2022银行实习总结例文4.docx
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1、2022银行实习总结银行实习总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我细心整理的银行实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。银行实习总结1转瞬间三个星期的银行实习就结束了,虽然时间很短,但是受益匪浅。古语有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。以前在课堂上学的学问,映在头脑里也只是朦朦胧胧,通过这次实习,理论与实际最终结合到了一起,对这门学科的相识也更加深刻了。银行工作是一个特别精细的工作,任何一个
2、小小的误差都可能导致很严峻的后果,在经理和同事的关切和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.,做事严谨负责是我学到的最重要的东西。我这次实习所涉及的内容,主要是银行的信贷业务,重点是住房信贷。其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务等等。在客户部里,与我打交道最多的就是住房贷款合同,了解最多的也是它,从一起先的一窍不通,到现在可以娴熟的说明合同里的每一条款,驾驭签订贷款合同的一系列步骤,了解一份合同所须要的全部资料,不同收入群体信
3、贷额度的差别,国家近期的信贷政策等等,真的觉得学到了许多,不仅极大的丰富了我的学科学问,还为我以后在生活工作方面打下了基础。这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如不当心出现了错误,也必需负责订正。其次,
4、我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理
5、,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习许多、成长许多、收获许多。银行实习总结2天道酬勤,勤奋与胜利同行!在民生银行加州支行实习的日子里转瞬间我在民生银行加州支行已经实习了半个月的时间,上学时候睡觉睡到自然醒的轻松日子一去不复返。曾怀念校内自由自在的生活,但随着在加州支行惊慌有序的实习生活一每天绽开,我的生活节奏起先变得规律,与全部支行员工一样每天准时上下班,渐渐融入到了民生银行严谨仔细的工作氛围与敢于挑战的企业精神中,渐渐实现了从一名“学生”到一个“社会人”的角色转换。还记得半个月前在分行28楼
6、的会议室里,杨老师语重心长的对我们说:“你们现在已经是我们民生银行正式的实习生,到了支行后要时时刻刻以一个正式员工的标准要求自己,只有这样才能真正学到对自己有用的东西。”是的,要想真正让自己成长成材,就肯定要以更高的标准要求自己,不怕辛苦,不怕挫折,不怕失败!千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。在刚到加州支行的那些天,由于不熟识业务,有时对于客户提出一些疑问不能刚好解答,内心感到特别内疚。还好有陈涛学长和廖丽学姐在一旁指导,一步步给我讲解,慢慢的我起先熟识了业务。在厅堂工作的日子里,从起初只会单纯的给客户取号到后来渐渐的起先向客户推广手机银行和理财产品,我起先找到了工作的状态。在学长学姐和领导的关
7、切和支持下,我各方面进步都快速,对银行工作也有了一个全新全面的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。因为我深知,在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。千锤百炼还坚劲,任尔东西南北风。在加州支行实习的日子里,每天早上开晨会,大家总结前一天的业绩,同时对于今日的工作业绩指标要说出自己的要求,晚上下班后,大家总结一天的工作成果,每个人汇报自己今日的工作业绩。起初,我觉得压力特别大,因为在这里每一项工作都变成了数据化的指标,没有完成指标我觉得对不起自己,更
8、对不起我所属的整个团队,对不起领导对我们的信任与期望。有时候脑海里也会闪过一丝放弃的想法,但后来渐渐的适应了这种工作节奏也主动调整了自己的心情与状态。我认为,年轻人就要有股冲劲和闯劲,敢于挑战自我,敢于直面现实。古人言:少壮不努力,老大徒伤悲。这不仅是在读书的时候教育我们要刻苦读书,同样,在进入社会的时候也教育着我们要更加努力工作,不能在年轻的时候就一心想着过安逸舒适的生活,要敢于奋斗,努力拼搏,才能对的起自己无悔的青春!“功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观与价值观,并对我的人生予以指向标的作用。对待这一次实习,我同样以它作为我的内心操守。对于预期目标的实现,重要的不仅仅是自身
9、的实力与努力,更重要的是民生银行供应了一个让年轻人展示自我、提升自我的平台。社会是个大课堂,我须要在这个大课堂里学习、历练、成长。让我们共同努力,为自己、为民生、更为明天!银行实习总结3首先,在思想和工作上,我可以更加主动的学习CMB的操作流程和各种系统文件,并刚好驾驭。全部同事的敬业和真诚总是感染着我。在工作中,我可以虚心向同事请教,学到许多书本以外的专业学问和技能,更深刻地相识到团队精神、沟通协调的重要性。同时,我也为自己将来的成长积累了许多财宝。在工作方面,我有很强的事业心和责任感。不挑三拣四,仔细执行领导交办的各项工作任务。我在日常生活中始终关注市场动态。在把握客观环境的前提下,探讨客
