2022银行大堂经理竞聘演讲稿范本2.docx

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1、2022银行大堂经理竞聘演讲稿银行大堂经理竞聘演讲稿(通用15篇)演讲稿可以提高演讲人的自信念，有助发言人更好地呈现自己。在日常生活和工作中，许多地方都会运用到演讲稿，信任很多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是我收集整理的银行大堂经理竞聘演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。银行大堂经理竞聘演讲稿1敬重的各位领导、同事：大家好，首先作一个自我介绍，本人XX，现年31岁，在工行营业部工作，大专文化，助理睬计师。我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应当回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒适服上班的日子不复存在

2、了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我确定来参与此次竞聘，展示自己。今日我要竞聘的岗位是大堂经理。一、竞聘优势1、首先我有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作仔细负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想躲避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。2、我信任自己有信念也有能担负起这一重任。从自我素养方面来看，我是从部

3、队回来的，经过部队这所高校校的磨练，养成吃苦耐劳、办事坚决、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作，因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次，去年，营业部创星级网点，我充分发挥自己的特长，在XX日报对营业部进行的宣扬，取得了良好的效果。进行以来，能不断完善和提升自我，仔细学习各项业务学问，尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历，目前正向本科进军，98年通过XX省英语、计算机等级考试，20xx年通过国家人事部考试，被聘为助理睬计师。3、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我信任我有实力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，

4、我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。4、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。二、目标和任务这次竞聘假如胜利，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。三、详细措施作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：1、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充

5、分调动员工的主动性。借分理处升格的东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。激励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕获每条信息。作为我本人更要主动出击，找寻客户源、存款源。2、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、平安保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。3、内抓管理，外树形象。“没有规则不成方圆”，加强员工政治思想理论和业务

6、操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率，同时，找准客户需求与我行制度的结合点，服务好客户，熬炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。充分利用宣扬工具，激励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道，扩大社会影响。4、服务是银行的生命线。要使第一位员工相识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增加银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简洁的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。5、挖掘优质客户源，找寻新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银

7、行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面对乡镇找寻开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿2敬重的各位领导、各位评委：大家好！首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。作为其中的一员，我感到特别荣幸。我竞聘的岗位是大堂经理。今日我之所以有志气站在这里，是因为我有

8、足够的信念和实力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。第一，我具有扎实的专业学问我很观赏这样一句话：唯一长久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的实力。所以，不论在部队里还是参与工作后，我都坚持不断地学习，驾驭了坚固的专业学问，为我今日的工作奠定了基础。其次，富的实践阅历虽然只有短短几年的工作经验，但我却在几个不同的岗位工作过，非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理，这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历，会使我干起工作来得心应手。第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神我是一名退伍军人，在部队的时候，我就笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做

9、任何事情，我的信条是：既然做了，就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不肯定能够成为将军，但就算作为士兵，我也肯定要做一名最好的士兵！第四，较强的沟通实力和协调实力沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通，擅长与客户沟通。第五，较强的视察实力和敏捷应变实力在工作中，我具有敏锐的视察力，能刚好捕获市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变实力。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，假如这次

10、能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。一、帮助网点负责人做好网点的服务和营销工作作为大堂经理，我会主动帮助主任，做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改进的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。二、建立完善的竞争机制竞争推动发展，建立完善的竞争激励机制，不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性，从中发觉人才，选拔人才，也可以增加行内的凝合力和向心力。在员工中实行定期评

11、比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。三、大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式市场经济中靠竞争图发展如同逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。四、挖掘新的客户资源，找寻新的增长点客户是银行发展的基础，没有一个稳定高效的客户群，银行发展就成了无源之水，无本之木。所以，在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满足，努力稳定老

12、客户、老业务，以主动拓展新客户，新业务，为银行多创效益。五、提升服务层次，丰富服务内涵服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口，代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的服务理念深化到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程，促进服务全方位、多层次、高水平的发展。只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。各位领导、各位评委，假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。我的演讲结束了，感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿3

13、各位评委、各位领导、各位同事:大家好!我是*行的*,我竞聘的岗位是大堂经理。首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得别出心裁,更独特。”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况,使大家对我有

