2022银行培训心得体会范例4.docx

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1、2022银行培训心得体会银行培训心得体会15篇 当我们有一些感想时，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以总结出详细的阅历和想法。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是我为大家收集的银行培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 银行培训心得体会1民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做打算。这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品

2、的介绍，最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创建效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行比照，相识到自己的不足，刚好改进，对以后

3、的工作的开展以及个人的发展都是特别有好处的。在职业化的看法方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚意，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于特性。然后就是以后在做事的过程中要留意方法，这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班，事情也会做的更好。在专业方面，金融行业最注意的是实践和诚信，须要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问，而且要对市场有着精确的把握和分析

4、实力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又确定于市场的反应，我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更须要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深化的了解和相识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思索信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的学问层面也会更加全面。为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一

5、种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广袤地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一样，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。只有与客户进行常常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能刚好调整营销策略，捕获商机，

6、在激烈的商战中抢占先机。工作从微小处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，须要的是什么，发掘合作的广袤天地，同时要细心视察，见人所未见，想人所未想，捕获隐藏在事物背后的新商机。从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训特别看重的，孙经理也为我们做了许多的打算，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的看法和良苦专心，也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!细微环节确定成败，心态确定成败凹凸。银行培训心得体会2在上级领导的亲切关怀和组织支配下，我近期参与了总行组织的关于“团队管理与领导力提升”的培训。这次培训内容非常丰富，有打造绩效营销团队、高效沟通策略与技巧、商

7、业银行网点运营与管理、支行行长必备素养和实力等课程。我非常珍惜这次培训机会，做到严于律己，虚心谨慎，努力学习，驾驭学问，力争取得优异成果。短暂的XX天培训学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充溢经验、提高综合素养与工作实力帮助很大，深感受益匪浅。一、明确培训的意义随着市场经济形势的不断深化发展和信息化技术的广泛运用，随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富，随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行越来越高的期望，都对银行基层支行行长的素养实力提出了更高的要求。银行基层支行行长只有具备较高的素养实力，才能增加基层支行的市场核心竞争力，才能在日趋激烈的

8、金融同业竞争中站稳脚跟，获得生存与发展。银行基层支行行长要牢记“生于忧患，死于安乐”的古代名言，具有忧患意识，正确相识自身业务学问匮乏、业务技能不足、营销手段落后等的不足，已制约银行经营业务的发展。要提高相识、统一思想，下深功夫、化大力气，努力学习业务学问，做到向书本学习、向实践学习，向先进银行学习，强化理论联系实际，在学习中进步，不断更新学问、增长才智，使业务学问足够、业务技能增加、营销手段先进，具有发展经营业务所必备的学问与技能，适应不断发展的金融形势须要，促进经营业务发展，取得良好经济效益。二、培训学习的收获1、打造绩效营销团队，增加团队战斗力。通过培训，我进一步加深了对团队作用的理解，

9、团队是由支行全体员工组成的，具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，为实现共同目标而作出各自的努力。打造绩效营销团队，银行基层支行行长要组织员工仔细学习，加强思想教化，提高员工的思想觉悟与道德情操，使员工忠诚于支行，酷爱自己的岗位，尽心尽职工作；要组织员工学习业务学问，增加员工的业务技能，能够适应不断发展的金融形势须要，做好本职工作，提高工作效率和工作质量；要组织员工学习银行制定的各项规章制度，树立“制度至上、执行完备”的理念，提高员工的制度执行力，高效完备地完成工作任务。总之，打造绩效营销团队的目的是增加团队战斗力，促进经营业务发展，创建更好经济效益。2、加强网点运营与管理，促进网点业务发展