10、户。通过对客户的调研,了解客户的业务需求,努力让每一位客户满足,通过自己的努力维护每一位客户。其次,在技能方面,我也可以主动投资和训练自己。在今年,我始终保持着良好的工作条件,严格要求自己和招商银行的标准,一个合格的员工,依据我自己的工作,投入自己业务技能的学习和培训,这样我就能发出光和热的招商银行一个一般职位。对于我来说,数钱的技巧已经超出了标准,但是娴熟的同事和娴熟的同事之间还是有肯定的距离。因此,我用很少的时间来加强实践,因为我知道,作为储蓄岗位的一线员工,我们应当加强自己的业务技能,这样我们才能在工作中得心应手,更好地为广阔公众客户供应便利、快捷、精确的服务。第三,在日常工作和生活中,
11、能够刚好融入招商银行这个大家庭,主动面对工作,与您合作,相互帮助。在实际工作中,无论你从事什么行业或职位,都离不开同事的合作,因为大海中只有一滴水才能生存。只有各部门、各同事相互沟通、相互协作、团结一样,才能提高工作效率,创建出更多的显著成果。第四,服务。作为一个服务行业,除了销售自己的有形产品外,更重要的是销售自己的无形产品服务。银行的经营目标须要通过供应高质量的服务来实现,这说明服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作,爱护金融消费者的利益,是银行金融机构的法律义务,也是培育客户忠诚度,提升银行声誉,提高银行综合竞争力的须要。每一天,我都被同事们的笑容感染,被他们的热忱感动。招商银行的服务
12、体现了“客户至上”的理念。在招商银行的工作过程中,我也渐渐相识到“以客户为中心”是全部服务工作的本质要求,是银行服务的目的,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,是与客户共生共赢的现实要求。银行就像生活。偶然发生了一件小事。顾客的“感谢”轻轻点燃了他心中的激情。客户难以理解的埋怨须要耐性的说明。热忱使我对工作充溢热忱,耐性使我对待工作仔细,力求做好每一个小细微环节,精益求精,热忱与耐性相辅相成,相互促进,碰撞出最美的火花,使工作做到最好。许多人认为良好的职业道德和优秀的职业素养是基础,而细心、耐性和热忱是关键。在我看来,只有满意上述条件,“以客户为中心”是不够的。银行服务以“深化人心”为宗旨。我们不
13、仅要在心中坚固树立服务的理念,更要深化客户的内心世界,真正把握客户的需求,而不只是做表面文章。我们常常提出“贴心服务”的理念,这意味着我们应当贴近客户的想法,正确理解客户的需求。客户没有预料到的,我们应当提前思索,用真诚换取客户的长期理解和信任。如今,随着社会的发展,人们不再满意于银行服务的改善。他们放更多的椅子,添加更多的糖果,微笑和站立服务。银行实习总结4从7月15号的一周培训,到之后的一个月的实习,在民生银行我度过了我的人生中的最终一个暑假。我是一个很平凡的人,我的成长总是那么平平无奇,就连我的实习也是从探讨生期间起先,第一次还是被父母激励下来实行北京找工作实习的。这一次的实习,是我自己
14、努力找的,虽然过程出人意外的顺当,但是,从这一点而言来说,我有着上进心的念头。无论是银行的一周培训,还是之后实习期间的收单业务和手机银行推广业务。我认为,我还是跟学习中的我一样,不够专注,不够努力,不够坚持。在培训期间,我没有主动的去抢答问题,做到平凡了,但其实这个时候是表现自我的机会,无论是课堂回答,还是去当班长或者组长的,都是对自己实力的一种提升;而这个机会往往须要你自己去大方的表达出来,机会往往是给更有志气或者有打算的人,要有胆识,要敢于担当。这个问题不仅在培训中体现,更在之后的实习中有切身感受。对于这一问题的解决之道,就是摒弃等待别人发觉你的观点,一切都要靠自己想方法,恰当的表现自己,
15、去争取一切可用的资源,把握每一次关键的机会或者是跳板。在实习期间,我们主要开展的是收单业务和手机银行推广业务。前者是一个累活脏活儿,但是它熬炼了我们一些胆识,我们一次又一次拿起电话,向我们银行的商户讨要pos机,并上门去商户那里取回机器。工作很辛苦,没有任何交通补助和饭补,这样的情景,我没能调整限制自己的心情,忘掉了当时来实习的目的。再一个拿工作业绩来说,我一点儿也没有舍命三郎的精神,只是求着不落后别人就可以了,这个是不利于长期发展的致命性格缺陷。我同组的刚起先要落后我几倍,可是因为我的工作看法和结果,我最终被同组的超越之后手机银行推广的业务同样暴露了我这个问题,还显示了我拉业务的点子少和效率
16、低。也不完全都是暴露我缺点的分析,我也有进步和优势。我的优点在于,人际关系方面,在一个团队中,我是一个老好人,乐于助人,能够与大家和谐相处;业务方面,对于业务的理解,我有着自己的看法,即便是肤浅的,不切合实际的,但是我不盲目跟从他人看法。最终一个,我有着进步的潜力还有一颗向上的心。通过这个实习,其实是对自己的一次检验,也是一个剖析自己的过程。通过这个实习,我对自己身上的缺陷看得更加的清楚;同时,我会努力改进这些缺点。另外一个,这个是为将来职业道路一个铺垫,也是检验自己是否真心酷爱银行业,下决心选择银行业的一个检验。虽然,通过这个实习,我没有很强的决心肯定要在银行业干好,但是我知道自己的每一步该
17、怎么想怎么做,我认为,这个实习有它的意义,是值得一些确定的。银行实习总结5大一的暑假我没有待在家里享受假期生活,而是选择出去实习学习学问,提高自己的专业技能。大一下学期一放暑假,我就在离家不远的一个银行找到了一份工作,正好有助于我对专业的学习,我进入高校学的是金融,刚好银行聘请一个会计,所以正好合我意,我就进入了银行工作了,现在银行短暂的实习之旅也结束了,我也在这份工作上有了收获,因此对自己的实习做了以下的总结:一个月半的实习,让我对金融会计这一行业有了不少的相识。在银行工作,我是做的比较简洁的记账和核算工作。第一个礼拜,有人教我工作的流程,带我进行了实操,手把手的教我去核算银行资金,包括客户
