2022银行大堂经理竞聘演讲稿汇总1.docx

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1、2022银行大堂经理竞聘演讲稿关于银行大堂经理竞聘演讲稿范文汇编七篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会，在许多状况下我们须要用到演讲稿，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是我细心整理的银行大堂经理竞聘演讲稿7篇，希望能够帮助到大家。银行大堂经理竞聘演讲稿 篇1敬重的各位领导、各位评委：大家好！我竞聘的岗位是银行竞聘演讲稿。首先感谢行领导为全体员工提立，我竞聘的岗供了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。作为其中的一员，我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独特

2、。”这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。下面，向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。有这样一句话：自信是胜利的第一步。今日我之所以有志气站在这里，是因为我有足够的信念和实力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。第一，我具有扎实的专业学问。我很观赏这样一句话：唯一长久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的实力。所以，不论在学校里还是参与工作后，我都坚持不断地

3、学习，驾驭了坚固的专业学问，为我今日的工作奠定了基础。其次，丰富的实践阅历。从工作到现在已有二十多年的时间了，参与工作的这几千个日日夜夜，我曾在几个不同的岗位工作过，非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过*，这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历，会使我干起工作来得心应手。第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。我始终笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不肯定能够成为将军，但就算作为士兵，我也肯定要做一名最好的士兵！第四，较强的沟通实力和协调实力。沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业管

4、理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通，擅长与客户沟通。第五，较强的视察实力和敏捷应变实力。在工作中，我具有敏锐的视察力，能刚好捕获市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变实力。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。第一，帮助网点负责人做好网点的服务和营销工作。作为大堂经理，我会主动帮助主任，做

5、好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改进的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。市场经济中靠竞争图发展如同逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。第三，建立完善的竞争机制。竞争推动发展，建立完善的 我的演讲完毕，感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿 篇2敬

6、的各位领导、各位评委：大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：”不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独特。“这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。我叫*，今年*岁，大专学历，*年毕业于*学校*专业。20xx年11月至今*支行工作，曾先后从事*、*、*等工作。由于我在工作中仔细努力，听从支配，

7、我曾多次受到领导和同事的确定，并获02、03年度*工会主动分子;荣获04年度*金融先进工作者;05年度考核为精彩;获06年度泉州市精彩员工并获得”金博士“奖章;07年度*金融先进工作者和服务规范化精彩员工等多个荣誉称号。自参与工作那天起，我就牢记领导训诲，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，预料5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经验使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟识;对*的客户群体较为熟识，并培育了我较强的工作实力和营销实力，我于20xx年12月销售贷记卡

8、39张，在08年第一季度营销贷记卡147卡，据了解是*营销贷记卡单项的第一名。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，干脆影响到我行经济效益的提高。为此，我将帮助*，在工作中从以下几个方面着手：第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销

9、、优质服务等方面的看法，提出改进的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把”脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。第四，挖掘新的客户资源，找寻新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以主动拓展

10、新客户，新业务，为银行多创效益。其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽搁可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作：第一，帮助*压缩当前后台人员，增加对外服务窗口。其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减困难业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财服务。第四，注意源头分流，加大电子银

11、行宣扬推广力度。我将加大电子银行的宣扬推广力度，特殊是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高服务效率。第五，帮助*进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。再次，协调好员工与客户的误会。调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。在处理误会问题时，我将本着实

12、事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把”客户至上“的服务理念深化到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教化工作，教化他们要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的发展奉献自己的微薄力气。感谢大家!银行大堂经理竞聘演讲稿

13、 篇3敬重的领导、评委、各位同事:大家好!今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参与这次银行大堂经理竞聘书。一、我的竞聘优势和劣势。经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势：1、有着较强工作责任心和进取心。在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的发展并不非常顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。2、具备肯定的理论水平和实际营销实力。由于我本身是学习金融学专业的，且银行大堂经理工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备肯定的理论水平。3、具有肯定的沟通和协调实力。大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通

14、。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。二、目标和任务。假如我竞聘胜利了，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，根据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶，把XX分理处打造成区域内市场选择银行。三、详细措施。首先是要接着依靠团队的力气，发挥集团作战的效果。其次是接着加强学习，提升服务素养。三是做好市场调查探讨银行大堂经理工作。四是立足岗位，主动营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”

