2022试用期工作总结范文9.docx

《2022试用期工作总结范文9.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022试用期工作总结范文9.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022试用期工作总结试用期工作总结范文集锦六篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以提升我们发觉问题的实力，因此我们须要回头归纳，写一份总结了。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我整理的试用期工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。试用期工作总结 篇1在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人仔细学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，现将我在试用期工作总结如下，敬请各位领导及同事提出珍贵看法。一、加强理论学习，不断提高自身综合素养进公司以来，本人敬重领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色

2、，本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务学问。主动参与公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作，做好工作总结进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就驾驭和熟识本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料精确、整齐、清楚，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家运用。三、忠于职守，严格做好保密工作在文字录

3、入的同时，能仔细执行保密制度，文字材料的底稿能妥当保管，印后能刚好把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。四、厉行节约，杜绝奢侈为了明确文印室里的办公耗材运用状况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要照实登记。“厉行节约，杜绝奢侈”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺当进行，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。五、不足之处和今后准备自从担当打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成果，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。

4、这些不足都须要在今后的工作中加以改进。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘学问、电脑学问、企业管理学问等各方面的学问，努力提高自身综合素养，做好工作安排，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴盛发达做出自己应有的贡献。试用期工作总结 篇2时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多。作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，干脆关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩

5、。在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了许多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积累，对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创建更多的效益，特将今年的阅历作工作总结如下：1、塑造店铺良好形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带

6、到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当挚友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服，我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的看法，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。2、学会换位思索当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素须要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是

7、熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则须要更多的耐性去服务，我们应当耐性倾听顾客的看法，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。3、熟识公司产品和产品相关学问公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能刚好回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款

8、培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。4、有效的完成本职工作旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有刚好回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要留意沟通技巧，热忱的看法往往是确定胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电

9、顾客；其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要留意限制通话时长，避开占用太多的工作时间；打电话时的肯定要看法友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。对于顾客的一些问题我们要持一个专业的看法去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的看法，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。在过去

10、的一年中我收获了许多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了许多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只须要通过旺旺与顾客打交道

11、，但是旺旺沟通也是须要许多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。这段时间的工作也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有许多须要去学习和改进的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。试用期工作总结 篇3我是5月10日加入本公司的，被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作，特作如下总结：第一、近一个月来的工作：1、在5月12号起先起草了公司的人事管理等十六项，在19号完成征询看法稿，连同说明一起发给各部门经理或主管，31号完成制度的试行文件，6月1号连同说明

12、用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢？因为国有国法家有家规，公司应有公司的制度，我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么为标准来做其他的事情，许多事情是一环扣一环的，其中一环有问题就影响到全局。2、整理了员工的劳动合同文本，打算在8号起先把那些没签合同的、接近到期的或者已经过期的劳动合同签订。3、规范了常常运用的公司文件、表格格式，原来没有的补充上。4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的状况，初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。5、正在分析员工工资结构，以后按实际状况要做到更合理、更规范，以激励员工士气。6、对公司固定资产、办

13、公用品进行了盘点，并具体登记在案，使公司物品管理更加完善具体。7、其他行政部的日常工作。其次、存在的问题：1、员工整体工作热忱不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足。2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门；出差没有指定负责人，有什么变更或特殊状况没能刚好反馈回公司，有关外出人员，没有肯定的监控机制；员工埋怨报销不刚好，连累到工资不能刚好收到。3、6S管理（7S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安、节约）和绩效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫生检查和部门简洁考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子，6S之中的

14、“清扫”，它指的不是简洁的打扫卫生那意思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素养”，是指人的整体素养的培育和提高，你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成，要搞也只不过挂羊头卖狗肉。4、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋确定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。5、工资结构不合理，名称相互冲突。虽然底薪和基本工资是不同概念，但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基

15、数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少。6、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四人，水晶仓只想给两人；还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际状况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想究竟怎样做才合理，还要求我具体做好给你。我不是万能！我可以给看法你、帮助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法

16、会更好，效率更高，去变更，有什么好的措施或方法就要变更原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它究竟合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读究竟。第三、下一步的目标：（一）集中力气解决上述提出的主要问题。1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和协作，利用多种形式提高员工工作热忱和工作效率。行政部将加强执行力度，在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，但也须要各部门经理、主管的大力支持与协作，共同加强管理，保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。2、用车、出差、报销等仔细执行公司制度，各项工作环节要紧扣，提高协作的工作效率。

17、3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商议探讨时，有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇，说没人何来公司？对呀！没人不行，但人多也不行噢，关键是多少人是最合适，（用手抓起笔来比方）。在中国不是怕没人，怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里当后备，我请问一下：公司请人来是做事还是来学习的？有个的企业家的是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事，他的部门个个都是精英。这里我首先向大家说明一下精英这个词，什么叫“精英”？（1）精华，指事物之最精粹、最美妙的。（2）卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。（3）是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和（如：科学家，政治家，

18、学者，军事家等）。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培育出来的就是精英，他们差不多全是将军或卓越。他们才称得上精英！我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点，我们首先想的是公司效益，后才是员工的工资待遇，公司不赚钱，何谈员工福利待遇？就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑，不能只是想着自己的部门。不同看法是可以的，因为君子和而不同，小人同而不和。我们要渐渐建立公司大部制（就是对一些部门整合）、健全储备干部制度，打造精干团队。4、初步建立起6S（7S）科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较困难的工程，一时说不了，这里就不详说，以后再开专题会议。试用期