18、来办理转账和存钱的业务,这就要用机器去对客户转账和要存的钱进行核算了,用机器反复操作好几遍,直到机器报出正确的数字为止。一个礼拜很快就过去了,我也就真正起先了实习生活。我主要去负责的工作有办理银行存款业务,在付款时要仔细的核对原始的单据金额,并且要加盖“银行付讫”的戳记,保证金额的精确性。还有正确的运用和填写转账支票,发出去的转账支票必需要确认领款人签章。假如有过期未运用的转账支票就要进行注销并加盖“作废”的戳记,避开出现再运用的状况。每周都要具体的进行一次银行存款账单和对账单,刚好查清未到达账项。以上这些工作都是我在这一个月的暑假里做的工作,在这份会计工作里,我学到许多在书本没有涉及到的学问
19、,都是一些须要自己去实践经验的,很庆幸自己在这个暑假里实习了,没有奢侈时间去玩,而是尽可能的多学多做,这对于我之后进入大二对专业的学习有了很大的帮助,我对自己的专业也更加有信念了。我对在暑假实习中学到了许多关于存款的结算方式,这有利于我以后对账单的结算,能够快速的结算出正确的存款金额。大一的这个暑假我过得充溢而美妙,工作上的一些辛苦都被我忽视了,只记得自己在银行的工作学到了特殊多的东西,这让我以后会想要更多实习的机会,会努力的去争取熬炼的机会。我想有了这一次的实习体验,高校的假期我都不会无聊了。银行实习总结6一、实习单位简介中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产
20、规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。二、实习内容(一)学习相应理论基础学问及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率
21、。柜面相关学问主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要特别专心,因为这些学问点既散又细,而且对于一位银行服务人员特殊是柜员来说,任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满足,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。(二)学习大堂营销技巧及解答客户询问大堂经理燕姐告知我,在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活
22、动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要小心翼翼。要做好大堂经理的工作就必需做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够快速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机灵的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、沟通,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应当对自己充溢信念。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐性说明;当客户不满时,我们刚好安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完备无缺的服务去赢得每一位客户的信任。要让每一位客户感受
23、到我们的微笑,感受到我们的热忱,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的学问,见机行事的实力,以及擅长营销的口才。三、实习收获与体会(一)尽快实现角色的转变,是一个高校毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的高校生来说,一起先就做一番宏大的事业并不现实,而是必需从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上变更,更要先从心理上、思想上接受并变更,要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,胜利是一种努力
24、的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人。首先看法是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将困难的事简洁做,简洁的事重复做,重复的事欢乐做,欢乐的事专心做。要是想变得宏大,其实不肯定要成就辉煌的功业,因为构成宏大的确定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。(二)作为一名大堂经理,不但要熟识业务学问、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平常在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必需要有过高的综合素养,才能更
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