培训工作计划5篇.docx
《培训工作计划5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训工作计划5篇.docx(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、培训工作计划5篇 培训工作安排5篇时间乘着年轮循序往前,我们的工作同时也不断更新迭代,须要仔细地为此写一份工作安排。工作安排怎么写才不会一模一样呢?下面是关于培训工作安排5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。培训工作安排 篇1一作为一名要加入德尔惠公司的员工。第一件事情必需了解该企业概况。内容如下:1企业的历史背景,经营理念。文化理念。2企业的基本的产品,生产与销售。3.企业的规章制度与人员组织结构。二一名培训专员来到一家企业,职责就是开展与帮助拟定培训与发展安排,组织各类培训并编写评估报告。而作为一名合格的培训专员必需熟识内部及外部培训组织作业流程,熟识培训管理流程。主要工作内容如下:1帮助上级拟定
2、相关人员培训发展安排。2企业各部门,各生产线人员的培训需求了解与调查。帮助上级共同确认相关培训需求。3企业培训活动的详细在执行和后勤工作。协作上级顺当完成培训活动。4.了解培训效果与撰写评估报告。5.联系外部培训机构,组织专业讲师培训,与员工外部培训事宜。6.管理员工相关培训档案资料。撰写培训报告和分析报告。三,详细培训活动的策划执行效果。1. 企业培训正常分为外部培训与内部培训。作为一名培训专员主要涉及内部培训。而内部培训,根据不同部门有不同相关职业与心理培训。但也许分为,职业培训,心理培训,企业文化培训三块。2开展培训活动之前,必需去了解,谁须要培训,谁来培训,培训什么。首先调查各部门与人
3、员的培训需求。是重要还是可以放缓。然后依据培训需求和公司要求,帮助上级策划与拟定相关培训活动安排。3拟定培训安排之后,培训专员开展培训活动。依据培训活动的主题,还有规模大小。提前通知需求培训的部门与人员做好培训活动的打算,按时出席活动。提前通知相关部门协作硬件软件设施准时到位。以免影响培训活动的正常进行。4.培训活动进行时,帮助上级执行培训活动。刚好留意了解培训过程中存在的问题,培训方式是否适合培训人员。因为培训目的是要提高被培训人员的工作效率,使其增加企业效益。所以要做好培训活动纪录,有利于以后培训活动调整与改进。5.培训活动过后整理培训纪录。依据此次培训活动的效果,接下去对被相关培训的部门
4、与人员进行培训效果的跟进。撰写培训报告。刚好向上级反馈培训效果。总结:作为合格培训专员。做好以上的工作是责任,且古人有云:工欲善其事,必先利其器 。自我了解,培训,评估。在工作中学习进步,做到严以律己,自我完善才能信服于人。个人备注:由于本人不是科班出身,专业上面有肯定匮乏,对于培训专员,人力资源这块现在的相识程度就仅此而已。但本人有同年龄人没有的成熟果敢,擅长人际沟通与关系处理。不敢说能把人力资源专员做得多好,但会以谦卑的心态向他人与上级学习,做好本职工作。培训工作安排 篇2为落实宾馆“加强基础培训,开展业务练兵”的要求,前厅部结合本部门新员工较多,综合基础业务学问驾驭薄弱等实际工作状况,前
5、厅部拟在本部门范围内实行“前厅部综合业务学问答题竞赛”。详细实施安排:一、打算阶段1、时间:年4月1日至年4月10日2、资料打算(1)由陆春平经理负责打算宾馆内部前台需驾驭的学问材料。(2)由金钥匙陈伟负责打算前台需驾驭的社会综合学问材料。(3)上述两项工作拟订年4月10日前完成。二、初赛阶段1、以各班组为单位进行初赛,每班组选出3名代表打算参与复赛。2、完成时间年4月30日前三、复赛阶段1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛,每组选出3名代表打算参与决赛。2、完成时间年5月15日前四、决赛阶段1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位,每组派3名代表参与决赛。2、决赛结果取个人前三名,团
6、体一名。3、决赛时间:待订培训工作安排 篇3一、年度工作培训工作开展状况20xx年,我公司的售后前台服务顾问培训工作依据公司的工作部署和支配,从8月份到12月份间,共培训课时,员工的参加度达到了,学习度达到了,新员工成长速度达到了,有力推动了全体员工的业务素养和工作实力的大幅提高,为公司实现新业绩作出了主动贡献。详细的培训工作按时间来分主要有以下几个方面:一是9月份开展了汽车的基本学问培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理,学习公司文化理念,增加了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参与培训的人员开展了接待修理现
7、场演练、交车结算演练以及回访演练,切实增加了受训员工在售后服务现场的实际操作实力。二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台服务顾问了解新车型的各项技术性能,第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项,即面对售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点,使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,达到了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,基本合格,达到上岗要求。三是11月份开展了一次服务类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次
8、技术类培训分别是预约技术类培训,内容是了解合成机油的属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘,其次次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对修理作业中服务顾问如何进行情感营销,增进和客户之间的沟通,第四次如何用防冻液的专业培训。二、工作中的问题和不足一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满意公司加快发展须要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作实力提高不快,二是技术类培训工作还不够深化,由于我们培训的是售后前台服务顾问,须要在工作中回答客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 工作计划
限制150内