10、。网点是支行发展业务的根基，只有把网点运营与管理好，才有好的经营效益。在加强网点运营与管理中，作为支行行长除了抓好网点的全方位工作外，要着重抓好三方面工作：一是接着巩固、挖掘支行现有机构和企业客户、个人高端客户的综合贡献度；二是加快培育优质对公、对私和小企业客户，不断丰富支行优质客户群体；三是发挥网点转型作用，提高服务质量和服务效率，最大程度地引导大众客户运用自助、电子银行等服务渠道，降低大众客户服务成本，提高大众客户利润贡献度。3、加强自身建设，争当优秀银行基层支行行长。火车跑得快不快，全靠车头带。服务优良、业绩显著的支行，必定有一位优秀的行长。争当一名优秀的银行基层支行行长，一要定好角色位

11、：支行行长首先是一名银行员工，而且是一名优秀的员工，做到说话得体、做事沉稳、看法仔细、懂得合作。二要当好职业经理人，具备肯定职业素养和职业实力，管理阅历丰富，能够遵守职业操守。三要做好服务工作，服务上级行，服务支行员工，服务客户，当好员工的表率，讲责任、讲奉献，形象好，声誉高。三、今后努力的方向1、加强学习，争做学习型行长。我要努力学习，做到学习有目的、有方向，进行系统思索、系统支配，增加学习的危机感、紧迫感，把学习当作一种工作和追求，坚固树立终身学习的观念，争当学习型行长，切实提高自己的素养实力。2、勤政勤业，致力业务发展。我要把工作精力着重放到市场营销上，坚持以专业的人才团队为支撑，以创新

12、的经营管理为动力，以领先的科技、优质的服务为引领，以缜密的风险管理为保障，全面提升支行的市场竞争力，确保支行业务发展，效益良好，成为优秀支行。3、尽心尽职，做好服务工作。我要坚固树立当行长就是服务的意识，要端正工作看法，培育良好工作作风，尽心尽职服务，做好支行的领头人。通过自己全面、优质的服务，提高员工工作主动性，使支行各项工作发展顺畅，经营范围扩大，经营业务增多，经营效益日好，在社会上有良好形象，成为客户心目中的好银行。培训学习结束了，但是学习永无止境，我还要接着学习，要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所驾驭的的学问和理念将使我终身受益，增加了自己为支行更好更快发展做出更大贡献的信念和决

13、心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，切实为支行的健康快速发展，作出不懈的努力与奋斗。银行培训心得体会3在当今这个高度竞争的年头里，银行间的产品已基本是同质化，银行间的竞争也从以前的产品的竞争转变为了服务的竞争，所以服务的差异化，细微环节确定成败。大堂是客户进入银行的的第一道线，是银行的窗口，客户对大堂经理服务是否满足干脆影响客户的心情，同时也干脆影响对银行第一印象的好坏。在这次阵地营销实战化培训及导入过程的一周内，我个人理财转介户数达到15户，其中转介胜利4户，贵宾户1户，销售理财65万，办理信用卡23张，在一周内能取得这样的成果，我对以下几点体会特别深刻：一、专心

14、服务对于每一位来银行办业务的客户，或许对客户本身来讲，客户只是来办理一个业务，但对于我们大堂经理来说，大堂就是我们的主场，客户不管是办理什么业务，来的都是客，微笑是我们在第一时间与客户建立感情的桥梁，在“微笑天使”的活动中我深刻的体会到，当你对客户微笑的时候，客户也会对你微笑，这样就无形中拉近了银行与客户之间的距离，让客户有种归宿感，同时我努力专心的记住老客户的称呼，当他们来银行办业务时我会想老挚友一样跟他们打招呼，用真心对待每一位客户，用真心换来客户真心的回报。二、精通业务俗话说的好“打铁还需自身硬”，一个业务不精通不全面的大堂经理是不行能满意客户提出的各种要求和问题的，更谈不上去营销。服务