14、一个比较全面的了解。我今年28岁,大专学历,20xx年进入银行工作,先后做过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员。我性格开朗、热忱大方,吃苦耐劳、办事坚决,有很强的进取心和拼搏精神。有这样一句话:自信是胜利的第一步。今日我之所以有志气站在这里,是因为我有足够的信念和实力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。一、扎实的专业学问。我很观赏这样一句话:唯一长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的实力。所以,不论在高校里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,驾驭了坚固的专业学问,为我今日的工作奠定了基础。二、丰富的实践阅历。虽然只有短短几年的工作经验,但我却在几个不同的岗位工作过,非

15、常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。三、较强的事业心和责任心进行以来,我先后从事过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员等职位,不论是在一线还是在管理岗位上,我都本着干一行、爱一行的原则,仔细负责,所办理业务无一重大差错。在以后的工作中,我会牢记自己的责任,切实维护客户利益和银行利益。四、较强的主动营销方式和客户服务意识。在竞争日趋激烈的今日,只有主动营销才能赢得市场。在工作中我喜爱主动出击,主动主动、设身处地地为客户着想,站在客户的角度去思索问题,理解客户,所以能赢得客户的信任。五、较强的沟通实力和协调实力。

16、沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通,擅长与客户沟通。六、较强的视察实力和敏捷应变实力在工作中,我具有敏锐的视察力,能刚好捕获市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变实力。不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创建,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。一、帮助网点负责人做好网点的

17、服务和营销工作。作为大堂经理,我会主动帮助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法,提出改进的建议,以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨,并实行有针对性的措施加以解决。二、大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。市场经济中靠竞争图发展如同逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会主动探究新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。三、建立完善的竞争机制。竞争推动发展,建立完善的竞争激励机

18、制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性,从中发觉人才,选拔人才,也可以增加行内的凝合力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,激励先进、推动后进,完善服务。四、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深化到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。五、挖掘新的客户资源,找寻新的增长点。客户是银银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展

19、就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,主动找寻新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以主动拓展新客户,新业务,为银行多创效益。只有创建,才是真正的享受,只有拚搏,才是充溢的生活。各位领导、各位评委,假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力气。感谢大家!银行大堂经理竞聘演讲稿4敬重的各位领导、各位评委：大家好！今日很兴奋，能有机会在这里

20、和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些相识和理解。我的演讲题目是：以“螺丝钉”精神，做一名优秀的大堂经理。前几天的时候，我和挚友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务，给我留下深刻印象不是他们整齐的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候挚友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平常常听说五行通办理时常常出现线路问题，我有些担忧，手捧着这杯热水的时候，心里倒渐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就许多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务，很热忱。我倒觉得不太习惯，于是有意避开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某

21、个热销楼盘的现场，热喧闹闹，许多人怀着希望，也带着问题而来。这时候我就在想，这些人是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我发觉似乎我在服务方面的要求已经得到了满意。后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很困难的，有时候又是很朴实的。作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”，四年多的一线柜台工作的经验，使我既驾驭了丰富的业务和理论学问，也同样在客户服务方面积累了肯定的阅历。20xx年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放

22、式柜台的支行。尽管当时，我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今日，我特别荣幸而坚决的告知大家这样一个事实：开放式柜台服务，既造就了我们过硬的业务素养，也成为了我们提升服务质量的隐私武器。没有防弹玻璃的阻碍，从容的坐下来，与客户面对面沟通，这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说，其实杨家坪支行根本不须要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经理。当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说，假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应当算是我们支行的几位同事了。但不得不说，在最近的一段时间里，在工

23、作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作须要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又确定了很难将客户约束到一个先来后到的依次中去。因此，在这样的时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。于是我就想，我们的确须要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说，假如合理运用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经

24、理的必要性原委在哪里，请让我首先分析一下我行目前的服务现状。目前我行对外的服务终端主要有3个方面，一是柜台，二是客户经理，三是产品经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动服务，质量跟效率有待提高，特殊难以满意客户询问类的服务要求；客户经理是主动服务，但我行客户经理的素养良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟识，对其他的产品就不太了解了；产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍旧是一种被动服务，等客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的全部环节。相反，细致分析一下就

25、会发觉这样两个问题。其一，全部的服务都想对集中于最终的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽视了为客户选择产品的过程。其二，我行还有许多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的须要是恒久存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售模式的各自为政确定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。因此我认为，我行在营销和服务环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位，产品宣扬没有专人跟进，

26、营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的缘由了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其它行比较，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有许多工作等着去做。因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理，也自然成为了我职业生涯中一个必定的选择。下面我谈一下应聘胜利后我的一些工作思路和安排。一共五点，这里面包含我一些成熟和不成熟的观点，也请大家指教。1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行具体分析，并依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品找寻当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首