15、，与广阔客户交挚友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的基础上，不断的创新营销方法和手段，主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和氛围，争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。五是加强客户关系的维护。敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，供应差异化的服务。以我分理处为中心方圆1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与

16、客户之间建立深厚的感情，随时发觉客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的发展。再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，创建更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!感谢!银行大堂经理竞聘演讲稿 篇4敬重的领导、评委、在座的各位同事:大家好！听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃生气。看，我行股改正在紧锣密鼓进行着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是*分理处大堂客户经理。我叫*，现年*岁，学历函授本

17、科，19*年入行，先后在*办事处、中心储蓄所、支行办公室、*分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、*分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获*“青年岗位能手”和“*市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。*年*月至*月间，我听从组织支配，走上*分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使

18、，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在*分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了许多建言性文章，其中绝大部分为*人、省市分行网讯所刊用。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上*分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学

19、习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，

20、听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为*支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力气。感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿 篇5敬重的领导，各位同事们：大家好！我是，来到银行工作已经三年了，我始终都在保持着较好的状态，这次来竞选大堂经理一职我是充溢信

21、念的，我也一样我能够得到大家的确定，对待自己的工作我始终都特别的上心，知道自己应当做什么事情，我也信任在下一阶段的工作当中我要进一步完善好自己，这次的来竞聘大堂经理一职我也在一步步的把控自己的状态，为了能够在我们银行保持一个顺当的工作心态我也再严格要求自己，做大堂经理肯定要有实力，所以我也会极力的展示自己。我始终都在尝试着让自己变得优秀，在这份工作当中也表现的特别好，作为一名银行的老员工了，我时刻都在在主动的做好自己的工作，我知道做一名大堂经理，在实力上面肯定要特殊出众，肯定要优秀，做好这份工作，不是说说而已，更多的是要付出足够的实际行动，这次我来竞聘大堂经理一职，我也对自己充溢了信念，首先我

22、从自己的工作上面动身来讲，我是一名老员工，在银行工作了三年的时间，对这里的业务特别的熟识，我知道，作为一名银行员工，要有哪些方面的素养？要知道哪些方面应当做哪些事情不应当做，知道自己要做好哪些实力，上面要达到什么要求？这一方面我都比较熟识，这三年来，我对自己的实力也有一个正确的推断，我知道再下一阶段的工作当中，可能会面对各种各样的问题，但是我还是义不容辞，我还是会坚决起来，做好自己，特殊是做大堂经理这一职位，我已经想了很久了，我想知道自己的实力究竟有没有达到这个标准？为银行付出更多，为我们银行接着服务下去，这就是我的始终来心愿，我也希望能够达成这一点，给大家一个圆满的交代，特殊希望大家能够给我

23、一个机会。想要做一名银行大堂经理，就应当达到要求，在实力上面肯定要让大家服气，我三年来始终都在提高自己，大家对我有一个直观的了解，我信任我的实力，大姐也有看到了，我还是挺适合做这一职务的，我想问，我们银行做出一个贡献，都是更多的贡献，让大家得到一个确定，我希望能够在下一阶段的工作当中更加强势的展示自己，所以我也希望大家给我这个机会，让我展示自己的实力，我信任我能够给银行带来更多的价值，让自己的实力得到一个发挥，在下一阶段的工作当中，接着为银行服务，为客户服务，做好一名大堂经理应当做的本职工作，虽然说现在我或许有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我信任我能够订正这些，我有一颗主动向上的心态，

24、这一点在什么时候我都会一而然的去做好，去提高自己，让大家信任我。来竞聘银行大堂经理一职不是我一时的冲突，我始终都觉得自己达到了要求，我也感觉自己能够在这一条路上走的更远，能够把我们银行的价值观传递到更多的人，在下一阶段的银行工作当中更加强大起来，让自己变得更加优秀，更加优秀，希望大家能够给我这么一个机会，让我发挥出自己的价值，为银行接着服务下去，为客户接着服务下去。银行大堂经理竞聘演讲稿 篇6敬重的领导、评委、在座的各位同事:大家好！听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃朝气。 看，我行股改正在紧锣密鼓进行着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆

