2022银行工作总结范文2.docx
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1、2022银行工作总结银行工作总结范文合集9篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?以下是我收集整理的银行工作总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。银行工作总结 篇1时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、快乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我仔细贯彻执行民主集中制,顾全大局,听从分工,思想作风端正
2、,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我酷爱本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行主动主动,能够主动参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。业务学问方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,仔细主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的状况下,第一时间驾驭新业务,娴熟操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教育,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督
3、,保证资金和财产的平安,恪守信用,诚恳服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、耐性,维护客户的正值利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并刚好更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。 工作看法方面,本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,看法主动,不计较个人得
4、失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户,我运用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力供应最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提升自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的工行员工。回顾这一年的工作里,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面也存在
5、着不足。如:有创建性的工作思路还不是许多,看传票的时候还是不够细致和仔细,个别工作做的还是不够完善,须要接着学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。在领导和同事们的关切、指导和帮助中提升自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要接着兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。银行工作总结 篇2实习让我熟识和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理困难而微妙的社会人际关系
6、。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。XX年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,报到的第一天,有点惊慌和担心,可是我受到了行长和同事们的热忱接待,随后行长支配我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨,也有点兴奋,之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟识业务,通过几天的努力师傅让我上台操作,在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作特殊是前
7、台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。在储蓄柜台一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才
8、能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在这个信息发达的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。 其实实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰,不能因为钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的实力
9、与比较系统的专业学问。实习期间的工作是劳碌的,也是充溢的。生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,发觉天空云卷云舒,我是欢乐的。自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢。我起先学着从工作中找寻欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务学问,为邮储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。随后由于业务发展须要及人员短缺,我被调离到信贷业务部,刚去的第一天师傅让我先熟识和了解信贷的流程,让我先从整理资料起先,通过师傅的指引和帮助,进入信贷员这个角色很快,师傅对我很有信念,渐渐的通过一个月的整理资料让我对所
10、开办的信贷业务从理论到实际都有了肯定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务学问,几天的学习让我对信贷业务学问有了更深的了解和系统的驾驭,首先介绍一下小额信用贷款业务,目前,信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押,而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己找寻的保证人作为个人贷款的抵押;或是假如有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组,相互担保,这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都须要信贷员依据客户的实际经济状况、经营实力及还款意愿,并且根据规定流程办理授信调查,最终由主管和上级领导审批是否通过并依据调查的真实状况来限定贷款额,
11、小额信用贷款业务的主要特点在于不须要抵押质押,放款速度快;并且,这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说供应了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少,特殊是预期风险是最难限制的,而且就算贷前调查时,被调查客户的经营状况与净利润都是优良反映,但也不行避开许很多多的意外有可能导致贷款者还贷实力下降甚至丢失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程1、小额信用贷款申请流程:依据当地市场需求和自身业务处理实力等实际状况,制定业务宣扬方案;在宣扬过程中大力宣扬“好借好还,再借不难”、“守信光荣,失信可耻”等信用理念,营造信用氛围,建立良好的信用环境。在客户得知此业务并有意
12、向办理的时候,可以通过业务、网站,或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构询问业务,信贷员给客户介绍贷款业务,并了解客户的基本状况和贷款需求,推断客户是否满意贷款的基本条件,对于满意基本条件的客户,应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料,同相关人员一起前来申请贷款。2、小额信用贷款资格初步审核流程:信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后,应对申请人和保证人的主体资格,及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。依据获得的信息对客户的信用状况与偿还实力作出初步的受理看法,将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交
13、的,通过资格初审的贷款申请材料进行复核,复核通过的,由其支配信贷员进行贷款调查。接到安排的调查任务后,信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料,了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险,事先打算好调查的提纲,以及须要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度,信贷员必需到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束之后,信贷员应依据调查获得的信息,从客户的还款意愿、贷款用途和还款实力三个方面初步推断客户是否满意贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户,信贷员应依据实地调查所获得的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户,管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机
