[《风险和机会辨识、评价表及控制措施表》]风险控制的重要性.docx
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1、风险和机会辨识、评价表及控制措施表风险控制的重要性风险和机会辨识、评价表及限制措施表 Q/QR53 序号 风险与机遇类别 风险与机遇识别 评价 责任部门 严峻风险和机遇应对措施 1 外部因素 政策法律法规 现阶段政策比较支持这个产业 管理层 法律法规和其他要求限制程序 行业、技术改变 产品技术开发有肯定的空间 董事会在关注 市场风险 现在投入大,风险较大 董事会在关注 市场竞争 产品竞争比较大 董事会在关注 文化 广阔消费者能接受此产品 董事会在关注 社会环境 市场需求量大 董事会在关注 经济环境 可能会出现行业担保 现象 董事会在关注 2 管理体系策划过程 组织机构设置 设置不合理,会造成职
2、责不清 管理层 管理层确定组织机构 目标制定 会倒至员工方向不明 方针、目标(指标)、方案管理程序 措施制定 无法实现 3 顾客关系管理过程订单管理过程 订单评审 合同未评审,会造成无法交货 销售部 与顾客有关的过程限制程序、/制定目标 交付产品 不按时交货,交造成客户投诉 顾客投诉 处理不当会造成客户流失 满足度状况调查 不能刚好了解客户潜在需求,造成客户流失 顾客满足度测量限制程序/制定目标 4 产品设计开发和策划过程 产品设计开发 不利于产品改进、改良, 技术质检部 产品开发管理限制程序/制定目标、文件限制程序/制定目标 图纸精确 技术文件发放回收 出现产品质量事故 5 外部供应的过程产
3、品和服务(含外包)的限制和验证过程、 选购资金 资金不到位,影响整体动作 物控部 供方评定和选择限制程序/选购限制程序/制定目标 供应商供货刚好性 供应商供货不足、供货时间过长、供应商售后服务,均影响产品生产、交货 选购产品质量 选购产品不合格 产品的监视和测量限制程序/制定目标 6 生产供应限制 加工时间 超过交货期,可能会造成投诉 生产部 生产限制程序/制定目标 产品质量 质量不合格,会造成投诉 产品的监视和测量限制程序/制定目标 关键点限制 限制不严,会造成产品平安事故 过程限制程序/制定限制安排 废水处理 各处理不合格,政府罚款或取消生产资格 噪声、废气、废水污染防治限制程序、环境监测
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- 关 键 词:
- 【风险和机会辨识、评价表及控制措施表 风险 机会 辨识 评价 控制 措施 重要性
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