25、时，今日，我拟竞聘的岗位是*分理处大堂客户经理。 我叫（中国.文学.家园.网站），现年*岁，学历函授本科，19*年入行，先后在*办事处、中心储蓄所、支行办公室、*分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、*分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获（中国.文学.家园.网站）“青年岗位能手”和“*市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势： 第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。（中国.文学.家园.网站）*年*月至*月间，我听从组织支配，走上*分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟

26、的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在*分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了许多建言性文章，其中绝大部分为（中国.文学.家园.网站）*人、省市分行网讯所刊用。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上*分理处

27、大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。 四是工作中力求“三好”

28、，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为*支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同

29、的家园贡献自己最大的力气。 感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿 篇7敬重的各位领导、各位评委：大家好！今日，能够站在这里参与竞聘，我感到非常荣幸。首先感谢各位领导和同志们给我供应了这个展示自我、回顾自我的机会。对于大堂客户的岗位，肩负着对网点的优质服务状况进行管理和督导，订正违反规范化服务标准的的重任。由于干脆与客户接触，所以这一工作还承载着业务询问、迎送客户、产品推介、低柜服务、收集市场信息和客户信息、妥当处理客户提出的看法，化解冲突等众多的事务。工作虽然辛苦，但是我对做好这一工作充溢了信念，我的信念主要来自于以下几点优势：第一、我具有良好的个人素养作为女性，我个人的特点是耐性与细致，从小养成

30、了光明正大、乐于助人的品德。我感情丰富，擅长交际，能够与同事们打成一片，这使我工作起来更加得心应手。我性格开朗，为人热忱大方，善解人意，爱好文艺、演讲，曾多次在市分行实行的演讲竞赛中获一等奖。这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户沟通奠定了良好的基础。其次、我具有良好工作作风我信奉诚恳、正派的做人宗旨，能够与公司全部员工团结共事。多年的工作实践使我养成了严格照章办事，讲依据、讲原则、讲正气，勤奋敬业、忠于职守，为人正派，廉洁自律的优良作风，工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。正是这样的一种工作状态，才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充溢，那样地无悔。十多年的工作经验，不仅极大地丰富了我的

31、社会阅历，也使我熬炼了实力，增长了才能。第三、我富有创新精神我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识。我擅长接触一些先进的、科学的思想，喜爱别开生面，喜爱创新工作思路，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的客户服务工作。奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝独立自强的寒梅；不要胆怯，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”对于今日的机会我不仅要把握好，对以后的每一项工作我都要把握好，我不仅要做独立自强的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我对自己无限自信，但此时此刻，我也深知：大堂客户经理，不只

32、是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如承蒙领导和组织的信任，让我走这个工作岗位，我将把新的岗位当成干事创业的大舞台，竭尽个人的实力和水平，不遗余力地去追求事业胜利与人生价值的最佳结合点：第一、当好“营销员”、“协调员”我认为，大堂经理并不是“导储员”或者“询问员”的翻版，而是营销员、协调员，是为客户供应全方位服务的一线负责人。所以，在工作中，我将主动起到营销员和协调员的作用。如，工作中，主动询问客户需求和意向，依据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务；向对银行的某些做法不了解的客户耐性说明、解决问题；细致视察网点各个区域的经营状况，发觉问题刚好作出相应的调整在服务过程

33、中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边，文明用语不绝于客户之耳，使客户如沐春风，到处体现我行的人文关怀。其次、做到亲情化、微小化服务服务工作无小事，服务细微环节暖人心。我将把“专心服务”四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象。换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增加服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们*银行的亲情化服务的魅力。第三、加强产品推介，做好信息收集。依据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、便利、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客

34、户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。第四、加强学习，不断提高自身素养大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必需具备扎实的金融学问，娴熟的业务技巧以及较强的沟通实力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销学问，学习有关切理学等学科的学问。使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升。同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；今日，面对至爱的事业，我选择了拼搏和奋进！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！我的演讲完毕，感谢大家！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页