14、构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后,即提交一级支行审查岗审查。3、小额信用贷款资格再次审核流程:小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时,审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查,并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。审查完成后,审查岗须在贷款审查看法表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性,以及电话核实结果,签署审查看法。对于符合条件的业务,即可以提交审批。4、小额信用贷款发放流程:对经审批同意发放的贷款,信贷员应刚好联系贷款申请人,告知审批结果,请客户携带身份证件,按约定的时间和地点到我行签署借款合同或
15、协议、办理相关手续。信贷员在签约前,应依据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时,要求经办人员与借款人、保证人合影,影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后,方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了,贷前、贷中我详细的按步骤描述,不过贷后处理其实是最麻烦的了,而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收状况,这个流程是没有什么特定的步骤,终归每个人的状况不同。所以,我就自己来说说自己对此的相识。首先,贷前的风险限制就是一个非常头痛的问题,如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的
16、关键,因此在调查过程中,信贷员就会留意从多方面、多渠道获得客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息,并通过多方进行相互验证和交叉检查,并且想尽一切方法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;推断客户的还款意识是否健康;预料其将来的经营环境和状况,就算一切都通过上级审批予以放款,信贷员也还是要求客户购买贷款保险,以防止客户由于意外事故等等不行预知的状况,而使得还款实力下降甚至丢失出现的逾期,这样保险公司就可以依据详细状况帮贷款人还清一部分的欠款,这项政策大大的减低了放贷风险。之后由于业务发展的须要,我被派到邮储银行玉树支行信贷业务部工作,通过自己的努力和各部门的协作,信贷业务发展
17、较快,在信贷业务部实习的时间较长,同时我特殊喜爱这个职业,经过一年的实习,自己的体会真是不少,我总结为四点:一、学习是个按部就班的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟识 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演化的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走,更不能存在侥幸心理;必需脚踏实地、一步一个脚印的。二、细微环节确定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是细致,所以其中有许多次的审查、审批。银行是一个注意细微环节的企业,所以出现那怕一点小小的错误,就可能导致整个业务的失败。小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信
18、调查的精确性,决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了多数笔小额贷款,这就将造成一笔无限大的贷款的损失。因此,无论在学习或是生活中,我们都不能忽视细微环节的重要性,别让细微环节毁了自己!三、理论实际的结合是分析、解决问题的关键。在授信调查的过程中,如何运用自己的学问和交谈实力与客户沟通是业务是否胜利的关键。不行避开的是一些比较保守的客户不情愿透露自己详细的经济状况,这时就须要信贷员凭借自己所知道的学问与拥有的实力来分析、解决问题。假如一个信贷员的学问面不广,对于客户所经营的行业只是一知半解的话,那么就很难推断客户是否拥有贷款的条件。所以说,了解各方面的学问并且能结合实际操作就显得尤为重要,自
19、己如何将所学的学问与实际问题相联系将成为以后学习的一个重要项目,正所谓学以致用。假如无法将学到的学问运用到分析、解决问题当中,那么问题何以解决。四、学习永无止尽。任何事物的发展都是持续不断的,我们的学习更是如此。并且这次通过实习之后入职新员工几天培训,首先是拓展训练,之后又是理论学问讲解,让我们每个人真正的了结了各业务部之间的联系和职责,同时这次的集体培训让我们树立了团队精神的重要性,让我们在以后的工作中时刻想着团队,也让我们从学校到社会的过程有了更深的理解,并且让我们每个人从心态上有了很大的改变,所以这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用,并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以
20、及各级之间关系该如何处理。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,因此,我现在须要学习的东西还有许多,虽然只有那么短短的半个月,但学到的东西却是一生受用的,为我将来的“目的地”供应了指路标。银行工作总结 篇3不知不觉间,20xx年的工作已经过去了两个季度。在第一季度的时候,我们的生活和工作都发生了天翻地覆的改变,这不仅让我们感到不适应,还严峻的影响了工作。但随着其次季度的工作到来,一切最终还是渐渐的复原了过来。而经验了这些的我们,在工作上也有了更多的收获。而在其次季度里,我作为银行的一名员工,也有了自己的收获和体验,终归这次的体验让我
21、收获众多。以下是我对自己这个季度的工作总结:一、思想方面的提升在这段时期里,我们的工作始终都很劳碌,看着同事们仔细专注的身影,听着领导们的讲话,我也渐渐的从自己的工作中进入状态。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作为一名银行的职员,我在过去面对客户的时候,总是太过死板,太过阅历化。但是到如今冷静的思索下来,我才感受到,工作可以有这么多的改变,而自己也应当更敏捷,更主动的去寻求最有效的方法。二、个人的工作进步在工作中,这个季度的我通过不断的仿照、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的推断,更是很好的熬炼了我的实力。在现在的工作中,我不仅能更好的向客户推销
22、银行的产品和业务,更是能通过沟通加强和客户的联系,并能更好的开拓自己的人脉道路,让工作更加的顺畅!其次,我也驾驭了一些自我学习的技巧,并依据自己的状况定下安排,让自己有更多的时间来提升自己,增长理论学问。三、二季度的工作状况在其次季度的工作中,我起先在个中提升自己。每天的工作不像过去那样劳碌,但是却更须要严谨和当心的对待!在工作中,我刻意去熬炼和提升自己的实力,并让自己在面对客户的时候能更加的得体。在这个季度的工作中,我的工作状况明显比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客户的满足评价。就我个人而言,我是有不少的进步的。但同样,也有在工作中因为自己的疏忽大意而导致工作失误的存在。对此,我感
23、到很惭愧,但也因此相识到了自己的不足。在将来的工作中,我会更加的努力的做好自己的工作,不断的反省自己、改进自己,将来的不久,我肯定会有新的进步!银行工作总结 篇4我在_银行已经工作差不多五个月了,虽然说我的在高校期间所学的专业并不是财会类型,但在银行工作这么久,我对一些业务也算是能做到得心应手了,甚至我在上个月还参加了带一批新员工,下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。以前我是有一种错误的观念的,那就是将卖保险和银行员工联系起来,事实上银行之中也会有着一些保险业务,但这并不是最主要的,不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中渐渐驾驭一种销售的技巧,也
24、可以说是营A销的理念吧,终归现在不管是什么职业,首先得要能说会道,也就是说必需要有着良好的语言表达实力,要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念,做好最优质的服务,这也是服务业的一种,工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间,我的口才得到了一个很好的熬炼,尤其是我们是一个团队,有着特别好的团队精神。在银行办理业务,必需要驾驭肯定的手续处理学问,而且要对金融方面有着特别深刻的理解,有时我不仅仅是办理储蓄业务,因为假如只做这方面的工作的话,还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡,这个时候我会兼任业务员的工作,带他们去进行借记卡和储蓄卡
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