15、要专业，业务要专业，营销更要专业，这样我们才能在为客户服务的过程中，让客户了解到我们是专业的，才能让客户相识到我们为他举荐的各种产品是专业的，是放心的，取得客户对我们的信任，是我们在服务中营销的关键。三、敢于开口要营销，就要开口。之前我们总是困惑该如何开口，这次的阵地营销培训中 结合我行的产品，总结出来各种产品的特点，形成了一句话营销的话术。其实在我们实践的过程中发觉，只有在为客户服务的过程中来营销，客户的接受程度才是最大的。我们微笑向客户讲解我们的产品，客户也会乐于倾听，营销的胜利率就高。所以只要敢开口，就胜利了一大半。用微笑架起“连心桥”，用真情铺就“营销路”，在大堂这块阵地上，业务学问是

16、工具，微笑服务是方法，只要我们微笑面对，专心服务，我们就可以感受到服务营销的欢乐银行培训心得体会4x月xx日参与了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸倾听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，理解指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的资料，使我深有感受。作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪起先的。就应说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在详细的接待服务工作中，不是我们渐忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来

17、。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发觉别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品尝;了解交际要点，提高交际潜力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信任，增加客户;用包涵的心态去看待事物，透过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下完备的印象。为了切实规范服务行为，我们务必按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户带给优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，透过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。银行培训心得

18、体会5经过为期两周的培训，我感受良深，归纳起来，有以下几点心得。了解了一个构架。两周的培训资料可谓是丰富多彩，不仅仅具体介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的资料涵盖了农业银行各个层面上须要新员工驾驭的学问，对员工精确定位、确定目标起到了很好的作用。农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式起先工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清晰地明白自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地依据各个部门不同类

19、型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门依据企业整体的须要要求员工满意什么素养，获得什么学问一目了然，为我工作后的接着学习指明白道路。获得了一段经验。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是我人生中的一段珍贵经验。每一天听哨起床，快速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，根据班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子或许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简洁的生活让我们遗忘了繁杂的世界，让我们明白军歌响亮步伐整齐，一切行好听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自

20、己更融入一个群众中，听从领导指挥发挥群众的能量，或许是军营的经验最想让我们学会的东西。培育了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最仔细，而这种环境下最简单培育的是学员的拼搏精神。还记得教官每一天都会查内务，刚起先的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，但是事实上每一天早上大家都很专心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，之后发觉唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从今之后每一天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。群众荣誉感促使我们构成了一种拼搏向上、

21、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体此刻我们每一次走在防化学院校内里的队列上，体此刻军体拳表演每一个动作的执行上，体此刻素养拓展同心同德的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅仅是完成更要有所创新，因为我明白，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培育起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。种下了一颗期望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构起先一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，明白农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的宏大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面对三农，服务城乡，回报股东，成就员工

22、”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo，实现a+h股同时上市的宏大历史契机之际，农行的将来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。两周的汗水，对于一生的磨难，或许是微乎其微的；两周的时间，对于一生的经验，或许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它是我从学生到职场人转变的起先，它是指导我将来实践的起先，也是督促我追求专心办事、用情做事、精细行事的起先。两周的培训让我对农业银行有了更深化的了解，也培育了我发自内心的企业认同感和骄傲感。我愿祝愿并竭尽自己一齐努力的期望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。银行培训心得体会6用欢乐的心情去工作，在工作中找寻欢乐也谈银行业

23、从业人员企业文化建设的感受和体会在银行业从业人员中，开展职业操守宣扬教化活动是中国银行业协会XX年文明规范服务系列活动的内容之一，旨在深化学习和实行银行业从业人员职业操守，提倡诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来，诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都须要尽职。尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是全部领导对员工最殷切的希望。那么，如何才能尽职呢？尽职要有心，尽职要专心，尽职要尽心！只有尽心，才能尽力。

24、假如你把工作当作一件欢乐的事情，你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中，我对这个观点有了更加深切的体会。一个偶然的机会，我遇到一位从深圳回来的胜利人士。这个人在十年前离开了应城市试验小学校长的职位，去广东顺德一所私立学校竞聘，他在两百多人中独占鳌头，获得年薪十二万元的校长职位。三年后，北师大在深圳设立分校，他又胜利竞聘到该校校长的职位，在任职期间，他用业余时间获得了硕士学位。六年后，他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校，自己任董事长兼校长。他说：人就是要不断的学习新学问，不断的谋求发展，只要用欢乐的心情去对待工作，就会努力地把工作做好，也才有机会从工作中找到胜利的欢乐！或许

