2022银行培训心得体会例文1.docx
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1、2022银行培训心得体会银行培训心得体会模板锦集10篇我们从一些事情上得到感悟后,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是我为大家收集的银行培训心得体会10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。银行培训心得体会 篇1历时五天半的#省分行20xx年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到高校,我们学习了多数课程,参与了多次培训,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,邮储银行新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。 参与完培训,我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运,能来到这个团结、上
2、进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导亲善可亲、平易近人,关切员工;同事相互关切,共同勉励,让我有种家的感觉,家的暖和。这个培训班是邮储银行#省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务学问的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作阅历和成长经验,让我们受益匪浅。短短的五天半内,把我们凝合在一起,了解了银行的基本状况,融入了邮储银行这个大集体中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和打算的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一起,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友情。同时
3、,也让我们更加有集体荣誉感和团队协作实力。通过这几天的培训让我相识到作为一名邮储银行的员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员,我们应当学习法律学问,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务实力。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的岗位上起先工作,五天半的时间大家培育了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经验,或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。五天半虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走
4、向一个有责任心、充溢自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感谢与责任带到将来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与邮储银行共生存共发展!银行培训心得体会 篇2一、发挥好团队的作用基层银行从业者每天面对客户,忙劳碌碌,既有各条线各项指标压力又有业务数量考核,更有体现业务质量的拒绝率及差错率的高压线,一天工作结束后经常一片狼藉,要每天兴致盎然满满地成就感,真的是个挑战。这就是我们管理者要面对也要解决的现状。用孙老师的话说:作为中层干部不能胆怯问题,我们就是为解决问题而生!一个团队的带头人,要时刻把员工的利益放在前面,发挥团队的作用、体现集体的力气。就像刚刚过去的端午节中的传统活动
5、赛龙舟一样,大家尽管分工不同,但每一个角色都各自不行替代,每个人都必需高度协作与协作,团队的默契程度干脆确定了竞赛的输赢。“一人难挑千金担,众人能移万座山”,在充溢竞争与挑战的现在,没有完备的个人只有完备的团队。干脆的体现就是此次培训中获胜的团队,他们每一个成员都主动参加、奋勇争先,无论是回答问题、参加嬉戏还是歌曲合唱,团队精神无处不在!二、执行就是有结果的行动对于这句话我首先的感受就是支行晨会的执行,此次孙老师课前的一项重要辅导就是支行的晨会状况。在基层多年,深感流于形式的模式真是不少。是执行之初的确定脱离实际吗?就拿晨会来说,其实坚持是因为一项制度要求,同时可以把各项业务规定刚好传达,每天
6、自己在前面叨念叨念就结束了。此次培训,孙老师一语中的、切中要害,晨会不能这样初级,要真正发挥好晨会的作用,把自己从主角转换到导演,将员工转换为主角,总结前一天的工作成果,共享胜利案例,表扬好的员工,让员工有参加感、归属感、成就感,注意员工的即时激励,切实体现执行的结果,这样有利于提升团队的凝合力与亲和力,提高团队的工作效率。“一日之计在于晨”,每一个精神饱满的早晨是我们面对困难勇往直前的“加油剂” !三、检查等于胜利这是培训中提出的“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟踪检查。的确如老师所言,实际工作中大家留意并专心去做的工作肯定是之后会检查和监督的工作,不会是管理者主观只是希望大
7、家去做的事。检查不等于说不信任,在管理工作中,我们针对的是事,是岗位,建立以检查与监督为核心的制度体系,让制度去约束每一个人,并实现持续的改进,最终实现预定目标以保证最终结果的实现。工作支配下去之后,不监督检查,不刚好问效,结果就是放任自流,不了了之,奢侈大家的时间和精力,也就造成了工作中的懈怠。四、坚持改进就是坚持不懈的缩小差距银行工作改进的一个方向就是客户价值最大化,以最大限度的实现和维护客户的价值作为服务工作的核心,尤其是当前金融机构众多,抢占市场,争夺有限的客户资源,提高客户忠诚度,才能实现我们自身可持续发展的目标。改进的两个关键就是定点比较、定标超越。比如我们支行,虽然地处繁华地区,
8、但是无论业务量、存款规模都明显不足。作为团队带头人,深感压力巨大,我们要做的就是要不断改进,改进意识、改进服务、改进氛围,营造主动向上的团队,缩小与同业与同行的差距。五、最美的风景在去客户那里的路上基层管理者,每天千头万绪,有时会觉得分身无术。其实营销的重要性从进入银行这个行业那天起大家都心知肚明,但经常为日常工作所累,忽视了最基本的工作。只有面对客户,充分沟通沟通,才能真正了解客户需求,适时介绍推销我行产品,争取合作的共赢。这句有点诗意的简句应当成为我们日常工作的写照。以上是我的一点感想,希望今后仍能在学习中反思自己的工作,带领员工共同进步!银行培训心得体会 篇3今年我参与了支行行长培训班的
9、学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。要进一步增加存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大_存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大_市场。着力推动中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走
10、进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们须要实际性地主动出击。随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的困难多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教化片,以及我们身边听说看到的许多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教化和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教化片等把风险防范意识,让合规的经营
11、理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、遵守法律的_银行人。针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少指责,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友情赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思索,站在客户的角度看待自己供应的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。银行培训心得体会 篇4一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的
12、收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险限制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深化到了细微环节,可以说是比较全面和透彻。2.票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道干脆向居民个人销售金融商品或服务的
13、业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断改变、交易常见的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了具体的阐述。4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被安排到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是探讨不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清晰讲解并描述了每一项业务。国际业务特别困难,每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间,短短的一下午讲授
14、是远远不够的。比如对信用证的运用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发觉了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷
15、部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并担当各自不同的职责,好像可以做到审贷分别、限制风险。但事实上的状况是,不良贷款发生的频率和数量仍旧高居不下。其主要缘由是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的限制。特殊是,信贷业务部门、信贷限制部门和信贷操作营运部门都有具体的有关部门职能、岗位职
16、责和汇报关系的规定,详细、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。详细到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最终对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和限制全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满意贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和限制操作风险的目的。同样可对比的方面
17、有许多。与国外先进银行相比,我国商业银行的确在许多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明白方向,这一过程可能很快就会到来。我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都须要依据客户的信息来进行。容纳浩大繁
18、杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满意各种统计的需求进行决策支持,这明显是数据仓库技术可以发挥的作用。就目前而言,商业银行采纳数据仓库技术建设管理信息系统,我认为主要有以下几方面:1.经营绩效评估系统。经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面,它从限制成本、增加效益目标动身,在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析,来调整各个业务部门的结构布置,减缩中间管理环节,优化存贷结构,并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理,避开因市场调查不够而做出错误的投入。2.营运分析管理系统。营运分析管理系统将银行面对市场
19、的系统营运信息进行汇总和分析处理,为管理者供应整个企业对外部市场营运状况的分析结果,有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等,这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不行少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。3.客户关系管理系统。客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业,而不是银行业所独有的。4.信贷业务管理系统。信贷业务管理系统包括如下几个方面:授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。特殊值得留意的是,在采纳数据仓库技术
20、建设管理信息系统时,银行各个业务部门的管理者和开发者都应当明确信息系统的主题需求。并且,这些需求不能局限于满意当前的传统管理,也不能受现存的信息范围所限制,应当结合业务发展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参加管理信息系统建设至关重要。四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础学问经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训,我切实的感受到熟识银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务,不了解银行业务的流程,就很难开发出合适的银行软件,更别说将来会成为此领域的专家了。当然,我特别清晰,短短三天的集中培训,并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和驾驭整个银行业务,只是帮助
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