19、工作总结 篇4一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚起先是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做老师频道，其中也有一些不同的岗位让我去熬炼，在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照。首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感受最深的就是，工作可以在欢乐中完成。从初中到中学再到老师工作，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥

20、自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与训诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到xxx参与工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特殊是各位领导，在工作之余，以挚友的姿态常常跟我坦怀闲聊，非但不摆领导的架子，而且还以挚友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真实感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你须要，他们随时赐予热忱地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在开心中完成工作的欢欣。我在工作上的收获主要有：1、

21、在这期间我不仅可以较好地协作各位前辈工作，还可以自己独立采写完成详细的教化新闻作品。主编每次支配的任务都基本可以顺当完成。2、基本学会photoshop的应用和网页制作；3、娴熟驾驭教化新闻与社会新闻采写的区分，娴熟驾驭教化新闻稿的一些写作方法和技巧等；4、基本了解并初步学会老师频道的研发；在这期间，工作上最大的不足主要有：1、新闻的采写比较古板，缺乏新意；2、新闻的敏感性相对较差，特殊是对相关联的社会性新闻把握不足等。3、 缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；4、工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏；5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位

22、等。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们xxx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信念。我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满足，假如完全依据这些表现来确定是否可以接着留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。一个月的编辑部试用期工作已经结束了，在一个月的工作中，我渐渐的适应了编辑部的工作，我对自己说，我做的还是不错的，我信任我能够接着的做好。能否留下来，不

23、是我能确定的了的，还要看上级领导对我是否满足，我知道目前的状况下，我还是无法依靠自己的力气留在公司，我会努力，不过能否留下就要看领导的眼色，我希望自己能够留下！试用期工作总结 篇520xx年x月x日，我有幸来到贵公司，并被安排到项目部，担当施工员一职。一转瞬，三个月的试用期立刻就要结束了，现将这段时间的工作状况与体会做个总结。刚刚来到公司的时候，我心里还是有些忐忑的，因为之前工作单位的管理模式都是专项管理。但是来到项目部之后，在领导们的关切与同事们热忱的帮助下，很快就打消了我的顾虑，我也较快的熟识了工作环境，渐渐适应了公司的管理模式。在这三个月里，我的工作内容有：主体结构的测量放线、模板与钢筋

24、的检查，材料与平安的管理；二次结构砌墙的排版、交底；还有参加一些绿色施工资料与内部验收资料的工作。在工作中我学习到了许多新的学问，主要要感谢贾工，他不仅在工作中给了我很大的帮助，教我许多学问，他还告知我：有什么不懂的就要问，不要胆怯错误，有错误就要刚好提出来，然后改正它。因为以前工作内容安排的原因，之前没有正式做过钢筋检查方面的工作，只有在完成自身安排的工作之余，给钢筋检查工作的同事帮帮忙，所以接触的面非常有限，学到的东西也比较少，所以在这段时间的工作里，我学到最多的就是关于钢筋方面的学问，比如：钢筋锚固长度的计算，允许钢筋搭接的范围，搭接长度，箍筋加密区，变筋变截面的处理，边柱、端柱与梁的锚

25、固等。在这段时间里，因为处理的不是专项的工作，而是一个系统性的工作内容，接触的面许多，在学习到许多学问的同时，也常常会遇到一些冲突的事情，在处理这些冲突的工作中，我体会到了一个道理：心想事成，心态确定一切。在遇到困难的时候在心里静默想着，我可以，就会发觉，那些困难就会变得可爱多了。我将会接着以一个乐观主动的心态来面对今后的工作与生活，努力学习更多的学问来充溢自己，提升自己的业务水平，以适应时代和企业的发展。最终，祝福我们全部的同事与领导们，工作顺当，祝福我们公司全部的工程项目都能够顺当的提前完成任务。试用期工作总结 篇6一、对公司的相识xxxx是从事xxxx、xx、xxxx经营的专业公司，经营

26、网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。xxxx以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。二、存在问题及对其改进方法由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深化了解与熟识。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才能。三、工作成果：1、通过在xx科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简洁的业务流程操作。2、与

27、xx一起主持员工联欢会，得到大家的认可。3、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅查询非常便利简洁。4、能做好其它的行政后勤工作。5、每次例会前做好打算工作，会后刚好整理睬议纪要。6、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。7、娴熟操作vip客户档案管理系统。8、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；帮助综合管理科科长整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的日子中，我将扬长避短，

28、发奋工作，克难攻坚，力求把自己做得更好，不辜负别人对我的期望与栽培。现在的我还不知道我会不会被公司正式录用，但是在试用期里我已经懂得了许多，我的表现也得到了领导和同事赞扬，能在公司中留下接着工作，那是最好的了，因为我已经对公司产生了很好的感情，假如不能够留下，那说明我的三个月试用期工作没有得到领导的认可，我不会灰心和懊丧的，我会利用我在这三个月里学到的东西渐渐的找新的工作，开启自己美妙的人生的！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页