25、他的经验与我们今日的议题看起来风马牛不相及，但他胜利的阅历里不正蕴含着一种主动的职业价值理念吗？我们至少可以从中得到三点启示：第一，他的胜利看起来偶然，其实必定，机会往往眷顾那些主动进取的人；其次，人们只有不断的学习，不断地充溢自己的实力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置；第三，只有把工作当作一件欢乐的事情去做，才有机会获得工作的欢乐。生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种主动的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。别人胜利的职业经验，也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年，或者说是二十年，对于我们的人生来说，正是生命力最强，

26、有足够的体力和精力为自己的人生积累学问和阅历的年龄段，我们是拈轻怕重地对待工作，还是哪里艰苦到哪里去呢？是浅尝则止，还是不断学习，不断积累呢？是做一天和尚撞一天钟，还是主动的尽职尽责的工作呢？这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。间或听到有人埋怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的指责更多，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不情愿做呐，谁愿做谁做去！唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗？你是否可以保证每一次报出的

27、数据都不出错？你能否刚好地为领导供应有价值的分析资料？其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，假如我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率；假如我们多驾驭一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务；假如我们能拿出更多的热忱来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为更多的人服务，能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候，领导对你的满足度会增加一分；当你用自己的努力为别人供应了更多的便利，使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候，别人对你的信任也会增加一分；当你摆脱了自我的羁绊，全身心地投入到工作之中去的时候，你莫非不会为之欣喜，为之欢乐

28、吗？其实，信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位，并不见得就是埋没人才的地方，在政策金融企业里，有很多出类拔萃的人物，他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过，他们也都因为精彩的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来，只要是金子，不管放在哪里都会闪光！若干年之后，当我们扪心自问：你努力过吗？你付出过吗？你胜利了吗？这时你是否能够骄傲地回答，我始终在欢乐地工作着，并且从工作中获得了欢乐？尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得胜利，人生的价值能够在胜利中得到体现，这是一种人生的目标；而恪尽职守，立足平凡的岗位，静默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，则是一种更高境界的人生目标。于丹教授在

29、讲解并描述工作之道的时候说，一个人对于工作，应当用上孔子的一句话，那就是在其位，谋其政。这句话包含两个方面的意思，要把这句话的前后两句分开来理解。前半句在其位强调的是你在什么位置上，就操什么心，不要越权，也不要这山望着那山高？心思不能不放在自己的位置上，也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位；后半句谋其政强调的是把份内的工作做好，把心思放在如何做好工作上。连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上，都要想方法把自己的本职工作做好，把自己份内的工作做好。于丹教授独树一帜地说，我不主见热心快肠地去帮别人做事，因为别人的工作是别人的，你帮他做了，他就没有事做，而你自己还会因为分散精力去帮别人，而导

30、致自己的事做不好；也不主见对工作投机取巧，总是投机钻营，总是溜须拍马，总是一天到晚地拉关系，走后门，总是围着领导转悠，因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上是难得真正取得成果的。要怎么样呢，要管好自己，谋划着如何把自己的工作做得更好，做得更圆满，做得更精彩。是啊，把自己的工作做好并不是一件很简单的事，假如我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击，那么我们整个团体的工作也就很圆满了，不是吗？假如说我们的领导，是高高的金字塔的塔尖，那么，我们每一个基层行的行员，就是塔座上的一块块基石。并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导，但是我们的事业越辉煌、更加展就越是须要稳固的基矗尽管不行能