27、先是目标市场定位，其次是为产品找寻市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就起先了，现在须要做的工作是针对不怜悯况的市场找寻目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会始终持续在我的工作安排里面。2、在产品宣扬中，大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。许多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，天经地义的应当肩负起推广宣扬产品的责任。一句话，乘热打铁，事半功倍。3、我将运用大堂经理相对敏捷的工作方式，建立

28、以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。这一点我须要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理睬在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍旧是我的基础工作而已。接下来，我会细致了解银行内部客户经理，柜台人员他们须要什么，所谓的后台为前台服务，全员面对市场，到我这里，我就要思索，作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助？那么，简洁的说，对客户经理及产品经理来说，我会共享我的客户资源，将高端客户，一些须要特别服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去，同时依靠我对各项业

29、务比较熟识的优势，帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台，除了分担全部的询问类业务以外，一些比较费时间低柜业务，如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理，从而最大程度提高柜台的工作效率。同时，客户经理同会计柜台假如出现任何问题，我将尽可能的协调解决。这样，我信任，在这种协同效应的影响下，网点的服务水平肯定会迈上一个新的台阶。4、我将会全面负责以往财宝经理的工作，加强对我行贵来宾户的发掘和管理。20%的高端客户创建了银行80%的利润，在我行，因此，高端客户天经地义应当享受到差异化的服务，这一点从我做起。5、接受客户的投诉及建议，刚好解决问题，反馈到位。定期归纳整理客户看法

30、，并将其报送支行行长及会计经理，以作为网点相关决策的依据。其实，说了以上这么多，我对大堂经理这个岗位最大的感觉是：它对客户的服务是没有止境的！在重庆分行各项业务蓬勃发展的今日，坐在大堂中心的这个人，无论是你，是我，还是任何人，我们怎么能够不努力工作，怎么能够不努力学习，又怎么能够不把满意客户的服务要求摆在最崇高的位置？这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一缘由，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么，请大家信任我的承诺，让我们共同一起，为创建深发展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗！感谢大家。银行大堂经理竞聘

31、演讲稿5敬重的领导、在座的各位同事:大家好!听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃朝气，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。 我叫李玲芳，现年39岁，学历函授本科，1994年入行，先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部，历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位熬炼。曾获“1998年州级先进工作者”“20xx年支行业务能手”20xx年先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业

32、务技能作支撑。20xx年4月至6月间，我听从组织支配，走上营业室大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十九年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在支行营业室大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务，敬重

33、的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，

34、分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢

35、兢业业做事，为农行贡山县支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力气。 感谢大家!银行大堂经理竞聘演讲稿6敬的各位领导、各位评委：大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：”不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独特。“这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。我叫*，今年*岁，大

36、专学历，*年毕业于*学校*专业。20xx年11月至今*支行工作，曾先后从事*、*、*等工作。由于我在工作中仔细努力，听从支配，我曾多次受到领导和同事的确定，并获02、03年度*工会主动分子;荣获04年度*金融先进工作者;05年度考核为精彩;获06年度泉州市精彩员工并获得”金博士“奖章;07年度*金融先进工作者和服务规范化精彩员工等多个荣誉称号。自参与工作那天起，我就牢记领导训诲，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，预料5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经验使我对私

37、会计、公会计、联行等业务都比较熟识;对*的客户群体较为熟识，并培育了我较强的工作实力和营销实力，我于20xx年12月销售贷记卡39张，在08年第一季度营销贷记卡147卡，据了解是*营销贷记卡单项的第一名。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，干脆影响到我行经济效益的提高。为此，我将

38、帮助*，在工作中从以下几个方面着手：第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改进的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把”脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。第四，挖掘新的客户资源，找寻新的增长点。在今后

39、的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以主动拓展新客户，新业务，为银行多创效益。其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽搁可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作：第一，帮助*压缩当前后台人员，增加对外服务窗口。其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减困难业

40、务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财服务。第四，注意源头分流，加大电子银行宣扬推广力度。我将加大电子银行的宣扬推广力度，特殊是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高服务效率。第五，帮助*进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。再次，协调好员工与客户的误会。调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一

41、。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。在处理误会问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把”客户至上“的服务理念深化到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教化工作，教化他们要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我

