结构状况，分析各职业的心理健康指数，以及预测和比较被检测主群体的横向情况，为

21、职业心理测评的创新创造 更加便利的条件。 1.1.1 传统症状量表的不足 心理健康症状自评量表，是在目前社会中应用较为广泛的症状自评表之一。作为考核受测者心理健康的工具，为客观的评价受测者的健康程度起了很大作用。 但是，传统的症状自评方法具有它的局限性，其存在的问题主要有以下几点： 1) 测评量表的下发周期较长，回收率相对较低 ； 2) 不能保证受测者完成全测评的环境无干扰 ； 3) 人工计算量表结果费时费力 ； 第一章 绪论 2 4) 无法做到症状量表结果科学的统计 ； 5) 受测者自测过程中，很难达到结果的同步实现 ； 6) 评分主要靠人工计算，有高出错率； 7) 分数报告不够科学细致，测

22、评结果不可横向比对 ； 目前社会上的许多心理测评项 目大都采用传统的人工测评方式，因此，心理咨询师需要在短时间内寻找量表、统计测评结果等，工作量相对较大。尤其 心理咨询师为某一特定群体做团体心理辅导时，审查表格和统计数据工作将十分复杂，而且容易出错。 1.1.2 智能测评的优势 职业心理健康智能测评系统是指借助网络进行操作的心理健康测评形式。 测评系统中的量表编辑，量表审核，测评实施，和结果分析都可以在网上完成。只要形成一套成熟的测评量表数据库就可以实现该系统自动化。这样一来，心理咨询师只需 要专心准备好最适合受测者的测评量表版本，省略了后续繁琐的计算工作，该系统的实用性能得到充分体现。 因此

23、，本文从各职业群体中的一类出发。对该职业群体基于职业心理健康数据进行定量比较和智能分析，提高的测评准确度，并将统计结果告知受测者，为其更准确的自我认知打下良好的基础。测评数据的统计。可根据不同被检测者的年龄和职业，可将各项平均分进行统计，以便被测者进行横向参照。同时，通过对受测者的症状数据进行分析，挖掘具有相似结果的人群具有的共同特征，为后续的辅导工作提供支持。 1.2 国内外研究现状 在一些相对发达的西方国家，心理健康问题早在古希腊时代就受到了很多学者的关注。在之后的一段很长的时间，不同时期都有很多著名的专家学者将心理健康问题当作重点研究的课题，但是将心理健康当作一门专业学科来系统的研究学习

24、还是从 20 世纪才开始的。 20 世纪初，美国人比尔斯（ Beers）所倡导的心理卫生和心理健康运动是近代比较有名的心理学运动。据统计，在全世界范围内，截止到 2012 年有三亿四千多万的抑郁症患者、约四千五百万患者患有精神分裂症。在这个数值的基础上，每年还有将近两千万人企图通过自杀的方式结束自己的生命。而在上 述这些人中，有绝大多数都来源于活跃社会群体，年龄在 14-45岁之间的比例达到 86.3%。 2001 年世界卫生组织发表了心理健康：新理解，新第一章 绪论 3 希望的报告，再次强调要正确看待所有群体的心理健康问题，对心理疾病更要有全新的认识概念，同时为出现了明显心理问题症状的患者提

25、供治疗的信心。在心理学尚处初始创立阶段的 20 世纪初期，闵思特博格（ Musterberg Hugo）就将心理测评的方法运用于职业选拔和培训。几乎在同一时期内，美国人弗兰克帕森斯（ Frank Parsons）掀起了声势更为浩大的职业指导运动（ Vocational guidance movement），而心理测评就是其主要的研究手段。自 20 世纪八十年代至今，职业心理测评在国外相对成熟，应用也比较广泛。 相比 西方国家早期深入研究不同的是 我国的职业心理健康研究于 20 世纪 70年代末 80 年代 才初见端倪 ， 所以总体 来看我国的 相关系统 研究和应用 实例仍然相对不足 ， 与相对

26、发达的国家比较缺乏系统性和比较性。从 2000 年开始，以学生为主的团体受测者是用 纸质调查表 作为心理健康测评的主要测评方式 ， 同样为学生筛查心理健康问题时也是通过 纸质的量表来进行 的。同时 辅导人员还要用常模来对照纸质 表格从而换算得分。所以效率相对低下，而且常模的数据由于覆盖面远远不够，造成数据不准确的情况时常发生。 通过对国内外论文数据库的搜索研究，近些年在学术领域中研究有关心理健康方面的智能测评系统的优秀论文并不多。在相关论文中，一部分讨论的是软件系统的具体技术或功能设计，一部分讨论心理学数据的分析与评量。 在社会市场范围的应用中，有些心理测评量表已经通过软件技术实现了电子化测评

27、。市场上可见销售的心理测评产品以国产软件为主，比较常见的有诺和心理测评软件和京师博仁心理测评系统，其他大多数的智能心理健康测评软件普遍有结构 简单、功能单一的特点。 1.2.1 职业心理理论取向 国外对于职业心理的研究非常重视，已形成了很多关于职业的健全的心理健康理论，它们大体可根据取向分为三类： 1) 个人取向：它所体现的重点是从人们个体的主观角度来对职业行为进行探讨，如：特性，因素论，需要理论等。 2) 社会取向：它相比个人取向更加倾向于对个体职业和个人职业生涯发展的社会环境造成因素的研究，如社会学理论。 3) 综合取向：该理论不同于前两个取向的主观和宏观角度，综合取向认为职业选择和职业发展的前景是由个人因素和个人所处的环境因素，如家庭，社会环境等因素相互作用的最终结果，如行为论。