31、每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩，我们也要坚守一份塔基的凝重，因为我们稍有疏漏，便有可能导致整个大厦的倒塌，因此我更敬重在平凡的岗位上静默奉献的长者。他们或许没有辉煌的业绩，但他们能年复一年，日复一日地坚守在自己的岗位上，尽职尽责地工作着，与世无争地做好自己的本职工作。他们的奉献让我们知道，政策金融事业的每一步胜利，都离不开领导的正确决策，也得益于每一个一线员工的不懈努力。银行培训心得体会7我还学到之前从未接触过国际业务的我，刚开了一些外汇业务中日常遇到的琐碎小事始学习时有些不知所措，在南通分行几位的处理，虽然说是小事却是外汇业务办老师的指导下，我起先阅读一些介绍国际理中必不行少的。比如信用证

32、传真，外业务的书籍，在对国际业务有了初步了解汇收支申报单的填写，客户水单和核销单之后，起先学习信用证的审单工作。恰逢的整理与发放，信用证修改通知书的收发农行其次期QDII和汇利丰人民币结构存;等等。款发售工作正在进行，我参加了产品发售j三个月的跟班学习和实践中，我提高的前期工作。在理财经理的指导下，我又了自己的业务技能水平，开拓了视野，更学习了远期外汇交易、择期外汇交易、掉亲身感受到了江苏分行人严谨细致的工期存款、利率掉期、期权等代客理财外汇作看法和开拓进取的营销精神，以下是我业务。的一些心得体会。在南通分行学习了一个半月之后，我j一是驾驭专业学问，关注国际形势。来到市分行营业部的国际结算中心

33、学习作为一个专业的国际业务人员，须要驾驭四、我行发展国际业务的几点建议。通过在江苏分行的仔细学习和深刻思索，结合安徽农行国际业务的发呈现状，现就如何：发展我行国际业务谈几点粗浅的相识：第一、实行多种措施，努力促进全行j外汇业务从业人员的素养提升。一是实行外汇业务分析例会制度。每季度组织全辖外汇业务人员召开分析例会，学习业务，探讨案例，开展沟通，提高外汇业务从业人员的实践实力。二是强化外汇业务培训。通过开展外币反假、外汇理财、贸易融资、个人外汇产品、外汇管理政策等培训，提高外汇业务从业人员的政策水平。三是出台各种激励措施。对通过金融专业英语考试、国际跟单信用证专家资格考试等从f业人员进行嘉奖;实

34、行绩效考核，激励员工主动工作的多面性，更好的带动业务的发展。其次、强化市场营销，加快外汇业务结构调整。在接着加大存量结算客户维护力度的同时，主动调整经营思路，强化与外资企业、实力雄厚的大企业和颇具发展潜力的成长型企业进行业务合作，加快推动业务结构调整，提高贸易结算占比，重点加大贸易融资产品的营销。第三、细分市场，加大对成熟型客户的拓展力度。坚持从抓信息入手，定期分析和反馈从外经委、海关、外汇局等部门获得的信息，对企业逐个进行探讨细分，有针对性地排出企业名录，实大量的专业学问，熟知一些与国际贸易亲密相关的国际贸易惯例，还应了解大量的法律学问，关注世界经济发展的形势，因为我们的有些信用证是开往孟加

35、拉国等经济局势不稳定的地区，这就须要我们了解国际形势，以便更好地维护客户的利益，保证业务的正常开展，为行里实现效益最大化。二是团结合作才能创建最大效益。无论是农行其次期理财产品的发售还是国际结算业务的办理，都须要各个部门的相互协作，国际业务部、公司部、个人部、客户部等缺一不行，协作得当则能高效动转，协作不好则会贻误时机。此外，部门内部的协作也相当重要，以南通分行国际结算中心为例，若有员工生病请假，其他员工就都随时接替，将工作做好。正是由于大家之间的相互协作，才保证了工作的正常开展，若是大家都相互推托，工作必定是做不好的。行重点挂牌营销。因企制宜制订不同的营销组合方案，主动为客户量身定做外汇产品