42、最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的发展奉献自己的微薄力气。感谢大家!银行大堂经理竞聘演讲稿7敬重的各位领导、各位评委：大家好！闻名胜利学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担当相应的职务。”靠着这句话的激励，也靠着12年的银行工作阅历，今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与个人客户部经理竞聘演讲稿，我自信有实力挑起这份重担。下面，我先简洁的介绍一下自己。我深知，一份耕耘一份收获。所以工作中，我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因而在工作取得了肯定的成果，也得到领导和同事们的好评和确定。今日之所以走上讲台，参与竞聘，不仅仅

43、是因为对自己实力以及竞聘优势充溢自信，更是因为我希望在新的岗位上施展才能，为推动我行事业的发展做出更大的贡献。详细来说，我的竞聘优势有以下几点：第一、我具有丰富的工作阅历和扎实的理论学问。工作几年来，我先后从事过许多岗位，每个岗位上我都取得了良好的工作成果。我较为系统地驾驭了个人银行业务及财务会计业务学问，特殊xx年的信贷会计工作，使我驾驭了较为扎实的信贷业务管理阅历。另外，我还具有专业扎实的理论学问。我是xxxx专业毕业，具有高校学历，同时我在业余时间，时刻注意加强自己的理论学习，阅读了大量的金融方面的书籍。我对农行存、贷款及结算业务，还有xxxx、xxxx等新老业务有了更深、更全面的了解。

44、我参与过市分行组织的.xxxxxx培训。所以这些，都从学问理论与实践应用上为我今后的工作打下了坚实的基础。其次、我具有较强的沟通、组织、协调实力。我性特别向，喜爱和人沟通，通过几年来的熬炼，使我具备了较强的沟通协调实力。在办理业务时，我能够对各种应急事务和冲突，做出刚好、妥当的处理。因此，从沟通、组织、协调实力而言，作为个人客户曾经理，我应算是一块可造之才。第三、多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完备，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，全力以赴争取把本职工作做得最好。我富有剧烈的事业心和责

45、任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。多年的工作经验使我熬炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，常常废寝忘食、夜以继日地加班加点。在做信贷工作中，我热忱服务客户，严格把好贷款风险关。同时，这些年的工作，也造就了我勇于担当责任，恒久不言放弃的坚毅性格。全部这些，都为我做好个人客户曾经理工作供应了牢靠的保障。各位领导，在这里，我也情愿坦诚地把自己已经相识到的不足之处汇报给评委。那就是处理冲突的阅历不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和阅历，虚心求教，加以弥补。请领导和同事们信任，既然我自己能相识到这些不足，也就肯定能努力克服，不断完善自己的人格。假如我有幸被当选为个人客户部经

46、理，我将不负众望，不辱使命，努力把领导和同事们的这种信任，化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点：一是真诚讲团结。多年的工作经验，使我相识到同事之间，支持、谅解和友情比什么都重要。在团结方面，我肯定要摆正位置，正确相识和看待自己。在生活上多关切同事，做到多理解，多激励、多支持。努力把理财中心的员工队伍带好，团结他们一道工作。二是加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳”，只有刚好驾驭了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。理财中心是一个信息传递的重要窗口，我将建立信息收集制度，引导员工树立信息意识，收集各类信息，建立，信息反馈机制。我还将切实加强市场调研

47、工作，建立客户档案，实施亲情化服务，提高经营分析水平，提高政策策划的水平。建立信息收集渠道，驾驭第一手的市场信息和动态。三是抓营销，促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。1。打牢一个基础，即业务基础；2。坚持一个中心，即以个人优质客户为中心；3。打好一张牌就是做好个人理财顾问，即通过定期寄送综合对账单，针对不同的客户群体供应差别化服务；4。做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章，详细而言，我将进一步吸引和拓展优质个人客户，刚好捕获企事业单位年终安排、经商办企业人员资金回流，各种补偿款发放等信息，通过实施差异化服务，做好节日金融和实施错时上下班后的配套服务，加强自助银行、自助设备的管理与服务，营销个人业务产品等措施，使个人优质客户群体不断壮大，储蓄存款大幅增加；5。筑好一堵墙，就是筑好个人银行业务风险防火墙，我将在整合产品体系的同时，把管理方法和操作流程，以及控险方案一并制定出来，让业务从一起先就有章可循，有规可依，从而确保个人银行业务的健康、稳定和快速地发展；达到一个目的就是要达到我行与客户的双赢。最终，我将努力提高自身素养建设。打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利，我将努力加强自