36、。通过上下联动、关联企业带动、银企高层互动等营销方式，充分利用资源及技术优势，胜利抓好新项目的拓展工作。第四、加强国际业务品种的宣扬，加快社会大众的认知度，进一步提升我行外汇业务知名度。通过电视台、广播电台、报纸等多种媒体渠道对农行外汇产品进行广泛宣扬，树立良好的品牌形象，有效促进外汇业务发展。以外汇产品的创新为切入点，增加对客户的吸引力，为客户供应综合理财服务。银行培训心得体会8我作为银行新员工接受了为期半个月的银行从业基础学问培训和三项技能的培训，为自己的银行职场之路奠定了坚实的基础。培训期间，自己特别珍惜、重视这次培训机会，全心投入到学习中去，通过老师耐性细致的教育，自己的勤学善思，驾驭

37、了基础的银行学问。非常感谢各个部门的前辈不远辛苦来培训中心给我们上课，教会了我们许多好用性的学问。刚起先培训的第一堂课是由行长给我们上的，主要是对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了细心的讲解，使我们对公司的基本运作流程有了更深的相识，同时更加增加了我们对公司将来发展的信念。同时也讲了刚入职场应留意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。为期半个月的课程培训，主要是以下三个方面的内容：一、法纪培训法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明白的，所以我们首先接受的就是有关xx法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，人行关于反假币讲座。

38、人力资源部的xx主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;老师还针对信贷及风险限制等方面以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本留意事项，对于以后的工作及个人前途都非常有意义。二、业务培训作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本学问，岗

39、位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、会计核算，讲的比较概括，详细的操作看来在以后的工作中加强学习;最终是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充溢，才能跟得上xx的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，主要是服务礼仪理念讲座。服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操

40、作及留意事项进行了说明；其次次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用许多案例向我们展示了商务礼仪的规则。胜利的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场胜利理念以及个人的发展是特别必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必需人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的胜利理念。学习了这么多的理论学问后，给我的内心深处有所碰撞，让我深思良久。总结了以下三点感受：心得一：“千里之行，始于足下。”对于第一次接触到如此全面的银行业学问，真是有点纷繁芜杂。但是老师说，只要有细心、有耐性，所学的学问，都将可以消化汲取。要想做到高层

41、，就得先从基础做起，只有扎实根基，才能高瞻远瞩，了解整个运做流程。一步一个脚印，老师的谆谆告诫，让我时刻谨记，做好自己的本职工作，忠于岗位，才能使自己的人生有丰富的色调。心得二：“无规则不成方圆”银行业不同于其他行业，所接触的都是现金。肯定要时刻遵守规章制度，按规章办事。不然，就简单触碰法律的底线，在诱惑面前，不能有所动摇。对待客户，要笑脸相迎，细心、耐性解答客户的问题，这才是一位优秀的银行人员。老师教的一切，都为我以后的实际工作，敲了一记响钟。心得三：“无他，唯手熟尔。”看着点钞技能训练的老师那超群的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的快准狠，只见她那娴熟地用左手手指固定好点钞券，右

42、手速度如飞，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及老师点的如此超群，传授技能技巧和阅历时，邵老师看了我手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径？老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的胜利归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。心得四：“团结就是力气”进来培训的一共21个人，每天一块上课、吃饭、玩嬉戏，已经建立了深厚的友情，在遇到问题时，他们总是很热心的帮助我解答。生病时，关切、照看我，让我感受到了家庭般的暖和，消遣放松时，大家相互玩闹，开着玩笑。但是到了学习时，大家都特殊一样的仔细复习、交流学习。人与人只要真诚，

43、就肯定会有友情存在。感谢他们！特殊感谢陪伴我们一起的人力资源部的栋哥，如同兄长般关切着我们的生活和学习，在我们刚进去时，跟我们闲聊，介绍同学之间相互相识，打消了我们彼此间的生疏感，快速融入了这个大家庭中。培训生活结束了，学问仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是每一位老师却给我们每个人留下沉甸甸的财宝和无尽的思忆。感谢你们辛苦授课，教会了我许多学问。银行培训心得体会9依据总行支配，开展了“农商行发展我有责”活动，我觉得特别有意义，无论是领导干部还是一般员工，都必需树立剧烈的事业心和责任感，必需真心想工作、全力干工作，忠于职守，不懈进取，否则必将被淘汰出局。一、对履职尽责的相识和看法（一）树

44、立主子翁意识是履职尽责的基本要求。工作是呈现自身价值的舞台，我们须要工作来生存，农商行须要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念，以主子翁精神主动工作，职责范围内的工作应自觉去干，主动担当职责，做到有所作为有所不为，才是促进自身发展，进而做好本职工作的前提。（二）恪守规章制度是履职尽责的基本素养。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应相识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的，而且关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守规章制度，就可能给别有专心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守规章制度，不仅仅是对自身的爱惜，也是对他人的负责。工作中

45、要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不行以干，肯定要心中有分寸。（三）培育扎实过硬实力是履职尽责的基本责任。提升实力素养要践于行。实力素养不是与生俱来的，而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素养，树立终身学习的理念，不断提升工作实力、工作水平、工作质量、工作效率，擅长驾驭和运用所学的学问，结合岗位工作职责，更好地为农商行事业发展服务。二、下一步工作准备（一）转变工作作风。为强化监督机制，从7月份起先，一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制，每天编制任务完成状况统计表，让各岗位人员知晓任务完成状况，要求外勤人员每天对当天的工作进行总结，填报工作日志。严格遵守工作纪律

46、，转变工作作风，对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制，每周组织召开目标完成状况通报例会，每月召开总结会，对工作中存在的问题，分析缘由，制定改进措施，依据指标完成状况奖优罚劣。（二）加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户，其中4家在我行代发工资，对已开立账户的企业，大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作，目前已有2户企业达成初步合作意向。银行培训心得体会10这一周，是我7月中最最最劳碌和充溢的一周。由于我们晚到了一周，所以落下了一周的理论课时，我们只有在平常抽空学习。从白天到晚上，贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有

47、幸相识了翟羽英总行的点钞能手，在她耐性的教育下，我们也起先融入到学习中去，成天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难，而且很累，没数一阵子就累得手酸冒汗，但是环视了四周，全部的同事都在埋头苦练，耳边尽是花花钞票的摩擦声，此时一股不服输的劲儿涌上心头，咬咬牙又接着拿起了一沓钞票了。在分行培训的项目许多，而且很有条理和秩序，从个人的着装到仪容仪表；从站立坐姿到语言谈吐；从汉字录入到模拟操作流程；从单指引钞到按台式点钞；从翻打传票到网点阅历共享，的确这大半个月以来，每天都很充溢，每天都在进步。大家在学习中相互的相识，相互的熟识，相互的帮助，待到毕业离别之际，大家都很恋恋不舍，因为有缘我们相聚了，因为

48、相聚我们相识，因为相识我们相知，难忘周五下午的那段快乐时间，大家对着镜头绽放出绚丽的笑容。或许是培训结束了，或许是考试通过了，或许是离别的不舍，或许是对友情的珍惜，大家都相互的拥抱，相互合影，那场景真的让人感动，让我回想起当年的毕业离别场景了。虽然我们是省行派来佛山实习的，但是我们一行几人都很专心的参与培训，努力在每项考核中争取最好的成果。虽然我们都很清晰，日后的我们不须要在前台工作，但是作为一个银行人，最基本的技能是应当要驾驭的，所以大家都很主动的去练习，每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天，我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔，二来不习惯用带机的拼音输入法，所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务，我们不能说“不”，在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境，一个一个字的去敲键盘，一遍又一遍的去练习。三个小时过去了，我的速度已经达标了，打180个字已经不成问题了，但是我想既然有的是练习